互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,你為什么需要一個產(chǎn)品經(jīng)理?
你知道現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最常見的搭配是什么嗎?
一個“有理想有情懷想成為下一個互聯(lián)網(wǎng)龍頭但不太懂O2O”的土老板,和一個“半瓶子咣當(dāng)只會實現(xiàn)功能,其他的版本管理、邏輯優(yōu)化、結(jié)構(gòu)設(shè)計等聽都沒聽說過”的技術(shù)團(tuán)隊,再加一個“未來我肯定是要成為CEO的男/女人”的覺的產(chǎn)品經(jīng)理就是畫原型圖的產(chǎn)品實習(xí)生。
那么問題來了
產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?
我不知道怎么定義這個問題,團(tuán)隊不同、項目不同,它的定義也不盡相同。
他們不產(chǎn)生實際價值,不碼代碼,畫出來的圖還需美工潤色;他們是打雜的,部門有個任務(wù),卻找不到明確的工種去做它的話,請找你的產(chǎn)品經(jīng)理;他們習(xí)慣對你的工作指指點(diǎn)點(diǎn),指手畫腳,明明你才是那個專業(yè)的人!
他們每個人都有四把刀,叨逼叨,叨逼叨……
看上去沒有那么重要嘛。我還在創(chuàng)業(yè)初期,預(yù)算有限,能不能先不招這個崗位?
Well,我個人還是不太建議您這么做,畢竟,有了他們,或許您可以少走很多彎路。
一炮打響,真的那么容易么?
還是那句說進(jìn)老板們心坎里的話,項目是自己家的好,員工是別人家的強(qiáng)。有多少老板是懷著連自己都感動了的心情開始創(chuàng)業(yè),覺得這個市場我只要進(jìn)去了就能填補(bǔ)空白,迅速累積用戶,然后ABCDE各輪風(fēng)投搶著塞錢,最后將公司各個項目部分拆成數(shù)個獨(dú)立子公司,分別單獨(dú)上市。我的項目真好,趕快上線吧,要搶時間,不然別人就盯上我這塊兒肉了。至于產(chǎn)品,先弄出一個來湊活著用用,不用擔(dān)心啦,市場辣么好!
有這樣成功的案例嘛?有!
貌似BAT都是這么起來的,阿里盯準(zhǔn)了Ebay開店要錢的痛點(diǎn),百度和企鵝則是高度響應(yīng)黨的號召,一個靠和諧敏感字眼發(fā)了家,一個靠打擊黃色聊天室稱了王。
近期有么,貌似也有,滴滴打車的程維不就是拿著一個外包的產(chǎn)品就開始搞,前些天就瘋傳著一篇他的文章,貌似叫什么你要是拼盡全力,天都會來幫你。確實,天來幫他了,先是柳青加盟,后是企鵝入股。
但創(chuàng)業(yè)者們,你手底下那么多人嗷嗷的跟你要飯吃,你憑什么只盯著那百分之一的成功者,而忽視掉百分之九十九的失敗者呢?
現(xiàn)如今,你的產(chǎn)品做的不好,連送錢,別人都未必要
有一款應(yīng)用,在手機(jī)上面逛超市,一樣的價格,一小時送到!我記得剛開始做推廣的時候發(fā)充值卡,30元,特別實在,老柳當(dāng)年拿到卡以后順勢買了兩包煙,一分錢不用,就給我送上來了。
按道理我送你30塊錢,就讓你用下我的APP,不應(yīng)該不領(lǐng)我情啊,不好意思,還真就沒多少人領(lǐng)他的情。早期的時候,他們在路邊發(fā)充值卡,拿到充值卡的用戶一看到掃碼下載,不好意思,沒流量。好不容易有個人把充值卡拿回家去用,他們家的產(chǎn)品邏輯也真的令人捉急,那叫一個真難用,現(xiàn)在貌似已經(jīng)改的差不多了,即使是改版過還是依舊吐槽無數(shù),來看下圖:
你以為你可以點(diǎn)確認(rèn)下單了嗎?圖森破!你還要選期望送達(dá)時間。他喵的我不選就說明我希望越快越好啊,你給我默認(rèn)一個不就得了嘛!
還有按說我也用他們家APP下過不少單了,有次我看到同事在微信群發(fā)優(yōu)惠券,我心說我用了這么多次我應(yīng)該也能發(fā)吧,結(jié)果,作為一個資深的產(chǎn)品經(jīng)理(咳咳),研究過無數(shù)產(chǎn)品的我,迄今為止,竟然沒有找到怎么發(fā)他們家的紅包。
我貌似有點(diǎn)兒占著他們家的便宜還罵他們娘的感覺。我感覺,你的產(chǎn)品第一炮打的怎么樣,很重要,不要想第一炮即使打不好還有第二炮第三炮。你一炮沒打響,資本會懷疑你的路走的不對,團(tuán)隊的士氣也會受影響,作為一個員工,我深知,你辦多少次團(tuán)建,都不如嘩嘩的訂單,來的鼓舞。
我再吐槽,他們家APP也是一個正經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊共推的產(chǎn)品。不招產(chǎn)品經(jīng)理,指望公司開個會或者您手下的幾個程序員,您覺得您的用戶體驗,能俘虜您用戶的心嘛?
一個好產(chǎn)品經(jīng)理,能幫到你什么!
我常說我的產(chǎn)品就是我的親兒子,我沒法用代碼來武裝它于是把它托付給了程序員;我沒法給它漂亮的衣服于是我把它托付給了美工。那產(chǎn)品經(jīng)理給了他什么呢?產(chǎn)品經(jīng)理從它牙牙學(xué)語,到長大成人,每一步,都在為他操心。寫文檔、畫原型圖這些我們熟知拋開不講,我們來看看一個好產(chǎn)品經(jīng)理,能幫你做哪些“雜活“。
產(chǎn)品規(guī)劃
微信今天走到了V6.26版本,也許我們天天用可能感覺不到,但它比起最早的V1.0確實發(fā)生了翻天覆地的變化。
起初它只有聯(lián)系人,也只能發(fā)文字,免費(fèi)短信是他們的宣傳口號;其后的一個版本上線了語音消息,有了朋友圈,這兩個爆點(diǎn)之后,他們才開始導(dǎo)入QQ用戶;再而后有了朋友圈,有了微信群,還有了公眾號,而后將公眾號隱藏到一個聊天窗口,又推出了直接面向客戶的訂閱號。
三板斧過后,它成為了大家耳熟能詳?shù)膬?yōu)秀產(chǎn)品。圈完地之后,微信開始更加大刀闊斧的昂首邁進(jìn),V5.0推出的微信支付,強(qiáng)X了另一位馬總的菊花,搞的老馬嗷嗷亂叫開始做來往;互聯(lián)網(wǎng)史上里程碑式的產(chǎn)品微信紅包;人類廣告史互動奇跡微信廣告(據(jù)說為了不像微博一樣一商業(yè)化就死,企鵝連續(xù)做了半年多的市場調(diào)查),在這樣一個密切的產(chǎn)品規(guī)劃下,企鵝的團(tuán)隊就像是一個流水化生產(chǎn)的機(jī)器,可能你還在被他這個功能所驚詫的時候,他已經(jīng)在開始準(zhǔn)備下一個引爆你的重量級功能了。
這個團(tuán)隊不愧是產(chǎn)品導(dǎo)向團(tuán)隊,它有著產(chǎn)品經(jīng)理的很多特點(diǎn),邏輯縝密、思路奇特、注重用戶體驗和惹人討厭(包括公司內(nèi)部,手Q和財付通團(tuán)隊恨死他們了)。
營銷功能設(shè)計
營銷?是真的!用別人的話講,是產(chǎn)品運(yùn)營不分家。用我們的話講,叫管生也要管養(yǎng)。一個基金經(jīng)理,是不敢想象余額寶這樣一款理財產(chǎn)品的,都是T+1,隨存隨取,你玩笑開大了吧;一個銀行從業(yè)者,也是發(fā)明不了搶紅包這樣的產(chǎn)品的,來回那么多次交易要交多少手續(xù)費(fèi)啊。
馬云所謂的不專業(yè)的干倒一片專業(yè)的,在我看來無非思維方式的原因。專業(yè)的人深知行業(yè)內(nèi)的條條框框各種明規(guī)則潛規(guī)則,所以他想問題會在這個條框內(nèi)想。而外行人想問題的時候,想的是這個東西是不是真的好用。借助外部渠道(線上新媒體線下地推)的推廣,請交給你的營銷專員;產(chǎn)品自發(fā)的推廣,請交給你的產(chǎn)品經(jīng)理!
你的產(chǎn)品經(jīng)理,是你產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
我們的情懷體現(xiàn)在何處?體現(xiàn)在我們是把產(chǎn)品設(shè)計好,順道再把KPI完成了,而很多崗位的同事,和我們是正好相反的。
(你們猜這里哪個是產(chǎn)品經(jīng)理)
記得早先看過一個帖子,叫《什么仇什么怨,論設(shè)計開發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理間的恩怨情仇》。設(shè)計埋怨的是自己明明是專業(yè)的,背后總有一群不專業(yè)的人在指指點(diǎn)點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理首當(dāng)其沖。而開發(fā)埋怨的是產(chǎn)品一個需求改來改去。誠然如此,產(chǎn)品經(jīng)理多遭人恨啊。
(別問我為什么一談這個話題我就有這么多素材,亮點(diǎn)自找)
然而要想到的是,改來改去,也沒人給產(chǎn)品加工資啊,他不明白自己招人恨么?大家一起開開心心的做KPI多好。我也曾認(rèn)真考慮過這個問題,有次我把美工沒有改過的圖和最終的定稿對比過,我想即使拿給美工自己看,他也不會否認(rèn)定稿會好看很多。
這就夠了,產(chǎn)品經(jīng)理是你產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),聰明的老板,會招一個靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理,而后只需要管好自己的產(chǎn)品經(jīng)理,他自己就會協(xié)調(diào)好產(chǎn)品開發(fā)的一切工作,如下圖:
(沒錯,產(chǎn)品經(jīng)理是條狗,真的有這首歌)
好的產(chǎn)品經(jīng)理,會帶動整個團(tuán)隊的氛圍
很多時候項目上線要求時間緊,我很多東西能省則省,但是有一個流程我從來沒有省過,那就是Kick off會議!我會花一整天的時間來準(zhǔn)備這個會議的屁屁踢。
在做完產(chǎn)品設(shè)計整一套流程后,我會抽大概一個下午的時間,將開發(fā)、設(shè)計、運(yùn)營、測試一切相關(guān)小伙伴召集起來開這樣一個會議。這個會議大概是告訴大家我們這個功能做出來是什么樣子,能達(dá)到什么樣的效果,是怎樣的一個流程。一是讓我們每個人在打仗之前,都知道自己手里的槍是有什么功能的;其二大家聚在一起,每個人會對你的產(chǎn)品進(jìn)行詰問,潛在的問題在交付開發(fā)之前,就會都浮出水面;而更重要的是,當(dāng)大家清楚了我們產(chǎn)品的未來規(guī)劃、思路之后,才會跟得上公司的節(jié)奏,才會真的有參與感,這比團(tuán)建,有效果的多!
寫這篇文章的靈感來源于很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的老板,為了節(jié)省人力開支,不去招產(chǎn)品經(jīng)理,甚至不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干些什么的。很多時候,營銷團(tuán)隊不出業(yè)績,原因也不在于營銷不給力,老板總希望營銷即使拿著一個垃圾也能賣出一個好價錢,可拿出你營銷費(fèi)用的十分之一,招一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,其實就能解決很多事情!
創(chuàng)業(yè)不易,也許改變下思維,就能少走不少彎路。非常希望和沒有產(chǎn)品經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊小伙伴交流!
本文由 @寧旺財(微信公眾號:laoliupnl) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
其實說的很對,產(chǎn)品經(jīng)理時對老板負(fù)責(zé),把握產(chǎn)品節(jié)奏
一篇好文!小白上路正尋好產(chǎn)品經(jīng)理中……歡迎回復(fù)溝通
做什么方向的產(chǎn)品
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詼諧中蘊(yùn)含道理的一篇好文