編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新浪潮，每個(gè)行業(yè)都紛紛從線下搬到線上，進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。但傳統(tǒng)行業(yè)最終的選擇是什么，都屬于每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。本文就企業(yè)定位邏輯的點(diǎn)線面體展開(kāi)分析，一起來(lái)看看。

我們今天看到的一切，都是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始，也是一次人類(lèi)社會(huì)從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明再到智能時(shí)代的偉大征程。面對(duì)不一樣的時(shí)代背景和不一樣的消費(fèi)者，企業(yè)的戰(zhàn)略自然也應(yīng)隨之改變。在這場(chǎng)全新的競(jìng)賽中，誰(shuí)能夠率先成功變革，誰(shuí)就能夠搶占先機(jī)，獲得前所未有的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

所有的企業(yè)都希望能夠?qū)ξ磥?lái)的市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，從而開(kāi)展行動(dòng)。雖然對(duì)未來(lái)的正確預(yù)判比任何資源都寶貴，但是如今已經(jīng)很少有人能夠前瞻十幾年之后可能發(fā)生的事情。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)不能故步自封，應(yīng)該更快速地行動(dòng)。即使行動(dòng)失敗了，如果能夠換取對(duì)未來(lái)更清晰的預(yù)判，比別人快上半步，你就能夠在未來(lái)的世界中搶占先機(jī)。

如果是，就要加大投入的力度；如果不是，就要放棄。這是一個(gè)持續(xù)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程，遠(yuǎn)見(jiàn)越來(lái)越清晰，行動(dòng)的方向越來(lái)越清楚，戰(zhàn)略越來(lái)越明確，資源投入也越來(lái)越多。傳統(tǒng)戰(zhàn)略制定的過(guò)程變成了遠(yuǎn)見(jiàn)和行動(dòng)的快速迭代，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。

這種新戰(zhàn)略的核心的難點(diǎn)在于：一方面，遠(yuǎn)見(jiàn)一定要快速找到落地點(diǎn)，不能大而空，否則只是空想，無(wú)法落地；另一方面，不能盲目跟風(fēng)，要能不斷地總結(jié)思考，形成對(duì)未來(lái)的獨(dú)特判斷。這種“虛實(shí)結(jié)合”是很難的一種技能，需要長(zhǎng)期訓(xùn)練，也需要團(tuán)隊(duì)配合。

互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是當(dāng)下的新浪潮。然而，二者的結(jié)合到底誰(shuí)為“體”，誰(shuí)為“用”？我們面臨的是商業(yè)范式的大革命，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)？這些判斷直接影響每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我們將從傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，從供應(yīng)鏈效率主宰的時(shí)代進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的時(shí)代。

一、“點(diǎn)—線—面—體”的定位邏輯

我們聽(tīng)到過(guò)很多企業(yè)的問(wèn)題莫過(guò)于“我的公司下一步應(yīng)該怎么辦”。隨著討論的次數(shù)越來(lái)越多，我慢慢發(fā)現(xiàn)，在新的商業(yè)大環(huán)境下，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論框架已經(jīng)出現(xiàn)很多不適應(yīng)之處。

戰(zhàn)略最核心的是定位，這是業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。定位最傳統(tǒng)的理論框架由邁克爾·波特最先提出——成本領(lǐng)先、差異化和利基市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。大師的智慧無(wú)疑令人嘆服，站在巨人的肩膀上，我也有自己的一點(diǎn)兒粗淺想法，我將之稱為“點(diǎn)—線—面—體”。

1. 面

在這個(gè)體系中，“面”指的是平臺(tái)或者生態(tài)型企業(yè)?！懊妗钡暮诵氖且袆?chuàng)造新模式的可能性，它要廣泛地連接不同的玩家。換句話說(shuō)，想要成為“面”，起碼得是一個(gè)市場(chǎng)。大家或許還記得之前我說(shuō)過(guò)，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，“面”的核心要素也是如此。

要想創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，就要建造一張協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。如果沒(méi)有協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)便無(wú)從談起，進(jìn)而無(wú)法催生眾多的新角色，也就無(wú)法成為一個(gè)成長(zhǎng)性良好的“面”。

如何快速地?cái)U(kuò)張網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)協(xié)同做到極致才是公司發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，但很少有人能夠意識(shí)到這一點(diǎn)。有些人對(duì)市場(chǎng)很敏感，但他們并不具備“面”所需要的系統(tǒng)化架構(gòu)能力，特別是持續(xù)運(yùn)營(yíng)和研發(fā)產(chǎn)品的能力。他們擁有的是某些稀缺資源，或者在特定時(shí)間點(diǎn)最需要的能力。

對(duì)于這樣的創(chuàng)業(yè)者，有時(shí)候我也會(huì)比較直接地建議——其實(shí)“點(diǎn)”也是一個(gè)很好的定位。

2. 點(diǎn)

“點(diǎn)”是指在“面”上存在的各種各樣的新角色。比如，在淘寶上就有很多豐富的角色，從賣(mài)家到給賣(mài)家提供物流服務(wù)、模特服務(wù)、軟件服務(wù)甚至代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的商家，這些角色都是淘寶這個(gè)“面”上的不同的“點(diǎn)”。“點(diǎn)”和“面”是共生共榮的關(guān)系。

“面”要發(fā)展，就要為其上的“點(diǎn)”創(chuàng)造生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。淘寶能夠有如今的龐大體量，很重要的一個(gè)原因是有眾多的“點(diǎn)”在淘寶上獲利頗豐。一浪接一浪的人在淘寶上賺到了錢(qián)，就會(huì)反過(guò)來(lái)推動(dòng)淘寶這個(gè)“面”的發(fā)展。

永遠(yuǎn)不要低估“點(diǎn)”的價(jià)值，在準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)找到合適的“面”，并與之共同發(fā)展，也可以讓“點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)。當(dāng)然，“點(diǎn)”考驗(yàn)的是創(chuàng)業(yè)者的眼光，因?yàn)椤包c(diǎn)”存在一個(gè)很大的挑戰(zhàn)——它本身的壁壘并不高，這就意味著創(chuàng)業(yè)者對(duì)時(shí)機(jī)的把握能力至關(guān)重要。

3. 線

僅有“點(diǎn)”和“面”無(wú)法構(gòu)建完整的生態(tài)，因?yàn)椤包c(diǎn)”和“面”無(wú)法直接為消費(fèi)者或者客戶提供服務(wù)。還有一個(gè)角色不可或缺，我將之稱為“線”，因?yàn)樗B接了“點(diǎn)”、“面”和最終的客戶。對(duì)于“線”來(lái)說(shuō)，“面”的選擇至關(guān)重要。你可以選擇做淘寶賣(mài)家，也可以選擇做微商，抑或選擇做微博大V，選擇的自由完全在于“線”。

淘寶賣(mài)家就是典型的“線”。依托于淘寶這個(gè)“面”，淘寶賣(mài)家能夠直接為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這條“線”之所以能夠較輕資產(chǎn)地快速發(fā)展，很大一部分原因是它全面享受了淘寶這個(gè)“面”提供的各種基礎(chǔ)服務(wù)，例如支付和物流，也包括后來(lái)的金融服務(wù)和云計(jì)算服務(wù)。

與此同時(shí)，淘寶賣(mài)家又充分利用了淘寶上多元的“點(diǎn)”所提供的種種價(jià)值，快速地整合了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的各種資源，更高效地提供經(jīng)過(guò)整合的一站式服務(wù)。

網(wǎng)紅品牌是一個(gè)非常典型的例子。這條“線”能夠在較短的時(shí)間內(nèi)迅猛發(fā)展，很重要的一個(gè)原因是在淘寶上有為數(shù)眾多的可供借力的“點(diǎn)”，設(shè)計(jì)、推廣、客服和生產(chǎn)等方面完全可以進(jìn)行外包。

因此，只要網(wǎng)紅品牌能夠?qū)⒆⒁饬ν耆劢褂谧约鹤钌瞄L(zhǎng)的能力之上，再借助這個(gè)能力將整個(gè)鏈條中所有相關(guān)的“點(diǎn)”整合到一起，就能夠得到快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。

作為“點(diǎn)”的整合者，網(wǎng)紅品牌這條“線”能夠獲得今日的巨大成功，離不開(kāi)網(wǎng)紅對(duì)客戶持續(xù)深刻的理解，以及不斷整合不同的資源。

由于“面”的基本盤(pán)發(fā)生了根本性變化，如今爆發(fā)式成長(zhǎng)的“線”所依賴的整套運(yùn)營(yíng)體系與傳統(tǒng)B2C模式完全不同，它們的運(yùn)營(yíng)最接近C2B模式——基于客戶持續(xù)的互動(dòng)，提供新型的品牌、社區(qū)、產(chǎn)品，甚至是越來(lái)越創(chuàng)新的整套供應(yīng)鏈管理體系，讓效能達(dá)到一個(gè)前所未有的高度，向客戶提供真正精準(zhǔn)的服務(wù)。

4. 體

“線”是對(duì)傳統(tǒng)B2C服務(wù)的超越和顛覆，這種顛覆扎根于“面”的支持力量，以及“面”賦能的“點(diǎn)”創(chuàng)造的更多的可能性。因此，“點(diǎn)”、“線”和“面”是一個(gè)三者共生、共同發(fā)展的結(jié)構(gòu)，這也是我們將類(lèi)似淘寶的體系稱為生態(tài)體系的原因所在?！绑w”的概念由此而生。

“面”是“體”最根本的組成要素，在“面”的擴(kuò)張過(guò)程中，如果能夠有足夠強(qiáng)大的基礎(chǔ)，也許還會(huì)衍生出其他的“面”，進(jìn)而形成一個(gè)日趨完善的“體”。

以淘寶為例，因?yàn)橹Ц逗托庞迷谔詫毶先绱嘶A(chǔ)且重要，所以支付寶源于淘寶，但逐步有別于淘寶，變成一個(gè)獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)，形成了另外一個(gè)新的“面”，并且在這個(gè)“面”上支撐了無(wú)數(shù)的支付服務(wù)。

云計(jì)算也是如此，它的起步是支撐所有淘寶賣(mài)家的商云，然后逐步衍生出其他創(chuàng)新服務(wù)。這些“面”互相交錯(cuò)融合，推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)換代，形成一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的新型經(jīng)濟(jì)體。淘品牌的崛起給淘寶帶來(lái)了更多的流量，這些流量養(yǎng)活了更多的服務(wù)商，而服務(wù)商的壯大又帶來(lái)了下一批的網(wǎng)紅崛起，整個(gè)“點(diǎn)—線—面—體”的擴(kuò)張過(guò)程一浪接一浪。

四者中最核心的是“面”，因?yàn)椤懊妗币环矫嬗锌赡苤鸩窖莼伞绑w”，另一方面也支撐了“點(diǎn)”的繁榮，并給“點(diǎn)”賦能?！熬€”又憑借這些“點(diǎn)”和“面”提供的能力和支持，對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理體系進(jìn)行降維打擊。

“點(diǎn)、線、面、體”每一個(gè)定位的背后都有著不同的邏輯，需要不同的運(yùn)營(yíng)原則、資源調(diào)配方法，甚至競(jìng)爭(zhēng)壁壘和最后可能的發(fā)展路徑都大為不同。所以，明確自己在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)化世界的定位，是決定企業(yè)發(fā)展方向的第一步。

本文由@山人小道 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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