趣頭條沒有護(hù)城河
9月14日,趣頭條在納斯達(dá)克正式掛牌,日大漲近130%,最高漲191.29%,盤中一度五次觸及熔斷機(jī)制而暫停交易,市值一度接近46億美元,周一又迎來暴跌,短暫上揚(yáng)后又繼續(xù)下行,下跌41.08%。趣頭條上市后的暴漲暴跌背后,風(fēng)險(xiǎn)暗藏。
趣頭條的成功可以復(fù)制
當(dāng)前,趣頭條APP的安裝總量達(dá)到1.81億,平均月活用戶達(dá)到6200萬,平均日活用戶為2100萬。是資訊內(nèi)容行業(yè)的一匹黑馬。但趣頭條這匹黑馬,本質(zhì)上是講了一個(gè)我的成功可以復(fù)制的故事。
說到趣頭條,所有人的關(guān)注點(diǎn)不上它的內(nèi)容與內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,而是它的獎(jiǎng)金模式,趣頭條也被稱為“資訊界拼多多”。因?yàn)樗彩敲嫦蛉?、四線及以下城市的下沉用戶,拼多多是誘導(dǎo)用戶在社交網(wǎng)絡(luò)分享“拼單”、“砍價(jià)”,趣頭條是通過“閱讀賺金幣:(如:注冊、閱讀、簽到、評(píng)論、分享等等)將收獲“金幣”和“收徒”模式迅速裂變。
閱讀了多少、評(píng)論了多少次、停留多長時(shí)間、分享了多少次、喚醒了多少好友、綁定微信了沒有、去曬收入了沒有等,趣頭條統(tǒng)統(tǒng)量化為用戶相應(yīng)的金幣收益。而金幣可兌換人民幣(111金幣=0.06元),迎合了廣大三四線群眾貪小便宜的心理。
在許多人的心里,三四線用戶偏愛的是心靈雞湯、搞笑段子、情感/兩性、獵奇故事、娛樂八卦、養(yǎng)生貼士、明星八卦、風(fēng)水解夢等內(nèi)容,所以趣頭條是精準(zhǔn)的迎合了它們對(duì)于內(nèi)容索取的需求。
但其實(shí),從它的游戲化模式來看,三四線用戶偏愛什么內(nèi)容已經(jīng)無關(guān)大局。因?yàn)槿绻峭ㄟ^網(wǎng)賺模式來驅(qū)動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)的流量增長,其實(shí)任何內(nèi)容都可以——因此用戶下載這個(gè)APP的出發(fā)點(diǎn)與核心目的并不是閱讀資訊,而是賺取金幣與現(xiàn)金。
也就是說,按照這個(gè)模式運(yùn)作,本質(zhì)上在內(nèi)容上無需做任何優(yōu)化與運(yùn)營。人們下載資訊APP,只是在玩一個(gè)不斷幫助這個(gè)APP刷量、并不斷拉人頭進(jìn)來賺錢的游戲。
因此,趣頭條的模式很容易讓人想到直播答題的獎(jiǎng)金模式,過去王思聰?shù)臎_頂大會(huì)通過對(duì)玩家的獎(jiǎng)金激勵(lì)讓直播答題一夜之間火爆全國,導(dǎo)致各大直播平臺(tái)紛紛跟進(jìn)。
直播答題與趣頭條的網(wǎng)賺模式也有諸多類似之處:
- 其一,它們的本質(zhì)都可以說通過小恩小惠來誘導(dǎo)用戶,很好的契合了人性的貪欲心理。
- 其二,都是通過這種金錢刺激去產(chǎn)生社交裂變效益。直播答題是用戶通過讓用戶使用邀請碼讓其他用戶參與猜題,就能獲得復(fù)活機(jī)會(huì),這樣就能讓直播答題形成社交裂變效應(yīng),一傳十、十傳百,很快,你的親朋好友都知道了。趣頭條的收徒模式也如出一轍——通過老用戶在社交平臺(tái)上分享邀請碼,分別給予師徒不同的獎(jiǎng)勵(lì),師傅每收一位徒弟都能獲得8元,而且還能從徒弟的任務(wù)中獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)它們背后的邏輯是一樣的。
- 其三,是這種純現(xiàn)金激勵(lì)刺激的模式很難看到用戶留存,直播答題玩法中,用戶一窩蜂的進(jìn)入答題,一窩蜂的散去。喧囂過后,一地雞毛。在趣頭條的模式中,用戶被好友拉進(jìn)來一窩蜂涌入,只為了獲取積分與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行刷閱讀,刷評(píng)論。它們的共性都在于欠缺忠誠度,一旦有另一家平臺(tái)有更高的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),用戶必然也會(huì)一窩蜂的涌入其他平臺(tái)去刷閱讀,拉人頭。
- 其四,它們還有一個(gè)共同點(diǎn)在于:打著某種正能量或公益的幌子,前者說是做一個(gè)全民性的益智答題游戲,后者是說要以輕松娛樂為導(dǎo)向,提供易于消化的內(nèi)容, “讓您的閱讀更有價(jià)值”。但從操作來看,從平臺(tái)方、用戶、廣告植入方其目的都非常功利。
如果它產(chǎn)生了過多的社會(huì)負(fù)面效應(yīng),遭遇政策的鉗制將成為必然,直播答題已經(jīng)被驗(yàn)證。
如果說趣頭條是資訊界的拼多多,其實(shí)是抬高了趣頭條。因?yàn)楸举|(zhì)上,拼多多作為一個(gè)電商平臺(tái),它的社交拼單模式的玩法背后,也有產(chǎn)銷供應(yīng)鏈的壁壘在。畢竟它需要依賴線下海量商家入駐與大量商品品類來支撐平臺(tái)的拼單存量,這本身也是一個(gè)積累與壁壘的打造過程,加之其背后還有微信的默認(rèn)與放行,這都是其他玩家進(jìn)入的門檻。
但是趣頭條本質(zhì)上是做一個(gè)資訊類APP,加了一種游戲化玩法,這種玩法是任何資訊類APP都可以復(fù)制的。也就是說,趣頭條的這種網(wǎng)賺模式完全可以被其他資訊類APP簡單復(fù)制引入來拉新拉活、提升活躍度留存度。例如:惠頭條、東方頭條、淘新聞、悅頭條、米賺頭條等,都是類似的獲客模式,而且不少做到了幾百萬日活。
本質(zhì)上,這種模式其實(shí)就是一招鮮、門檻低,可復(fù)制性強(qiáng),做不成壁壘,后入場者只要加大獎(jiǎng)金的撒幣力度,就能扭轉(zhuǎn)形勢。
當(dāng)前的主流內(nèi)容平臺(tái)還在觀望,這使得趣頭條想要確保用戶的留存,只能不斷加碼金錢獎(jiǎng)勵(lì),或者提高內(nèi)容的質(zhì)量。但無論是加碼金錢獎(jiǎng)勵(lì)或者提高內(nèi)容質(zhì)量,趣頭條與今日頭條、一點(diǎn)資訊、四大門戶等資訊類主流平臺(tái)相比都沒有優(yōu)勢。
對(duì)于其他資訊內(nèi)容平臺(tái)來說,關(guān)鍵是想不想與愿不愿意的問題。獎(jiǎng)勵(lì)金制度是趣頭條用戶來源的根本,一旦停掉往往會(huì)導(dǎo)致用戶大規(guī)模流失。如果說一款資訊類APP完全依賴獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來維持它的競爭壁壘,其實(shí)本質(zhì)上說明趣頭條是沒有護(hù)城河的。
另外,由于趣頭條的人群的過于下沉,再加上消費(fèi)能力又滯后,基于賺金幣需求拼命刷出來的流量其實(shí)很難說是有效流量。
監(jiān)管隱憂暗藏
我們可以思考,為什么當(dāng)前許多大的內(nèi)容平臺(tái)為何貿(mào)然嘗試這種金幣玩法?
我猜測一方面這種金錢刺激的玩法過于敏感,很容易跨過監(jiān)管的紅線。直播答題剛剛火起來的,馬化騰當(dāng)時(shí)敏銳的看到了風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)時(shí)易凱資本CEO王冉在朋友圈針對(duì)直播答題提出了一個(gè)問題:知識(shí)問答市場一個(gè)月內(nèi)會(huì)發(fā)生什么,選項(xiàng)有三,分別為:A:更多玩家跟進(jìn);B:出現(xiàn)單場千萬獎(jiǎng)金額;C:有關(guān)部門出臺(tái)政策嚴(yán)格限制。
馬化騰選了C。后來直播答題的終局也驗(yàn)證了馬化騰的看法。
而如今,趣頭條的監(jiān)管隱憂與風(fēng)險(xiǎn)或許同樣存在。在招股書中,趣頭條也承認(rèn)未來可能會(huì)遭遇政策監(jiān)管趨嚴(yán)、營收結(jié)構(gòu)單一、用戶忠誠度下降等問題。其中,趣頭條特別說明的是,公司尚未獲得《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》,而許可證的缺失,也是一大隱憂所在。
另一方面是,因?yàn)楹谖孱悘V告泛濫,導(dǎo)致內(nèi)容low化與低俗化正在逐步成為其平臺(tái)的標(biāo)簽,平臺(tái)定位的產(chǎn)生偏差并導(dǎo)致用戶不再關(guān)注內(nèi)容本身。而更多關(guān)注金幣現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),繼而導(dǎo)致內(nèi)容層面的核心競爭力喪失。
由于其內(nèi)容的地位,趣頭條上密集的信息流廣告中也不乏“黑五類”,這在業(yè)內(nèi)似乎正在成為共識(shí)?!吨腥A人民共和國廣告法》其實(shí)也明確規(guī)定:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
正因?yàn)槿绱?,在今天,黑五類廣告其實(shí)很難找到好的投放渠道,因?yàn)檎?guī)的內(nèi)容渠道一般對(duì)這類廣告有所排斥與收斂。
據(jù)此前華爾街見聞報(bào)道:
以效果為目的的企業(yè)一般不會(huì)選擇(趣頭條)做投放,反而是電商、網(wǎng)賺、現(xiàn)金貸、博彩等項(xiàng)目投放的比例比較高。
趣頭條的模式是:
- 一方面通過網(wǎng)賺模式低成本套流量;
- 一方面采購都市報(bào)等機(jī)構(gòu)與自媒體版權(quán),再將內(nèi)容與流量進(jìn)行廣告變現(xiàn)。
但是如果因?yàn)閮?nèi)容低俗極度依賴大量黑五類廣告來盈利的平臺(tái),很難說它的營收模式是健康的。因?yàn)楹谖孱悘V告極易出現(xiàn)消費(fèi)者投訴等問題,特別是醫(yī)療類黑五類容易導(dǎo)致消費(fèi)者治療事故發(fā)生,這往往會(huì)危及到平臺(tái)本身以及監(jiān)管方出臺(tái)政策跟進(jìn)。
與此同時(shí),趣頭條這種拉人頭的模式與傳銷十分類似——即一個(gè)讀者如果邀請了另一個(gè)人加入注冊,這個(gè)加入的人就是徒弟,引入徒弟可以獲得幾十元的獎(jiǎng)勵(lì) ,還可以在徒弟每看一篇文章的時(shí)候,獲得20金幣的進(jìn)貢。這本質(zhì)上就是一種類似發(fā)展下線的模式,引入的下線越多,收益越多,讀者就會(huì)不遺余地的去繼續(xù)拉人頭,繼而產(chǎn)生了滾雪球般的拉人頭效應(yīng)。
其實(shí),懂營銷的人都知道,傳銷模式的傳播裂變效應(yīng)幾乎要?jiǎng)龠^其他一切營銷手法,但是它的合規(guī)性與監(jiān)管跟進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)一直很大,即便是微信也很難容忍這種操作。比如:在今年3月份,坐擁數(shù)百萬粉絲的微信公眾號(hào)“新世相”,其旗下網(wǎng)課涉嫌三級(jí)分銷,一夜之間引發(fā)朋友圈刷屏,繼而被封號(hào)7天,分享鏈接遭屏蔽。
支撐起趣頭條市值的商業(yè)模式,充滿著泡沫
退一步講,如果這種網(wǎng)賺模式被監(jiān)管方放行,如果主流新聞資訊平臺(tái)跟進(jìn)這種模式,依賴已有的存量用戶基礎(chǔ),相信會(huì)對(duì)趣頭條產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。因?yàn)樗@種模式對(duì)于許多內(nèi)容型APP來說,在人口流量紅利接近于枯竭的情況下,如何低成本獲取高流量指出了一條明路。
有業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬,如果從巨頭手上賣流量,平均獲客成本在10元以上,而且流量巨頭會(huì)不斷抬價(jià),而靠補(bǔ)貼返利的平均成本能降到3~4元之間。
從當(dāng)前內(nèi)容平臺(tái)的市場競爭大環(huán)境來看,下沉到三四線其實(shí)也是趨勢。
根據(jù)易觀國際的報(bào)告:截至2017年底,三線及以下城市的人口為10.27億人口,拼多多與趣頭條僅僅通過迎合他們的貪小便宜的需求,就撬動(dòng)了這個(gè)龐大市場。從大環(huán)境看,一二線用戶市場已經(jīng)飽和,資訊類巨頭要打開新的增量空間,有下沉三四五線的意愿與趨勢,一旦它們愿意放下身段,并且在確保內(nèi)容品質(zhì)的基礎(chǔ)上加上獎(jiǎng)勵(lì)金機(jī)制,趣頭條的生存空間將會(huì)被極大壓縮。
眾所周知,拼多多、趣頭條、快手被稱之為“下沉市場三巨頭”,而騰訊是它們的共同投資方,而拼多多與趣頭條的模式都在遭遇輿論的質(zhì)疑,間接也傷到了騰訊的品牌。
騰訊今年來也飽受投行化的質(zhì)疑,此前華爾街見聞某業(yè)內(nèi)人士指出,拼多多、趣頭條、快手的輿論風(fēng)波很容易就殃及騰訊,騰訊對(duì)他們的投資被俞敏洪評(píng)論的“撈一把算一把”的短期行為。
也有分析師稱投資者對(duì)趣頭條的投資本質(zhì)是“默許劣幣驅(qū)逐良幣,很容易被解讀為缺乏遠(yuǎn)見和夢想的機(jī)會(huì)主義。”而其實(shí),在內(nèi)容方面的投資,騰訊早前就有過錯(cuò)手,對(duì)于差評(píng)的投資,就被認(rèn)為是推動(dòng)劣幣驅(qū)逐良幣,騰訊因此也遭遇過差評(píng)。
在筆者來看,一種優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與模式的誕生,在中國生存的基礎(chǔ)與前提是,它帶來的氣質(zhì)與能量應(yīng)該是溫和的與正能量的,以及它產(chǎn)生正面能量與產(chǎn)品效應(yīng)應(yīng)該要超過其負(fù)面效應(yīng),而不是讓人產(chǎn)生狂熱的躁動(dòng),以及驅(qū)動(dòng)用戶為賺取獎(jiǎng)金,而導(dǎo)致市場上誕生出各種黑色產(chǎn)業(yè)鏈玩法與利益群體。
從拼多多到趣頭條,這些APP給下沉市場用戶的畫像大致是——低趣味、貪小便宜、有著大把空閑時(shí)間。所謂的市場下沉更像是利用三四五線城市和鄉(xiāng)村用戶的缺少資訊鑒別能力的弱點(diǎn),用一點(diǎn)蠅頭小利,吸引他們把時(shí)間留在平臺(tái)上,繼而引向三無微商。
本質(zhì)上,這種下沉不是去縮小三四線用戶的資訊鴻溝,而是針對(duì)性的利用該群體的封閉與落后以及固有的人性的弱點(diǎn)有意識(shí)去迎合,而讓它們的資訊喜好與鑒別水準(zhǔn)停留在原地成為待割的韭菜。
當(dāng)然,對(duì)于許多移動(dòng)APP的創(chuàng)業(yè)者來說,往往都是在前期監(jiān)管方尚未跟進(jìn)的灰色地位通過粗暴的方式去完成用戶與流量的原始積累,在成熟期再投入重金去做內(nèi)容品質(zhì)并完善推薦機(jī)制。但從目前來看,趣頭條離后一步還有很遠(yuǎn),雖然它也在強(qiáng)調(diào)了和澎湃新聞的合作,但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容建設(shè)并非一朝一夕之功以及與某個(gè)外部媒體合作就能換來。
早前人民日報(bào)批評(píng)其不能假借花式推廣,成為低質(zhì)甚至低俗內(nèi)容傳播的源頭,它能不能順利的過渡風(fēng)險(xiǎn),并且利用先發(fā)優(yōu)勢建立成護(hù)城河,現(xiàn)在還言之尚早。
從目前來看,無論是內(nèi)容質(zhì)量還是廣告營收體系以及支撐起用戶流量的增長的網(wǎng)賺模式,都沒有建立在穩(wěn)定的基石之上,支撐起趣頭條市值一切,都充滿著泡沫。
#專欄作家#
王新喜,微信公眾號(hào):熱點(diǎn)微評(píng)(redianweiping),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),窺視TMT行業(yè)精髓,分享有價(jià)值的觀點(diǎn)。
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哈哈哈
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相比分析拼多多趣頭條的商業(yè)模式,我更想質(zhì)問一句相關(guān)監(jiān)管部門,為什么對(duì)這種套著互聯(lián)網(wǎng)外衣的傳銷視而不見
先搞清楚傳銷模式再評(píng)論吧!趣頭條做的是很俗,但就是沒從用戶手里要過一分錢,你說說這怎么被定義成傳銷?
街頭賣煎餅俗不俗,但是再俗也是自力更生,拼多多趣頭條不僅是俗,賣黑五類廣告,賣劣質(zhì)山寨產(chǎn)品,請你說說這和騙子有什么區(qū)別?
另外你回答一下以前pdd的三級(jí)分銷和傳銷有什么本質(zhì)區(qū)別?
首先,我問的是趣頭條跟傳銷有什么關(guān)系?其次,就算是拼多多的三級(jí)分銷,是不是就是傳銷?幸好你還知道三級(jí)分銷這個(gè)規(guī)則,為什么是三級(jí)呢?另外,拼多多有分銷,淘寶有沒有分銷呢?各行各業(yè)哪個(gè)沒有分銷?
賣劣質(zhì)產(chǎn)品的是渣,跟傳銷的渣不一樣吧。好比說你買到一件劣質(zhì)產(chǎn)品,跟你親戚朋友讓你入伙先交錢再拉下線不是一個(gè)性質(zhì)吧
pdd的模式不就是你讓親戚朋友入伙先交錢再買個(gè)假冒偽劣產(chǎn)品嗎,一個(gè)拉十個(gè)十個(gè)拉100個(gè),更別說那些有危害的毒尿布,敢情傳銷就一定沒有實(shí)體產(chǎn)品?得了吧別杠了,pdd模式再怎么洗白也不值得學(xué)習(xí)和宣揚(yáng)
首先,我跟你說的是趣頭條,你非要扯到拼多多。另外,我就問你,啥是三級(jí)分銷,三級(jí)分銷和傳銷的區(qū)別是什么。