1、目前微信公眾平臺第三方開發(fā)模式的行業(yè)現(xiàn)狀
目前市場上充斥著大量第三方微信公眾號開發(fā)商,毫不夸張的說,開發(fā)微信公眾號已然殺成了紅海??傮w來說,整個行業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)則不明、競爭激烈、同質化嚴重的特征:
1)微信公眾平臺缺乏明確的規(guī)則和邊界,半路殺出的國家隊來勢洶洶。
騰訊風鈴是騰迅公司的其他團隊為企業(yè)提供微信建站服務的免費開發(fā)工具,得益于“官方”背景,它擁有其他第三方開發(fā)商不具備的接口權限優(yōu)勢。面對半路殺出的國家隊,第三方開發(fā)商或多或少感受到威脅并憂心忡忡,甚至有個別都打算卷鋪蓋回家了……
2)微信公眾號注冊賬戶的猛增,導致第三方開發(fā)機構猛增?,行業(yè)競爭激烈。
在一波又一波互聯(lián)網大潮的洗禮下,商家在接觸到新興的互聯(lián)網營銷產品時都開始不自覺的興奮,如果再發(fā)現(xiàn)競爭對手都開始使用這個產品時就更激動了。這導致了微信營銷被大量別有居心的人利用,趁著商戶從其他平臺向微信遷移的過程中,做一回搬運工,也從中掘一桶金,于是就看到了市場上混亂的價格大戰(zhàn)和參差不齊的服務質量。
3)缺乏創(chuàng)新,同質化嚴重。
為了迎合競爭激烈的市場和不少商家對于平臺的短期務實心理,第三方開發(fā)商來不及鉆研,來不及創(chuàng)新,開始互相抄襲,努力踐行著“人有我也要有”的理念。最終導致每家的服務和產品都不相上下,同質化嚴重。
4)行業(yè)發(fā)展不成熟,良莠不齊
大部分微信公眾號第三方開發(fā)商以短期盈利為目標,僅把自己定位于“外包公司”的位置,一味的忽悠客戶,不對產品的真正用戶負責,不顧用戶體驗,只注重開發(fā)平臺的功能模塊,而未真正起到導流、營銷的作用,對微信公眾號的運營和CRM管理一竅不通,拉低了整個行業(yè)的從業(yè)門檻。
2、微信公眾平臺的第三方開發(fā)主要有哪些類型?他們的特征是什么?
形形色色、數(shù)量眾多的微信公眾平臺第三方開發(fā)商們雖然身處競爭激烈的紅海市場,但是也因為自身素質、開發(fā)思路的不同呈現(xiàn)出不同的類型。根據(jù)他們服務行業(yè)的不同,大體上可分為幾下幾類:
1)標準開發(fā)類
這類型的第三方代表有上海的微盟、杭州的微巴。他們把微信公眾平臺定位于一個營銷平臺,提供多套模板和多個基礎功能模塊,為各個行業(yè)提供標準化服務。這種類型的開發(fā)商致力于為各類型的企業(yè)提供微信運營解決方案,幫助企業(yè)樹立行業(yè)微信營銷標桿形象。
2)定制開發(fā)類
這類型的開方商根據(jù)商戶的個性化需求(往往比較復雜和豐富)進行深度的定制開發(fā)。如ERP、CRM、OA等系統(tǒng)的開發(fā),線上線下會員體系的打通等。因為需求復雜、開發(fā)難度大,導致復制成本較高、適用范圍較窄。
3)垂直行業(yè)開發(fā)類
這種類型的第三方開發(fā)進行細分定位,是植根于某個垂直行業(yè)的開發(fā)商,最典型的代表當屬口袋通。口袋通致力于專為電商商家提供新媒體營銷的解決方案,服務的大多為淘寶的中小賣家。這類型的開發(fā)商因為對某一垂直行業(yè)有較多的研究和經驗,往往比一般的開發(fā)商擁有更長遠的規(guī)劃。
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3、微信公眾平臺第三方開發(fā)的盈利模式探討
1)基本開發(fā)費用的收取
這是絕大多數(shù)第三方開發(fā)商的盈利方式。他們開發(fā)多套基礎模塊和控件,一次性出售給商戶或者收取包月包年使用費用。如果商戶有其他個性化要求,再根據(jù)商戶的需求開發(fā)、開通其他模塊或控件,收取相應的開發(fā)或使用費用。
2)傭金分成
按業(yè)務提成分成計費,適用于開發(fā)推廣微商城類的第三方開發(fā)商,他們從商戶的商品銷售利潤中分得一杯羹。這種模式可以較高的提升第三方開發(fā)商的主動性和積極性。
3)提供增值服務
常見的案例為給商戶的VIP粉絲用戶提供區(qū)別于一般粉絲用戶的增值服務,如獲取商品的更大折扣、使用積分兌換商品等,開發(fā)商從中獲取利潤;另外一種為開發(fā)商在商戶的公眾平臺上推廣銷售自己的產品(前提不影響商戶的品牌形象),如話費充值、彩票購買等,來獲取產品銷售的利潤。
4)提供行業(yè)解決方案,收取策劃費用
這種適用于那些根植于垂直行業(yè)的第三方開發(fā)商,他們?yōu)槟骋活惿虘籼峁┩暾男袠I(yè)解決方案,主導或參與從前期調研策劃到后期整個平臺的售后維護的完整流程,除了收取開發(fā)費用,他們還會獲得策劃、運營、維護等相關費用。
4、微信公眾平臺的第三方開發(fā)商遇到的挑戰(zhàn)(或風險)有哪些?
從平臺規(guī)則不明、競爭激烈、同質化嚴重的行業(yè)現(xiàn)狀就可以看出第三方開發(fā)商們在發(fā)展的道路上必將困難重重。
1)騰訊顛覆原來的思路,關閉所有第三方開發(fā)的所有權限接口,自己發(fā)展團隊與商戶對接。
這是最為極端的風險,對所有從事第三方開發(fā)的公司都是致命性的打擊。但這種風險出現(xiàn)的概率有多少呢?微信的定位早已不是原來的社交聊天工具,而是開放、共享的大平臺。作為成功的開放平臺,本職工作是提供基礎能力,維護生態(tài)圈的規(guī)則,給開發(fā)者和用戶提供服務。6億以上的用戶、200多萬的公眾號已使整個市場過于龐大和復雜,也不可能由一家公司獨立完成,它需要來自不同行業(yè)開發(fā)者的加入,共同繁榮微信生態(tài)圈。
2)第三方開發(fā)商良莠不齊,行業(yè)競爭混亂,導致商戶對市場失去信心。
客戶都不是傻子,也許一開始被整個行業(yè)的激情所感染,被第三方公司的演說所折服,但是如果遇上的是一個以短期盈利為目標、不顧長遠發(fā)展、高估自身能力的第三方開發(fā)商,客戶失望、灰心進而流失是遲早的事情。令人憂慮的是,市場上這類“忽悠能力高于實戰(zhàn)能力”的第三方開發(fā)商并不在少數(shù),導致整個行業(yè)名譽受損,牽連了其他真正有實力的開發(fā)商。
5、微信公眾平臺第三方開發(fā)的前景如何?
針對這一問題,專業(yè)從事餐飲行業(yè)的云點微信管理公司的CEO老貓(網名)提出了一個觀點:根植于垂直行業(yè)的第三方開發(fā)模式更有前景。原因在于這一類型的開發(fā)商進行了行業(yè)細分、定位較準,加之開發(fā)資源均掌握在自己手中,使得開發(fā)成本較低,適用商戶的范圍廣泛,操作更便捷。
綜合來看,第三方開發(fā)商的未來跟微信公眾平臺的大小決策都息息相關。微信自問世以來的3年時間,變革和創(chuàng)新從未停上,其未來也充滿了不確定性和想象空間,導致我們無法給第三方開發(fā)商一個明確而有力的前景預測。但結合互聯(lián)網整體行業(yè)的發(fā)展歷程來看,從百花齊放到幾支獨秀,優(yōu)勝劣態(tài)是不變的歷史法則。
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