一、背景

1.1 體驗概況

體驗產(chǎn)品：小米手環(huán)＆小米運動APP

APP版本號：1.6.122

設(shè)備型號：小米4

操作系統(tǒng)：MIUI7 5.8.13開發(fā)版

體驗人：樂其樂

體驗時間：2015年8月

1.2 體驗?zāi)康?/h3>

-1歲產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品學(xué)習(xí)，希望通過大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗培養(yǎng)自己的產(chǎn)品sense。并通過產(chǎn)品體驗報告的撰寫與他人進行交流獲得改進建議。同時對可穿戴設(shè)備與小米產(chǎn)品較感興趣，也算是使用心得總結(jié)。

二、產(chǎn)品分析

2.1 行業(yè)分析

當(dāng)下正值智能硬件浪潮加速普及之際，智能硬件與可穿戴設(shè)備市場群雄并起逐鹿中原。正如《孫子兵法》兵勢篇所言：“激水之疾，至于漂石者，勢也；……故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也?！毙∶资汁h(huán)正值這股大勢中出生并奪下不小市場份額?？芍^是英雄正巧生于亂世也!或者用雷軍自己的話就是站在了風(fēng)口。

2.2 產(chǎn)品概況

小米手環(huán)硬件銷售情況：小米手環(huán)從2014.7.22發(fā)布至2015.6.16一年時間內(nèi)銷售量突破600萬，火箭般躥升至全球第二。小米手環(huán)應(yīng)運生于可穿戴設(shè)備的浪潮之中，并且在硬件銷售與APP下載方面都取得了不錯的成績。

小米運動APP下載情況：

注：因為小米手環(huán)使用者多是小米手機使用者，所以很大一部分用戶應(yīng)該會從小米應(yīng)用商店下載或者按照說明書上的地址下載安裝。小米應(yīng)用商店的下載量是不公布的，所以這個下載數(shù)據(jù)量只能從和小側(cè)面參考。

2.3 產(chǎn)品目標(biāo)定位：

雷軍在產(chǎn)品發(fā)布會上的定位是“一步步成為整個智能家居的身份ID ?！苯Y(jié)合黃汪在一次訪談中所談，小米手環(huán)最最重要的定位就是“人體ID”。但是目前更多的只是手機解鎖的ID與健康數(shù)據(jù)的記錄。所以就目前而言，感覺小米手環(huán)的功能和目標(biāo)還想去較遠啊。

2.3功能分析與所滿足的需求

2.4 小米運動APP 信息結(jié)構(gòu)：

三、五大核心功能分析：

3.1. 運動記錄

點贊：

1. 數(shù)據(jù)很清晰明了

啟動APP后可立刻看到當(dāng)天的運動步數(shù)，十分簡潔明了。并且步數(shù)的圈圈清楚的表示了目前步數(shù)與自己所設(shè)定步數(shù)目標(biāo)的差距方便用戶了解自己運動計劃的執(zhí)行情況。

2. 將步數(shù)轉(zhuǎn)換為能量消耗，形象有趣

點擊圓圈即可計入當(dāng)天運動的詳細數(shù)據(jù)頁面，可知道當(dāng)日自己的運動里程與所消耗的能量。這一點上非常的好。

3. 步數(shù)還是比較準(zhǔn)確

至于統(tǒng)計步數(shù)方面，我看過很多相關(guān)的所謂測評文章與軟件下載的評論。很多人都說不準(zhǔn)，所以我親自對步數(shù)進行了測試分別采取了兩種方法測試：

• 盯著屏幕走路，看看是不是走一步數(shù)量加一。
• 還有就是分別走20、50、100步然后在看APP。

結(jié)果走路的步數(shù)都是０誤差的。步數(shù)記錄方面我感覺還是很實用很準(zhǔn)確的。

吐槽＆不解

1. 運動詳細記錄中默認(rèn)界面不能直接顯示全部數(shù)據(jù)

在活動記錄界面中，進入界面后最后一排的那三項數(shù)據(jù)會被那覆蓋住。需要上拉才能完整顯示（如上圖紅線內(nèi)）。這樣設(shè)計可能是為了符合睡眠數(shù)據(jù)中只有6個數(shù)據(jù)項而統(tǒng)一的默認(rèn)只顯示6項?？墒牵髅骺梢圆挥蒙侠涂梢酝暾@示的內(nèi)容為什么一定要我多一個上拉的動作才能完整顯示呢？雖然這個動作的影響也不明顯，但是細細感覺的話還是會覺得怪怪的。所以希望能改掉就改掉吧。能讓使用者少一個動作就能解決的問題何必要讓他再滑一下呢？

2. 活動記錄中不能在柱狀圖中直觀區(qū)分日常步數(shù)與運動數(shù)據(jù)

在睡眠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計柱狀圖中可以直觀的區(qū)分“淺睡眠時長”和“深睡眠時長”。然而在運動數(shù)據(jù)中卻沒有能在柱狀圖中能對“日常步數(shù)”和“跑步步數(shù)”有一個顏色上的直觀區(qū)分。建議可以改進。

3. 導(dǎo)航還可有小改進

在進入“今日活動記錄”頁面后若想要切換到柱狀圖界面則需要先返回“今日活動”界面再點擊柱狀圖圖表才能切換。此處應(yīng)該還可以繼續(xù)優(yōu)化讓用戶少一個切換步驟。

3.2. 睡眠時間記錄

點贊：

在當(dāng)日運動中向左滑動可進入睡眠時間的記錄頁面。頁面中記錄昨晚您的睡眠事件與深睡眠的時間。點擊圓圈可以得到睡眠時間具體的柱狀圖。觸碰柱狀圖還可以看到深睡眠與淺睡眠的開始與停止具體時間?？梢宰屛液芮逦亓私馕业淖蛲硭邥r間。并且在睡眠時間柱狀圖中直觀了解我當(dāng)周、月的睡眠時間。第一次讓我這么赤裸裸的發(fā)現(xiàn)原來我的睡眠這么沒規(guī)律！

吐槽&改善

1. 只能讓我睡一覺？

首先想說，睡眠統(tǒng)計確實很不準(zhǔn)。不是說它的時間統(tǒng)計的不準(zhǔn)，而是午睡或短時間睡眠它根本看不懂。有一次我通宵熬夜，到早上5點才睡下，八點鐘左右起床。這個統(tǒng)計沒問題。然而到了我12點左右我又睡下了，睡到了下午五點。結(jié)果手環(huán)就直接把這個時間覆蓋住了早上的那段就沒了。試了幾次后都發(fā)現(xiàn)了這樣的問題，如果一天睡眠兩次或以上基本只能記錄一次睡眠時間。

2. 說好的建議呢？

在小米手環(huán)的官網(wǎng)描述中分明有著“分析運動睡眠數(shù)據(jù)，提供健康建議”這樣的描述。然而在實際使用中除了睡眠時間的統(tǒng)計外卻并沒有看到他有給我什么建議。除了“你昨晚睡了XX小時，睡得不錯哦”的提示外。

小米手環(huán)的睡眠時間統(tǒng)計固然是直觀有效的 ，但是呈現(xiàn)給我的更多的還是只是一堆干巴巴的數(shù)據(jù)。我除了能知道我每天幾點睡幾點起，深睡眠時間多久外并不能很好的了解到我的睡眠質(zhì)量到底是個怎樣的水平。是否還需要做什么改進。所以建議添加一下功能：

1. 深睡眠所占總睡眠比例。用百分比顯示后能讓我有更直觀上的對深睡眠時間上的了解。不然我每次都要再算一下，我數(shù)學(xué)又不好。每次都覺得很麻煩。
2. 建立常模。讓我的總睡眠時間、深睡眠時間等數(shù)據(jù)有一個科學(xué)的對比。并據(jù)此提出建議。這樣才顯得更科學(xué)更貼心，不是么？

3.3. 智能鬧鐘

智能鬧鐘功能可以最多設(shè)置三組鬧鐘，設(shè)置的鬧鐘時間到時手環(huán)會震動從而喚醒主人。其中還有智能喚醒功能，可以在目標(biāo)時間前30分鐘將我從淺睡眠中喚醒，從而降低起床難度。

然而：

事實上對于我這種起床睡眠戶而言這個智能喚醒功能僅僅只是提前半小時把我震醒一次而已。我輕輕地拍拍他，叫他乖，別鬧！以后繼續(xù)就愉快地睡覺了。而且麻煩的是有了還能睡30分鐘的心理暗示后，我睡得很香很甜。以至于到點了真正鬧鐘來時我反而沒感覺了…….

3.4. 手環(huán)解鎖

手環(huán)解鎖功能應(yīng)該說是比較實用的一個功能，為了保護自己的隱私與不讓他人亂玩自己的手機我們多會設(shè)置一個鎖屏密碼，然而每次喚醒手機又要輸入一次密碼又著實麻煩。有了手環(huán)這個身份ID，只要佩戴著手環(huán)則可以免去輸入密碼，手環(huán)可通過藍牙功能迅速自動解鎖。這個應(yīng)該是我最喜歡的功能了，應(yīng)該也算是我還沒打算扔掉手環(huán)的一個主要原因。用了以后真的有點沒了他不太習(xí)慣的感覺。只要手環(huán)在附近時手機可以自動藍牙解鎖。

這個功能總體感覺很滿意，沒什么要吐槽的。這點應(yīng)該是最接近小米手環(huán)關(guān)于“人體ID”這個定位的一個功能了吧。

3.5. 來電提醒

當(dāng)手機來電時手環(huán)會同時震動，放在包里或口袋里的手機你可能聽不到聲音。但是戴在手上的手環(huán)震動時總該會感覺得到。所以這個功能確實可以避免因為沒聽到或沒感覺到震動而錯過電話。

四、總體感覺

想做ID還需努力！

小米手環(huán)既然最大的定位是“人體ID”，那么就現(xiàn)在的功能而言還是遠遠不夠的。功能上還是較為簡單地對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與反饋?！爸悄堋倍诌€并不能很好的體現(xiàn)出來。現(xiàn)在的手環(huán)更多的應(yīng)該還只是“手機伴侶”的角色。如果要配合好小米的“生態(tài)布局”這步大棋，小米手環(huán)還需要多多努力。這樣才能在生態(tài)布局這盤棋中占好一個重要位置！

外觀真的不改？

小米手環(huán)沒有像蘋果那樣做成手表，這樣為他爭取了續(xù)航時間上的巨大優(yōu)勢?；凇叭梭wID”的定位手環(huán)舍棄了其他功能而做成這樣小巧儉約的外觀固然有其道理。但是，當(dāng)手環(huán)的外觀僅僅是這樣一個手環(huán)時，同時他的穿戴性就大大降低了。小米手環(huán)的外觀不能說丑，但是也不能說很好看?；谶@樣一種雞肋的情況，像我這樣本身不怎么喜歡戴飾品的人就顯得不愿意佩戴那么一個外觀的手環(huán)了。以至于很長一段時間里我干脆把手環(huán)的米粒卸下放在包里攜帶而沒有戴在手上。

雖然小米手環(huán)的負(fù)責(zé)人黃汪說過“因為小米手環(huán)的定位是人體ID，不是手表。需要手表的你可以去買機械表，買電子表。并且觀察發(fā)現(xiàn)大概只有百分之十幾的用戶需要手環(huán)有時間顯示。所以小米手環(huán)不需要屏幕”但是我不太能同意的是你現(xiàn)在手環(huán)還沒屏幕顯示時間，所以這個數(shù)據(jù)才是百分之十幾，但是當(dāng)你真的有屏幕真的能顯示時間后可能這個看時間的比率就不是這樣的了。就像汽車還沒出來前誰需要汽車呢？而且，還有一點就是我需要小米手環(huán)有屏幕或者有時間“其實是我想讓他更好看，讓我更有理由戴它！”所以，是否可以考慮出一款代表或其他外觀的測試品接受一下市場的檢驗看看用戶更喜歡什么樣的產(chǎn)品呢？

最后，小米手環(huán)和小米運動APP是款優(yōu)秀的產(chǎn)品。有高性價比和不錯的體驗。但是細節(jié)功能可能還有點可以改進的地方。對于數(shù)據(jù)方面希望能夠幫我對呈現(xiàn)數(shù)據(jù)進行處理。

第一次寫體驗報告，希望多批評、多指正、多指導(dǎo)！謝謝，謝謝，謝謝！

本文由 @樂其樂 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。