編輯導(dǎo)讀：跳槽、找工作也是當(dāng)代人最為焦慮的問題，在線招聘平臺(tái)的出現(xiàn)，讓被時(shí)間、空間所限制住了招聘行業(yè)煥發(fā)了新的生機(jī)。但是，今年的315晚會(huì)上曝光了在線招聘平臺(tái)售賣個(gè)人簡歷，侵害用戶權(quán)益的事情屢屢發(fā)生，讓人不得不對(duì)其心生疑慮。在線招聘，2021應(yīng)該怎么走？

“金三銀四”，對(duì)于廣大上班族而言，無疑是一條重要的“信條”。在這樣一個(gè)物質(zhì)的時(shí)代，能得多少錢，才是唯一值得關(guān)注的問題。因此，跳槽、找工作也是當(dāng)代人最為焦慮的問題。

找工作難，是現(xiàn)代社會(huì)一大難以解決的問題，而在線招聘平臺(tái)的出現(xiàn)，讓被時(shí)間、空間所限制住了招聘行業(yè)煥發(fā)了新的生機(jī)。

在這樣的趨勢(shì)下，在線招聘正在成為當(dāng)前社會(huì)主流的招聘途徑。而2020年的疫情黑天鵝，再次大幅拉近了人們與在線招聘之間的距離。

快速的發(fā)展，其背后往往會(huì)帶了黑暗的一面。2020年下半年，招聘平臺(tái)屢屢爆出多起丑聞，給了高速增長的在線招聘行業(yè)當(dāng)頭一棒。尤其是在經(jīng)歷了3.15晚會(huì)的曝光之后，在線招聘行業(yè)將會(huì)何去何從。

一、疫情消退，招聘回暖

隨著2020年爆發(fā)的疫情在2021年被疫苗壓制，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始逐漸恢復(fù)。因?yàn)?020年初的春招被疫情阻礙，進(jìn)入2021年，企業(yè)對(duì)于招聘的需求出現(xiàn)了較大幅度的增長。

疫情對(duì)于使用在線招聘的習(xí)慣培養(yǎng)帶來了巨大的促進(jìn)作用。根據(jù)極光統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月、4月5月，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)MAU不斷突破歷史新高，其中5月份互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的滲透率升至9.9%，達(dá)到了近年來最高值。

人口的流動(dòng)性隨著疫情警報(bào)的解除而逐步恢復(fù)，與此同時(shí)，也帶來了對(duì)于職位招聘的巨大需求。此前疫情之中因?yàn)榉酪咭?，大部分繼續(xù)招聘新員工的企業(yè)紛紛采用在線招聘的方式。政策的扶持加上大環(huán)境的利好，在線招聘迎來了一場(chǎng)嶄新的契機(jī)。

但是，在行業(yè)熱度持續(xù)上升的背后，是在線招聘平臺(tái)正在陷入破局困境。

二、看似繁榮背后，正在艱難前行

看似繁榮的背后，實(shí)則一片寂寥。

一場(chǎng)“3.15晚會(huì)”，讓悄無聲息賺錢的在線招聘行業(yè)拉到了人們的視線當(dāng)中。實(shí)際上，早在被3.15晚會(huì)曝光的之前，在線招聘平臺(tái)就已經(jīng)曾被曝光出泄露用戶簡歷和入駐企業(yè)平臺(tái)審核的問題。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)泄露已經(jīng)不再是一件稀罕事，尤其是國內(nèi)市場(chǎng)，數(shù)據(jù)泄露的狀況更為嚴(yán)重。而此次在線招聘行業(yè)為何會(huì)引起廣泛的討論，則在于行業(yè)本身所具有的敏感性。

在線招聘行業(yè)，是極少有to B且to C的行業(yè)，這一業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)使得在線招聘行業(yè)，“坐擁to C的DAU，右抱to B的錢”。

當(dāng)前，招聘平臺(tái)的變現(xiàn)方式包括B端的企業(yè)年費(fèi)、廣告收入以及C端用戶的會(huì)員收入。其中，雖然招聘平臺(tái)也向C端用戶提供收費(fèi)服務(wù)，但從實(shí)際體驗(yàn)上來看，對(duì)于C端用戶而言缺乏吸引力，這也使得B端收入依然是在線招聘平臺(tái)的主要來源。

雖然能夠兩面逢源，但主要的經(jīng)濟(jì)來源，還是聚集在B端的企業(yè)之上，而C端的一些服務(wù)服務(wù)很難給平臺(tái)帶來利潤。尷尬的是，想要吸引更多的B端“金主”入駐，最終的決定權(quán)卻是在無法為其帶來巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的C端用戶身上。

因此，如何將平臺(tái)打造成為搭建在C端和B端之間的橋梁，是在線招聘平臺(tái)的基礎(chǔ)要求。Boss直聘的成功，也反應(yīng)出了這一模式的成功之處。

誠然，在線招聘的市場(chǎng)依然龐大，但資本們似乎已經(jīng)并不看好這個(gè)行業(yè)。

與BAT同時(shí)期出現(xiàn)的在線招聘企業(yè)，前程無憂早在2004年就已經(jīng)趕赴納斯達(dá)克敲鐘，騰訊、阿里和百度還正在逐步摸索階段。一晃20年過去，BAT早已成為覆蓋生活各個(gè)方面的巨頭，而曾經(jīng)火熱一時(shí)的在線招聘企業(yè)們，反而一片寂寥。

在當(dāng)前這一個(gè)每年招聘最為繁忙的時(shí)期，前程無憂僅有42億美元市值，獵聘港交所上市破發(fā)，至今市值仍只有100億港元。

股價(jià)，一定程度反應(yīng)了資本對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可度。而作為在線招聘的幾家頭部企業(yè)，其股價(jià)也間接指出了當(dāng)前整個(gè)在線招聘行業(yè)的困境。

三、如何打破服務(wù)邊界，將是在線招聘平臺(tái)們破局的關(guān)鍵

從各家在線招聘平臺(tái)的發(fā)展來看，內(nèi)卷已經(jīng)滲透到了這個(gè)行業(yè)之中。

在線招聘行業(yè)，看似有著龐大的市場(chǎng)，但實(shí)際上能夠發(fā)展的空間卻極其有限。歸根結(jié)底，其最重要的根本就是能夠提升用戶找到想要職位的能力。

目前在線招聘分為綜合招聘模式、垂直招聘模式和分類信息招聘模式三大類。但從本質(zhì)上來看，三者之間呈現(xiàn)交集關(guān)系，這意味著各個(gè)平臺(tái)之間往往會(huì)競爭同一個(gè)B端客戶。

隨著持續(xù)的發(fā)展，招聘平臺(tái)之間的邊界開始越來越模糊，平臺(tái)與平臺(tái)開始短兵相接。其直接的影響是，對(duì)于許多求職者而言，他們需要下載更多的平臺(tái)，才能夠從中尋找到想要的工作；而對(duì)于招聘方而言，則是需要付出更多的錢來入駐更多平臺(tái)，才能碰到他們所要的人才。

由于在線招聘本身的核心就是招聘，因此想要拉開之間的差距，拓寬業(yè)務(wù)邊界將是決定他們未來能否形成自身優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)。

招聘本身對(duì)于用戶的粘性較差，許多用戶往往找到了想要的工作后就會(huì)卸載掉App，因此對(duì)于在線招聘平臺(tái)而言，其最終的目的就在于實(shí)現(xiàn)突破本來的用戶圈層和保持用戶的留存。

多年以前，包分配的模式，成為了上一代人永遠(yuǎn)無法忘記的回憶。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于，能夠幫助想要工作的人群獲取到穩(wěn)定的工作，同時(shí)也能解決用工端對(duì)于人員的需求。在當(dāng)前人力資源無比豐富的狀況下，眾多人群往往是由于根本無法得到工作而成為失業(yè)人群。因此，通過與招聘端形成深度合作，在線招聘平臺(tái)可以成為定向的人才引流平臺(tái)。招聘平臺(tái)成為包分配時(shí)期那座將招聘端和求職端結(jié)合在一起的橋梁，這或許也是在線招聘未來破圈的一個(gè)可行的方向。

在當(dāng)前中國高達(dá)9億勞動(dòng)人口的龐大市場(chǎng)之中，在線招聘無疑依然有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。但僅僅只招聘，顯然無法為企業(yè)構(gòu)建較深的護(hù)城河，因此，圍繞招聘構(gòu)建一系列的相關(guān)服務(wù)，如人力資源、面試指導(dǎo)、簡歷服務(wù)以及職業(yè)規(guī)劃等一系列相關(guān)服務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)對(duì)于用戶粘性，這對(duì)于眾多招聘企業(yè)而言，或許才是破圈的終極途徑。

作者：松鼠魚，微信公眾號(hào)：松果財(cái)經(jīng)

本文由 @松果財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議