“不分泌乳汁的乳房就像一個(gè)馬上要爆開(kāi)的氣球，真的不敢下手。”直到如今，王璇依然記得去年4月她首次為產(chǎn)婦催乳的經(jīng)歷。之前，這名河北科技大學(xué)的大四女生經(jīng)過(guò)了催乳師的嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，但真到了實(shí)踐過(guò)程中，性格一向潑辣的她還是遭遇了“手不知往哪兒放”的尷尬?！叭榉糠浅４嗳酰呷榈牧Φ啦荒艽笠膊荒苄??！比f(wàn)事開(kāi)頭難，顫顫巍巍地完成了自己職業(yè)生涯的首次執(zhí)業(yè)，“效果不是特別好，但產(chǎn)婦還是很滿意”，這讓王璇備受鼓舞。

如今再說(shuō)起催乳，這個(gè)剛剛走出大學(xué)校門(mén)的女孩不再羞澀，而是表現(xiàn)出一名專業(yè)人士才有的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。“催乳是非常神圣的職業(yè)，催乳師需要非常專業(yè)?！彼榻B說(shuō)，催乳師正是通過(guò)專業(yè)的手法按摩，把乳房中的包塊打軟，使乳管暢通后，再指導(dǎo)產(chǎn)婦配合食療及調(diào)節(jié)產(chǎn)婦周?chē)h(huán)境等，讓嬰兒順利地吮吸到母乳。

2010年6月，23歲的王璇在工商部門(mén)注冊(cè)了“承德市子美家政服務(wù)有限公司”，開(kāi)始了自己的催乳創(chuàng)業(yè)之路。

王璇沒(méi)有結(jié)婚，更沒(méi)有生過(guò)孩子，雖然在催乳技術(shù)上頗為自信，但這樣的人生閱歷，無(wú)疑是她的一大短板，在這點(diǎn)上，媽媽無(wú)疑彌補(bǔ)了她的不足。王璇和媽媽真可謂是一對(duì)“黃金搭檔”：學(xué)習(xí)催乳，內(nèi)退在家的媽媽是王璇的同學(xué)；創(chuàng)辦公司，媽媽則是王璇的合作伙伴。媽媽不僅能把小嬰兒照顧得舒舒服服，而且還跟產(chǎn)婦們分享了許多 “坐月子”、照顧孩子的經(jīng)驗(yàn)，這無(wú)疑使母女倆的服務(wù)得到了很多“加分”。

但即使是“黃金搭檔”，合作中也難免磕磕碰碰，比如每次做完催乳服務(wù)，媽媽都要把產(chǎn)婦和嬰兒安頓好才從客戶家離開(kāi)，王璇往往在旁邊一等就是一兩個(gè)小時(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，王璇難免不耐煩，在這個(gè)“80后”看來(lái)，她們是提供催乳服務(wù)的，照顧孩子和產(chǎn)婦并不是自己的工作職責(zé)；而身為“60后”的媽媽則堅(jiān)持自己的做法，她認(rèn)為這才是正確的為人處事之道。

從事催乳行業(yè)已半年后的今天，王璇發(fā)現(xiàn)自己不僅專業(yè)技能進(jìn)步了，性格也改變了很多，“變得越來(lái)越有耐心，越來(lái)越沉得住氣了”。如今，做完催乳服務(wù)，她常常會(huì)陪著孕婦聊上一兩個(gè)小時(shí)，客戶們?yōu)榇祟H為感激。王璇現(xiàn)在認(rèn)為這理所當(dāng)然：“我得讓她們把心里話說(shuō)完?。　痹瓉?lái)，一些家庭的小矛盾，例如婆媳不和、夫妻吵架，往往會(huì)使得產(chǎn)婦肝火旺，自然會(huì)影響乳汁分泌，“‘心病’還要‘心藥’醫(yī)。”王璇認(rèn)為，好的催乳師同時(shí)也要是產(chǎn)婦的心理咨詢師。

可是，一旦有產(chǎn)婦質(zhì)疑她的權(quán)威，這個(gè)23歲的催乳師還是會(huì)立刻變得“針?shù)h相對(duì)、寸步不讓”，“我需要用這種方式讓她信賴我的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)?！蓖蹊忉屨f(shuō)，只有這樣，產(chǎn)婦才會(huì)在飲食起居中自覺(jué)按她所說(shuō)的去調(diào)試，否則催乳很難達(dá)到預(yù)期成效。

其實(shí)，王璇的催乳服務(wù)是承德市最貴的。當(dāng)?shù)氐焦ど滩块T(mén)注冊(cè)的催乳公司僅寥寥幾家，大部分催乳師都是“背著皮包、挨著醫(yī)院發(fā)小廣告”的 “背包客”?！氨嘲汀奔夹g(shù)水平參差不齊，有的不但沒(méi)效果而且會(huì)適得其反，客戶要追究責(zé)任都找不到人。王璇不想成為“背包客”，當(dāng)?shù)卮呷閹熑ψ永锼@得頗為“另類”：從不走街串巷發(fā)小廣告，也從不打折。這個(gè)接受過(guò)科班訓(xùn)練的催乳師認(rèn)為，自己應(yīng)該更“專業(yè)”，應(yīng)該在業(yè)界樹(shù)立自己的品牌?！啊嘲汀瘋兛赡?100元就能做三四次催乳服務(wù)，而我的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是300元一次。”面對(duì)“背包客”們的激烈競(jìng)爭(zhēng)，媽媽也曾勸王璇：是不是我們也考慮打打折？“我們的成本要比走家串戶的‘背包客’高出許多。”王璇認(rèn)為，與同行的競(jìng)爭(zhēng)不能打“價(jià)格戰(zhàn)”，要以服務(wù)取勝。“對(duì)每一個(gè)客戶我們都會(huì)定時(shí)回訪，并給出具體指導(dǎo)?！碑?dāng)然，雖然不打折，王璇有自己促銷的“招兒”：“我們推出了各種優(yōu)惠的‘套餐’，供客戶選擇！”

“就像世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣，產(chǎn)婦也絕沒(méi)有情況是完全一樣的。”為了鉆研催乳業(yè)務(wù)，王璇購(gòu)買(mǎi)的孕嬰方面的書(shū)籍堆滿了房間的書(shū)架，23歲的她儼然已經(jīng)成了一個(gè)孕嬰專家，她還專門(mén)向老中醫(yī)求教，正力圖通過(guò)食療幫助催乳。

王璇更在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)辦了QQ群：催乳師集合地，這樣她就可以和全國(guó)的同行們?cè)诰€交流了。作為QQ群的管理員，王璇表現(xiàn)得同樣個(gè)性十足：誰(shuí)在群里亂貼小廣告，她就會(huì)把誰(shuí)立刻從群里“踢”出去。

王璇坦陳創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷說(shuō)不上順利：執(zhí)業(yè)半年多，掙了1萬(wàn)元，還大都用于了公司的宣傳和推廣。但王璇從沒(méi)有后悔自己的選擇，也不認(rèn)為大學(xué)所學(xué)專業(yè) “付諸東流”，盡管催乳行業(yè)與藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)似乎相去甚遠(yuǎn)，盡管很多人為她放棄所學(xué)專業(yè)大呼“可惜”。在她看來(lái)，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，大學(xué)所學(xué)專業(yè)一直都學(xué)有所用。

大四下半學(xué)期，她就利用所學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)，為自己未來(lái)的公司做了視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)；從業(yè)半年時(shí)間里，所有公司的戶外廣告和報(bào)紙廣告，都由她親自操刀；用3天時(shí)間把家里那間儲(chǔ)藏室“變”成工作間時(shí)，她將所學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)揮到了極致……

經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，王璇更是找到了從事的行業(yè)與所學(xué)專業(yè)的“最佳結(jié)合點(diǎn)”。她告訴記者，她正在游說(shuō)媽媽盡快使她們創(chuàng)辦的催乳公司迎來(lái)華麗轉(zhuǎn)身——從單純的催乳業(yè)務(wù)向女性保養(yǎng)保健行業(yè)轉(zhuǎn)型。

“乳房是女人的第二張面孔?！痹谶@位藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生看來(lái)，她的創(chuàng)業(yè)正是一項(xiàng)關(guān)乎女人美麗的事業(yè)，“感知、發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造美的能力，這正是4年專業(yè)學(xué)習(xí)所培養(yǎng)的，也是我特長(zhǎng)之所在?！?/p>

來(lái)源：新華網(wǎng)