產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告:你今天真好看,人工智能的美妝護(hù)膚工具app

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本篇文章為大家分析了一款美妝護(hù)膚APP——你今天真好看,作者從產(chǎn)品使用情況、核心業(yè)務(wù)、產(chǎn)品功能架構(gòu)、頁面交互設(shè)計(jì)和版本迭代幾個(gè)方面對其進(jìn)行了全方位調(diào)研。

調(diào)研結(jié)論

「肌膚秘訣」與作為直接競品的「你今天真好看」還有很大差距,需要在工具性以及社交性兩方面發(fā)力,先提升產(chǎn)品的工具使用效益,捆綁用戶的使用習(xí)慣,在基礎(chǔ)功能完善后再進(jìn)行拉新。以下為第一階段,基礎(chǔ)建設(shè)的建議:

1. 增加測評維度

作為測膚工具,測膚結(jié)果是否準(zhǔn)確、結(jié)論是否有用、維度是否多是衡量其易用性的三個(gè)重要指標(biāo),其中測膚結(jié)果「肌膚秘訣」已經(jīng)滿足,可以繼續(xù)開發(fā)更多對用戶有用的測評維度,增強(qiáng)技術(shù)壁壘的同時(shí)吸引更多用戶。

2. 優(yōu)化測評結(jié)果的展示方式

「肌膚秘訣」的主要用戶是多次使用測評的這部分用戶,而這部分用戶對于長期的測評結(jié)果及變化會(huì)很關(guān)注,我們要對這方面進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)對于分享以及幫其他人測,我們需要關(guān)注到測評顯示問題的隱私性,對其進(jìn)行一定的調(diào)整

3. 豐富產(chǎn)品庫

定制模塊的最終目的,是幫助用戶找到護(hù)膚美妝方案,而最終落地點(diǎn)在于「方案」、「產(chǎn)品」?!讣∧w秘訣」的課程以及方案內(nèi)容較少,需要開發(fā)一定的方案,來提升定制方案的權(quán)威及有效性。

同時(shí)產(chǎn)品庫是「肌膚秘訣」的一個(gè)薄弱點(diǎn),過少的產(chǎn)品以及評價(jià)信息,會(huì)大大降低用戶對「肌膚秘訣」的信任感,我們需要不斷擴(kuò)充產(chǎn)品庫的同時(shí),增多產(chǎn)品信息的展現(xiàn)維度,以此來逐步培養(yǎng)平臺(tái)權(quán)威性以及粘性。

一、調(diào)研目的

假設(shè)自己是「肌膚秘訣」的產(chǎn)品助理,通過調(diào)研「你今天真好看」APP的核心功能,為「肌膚秘訣」的迭代提供建議及方案

  • 調(diào)研「你今天真好看」的核心功能:測一測、定制,并與「肌膚秘訣」做對比,并提供迭代意見
  • 調(diào)研「你今天真好看」的迭代方案,在產(chǎn)品、運(yùn)營、推廣等維度上為「肌膚秘訣」提供參考意見

二、調(diào)研背景

2.1 醫(yī)療美容市場發(fā)展迅速,行業(yè)活躍用戶規(guī)模增長明顯

根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,2019年我國醫(yī)療美容市場的市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1566億元人民幣,近五年的復(fù)合增長率達(dá)到24.4%;2019年Q2醫(yī)療整形領(lǐng)域的月活用戶規(guī)模達(dá)到1298.8萬人次,環(huán)比增長29.5,同比增長98.3%。行業(yè)市場規(guī)模的快速擴(kuò)張和活躍用戶的明顯增長為消費(fèi)金融在醫(yī)療美容場景下的滲透打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 挑選競品展開調(diào)研,了解行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品形態(tài)

近幾年來,護(hù)膚美妝相關(guān)產(chǎn)品頻出。根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,與我司「肌膚秘訣」形成直接競爭關(guān)系的產(chǎn)品如下:

其中「你今天真好看」在直接競品中排名數(shù)據(jù)最好。并且在「產(chǎn)品點(diǎn)評」、「專業(yè)文章」、「社區(qū)互動(dòng)」等維度的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也很優(yōu)良,因此本次的調(diào)研將圍繞「你今天真好看」展開

三、產(chǎn)品介紹-你今天真好看

3.1 產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境

  • 體驗(yàn)時(shí)間:2020/3/10
  • 體驗(yàn)版本:安卓 2.0.3.1
  • 體驗(yàn)機(jī)型:小米8
  • 體驗(yàn)產(chǎn)品:「你今天真好看」

3.2 調(diào)研產(chǎn)品介紹

「你今天真好看」 是一款基于人工智能的美妝護(hù)膚工具app,它能通過算法幫助用戶快速了解自己的膚質(zhì)并提供定制護(hù)理方案,并且為用戶提供了一個(gè)分享、交流美妝心得的平臺(tái)。

3.3 產(chǎn)品滿足需求點(diǎn)

  1. 通過測一測、膚質(zhì)記錄,幫助對自己膚質(zhì)感興趣、關(guān)心的用戶了解自己的膚質(zhì)情況;
  2. 通過同膚質(zhì)社區(qū)、護(hù)膚大V科普,讓希望改善自己膚質(zhì)的用戶能夠獲取護(hù)膚美妝知識、方案;
  3. 通過定制模塊,向用戶推薦合適的護(hù)膚品、化妝品及醫(yī)美服務(wù)。

3.4 目標(biāo)用戶及典型場景

場景1:

用戶信息:小白,21歲,大一女生

行為特征:1.)對新鮮事物充滿好奇心,會(huì)經(jīng)常嘗試好玩的app 2.)喜好化妝

場景故事:小白剛剛?cè)雽W(xué),在學(xué)姐的帶領(lǐng)下逐步打開了美妝世界的大門。一次她在小紅書上看到了別人發(fā)布的「你今天真好看」的測膚記錄,感覺很有趣,于是也下載了app,測自己的膚質(zhì)。使用過后覺得還不錯(cuò),就當(dāng)做日常工具使用,每天觀測自己的膚質(zhì)狀況。

場景2:

用戶信息:小紅,25歲,北京,電商產(chǎn)品經(jīng)歷

行為特征:1.)經(jīng)常在網(wǎng)上購買化妝品 2.)喜歡分享對于化妝品的見解

場景故事:小紅是資深美妝產(chǎn)品用戶,會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上購買護(hù)膚化妝品。通過某篇種草文她了解到了「你今天真好看」app,測完膚質(zhì)后她發(fā)現(xiàn)有很多同好會(huì)在社區(qū)里聊化妝品及膚質(zhì)的心得,驚喜萬分的她會(huì)經(jīng)常在社群里種草,并與其他人討論最新出的化妝品

場景3:

用戶信息:小黃,33歲,背景,某公司人力主管

行為特征:1.)經(jīng)常加班 2.)重視形象,偶爾去美容院

場景故事:小黃是一名工作十分認(rèn)真的職業(yè)女性,她重視形象,但長期的高強(qiáng)度工作讓她沒有那么多時(shí)間去挑選護(hù)膚化妝品。她一般選擇化妝品,就是根據(jù)「你今天真好看」的定制模塊的推薦來選購,有時(shí)候休假,也會(huì)通過定制醫(yī)美來預(yù)約醫(yī)美項(xiàng)目,讓她稍微舒緩一下疲憊的身心。

四、核心業(yè)務(wù)邏輯

4.1 產(chǎn)品邏輯

4.2 功能邏輯

五、產(chǎn)品功能架構(gòu)

六、關(guān)鍵頁面及交互對比

6.1 測評功能比較

6.1.1 入口

「你今天真好看」以及「肌膚秘訣」都將測評功能作為重點(diǎn)功能來設(shè)計(jì)。因此二者的入口位置都較明顯,但依舊有一些差別。

在用戶第一次使用app時(shí),都會(huì)強(qiáng)引導(dǎo)用戶使用「測一測」功能,但不同的是「肌膚秘訣」是在點(diǎn)擊使用按鈕后直接進(jìn)入「測一測」界面,而「你今天真好看」則會(huì)先進(jìn)入「教程」界面,通過視頻教程以及文字教程,告知用戶使用方法以及注意事項(xiàng),能夠幫助用戶快速上手,體驗(yàn)感更好。

在用戶日常的使用過程中,「你今天真好看」將「測一測」的按鈕固定在每個(gè)一級頁面的左上角,配以文字「測一測」,入口清晰方便用戶識別。而「肌膚秘訣」將「測一測」的按鈕固化在底部功能欄,雙擊兩次按鈕即可進(jìn)入「測一測」功能,同時(shí)還設(shè)置了首頁左上角的拍照按鈕以及「美膚妝臺(tái)」頁面中心的拍照按鈕作為入口,對于經(jīng)常使用的用戶而言較容易尋找。但對于新手用戶而言,入口沒有明顯標(biāo)識,提示不足,尋找起來存在一定的困難。

修改意見:對「測一測」的icon添加文字入口 ,方便用戶識別

6.1.2 功能使用邏輯及流程

  • 用戶場景:想要了解自己膚質(zhì)狀況的用戶,通過簡單的操作,快速準(zhǔn)確地測量出自己的膚質(zhì)狀況
  • 使用邏輯:1.拍照 2.給出測評結(jié)果
  • 解決痛點(diǎn):1.膚質(zhì)狀況一般用戶一知半解,很少能夠全面了解自己的膚質(zhì)情況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.專業(yè)測膚需要前往線下實(shí)體店進(jìn)行,不可以經(jīng)常進(jìn)行

6.1.3 功能點(diǎn)比對

在測評功能方面,「你今天真好看」以及「肌膚秘訣」的對比如下表:

具體的功能對比維度見下表:

此處我們僅挑選功能不同點(diǎn)進(jìn)行分析:

a)可選擇手動(dòng)拍照測

1.用戶使用場景

  • 你今天真好看的拍攝默認(rèn)為后置攝像頭,用戶在拍攝過程中無法控制照片質(zhì)量
  • 當(dāng)智能拍攝的結(jié)果不能使用戶滿意時(shí),增加手動(dòng)拍照的選項(xiàng),讓用戶拍攝更符合自己心意的測評照片

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 用戶根據(jù)智能語音引導(dǎo),基本可以完成測評用照片的拍攝,只有特殊場景使智能判定無法生效時(shí),才需要手工拍照
  • 因此沒有該功能,不會(huì)影響用戶的基本使用

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

此功能屬于后置攝像方式的補(bǔ)充功能,考慮到肌膚秘訣的拍攝方式默認(rèn)為前置攝像頭,操作者對于成像照片有一定控制力,因此不需要增加次功

b)在生成報(bào)告前由用戶選擇測膚時(shí)的狀態(tài)

1.用戶使用場景

  • 對自己膚質(zhì)很關(guān)注的用戶,很關(guān)心自己的膚質(zhì)變化情況。在拍照測試后,需要選擇測膚時(shí)自己的狀態(tài)

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 智能測膚是根據(jù)拍攝的照片的狀態(tài)進(jìn)行分析,如果處于化妝或特殊情況下,測出的實(shí)際結(jié)果是不準(zhǔn)確的,也會(huì)對整體測評結(jié)果產(chǎn)生影響
  • 因此,這項(xiàng)功能對于測評用戶來說,是一個(gè)基本型需求

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

考慮到肌膚秘訣的測膚功能定位與你今天真好看類似,都是利用算法,根據(jù)拍攝的照片,為用戶提供快捷準(zhǔn)確的測服結(jié)果,因此可增加該項(xiàng)功能

c)顯示肌齡&顯示膚質(zhì)的各個(gè)維度得分

1.用戶使用場景

  • 對膚質(zhì)問題關(guān)注的用戶,使用測一測功能后,想了解增加肌膚的狀態(tài)

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 對于目的型用戶而言,得到膚質(zhì)狀態(tài)及問題是基本需求,膚質(zhì)得分+肌齡+膚質(zhì)維度數(shù)值可以快速讓用戶了解自己膚質(zhì)的整體狀態(tài)
  • 若沒有此項(xiàng)功能,用戶也可以通過閱讀問題詳情了解自己的膚質(zhì)狀態(tài),但可視化效果不好,耗時(shí)更長,因此是一個(gè)錦上添花的功能。

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

得到膚質(zhì)狀態(tài)及問題是肌膚秘訣用戶使用智能測膚功能的主要需求,而目前報(bào)告可以展示這些信息且效果不錯(cuò),因此不需要增加該功能

d)可自由選擇分享功能

1.用戶使用場景

  • 初次使用/對自己肌膚有信心的用戶,用測一測測自己的皮膚后,發(fā)現(xiàn)測評結(jié)果很好,覺得自己很牛批,發(fā)朋友圈分享

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 測評結(jié)果顯示的不僅僅有適合展示的部分,也有涉及隱私或者不好的部分
  • 若沒有此項(xiàng)功能,不加篩選全部分享,對分享用戶而言,可能會(huì)起到反作用

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 肌膚秘訣的分享是以分?jǐn)?shù)+標(biāo)簽的形式展示,不會(huì)涉及到具體數(shù)值、詳情
  • 但肌膚秘訣的分享對于用戶的肌膚質(zhì)量正面闡述較少,較難為用戶博取社交資本,可參考你今天真好看的模式,可分享具體詳情,再配合自由選擇分享,能夠更好地為用戶贏取談資 ,增加用戶主動(dòng)分享的概率,進(jìn)而達(dá)到引流app的目的

e)給朋友測-僅展示部分基礎(chǔ)信息

1.用戶使用場景

  • 小A給小B安利你今天真好看App,幫小B做一個(gè)測試來證明app是一個(gè)寶藏,以此達(dá)到安利app的目的

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 測評結(jié)果有涉及隱私的問題,如一些皮膚問題很多用戶并不想被外人知曉
  • 若取消該功能,問題會(huì)直接展現(xiàn)在朋友面前,在帶來尷尬的同時(shí)也會(huì)減少App在被測人心中的好感,進(jìn)而減少轉(zhuǎn)化概率

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 肌膚秘訣以有為朋友測試,但展示結(jié)果是全面展示,可能帶來上述提及的尷尬問題,因此建議增加該功能,但因?yàn)榻o別人測試一個(gè)小概率事件,因此可做但優(yōu)先級可調(diào)后

f)給朋友測-測評結(jié)果尾部有分享按鈕

1.用戶使用場景

  • 小A給小B安利你今天真好看App,小B做完后覺得這個(gè)app很好用,也想下一個(gè),小A麻溜地用分享按鈕分享鏈接給了小B

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若沒有該功能,用戶只需要去應(yīng)用商店搜索應(yīng)用名即可獲取app
  • 因此,沒有該功能只是輕量增加用戶的使用難度,是一個(gè)錦上添花的需求

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 建議增加一個(gè)按鈕,功能簡易可以快速上線

g)測評維度少

1.用戶使用場景

  • 小A同時(shí)用你今天真好看和肌膚秘訣測量,雖然二者各有千秋,但你今天真好看的測評維度更多更全面,久而久之,就只使用你今天真好看了

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 在展現(xiàn)的維度均能反映用戶膚質(zhì)情況的前提下,維度越多,用戶對該工具的依賴越大,即可用性越強(qiáng)。
  • 因此若維度過低,會(huì)導(dǎo)致app使用率減少

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 結(jié)合公司情況,研發(fā)算法,在可行范圍內(nèi)增加有效維度

6.2 定制模塊比較

6.2.1入口

  • 相同點(diǎn):「你今天真好看」以及「肌膚秘訣」的「定制功能」均有兩個(gè)入口,即從測一測的結(jié)果頁進(jìn)入或者從專門的定制入口進(jìn)入
  • 不同點(diǎn):「你今天真好看」是將「定制」單獨(dú)作為一個(gè)模塊,而「肌膚秘訣」是將「搜一搜」以及「定制」放在一個(gè)集合頁。但兩者對于用戶而言熟悉入口后差別不大

6.2.2 功能使用流程及邏輯

下圖是「你今天真好看」以及「肌膚秘訣」的主要使用流程

  • 定制功能的用戶場景:想要改善自己皮膚的用戶,打開「定制」功能,根據(jù)所提供的方案來選購產(chǎn)品并修正自己的習(xí)慣,以此來達(dá)到美膚的目的。
  • 兩款產(chǎn)品的主要邏輯相同,都是先提供用戶的肌膚狀況,然后給出對應(yīng)問題的解決方案以及產(chǎn)品鏈接。
  • 痛點(diǎn):1.提供肌膚狀況 2.提供各個(gè)問題的解決方案 3.提供相應(yīng)產(chǎn)品的展示渠道

你今天真好看-定制功能使用流程

肌膚秘訣-定制功能使用流程

6.2.3 功能點(diǎn)對比

在定制模塊方面,「你今天真好看」以及「肌膚秘訣」的對比如下表:

a)提供產(chǎn)品檢索入口

1.用戶使用場景

  • 小A是一位美妝博主,她查看定制功能時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品給她推了一款新的護(hù)膚產(chǎn)品,和她之前用的不太一樣,于是打開搜索檢索了一下兩款產(chǎn)品,進(jìn)行對比,最后決定買推薦的產(chǎn)品

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若產(chǎn)品沒有檢索功能,用戶只能購買被推薦的產(chǎn)品,限制了用戶的使用場景(將失去一批將產(chǎn)品作為美妝產(chǎn)品檢索器的用戶)
  • 若產(chǎn)品本身有產(chǎn)品檢索功能,在定制頁面沒有,會(huì)增加用戶的使用鏈路,用戶需要付出更多時(shí)間來完成產(chǎn)品比對這個(gè)過程

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 肌膚秘訣暫時(shí)還沒有產(chǎn)品庫,建議先建立產(chǎn)品庫,后在定制頁面加入產(chǎn)品庫的檢索入口

b) 提供的產(chǎn)品,根據(jù)不同種類做區(qū)分,并且顯示匹配度

1.用戶使用場景

  • 小A的肌膚偏油,想購買一些精華和護(hù)膚水,打開app在定制頁面,按照方案提供的推薦產(chǎn)品,很快就找到了對應(yīng)的產(chǎn)品,于是馬上下單購買

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若沒有該功能,用戶需要在產(chǎn)品庫中發(fā)掘產(chǎn)品,花費(fèi)較長時(shí)間
  • 若沒有此功能,無法揪品牌商的推廣費(fèi)用羊毛

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 個(gè)人建議需要。若肌膚秘訣商業(yè)模式依舊不清晰,可在建設(shè)產(chǎn)品庫的同時(shí),參考此模式。
  • 增加分類以及匹配度,也降低了用戶發(fā)掘產(chǎn)品的難度,提升了工具的易用性

c) 產(chǎn)品詳情頁,可以查看產(chǎn)品使用說明

1.用戶使用場景

  • 小A通過定制功能的產(chǎn)品推薦,購買了一款眼霜,但是不知道怎么用,就打開App找到對應(yīng)的產(chǎn)品查看使用方法

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若沒有該功能,不知道怎么用的用戶需要在去百度或社區(qū)搜索使用方法,花費(fèi)時(shí)間

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 用戶對于產(chǎn)品推薦的主要需求是解決“產(chǎn)品是否適配自己”這個(gè)問題,因此這個(gè)功能可做,但優(yōu)先級不高

d) 產(chǎn)品詳情頁,顯示產(chǎn)品的匹配程度及原因

1.用戶使用場景

  • 小A通過定制功能的產(chǎn)品推薦,發(fā)現(xiàn)了一款眼霜,她看了一下匹配度及原因,覺得很有道理,于是下單了

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若沒有該功能,用戶只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷產(chǎn)品是否真正適合自己,會(huì)減少購買的轉(zhuǎn)化率

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 若肌膚秘訣對于產(chǎn)品推薦有商業(yè)化規(guī)劃,建議加上此功能,能夠增加數(shù)據(jù),增強(qiáng)品牌方對肌膚秘訣的信心
  • 同時(shí)這個(gè)功能會(huì)影響用戶選擇產(chǎn)品,因此強(qiáng)烈建議增加

e) 產(chǎn)品詳情頁,顯示產(chǎn)品的購買鏈接

1.用戶使用場景

  • 小A通過定制功能的產(chǎn)品推薦,發(fā)現(xiàn)了一款眼霜,她覺得這款產(chǎn)品不錯(cuò),于是點(diǎn)開官方鏈接,到官方點(diǎn)里買了一套

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若沒有該功能,用戶需要自己尋找購買渠道,無法使產(chǎn)品與品牌方打通

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 強(qiáng)烈建議加

f) 產(chǎn)品詳情頁,用戶評論可添加圖片

1.用戶使用場景

  • 小A通過定制功能的產(chǎn)品推薦,購買了一款眼熟,使用后覺得很不錯(cuò),于是回到app向其他姐妹安利,又覺得文字描述不夠形象有說服力,于是又拍了對比圖,一時(shí)間點(diǎn)贊者眾

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 護(hù)膚品以及美妝產(chǎn)品的用戶,非??粗厥褂眯Ч?,而文字在這方面不如圖片
  • 若沒有該功能,用戶評價(jià)的可信度及參考價(jià)值會(huì)下降

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 此功能需要加,但建議排在豐富產(chǎn)品庫之后

g) 產(chǎn)品詳情頁,用戶可回復(fù)其他用戶的評論

1.用戶使用場景

  • 小A通過定制功能的產(chǎn)品推薦,購買了一款眼熟,使用后覺得很不錯(cuò),于是回到app向其他姐妹安利,又覺得文字描述不夠形象有說服力,于是又拍了對比圖,一時(shí)間點(diǎn)贊者眾,她也回復(fù)了一些評論區(qū)內(nèi)姐妹的問題

2.沒有該功能會(huì)不會(huì)有什么問題

  • 若沒有該功能,用戶依舊可以通過評價(jià)來判斷產(chǎn)品的效用,因此本功能只是一個(gè)社區(qū)建設(shè)的錦上添花

3.肌膚秘訣需要增加該功能嗎?

  • 不太建議近期排期增加

七、版本迭代情況

7.1 數(shù)據(jù)來源

  • 數(shù)據(jù):IOS
  • 迭代來源:七麥數(shù)據(jù)
  • 型號歷史:2016年09月17日-2020年03月08日

7.2 整體迭代情況

整體來看,「測評」、「定制」、「社區(qū)」這三個(gè)模塊是帶動(dòng)「你今天真好看」不斷前進(jìn)成長的三輛馬車。這也剛好符合前文所定義的三類主要需求,即

  • 了解自己的膚質(zhì)情況—「測評」
  • 了解護(hù)膚美妝知識—「社區(qū)」
  • 改善自己的膚質(zhì)情況—「定制」

7.3 測評模塊迭代情況

「測評」模塊初期主要針對測評的算法優(yōu)化,后續(xù)逐步增加測評維度并優(yōu)化測評的展示/分享形式,在后期穩(wěn)定后主要優(yōu)化測評過程的體驗(yàn),增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)。

7.4 定制模塊迭代情況

「定制」模塊的功能完善則分為兩塊:

  • 第一塊是豐富產(chǎn)品庫,我們可以清晰地看見,擴(kuò)充產(chǎn)品庫貫穿著「你今天真好看」的升級路程。一方面是產(chǎn)品種類的逐步增多,一方面是產(chǎn)品的展示維度(產(chǎn)品信息、評價(jià)信息)逐步豐富。充足的產(chǎn)品庫使得「你今天真好看」的工具性大大提升,并且為品牌競價(jià)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
  • 第二塊是定制方案的不斷豐富,在早期版本,「你今天真好看」不斷完善護(hù)膚方案內(nèi)容,加入了一系列產(chǎn)品推薦、功課、建議,并不斷吸取用戶建議,增加推薦產(chǎn)品的種類,使得定制方案能夠滿足用戶大部分需求。在產(chǎn)品模式成熟后,逐步優(yōu)化匹配推薦功能,配合不斷豐富的產(chǎn)品庫,一方面讓用戶能夠獲得更匹配的產(chǎn)品,另一方面也打通了盈利的道路。

7.5? 迭代數(shù)據(jù)分析

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)提供的下載量預(yù)估,我們整理出「你今天真好看」的時(shí)間-下載總量折線圖,具體情況如下:

時(shí)間-每日下載量折線圖如下:

又根據(jù)微博、微信公眾號以及百度搜索,得到如下圖的你今天真好看運(yùn)營路徑:

綜合以上圖表可知,產(chǎn)品可分為以下幾個(gè)階段:

  • v1.0~v1.1 (產(chǎn)品誕生-2017.1)產(chǎn)品起步階段,以修復(fù)BUG+完善基本功能為主,用戶量較少
  • v1.2~v1.5 (2017.2-2018.1)產(chǎn)品功能探索階段,此階段以豐富核心功能為主,在優(yōu)化定制、測評功能的同時(shí),對互動(dòng)功能進(jìn)行了強(qiáng)化,初步形成了社區(qū)氛圍,用戶量有了初步的提升,并開始為拉新做準(zhǔn)備。
  • v1.6~v1.7 (2018.2-2018.8)產(chǎn)品成長期,因上一階段產(chǎn)品核心功能打磨已經(jīng)初具成效,此階段產(chǎn)品開始探索商業(yè)化以及用戶留存。此階段,在繼續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品一方面大規(guī)模進(jìn)行拉新推廣活動(dòng),另一方面開始與第三方品牌合作(建立品牌榜、合作置換App獨(dú)享優(yōu)惠卷),此階段用戶有了大幅度提升
  • v1.8~至今(2018.9-至今)產(chǎn)品階段穩(wěn)定期。此階段,產(chǎn)品層面上,除了固定的優(yōu)化核心功能外,產(chǎn)品一方面繼續(xù)加強(qiáng)與品牌的合作,提升品牌的露出機(jī)會(huì)(調(diào)整品牌榜、護(hù)膚榜位置,增加top5熱賣單品等),另一方面開始向【醫(yī)美】領(lǐng)域延展,從活動(dòng)到固定模塊,開始形成固定的運(yùn)營套路。此階段產(chǎn)品用戶增長較為平穩(wěn)。下一個(gè)增長節(jié)點(diǎn)可能與【醫(yī)美】相關(guān)。

 

本文由 @花鼠子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 可以私聊么

    來自四川 回復(fù)
  2. 很棒呢??

    回復(fù)
  3. 寫得很細(xì)致 ??

    來自重慶 回復(fù)
    1. thanks~請問看的時(shí)候有什么不清楚或者覺得不對的地方嘛?

      來自浙江 回復(fù)