“知識帶貨”的重要性遠(yuǎn)被高估了

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近日,東方甄選在直播平臺上大火,吸引了大量用戶觀看,不得不說這種新型的直播風(fēng)格很吸引眼球。那么,東方甄選的成功究竟有沒有參考價值,這種風(fēng)格的出現(xiàn)會不會改變當(dāng)前直播環(huán)境,作者進(jìn)行了分析,一起來看看吧。

頭部主播的團(tuán)滅,對于消費(fèi)者群體來說并非好事,因為主播的作用是幫助分散的消費(fèi)者群體進(jìn)行貨品篩選與議價,主播體量越大,其議價能力就越高,產(chǎn)品價格也就更低,消費(fèi)者就能夠更加受益。

當(dāng)然,對于品牌商家和平臺來說,面對過大體量的主播,會陷入談判的被動,也就有著這場持續(xù)兩三年的主播“削藩”運(yùn)動,最早是快手與辛巴的恩怨,然后到了薇婭、李佳琦。

從平臺角度來看,“削藩”其實并不難,無非就是流量分配規(guī)則的變化,難的是如何填補(bǔ)因頭部主播消失而損失的GMV,也正是因此,沒有超級頭部主播出現(xiàn),并且把流量分配權(quán)牢牢掌握在自己手中的抖音電商,反而就沒那么被動。

無論出于什么原因,各大平臺的第一代頭部主播均已謝幕,而就在這個時候,新東方以一種大眾意想不到的方式走進(jìn)直播電商。

在直播間談?wù)撝R哲理甚至教起了英語,成為熱鬧嘈雜直播間中的一股清流,在迅速登陸社交熱門話題的同時,新東方的股價竟也翻了五倍。

東方甄選可以算是一種“知識型帶貨”,與此前李佳琦薇婭的“叫賣式帶貨”有明顯差異,但我們的觀點(diǎn)一向鮮明,即知識型帶貨無法持續(xù),大概率只是曇花一現(xiàn)。

盡管俞敏洪和新東方老師們值得敬佩,但新東方也難以借助“知識型帶貨”,打開教培行業(yè)沖擊之后第二曲線,若不能有效轉(zhuǎn)型,東方甄選或只是權(quán)宜之計。

我們在2018年直播剛剛破圈時曾經(jīng)有過預(yù)測,直播營銷有兩個主要的發(fā)展方向:

第一個方向就是叫賣式的直播電商,這類直播以帶貨效率為中心,可以看做是一種效果類營銷。這類直播的典型主播就是李佳琦、薇婭,他們與其說是主播,本質(zhì)上是一個超級銷售員。

而叫賣式內(nèi)容實際上是自然篩選的結(jié)果,因為叫賣的方式能夠最大效率實現(xiàn)帶貨,最早也有很多人把這類直播電商與電視購物比較,實際上如果現(xiàn)在我們從一些話術(shù)和內(nèi)容節(jié)奏上來看,二者依舊還有很多相似點(diǎn)。

第二個方向就是內(nèi)容型直播,這類直播以內(nèi)容輸出、品牌調(diào)性展示為核心,可以看做是一種品牌類營銷,而這類內(nèi)容直播可能會貫穿在整個品牌營銷營銷節(jié)奏中,成為一種常態(tài)化品牌內(nèi)容傳播模式。

也正因為內(nèi)容型直播對銷售轉(zhuǎn)化沒有硬性要求,它的內(nèi)容會更加多元,我們當(dāng)初設(shè)想典型場景就是發(fā)布會、時裝周這類線下場景的直播展示,而且預(yù)計這類內(nèi)容型直播會轉(zhuǎn)變成一種輕綜藝、脫口秀的變形形態(tài)。

知識型直播(假如它的訴求不是為了賣課、知識付費(fèi)之類的)顯然應(yīng)該歸于第二類。

但需要注意的是,“知識型直播”與“知識型帶貨”存在目標(biāo)層面的本質(zhì)區(qū)別,“知識型帶貨”目標(biāo)是為了帶貨,輸出知識僅僅是手段。

我們認(rèn)為,東方甄選走入“知識型帶貨”領(lǐng)域,其實路徑依賴的別扭結(jié)果,恰好碰到當(dāng)下的社會情緒而破圈。

直播帶貨是IP影響力變現(xiàn)的手段,至少可以在收入上緩解新東方的燃眉之急,再加上新東方名師的印象也深入人心,便成為新東方主動嘗試探索的領(lǐng)域。

但同時,老師們在技能上顯然缺乏商品銷售能力,便索性依靠自身的知識儲備,走一條差異化的“知識型帶貨”道路。

實際上,直播帶貨終究是需要回歸商品流轉(zhuǎn)效率問題,而最具帶貨轉(zhuǎn)化效率的內(nèi)容模式,依舊通過是更加直接的“叫賣”,否則當(dāng)初羅永浩完全可以通過講脫口秀的方式來直播帶貨。

顯然,無論是“知識型直播”,還是“知識型(直播)帶貨”,顯然滿足的并不是嚴(yán)肅學(xué)習(xí)的訴求,觀眾在觀看時,實際上還是抱著娛樂消遣的心態(tài),與“寓教于樂”這件事相去甚遠(yuǎn)。

知識學(xué)習(xí)與娛樂消遣的結(jié)合,既難平衡也難持續(xù),這點(diǎn)我們以前在講播客的時候已經(jīng)指出,播客破圈的痛點(diǎn)與癥結(jié)也在于此。

實際上,在各大視頻內(nèi)容平臺中,相比于知識科普類視頻內(nèi)容,知識型直播均沒有突出表現(xiàn),只有更加偏向于私域IP的微信視頻號算是有些效果。

在抖音這個內(nèi)容場域中,知識內(nèi)容型直播也有天然劣勢,一方面在于從“知識娛樂”的角度來講,直播內(nèi)容的信息密度較低,不如一個一個地刷類似短視頻來的刺激;

另一方面在于主播個人的知識迭代是緩慢的,難以持續(xù)給予用戶知識新鮮感,帶貨或打賞效率較低,實際上也影響了平臺商業(yè)化效率,導(dǎo)致平臺不會進(jìn)行明顯的流量傾斜。

我們再從人群來看,知識型帶貨面向的人群質(zhì)量相對較高,但越是“高質(zhì)量人類”通常就越理性和自主,盡管價格敏感性更低,但他們很可能既沒有大量時間進(jìn)行直播觀看,也在消費(fèi)上更具有目的性。

同時,董宇輝這類主播本身也難以復(fù)制,這也是顯而易見的?!爸R型帶貨”的主播,本身的門檻就高,加上主播群體本身有極為明顯的頭部效應(yīng),導(dǎo)致主播供給相對更少。

我們也相信,如果不是董宇輝與新東方的種種羈絆,他也完全有更熱愛的職業(yè)去向。

因此我們認(rèn)為,知識型帶貨的走紅更多只是種種社會情緒下的一場熱鬧,而非長期趨勢,知識型帶貨在我們看來,便是一個難以持續(xù)發(fā)展的偽命題。

不可否認(rèn),東方甄選自然有其特定的目標(biāo)受眾,但我們認(rèn)為它大概率會收縮成一種“小而美”的狀態(tài),成為主流“叫賣式帶貨”之外的點(diǎn)綴。

如果品牌想通過學(xué)東方甄選來做直播帶貨,那很可能是走錯了方向?!爸R型帶貨”看上去是品效合一的直播模式,既輸出了品牌價值主張,又帶來了產(chǎn)品銷售,兩全其美。

但魚和熊掌不可兼得,“知識型帶貨”品效合一的嘗試很可能是品效兼不得,就算不考慮知識內(nèi)容持續(xù)創(chuàng)作輸出的問題,也難以解決產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效率問題。

對于新東方而言,入局直播帶貨是自我救贖的無奈之舉,這背后還有一系列的供應(yīng)鏈問題需要解決。

總體來看,東方甄選的“知識型帶貨”模式并不具有參考價值,它帶來的改變和作用,相比于它所帶來的熱度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高估了。

#專欄作家#

鄭卓然,公眾號:傳播體操(ID:chuanboticao),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。廣告營銷、新媒體運(yùn)營領(lǐng)域老司機(jī),專注分享營銷、運(yùn)營、商業(yè)的干貨文章及獨(dú)特見解。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 東方甄選爆火的兩條本質(zhì)原因:第一:迎合了知識、學(xué)歷型觀眾的當(dāng)下情緒,不屑混跡于叫賣式直播間,不同于聒噪、洗腦的煩躁帶貨風(fēng)格,獨(dú)一檔的清流。第二:董宇輝的故事加上資本助推,一頓操作下來投資人不虧反賺,套現(xiàn)離場,可謂天時地利人和。 而恰恰是投資人集體清倉式減持,更能說明這種模式非長久之計,要知道資本可是絕對理性且無利不起早的主

    來自北京 回復(fù)
  2. 東方甄選爆火的兩條本質(zhì)原因:第一:迎合了知識、學(xué)歷型觀眾的當(dāng)下情緒,不屑混跡于叫賣式直播間,不同于聒噪、洗腦的煩躁帶貨風(fēng)格,獨(dú)一檔的清流。第二:董宇輝的故事加上資本助推,一頓操作下來投資人不虧反賺,套現(xiàn)離場,可謂天時地利人和。 而恰恰是投資人集體清倉式堅持,更能說明這種模式持久不了,要知道資本可是絕對理性且無利不起早的主

    來自北京 回復(fù)
  3. 這幾天陸續(xù)會看到東方甄選的選品質(zhì)量不行的消息,在供應(yīng)鏈這方面還要加強(qiáng)

    來自廣東 回復(fù)
  4. 知識型帶貨與傳統(tǒng)聒噪得帶貨直播間不同,所以現(xiàn)在才反響很熱烈。

    來自江蘇 回復(fù)
  5. 目前感覺熱度很高,但新東方的“知識帶貨”能否一直維持高熱度是一個有待考驗的問題。

    來自上海 回復(fù)
  6. 知識型直播面向的受眾群體不一樣,可能起初是好奇的人多,后期這種熱度就逐漸遞減了

    回復(fù)
  7. 最近這類直播間最吸引我的地方就是,很有文化,說話也很溫柔

    來自福建 回復(fù)
  8. 感覺新東方真的成了一股清流,感覺少了那些叫賣,用情感來打動真的好了很多

    來自廣東 回復(fù)
  9. 感覺知識帶貨的話,越到后面可能為此買單的人會越少。如果是書籍帶貨的話是不是會更好捏

    來自廣東 回復(fù)
  10. 但我本人覺得知識帶貨其實挺好的,看直播學(xué)知識很不錯啊

    來自江西 回復(fù)
  11. 知識帶貨真的很有意思啊,比那些亂七八糟的帶貨好多了

    來自江西 回復(fù)
  12. 相比那些知識付費(fèi),看個直播免費(fèi)學(xué)到知識不是挺香的嗎

    來自山東 回復(fù)
  13. 不過說句實話,我自身真的就挺喜歡這種感覺的,真的不喜歡上面大吵大鬧的感覺,還能學(xué)到東西。

    來自河南 回復(fù)
  14. 發(fā)現(xiàn)這就是一波一波的火,基本上一個月?lián)Q一批

    來自上海 回復(fù)
  15. 知識直播感覺還是有意思的,不過感覺受眾可能不會太多,估計就是一時的,還是得想其它辦法

    來自云南 回復(fù)
  16. 現(xiàn)在真難啊,啥都要開始搞直播了嗎,以后會不會變成萬物直播的時代啊

    來自云南 回復(fù)
  17. 原來的的幾個頭部主播,各種原因被禁止,羅胖子也推出,只好捧出新東方而已,很快,就過往云煙。

    來自江蘇 回復(fù)
  18. 真的很喜歡知識帶貨啊,在購買東西的時候還可以增長知識

    來自廣西 回復(fù)