編輯導語：當下，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與技術的成熟，內(nèi)容消費已經(jīng)成為用戶的日常行為之一，那么，內(nèi)容型產(chǎn)品未來會如何發(fā)展？也許，對這個話題的探討離不開流量、技術、產(chǎn)品形態(tài)這三個層面。本文作者就從這三個層面對內(nèi)容型產(chǎn)品的未來進化做了解讀，一起來看一下。

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什么是內(nèi)容型產(chǎn)品呢？先來做一個簡單的定義：在平臺上進行內(nèi)容消費的產(chǎn)品，就是內(nèi)容型產(chǎn)品。

什么是內(nèi)容呢？

例如：我們刷的視頻是內(nèi)容，看的公眾號文章是內(nèi)容，彈幕互動也是內(nèi)容……

思考下，我們有過內(nèi)容消費的產(chǎn)品（或者功能）有哪些呢？

按照內(nèi)容載體，可以分為：

• 短視頻：抖音、快手、微視、視頻號等；
• 音頻平臺：小宇宙、喜馬拉雅、荔枝FM等；
• 圖文類：公眾號平臺、簡書、知乎問答、小紅書、馬蜂窩等。

按照內(nèi)容業(yè)務形態(tài)，可以分為：

• 資訊類：今日頭條、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)等；
• 電商類：淘寶社區(qū)等；
• 招聘類：boss直聘“有了”問答社區(qū)；
• 科普類：果殼等；
• ……

當然，有很多的劃分內(nèi)容平臺的方式，我們不一一展開。我們接下來討論一個話題：內(nèi)容型產(chǎn)品，未來的進化之路可能是怎樣的呢？

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首先下一個基本的結(jié)論：內(nèi)容型的進化，離不開以下3個層面：流量、技術和產(chǎn)品形態(tài)，我稱之為內(nèi)容產(chǎn)品進化三板斧。3個層面，決定了內(nèi)容產(chǎn)品的未來如何如何發(fā)展。

先聲明下這三板斧的核心含義：

1. 流量：是指流量成本、流量資費、流量屬性等含義；
2. 技術：包括內(nèi)容的載體呈現(xiàn)、移動網(wǎng)絡技術、硬件、云計算等；
3. 產(chǎn)品形態(tài)：是指產(chǎn)品當前的功能、板塊、業(yè)務等方面。

第一點是內(nèi)容型產(chǎn)品無法繞開的方面，內(nèi)容的消費，必然導致流量的消耗。

其次，內(nèi)容型產(chǎn)品的發(fā)展跟技術的發(fā)展是相對同頻的，時代的技術，就有時代的內(nèi)容產(chǎn)品。

最后，產(chǎn)品形態(tài)是當前較為接受和普及認可的產(chǎn)品功能和板塊。

在2000年，你能看到火爆的天涯論壇，卻無法察覺到短視頻的爆發(fā)。而天涯論壇的核心功能或板塊，包括了論壇、博客、問答等社區(qū)和社交業(yè)務。

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以下的這份表格，是我針對整個時間軸整理和分析。你能看出什么嗎？

如果我們從以上的3個維度（流量、技術和產(chǎn)品形態(tài)）去觀察時代不同周期的內(nèi)容產(chǎn)品，我們會發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論：

1）內(nèi)容產(chǎn)品的演化，從純文字、圖文、音頻、視頻到短視頻的演化發(fā)展。

2）內(nèi)容型產(chǎn)品的單位時間的流量消耗，越來越高，甚至有點指數(shù)級的發(fā)展態(tài)勢。

工業(yè)和信息化部和新華社的公開數(shù)據(jù)顯示，2017年9月，我國移動用戶的戶均移動流量消費達2007.2 MB，較2016年同期增長140.4%；2018年9月，中國移動用戶戶均移動流量消費達5.14 GB，是2017年同期的2.6 倍[13-14]。

可見，2016—2018年期間，移動用戶的戶均月流量增長到6.24 倍，到2019年時達到15 倍左右

《5G時代的運營商計費模式探討》，史庭詳，章璐等

（數(shù)據(jù)來源：中國移動）

3）內(nèi)容型產(chǎn)品，隨著技術發(fā)展，提供的互動和社交功能會越來越豐富，具備強大的創(chuàng)新性能。如果結(jié)合在產(chǎn)品內(nèi)部，提升了體驗；如果單獨拿出來作為產(chǎn)品的戰(zhàn)略，也可能成為一個機會。

4）內(nèi)容型產(chǎn)品的變遷，跟隨者信息通訊技術發(fā)展的變遷。從1G的大哥大通訊，到2G、3G的圖文社區(qū)，到4G的高清視頻、即時發(fā)布動態(tài)和豐富的創(chuàng)作工具，以及5G的來臨下的進一步的機會。

5）內(nèi)容的硬件載體，從（不便捷大磚頭的）PC到（小巧玲瓏的）移動端智能手機……后續(xù)的萬物互聯(lián)+5G的發(fā)展，內(nèi)容載體必然也會發(fā)生變遷，如今的智能音箱（實際上是一個內(nèi)容消費、微互動、暫無社交）的內(nèi)容平臺。智能型載體承載怎樣的內(nèi)容形態(tài)，將要打上一個問號和機會的標簽。

6）技術的發(fā)展，創(chuàng)作工具的進步，帶來了比人工手工專業(yè)制作還要完善的生產(chǎn)鏈條，將極大豐富內(nèi)容的形態(tài)和質(zhì)量。并推動更多的內(nèi)容創(chuàng)新形式的發(fā)生（抖音的濾鏡、轉(zhuǎn)場等工具、運營工具（比如游戲、拍同款、游戲等）。

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我清楚記得，諾基亞橫行的時代，通過移動夢網(wǎng)查看資訊時，一張圖片都要加載好幾秒，如今來看這樣的體驗并不友好（在當時看來倒是沒有太大的吐槽，沒有對比就沒有傷害……）。

這是個引子，接下來我們要討論的是流量的問題。根據(jù)百度百科對移動夢網(wǎng)當時的描述，是這樣的：

“Monternet（移動夢網(wǎng)）” 資費標準由通信費和信息服務費組成。

通信費由移動公司收取，信息服務費暫由移動公司每月從手機話費中替合作伙伴代收。手機發(fā)送短信息收取通信費0.1元/條。

移動夢網(wǎng)業(yè)務按收費方式可劃分為按條收費類（即點播類）和包月類兩種，其中點播類業(yè)務，按使用次數(shù)收費，即使用一次扣費一次；包月類業(yè)務月租按自然月扣?。圪M日期不定），如當月首次訂購時72小時內(nèi)免費、72小后再計費，則只計收一次費用。非首次訂購，即時開始計費，如當月多次重復訂購，只計收一次費用。

——百度百度對移動夢網(wǎng)的解釋

資費收費的形式是包括了按次數(shù)收費、包月收費兩種。

移動夢網(wǎng)是中國移動向客戶提供移動數(shù)據(jù)的一個品牌，并非是通訊標準協(xié)議。當時的階段大概是在3G發(fā)展時間段，資費模式看也是幾十元，但從數(shù)據(jù)傳輸速度看，一般是幾百k/s以下的表格是來自網(wǎng)上數(shù)據(jù)的整理。

通過數(shù)據(jù)對比，我們可以發(fā)現(xiàn)不同時代的數(shù)據(jù)傳輸特點：

從圖片的結(jié)果看，2G-4G的下載速度是不斷提升的。

數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑娇欤慝@取流量越容易，可承載的產(chǎn)品形態(tài)就越豐富。

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關于流量的資費這塊，我特意查詢了相關的文獻。以下是一篇來自信息通信技術與政策公眾號的文章《技術與標準 | 5G時代的運營商計費模式探討》，作者史庭詳、章璐等人。

這篇文章如果你有興趣，可以在網(wǎng)上搜索。

這篇論文講到的核心觀點，一個是計費模式的回顧；一個是計費模式的分析；一個是5G時代新計費模式的嘗試。

其中提到了運營商在流量計費模式的“管道思維”，即用戶根據(jù)使用的流量多少來進行計費，例如：在針對語音業(yè)務中，采用“時長付費”模式，一分鐘0.2元，10分鐘就是2元。以此類推；數(shù)據(jù)業(yè)務，則采用流量計費的模式，使用流量越多，則費用越高。

例如，我自己的手機套餐中，除了每個月一部分固定的套餐權益（通話時長+一定流量支持），其他的超過流量就要按照流量的使用情況進行計費。

但這樣的思維在5G時代將會面臨挑戰(zhàn)。作者認為，原因有幾個：

1）從鋪設5G網(wǎng)絡成本角度看，5G鋪網(wǎng)成本大概在4G的12倍，如果按照流量計費（加上本來5G強調(diào)的速度優(yōu)勢），用戶單單為流量支付的錢就變得不實際。而運營商的解決方法則是，將無限流量套餐改為了階梯式的計費方式。

2）運營商采取的計費價格遞減的策略，會面臨商業(yè)潛力的枯竭。（假設）100元獲得10G流量，200G獲得30G流量……價格遞減的模式并不能滿足5G時代實際的用戶需求和商業(yè)效益的滿足。

作者提出了基于服務思維的觀點，即根據(jù)用戶使用的流量的服務質(zhì)量作為確定計費的標準，而不是數(shù)量；采取場景化流量計費管理方案；針對流量的使用需求進行劃分（例如玩游戲、直播、看視頻等流量的使用標準的不同）；根據(jù)行業(yè)做針對性劃分處理（例如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛等）……

總之，在流量資費計算方式，有很多的探討空間。相比于4G及以下的流量成本和收費情況，5G時代下（高速、低時延、高帶寬等特點），流量的計費模式也會有所不同。

從流量的平均成本看，2G-4G是持續(xù)下降的，對此我們可以進一步推斷，從這個角度看，5G時代的流量成本也會進一步下降。

一旦流量成本下降，那些高流量消耗的內(nèi)容產(chǎn)品，也就迎來的了新的一波爆發(fā)。

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接下來要分享的是內(nèi)容產(chǎn)品的技術層面的影響因素。這里我從創(chuàng)作的角度進行闡述。

6.1馬蜂窩的社區(qū)筆記

作為旅游攻略社區(qū)平臺，馬蜂窩app的創(chuàng)作使用流程：

點擊+發(fā)布→選擇發(fā)圖文/視頻→選擇圖片/視頻→使用創(chuàng)作工具（濾鏡、鐵汁、裁剪等）→添加封面、標題、文章正文、話題等內(nèi)容→提交發(fā)布→完成。

其中，涉及到的技術包括了：濾鏡技術、圖文編輯等。

6.2 快手發(fā)布短視頻

創(chuàng)作流程如下：

點擊添加視頻→長按錄制視頻→使用創(chuàng)作工具（美化、配樂、畫質(zhì)增強、剪輯、特效、涂鴉等）→點擊下一步→填寫相應內(nèi)容（例如：選擇高清發(fā)布）→完成。

其中，美化包括了：美顏、美妝、美體、濾鏡等。

這涉及到視頻的智能識別、視頻處理技術；特效包括了：畫面處理、分屏、時間；均涉及到視頻處理技術；高清視頻狀態(tài)是云存儲技術、智能機屏幕硬件技術……

以上2個流程，我是從圖文→短視頻這個載體的演變，對這些內(nèi)容平臺所采用的技術進行了說明。

越是消耗流量的產(chǎn)品，其使用的處理技術更豐富。同時也說明了，內(nèi)容平臺的發(fā)展，離不開這些林林總總的技術加持。

例如：高清視頻包括2個層面：軟件+硬件。軟件ok了，硬件是低畫質(zhì)的，那也必然呈現(xiàn)不出高清的效果。這兩者是相輔相成的。

接著，下面我介紹了這個技術，是2020年阿里文娛高級無線開發(fā)專家少廷的一個分享，主題是：基于人臉識別的AI彈幕。

這是彈幕功能中的一個場景細分功能。由于彈幕本身的交互特征、帶給用戶的沉浸感等優(yōu)點，是內(nèi)容交互中的一個重點，因此基于此進行的開發(fā)是具備一定的價值的。這是一個背景。

什么是基于人臉識別的AI彈幕？如圖所示：

看到了頭像了嗎？這就是AI彈幕的效果。驚不驚喜？

但毫無疑問，這提升了彈幕的呈現(xiàn)效果。對于并不怎么使用彈幕的我，觀感體驗更好了。

但這是怎么做到的呢？用戶發(fā)布彈幕，如何跟當時的影視劇中的人物做匹配呢？所使用的技術如下：

（圖片摘自《技術詳解：基于人臉識別的AI彈幕 》作者阿里文娛高級無線開發(fā)專家少廷）

從中我們主要發(fā)現(xiàn)有以下幾個技術：

1. 視頻處理：略；
2. 模型訓練：對人臉進行訓練，建立明星庫。對應云存儲、AI技術；
3. 計算處理：人臉檢測和坐標管理。

對應云計算技術；區(qū)別于上2個案例的內(nèi)容創(chuàng)作工具的技術創(chuàng)新，這是在內(nèi)容創(chuàng)作和消費上的創(chuàng)新了。

對比技術我們發(fā)現(xiàn)，AI彈幕技術比前2個所需的技術更精細和智能化。

這就是技術進步，對內(nèi)容型產(chǎn)品的影響了。

你說后續(xù)有沒有可能針對類似這樣的形式創(chuàng)新，我認為還是有很大的可能的，并不是我們常見的幾種形式。

技術帶來了內(nèi)容產(chǎn)品層面的創(chuàng)新。而很多好的內(nèi)容形式，是我們現(xiàn)在暫時想象不到的，這就需要持續(xù)的進行探索。

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上文分別講述了流量、技術2個層面，剩下的一個層面是：產(chǎn)品形態(tài)。

• 天涯社區(qū)，主打論壇、博客等模式，霸占了2000年內(nèi)容前列位置；
• 新浪微博，采用短博客的模式，發(fā)布有限度的圖文，帶來了無限的風光；
• 知乎的問答，主打圖文問答社區(qū)，名噪一時，至今依然穩(wěn)坐問答領域頭把交椅；
• 小宇宙中途殺出，以聲音為武器，播客名噪一時。

知識付費平臺們，相約2016，殺出了一條付費賽道。其中騰訊系更是風光無限，例如小鵝通、千聊等。

bilibili苦心經(jīng)營10余載，以番劇、游戲、舞蹈等不同形體的視頻作為主打，終于2018年上市。據(jù)稱2019年泛知識內(nèi)容用戶突破5000萬，直播學習時長突破200萬小時（百度百科），數(shù)據(jù)靚麗羨煞旁人。而抖音快手視頻號門，以短視頻為核心，探準和滿足了人們的碎片化場景，群雄逐鹿未可知英雄。

……

這些產(chǎn)品形態(tài)，我們無法得出輕圖文重視頻的發(fā)展趨勢，不過有一點可以確認的：這些產(chǎn)品形態(tài)（功能、模塊、業(yè)務），都在不斷和靠近高流量消耗這一方面進軍（例如：知乎在3.53.0版本記錄中，告知用戶可以在回答和文章中觀看生動直觀的原生視頻了）。

高流量消耗型的產(chǎn)品，細節(jié)更多，更高清、更快、更便捷、更靈活，總結(jié)看，就是體驗更佳。人在以感官體驗為選擇決策情況下，是會越來越傾向于選擇此類產(chǎn)品。

文字、圖文類的內(nèi)容型產(chǎn)品，并不會消失，而是有更大層面的創(chuàng)新這一出路。高流量消耗型的產(chǎn)品，在某些方面也會過于消耗用戶的精力，相比于純文字形式的內(nèi)容體驗，也是有不足之處的。

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針對5G時代，我在社群中有過這樣的一個回復：

提供一個新角度哈。

我想到的是，視頻號、抖音快手的短視頻，其實根植生長于移動端，而不是pc端，這一波本身是技術發(fā)展+流量自費↓為核心的驅(qū)動，而pc時代是做不到這點普及的。

視頻號放在了pc端，是移動端優(yōu)勢明顯的情況下，互聯(lián)渠道的蔓延。不只是pc端，其他硬件設備終端都有可能被蔓延，包括手表、大屏電視等等，這個體驗又是與眾不同的。

在5g時代下，包括有學者討論到新的計費模式，流量消耗型產(chǎn)品得到了快速增長，包括br、ar之類，到時候一樣也可能會產(chǎn)生渠道的蔓延情況吧。

從這個角度看，不是微信是否要放視頻號在pc端了，而且微信是否會基于pc端，對蔓延型功能的持續(xù)優(yōu)化和場景適配。。

——我在產(chǎn)品群的回復

這也許就是我們時代的機會吧。

總結(jié)

這篇文章從流量、技術和產(chǎn)品形態(tài)三個維度，產(chǎn)生了內(nèi)容產(chǎn)品的進化之路。

如果你有更佳的觀點，歡迎交流哦。

#專欄作家#

分享一刻，微信公眾號：鋅產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾擔任國內(nèi)某top知識付費平臺B端產(chǎn)品經(jīng)理，負責過億級用戶平臺的產(chǎn)品設計的工作。對系統(tǒng)設計、系統(tǒng)思考等方面較感興趣。

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