編輯導語：你會不會有如許困擾：明明領導交代做的事情都做了，但是卻還被批斗了一頓，因為做的事情驢頭不對馬嘴。這時候，就是我們可能缺乏了一定的頓悟力。那么該如何提高這方面的能力呢？我們一起來看看吧。

或許這是多數(shù)人遇到的問題，因為它并非是個標準產(chǎn)品直接能夠定義。

經(jīng)常聽到身邊朋友反饋，上級領導說“交代給你的事明明是這樣但結果為什么就驢頭不對馬嘴了”？

說半天不明白，到底是我表達有問題還是你理解能力太差呢？不得不說認知的平行與頓悟能力任何場景都顯得頗為重要。

有的人一撥三轉(zhuǎn)，有的人棒打不回，這就是頓悟能力的體現(xiàn)，那什么是頓悟能力？又怎么提高它就成為一大迷惑行為，譬如通過搜索引擎會有很多答案：

首先在生活與工作中提高自身的觀察能力，善于洞察身邊的一些關鍵細節(jié)，沒有洞察就無法挖掘事物的本質(zhì)。

其次養(yǎng)成整體性思考的方法，先從整體再到局部，把握大的框架與核心知識進而抓住部分細節(jié)，但這些真的有用嗎？其實不是的，為什么？

因為都是正確的廢話難以經(jīng)得起推敲，讓人無法找到科學有效的方法論提升認知從而進行實踐和驗證，如怎么定義整體？核心知識單元又是什么等。

不得不說，人的思想層次就像美國著名心理學家麥克利（1973年）提出的“冰山模型”，越深挖越有智慧，但大部分人浮于表面很難挖出深藏部分，一輩子走不出“固有模式”。

智遠把不同階段頓悟比作成蜘蛛網(wǎng)的迷宮，人走出各迷宮的效率決定頓悟的能力是否突出重圍，我從認知心理學角度來闡述下“頓悟背后的編碼形成”及“如何重構系統(tǒng)”，希望對你有所啟發(fā)。

一、表征與基礎規(guī)律

很對朋友上來就喜歡追求答案，理論上說這是“慣性思維”，答案的本身價值在于“問題上”。

若想把非標產(chǎn)品進行標準化最好方法是“把它拆解的更細節(jié)”，以至于能夠呈現(xiàn)顆粒狀態(tài)。

那什么是頓悟？

百科定義很簡單“對事物理解，分析，感悟”的能力，它包含兩層含義一種是佛教術語，另一種為科學對認知神經(jīng)系統(tǒng)的研究”。

前者使用的場景基本在哲學范圍內(nèi)，如道生一，一而二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和；當人們對某件事無法找到客觀依據(jù)時而采用心靈寄托的方式。

但在生活中我們總不能這樣解釋問題，所以后者是經(jīng)常所用的，那不妨思考下人在何時何景需要頓悟？智遠總結認為遇到問題，因為某些事許久不能找到答案時才需要被點燃。

換言之頓悟的狀態(tài)猶如百思不得其解時，突然看出問題情境中的各種關系并產(chǎn)生了理解，好比南宋詩人夏元鼎《絕句》當中所述：“真是踏破鐵鞋，得來全不費工夫”。

因此從哲學角度而言那種求而得到的感覺令人精神馳往；從社會角度看，尋找答案的過程也最符合人性，正因人類有認知自身與世界的強烈好奇本能，才驅(qū)動社會文明的長足進步與發(fā)展。

所以人的一生中記憶最深刻的大概就在“自己頓悟后不斷升華的那幾個時刻”。

企業(yè)家比普通人厲害在于頓悟的頻率比較高，他們能夠把每件事根源看明白，知而行之，普通人不能理解只能盲目行事。

實際上頓悟并不難，難在對它的界限與認知，在心理學中頓悟來自于對大腦一個刺激和情景的心理表征中元素的重組。

很多人認為是頓悟就是“腦洞大開”，其只是一方面，真正的頓悟是不斷的循環(huán)遞進的過程，這背后與問題的表征，重構系統(tǒng)和打破思維定勢三者有巨大關系。

1. 什么是問題的表征

表征，并不是單純的客觀事物的主觀反應，它覆蓋語境和根本的理解錯誤。

譬如：領導對我策劃方案的指指點點讓我內(nèi)心很生氣，但迫于他是我上級和我要掙工資還是忍下吧，你說出的話與表現(xiàn)形式就是表征特性。

為什么會遇到這種情況，原因在于人都是趨于本能的高級動物，所有安全都來自內(nèi)心，所以你看到很多問題其實都是浮在表現(xiàn)，意義不大又影響判斷。

因此你遇到的問題也會出現(xiàn)這種錯覺，如日常工作中你認為做不好社群運營是技巧不夠嗎？不對，而是不懂人性。

你認為賺不到錢是因為不夠努力嗎？而是沒找到客戶所需；你以為我在跟你聊天？不，我在給你傳遞潛在信息。

再從心理學來了解認知的表面特征，你吸取的知識在大腦中存在的形式會成為固定的幻覺（我會了，我懂了）。

猶如你看到這篇文章，大腦畫面映射出頓悟相關的影像（你想象的，經(jīng)歷過的）概念等等，換個通俗表達方式，你看到的未必是對的，只有親身實踐過的才是正確的認知。

但實踐的真知就也會有偷懶行為，它會讓你陷入路徑依賴中，也就是說：“這次這樣做是對的，下次還這樣未必正確，原因在于外界是變化狀態(tài)。

我們不可能用同一方法去應付所有事情，但反過來可以從中找到基礎規(guī)律。

所以從某種程度上來說，人看待問題的角度發(fā)生變化才會有“靈光一現(xiàn)”的感覺，也正是如此，企業(yè)家要比普通人頓悟能力強在于角度多變。

2. 什么是基礎規(guī)律？

從社會角度而言規(guī)律是自然界與社會諸多現(xiàn)象之間存在的必然，穩(wěn)定反復持續(xù)出現(xiàn)并帶來自然界屬性關系的定律。

如“永遠跳不出的食物鏈”“因果關系”，宇宙中的熵增，現(xiàn)實中平衡態(tài)做減法才是人們所追求的。

它有四個特點，分別為：

1. 有節(jié)奏，不雜亂
2. 事物之間有必然聯(lián)系
3. 不以人的意志而轉(zhuǎn)移
4. 整齊有規(guī)則

換個維度從社會視角看公司，正因為社會有需要公司才會存在，那再縮小一個單元，公司對人的管理基礎規(guī)律是什么？

我把它總結為SOP，大廠為什么崗位是機械化狀態(tài)來人走人同樣正常運行，這正是管理多人團隊規(guī)律，通過薪酬管理與價值觀管理就能統(tǒng)一戰(zhàn)線。

那從個人角度如何理解基礎規(guī)律？智遠總結為人每天最重要的三件事是掌握“篩選信息的規(guī)律”“學習的規(guī)律”與“解決問題的規(guī)律”。

人每天70%以上的時間都在篩選信息，前者是涉獵與處理知識（信息）的節(jié)奏如何有條不紊成為方法論。

如智商高的人是知識儲備多嗎？未必；能夠花半年把英語精通的人一定是死記硬背嗎？未必，他們只是找到每個學科學習的規(guī)則；后者是遇到問題如何快速獨立思考，找人，找資料，直擊本質(zhì)快速處理。

對于我們而言如何找到工作中規(guī)律呢？智遠總結有兩個方面：

1. 找比自己有經(jīng)驗的人請教
2. 刻意練習

有句話是這樣說：“將別人的頓悟成為你的基本功”，因此有自己瞎琢磨時間不如找有經(jīng)驗的人請教，為什么？原因在于前人已經(jīng)走完你要走的彎路，但需要注意找到合適的人很重要。

那如何找到合適的人？

首先看自身所做事情，再者兩者認知懸殊不要太大，如你做社群運營，下個階梯是做到負責人位置，此刻你去尋求VP，創(chuàng)始人咨詢此問題他也非常無解，如做企業(yè)年度營銷BP你找誰更合適？肯定是做過的人。

所以我們無時無刻都在解決問題，無非是處理方式發(fā)生改變，找規(guī)律在于化繁為簡從最根本解決根基問題。

再來說頓悟的本質(zhì)是什么？智遠把它總結為對問題有嶄新的認知，即對沖思維，猶如用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)生意一樣，因此重構認知很重要。

簡而言之，頓悟是基于“理解基礎”不變的事情上，從新的角度或不同方式看來原有問題，這也是大腦認知控制最重要的因素，我們需要改變認知形成的固有行為，進而刺激它打破定式。

二、大腦認知控制常規(guī)路徑

首先我們重點說明下，認知科學(Cognitive Science)，認知心理學(Cognitive Psychology)和神經(jīng)科學(Neuroscience)差別很大。

認知科學主要研究人類心智與認知的過程，神經(jīng)科學是研究人類神經(jīng)系統(tǒng)，當前最熱門的是研究人類中樞神經(jīng)系統(tǒng)。

而認知心理學主要研究心理建設過程，如注意，知覺，表象與記憶創(chuàng)造性問題解決，狹義上相對是當代信息加工。

1. 什么是自我認知控制？

認知控制（cognitive control）也叫執(zhí)行功能（executive function），主要用于選擇目標，控制自身與行動去達到目標的心理過程。

你也可以理解為“目標導向行為”（goal-oriented behavior），你每天都在訓練它。

人會習慣基于自身所學及價值觀去判斷目標，然后執(zhí)行行動計劃，這些行動基于經(jīng)驗也涉及外界變化的“邊學變干”進行，當你脫離目標時認知會提醒你聚焦防止跑偏。

于是，對我們而言，認知控制就是符合而單一的心理過程，涉及到目標導向決策，工作記憶，規(guī)劃，自上而下的注意力訓練，依據(jù)“元認知”（監(jiān)控行為是否朝著目標走）”。

譬如領導讓你做份策劃方案，你會依照目標進行分解，然后在某段時間內(nèi)專注這件事，大量采集信息直到完成。

這種固有思維模式也是出生所接受教育的慣性思維；但是認知控制也會出現(xiàn)失靈的情況，如你喝酒，面臨壓力，悲傷；孤獨，身體健康不佳等狀態(tài)時，再去強迫自身去做某件事就會形成狂躁狀態(tài)，無心投入。

根據(jù)神經(jīng)科學研究認知控制它主要住在前額葉區(qū)域，也是人們常說的“理性腦中”。

通俗的表達它生活在“額頭以上腦門區(qū)域”被分為四個板塊分別為：前額葉皮層（LPFC），額極（FP）、眶額葉皮層（OFC）（有時被稱為腹內(nèi)側區(qū)）和內(nèi)側額葉皮層（MFC）。

可能你并不了解這四位兄弟組成的一家人，沒關系，但要知道它是干什么的，按照分工來說它主要干兩個事情：

1. 面向目標的督導行為
2. 負責監(jiān)控與指導行為

先說前面兩位兄弟，它由（LPFC和FP）組成，主要與大腦皮層更后端的神經(jīng)元集群網(wǎng)絡協(xié)同工作，主要形成工作記憶系統(tǒng)，吸收相關的任務并掌握信息，涉及到計劃，啟動，模擬和改變行為。

后面二位兄弟（OFC和MFC）來指導監(jiān)控你每天正在進行的活動，進而控制認知的程度。

猶如電腦的監(jiān)控器來平衡后臺運行軟件的數(shù)量以及均衡緩存，使行為和最重要的目標保持一致，避免卡機。

你的前額葉與額極（LPFC，F(xiàn)P）最討厭的地方在于它比較貪婪，喜歡涉獵各種信息（如視覺，聽覺）來反饋給大腦，后面兩位就不得不權衡信息，獎勵，內(nèi)在動機來協(xié)調(diào)目標導向的行為。

2. 那大腦如何選擇目標？

要知道你日常所有行為并非漫無目的，譬如睡覺，早起，刷牙，上班都有統(tǒng)一節(jié)奏，這些按照屬性劃分共有滿足“個人需求”和“滿足他人”需求兩個方面。

這些行為都叫做“目標導向行為”，它基于你想要的預期回報和價值評估，或?qū)π袆优c回報之間的因果關系認識，換句話理解，你做的任何行動都是與“預期回報獎勵的評估”。

譬如：你在打游戲之前會思考“工作有無完成”；你想吃甜點時會思考“我要不要克制減肥”等。

與其相反的是有些行為形成習慣就難以被控制，如玩游戲上癮的人，即使工作在忙也要抽出時間玩兩把。

因此人的導向決策有兩種類型，其一基于“獎賞價值”，就是你做決策前會比較不同的價值（Padoa-Schioppa， 2011），在幾者之間博弈，其二為“安全價值”，即這件事對我有無傷害。

但獎勵價值又分為兩種，其一稱之為一級強化物，具體表現(xiàn)為對生存健康有用的東西，如食物水或者性，智遠把它總結為天生感性訴求（喜怒哀樂），通常固定在遺傳密碼中。

另外一種為二級強化物，如金錢，地位，它本身并沒有內(nèi)在價值，卻可以通過外在強化成為獎賞。

如在大廠工作中，HRD給設定的梯度降低，晉升考核范圍標準這些都是階梯強化物，要知道設計這些并不簡單，它包含兩個維度：

1. 內(nèi)在價值
2. 外在價值

前者的設計往往為金錢，其次是榮譽標志的自我成就，主要指導你是否愿意等待回報，有無耐心，對待風險的態(tài)度。

后者是通過付出你將得到什么，因此這一切就形成固定的路徑，接受一份工作即接受其規(guī)則，當然現(xiàn)實中其他行為也是同樣。

那從心理學角度而言，大腦前額葉對每個編碼的儲備也有所不同，如前面所說（LPFC和FP）兩個兄弟主要負責感知與記憶，它可能儲備了回報，時間等信息；后者兩位兄弟它可能儲備了努力程度，邊界等。

包含很多年輕人所認知的去大廠工作，找份穩(wěn)定事情所做，這些都是“大腦認知控制”系統(tǒng)被訓練的結果。

三、大腦如何維持目標與制定計劃

基于前者，你知道認知的執(zhí)行功能（executive function）與目標設定系統(tǒng)都是被固定設計出來的，那目標維持與計劃執(zhí)行也是被設計的嗎？答案是：“是的”。

要知道在認知控制中心，我們需要通過工作記憶（working memory）系統(tǒng)來維持目標。

也就是說任何工作都是短期記憶，大腦對任務相關信息進行表征化，固定在“思維的黑板上”，告訴你今天這件事重要，那件事緊急等。

那工作記憶系統(tǒng)如何處理信息呢？任務表征背后其實有各種碎片信息的加持，它來自于你某個瞬間的記憶，感知等，任務主要起到連接與指導方向的作用，進而實現(xiàn)目標的決策。

譬如：領導安排你做份有關房產(chǎn)方面營銷的解決方案，但你一直在互聯(lián)網(wǎng)電商領域，那此方案該如何做呢？

你的慣性思維會將任務表象化在“黑板上”，然后通過認知控制進行拆解各環(huán)節(jié)，通過某個關鍵節(jié)點再去調(diào)取記憶碎片，進而向目標去聚焦。

對于這種編碼特征在智遠看來所有人并非相同，有些人小時候經(jīng)過靈活應變，換位思考等訓練那后期相對靈活。

而對固定性思考的人來說，往往表現(xiàn)為“線性思考”，不會采用其他模塊所學知識融會貫通。

但一旦形成它就成為固定“線路”，猶如北京開往鄭州的高鐵，與人唯一不同在于高鐵是固定狀態(tài)，人的神經(jīng)元集群可以經(jīng)過刻意練習迭代認知，可認知事物的模式改變直接與“信息接受息息相關”。

從這個角度出發(fā)，我們可以理解為：

你吸收認知外信息，大腦就會建立新的認知神經(jīng)元集群從而迭代舊“線路”，吸取認知內(nèi)則匹配“舊線路”，持續(xù)強化。

進而我們再來說大腦傳統(tǒng)思維是如何制定行動計劃的，要知道為實現(xiàn)某個目標，人通常會制定策略，在計劃中優(yōu)先按照規(guī)則進行，根據(jù)觀察通常顯性標準有三個必不可少要求：

1. 必須確認目標，并制定子目標
2. 選擇子目標時，必須預期結果
3. 必須確定實現(xiàn)子目標的需求

那我們依次進行拆解，如你準備考試時通常會制定考試計劃，完成多少教材閱讀，刷題，整理知識點，做真題。

在選擇子目標時到底是死記硬背還是密集攻擊，哪個結果好？在進行子目標時，哪些是輔助必不可少的因素，如安靜環(huán)境？

所以我們通常為實現(xiàn)一個復雜目標，需要計劃和組織多層次的行為，而大腦的前額葉會拆分多種層次化的行動計劃。

而這種現(xiàn)象在核磁共振（fMRI）的研究中是隨著任務的復雜性增加，更多前額葉（PFC）前部區(qū)域會被招募，也就是集中精力做一件事背后形成的方式。

因此大腦前額葉四個部位外側前額皮層(LPFC），額極（FP），眶額葉皮層（OFC）內(nèi)側額葉皮層（MFC）依次行動指令就像黃金圈法則一樣，形成為什么，是什么，怎么做的邏輯。

這種現(xiàn)象也稱之為層次梯度假說（hierarchical gradient hypothesis）（O ‘Reilly， 2010）。

說這么多你可能會有疑問，這和提高頓悟能力有什么關系？

要知道提高的本質(zhì)是了解自身大腦編碼習慣，然后進行重構和打破思維定式，唯有了解，才有頓悟，唯有頓悟，才有漸悟，開悟和徹悟迭代的過程。

四、重構與打破思維定式

有人將記憶比作成錄音或錄像帶，可以真實存儲所有內(nèi)容以后進行復述，顯然這些比喻是有誤導性的。

要知道在長期記憶中很多就信息都是有偏見的，正是這些偏見造就我們現(xiàn)在的思維方式。

如很多人工作5年依然在原崗位，較少人兩年能升一個臺階，這并不是努力的原因，而在于“頓悟的效率”。

也就是背后大腦記憶的存儲與認知路徑固化和“處理問題的方式”三者沒有被重構。

那什么是重構？智遠把它定義為“刷新”，好比電腦CPU需要定期刪除不用軟件，清理緩沖一個道理；從個人角度刷新基于“改變認知系統(tǒng)，打破固定思維，建立周圍關系”三個階段。

1. 如何改變自身認知系統(tǒng)？

我經(jīng)常說改變的本質(zhì)在于迭代，想要改變大腦的內(nèi)在結構，最好的形式便是讓它從“舊場景”中走出來，不斷適應新場景。

好比健身，你不可能上來能練就八塊腹肌擁有完美身材，怎么辦？先做開放化。

你必須先給大腦注射一針鎮(zhèn)定劑，即現(xiàn)在開始所接受的任何信息都不帶有“喜怒哀樂”，只讓它思考對我是否有幫助；介于趨易避難是大腦的天性，因此你要刻意訓練它。

不難發(fā)現(xiàn)在工作場景中，只要是困難的事情它都急于逃避甚至躲不過去時才會去做，這種習慣要有意識的去做轉(zhuǎn)機，嘗試著思考你的每次行動本質(zhì)都在給未來的人生答卷，讓它去接受。

怕什么就要做什么，這是在年輕時打破舒適圈唯一的動力源；可是問題來了，道理我都知道，為什么行動不下去？那是因為沒有構建完美的閉環(huán)。

猶如：堅持讀書兩個月后還是放棄了，為什么呢？

因為不在于堅持本身，而在于“意義”的設定，做這件事目的背后的驅(qū)動力很重要，我要改變認知系統(tǒng)，改變是行動指令，改變的意義驅(qū)動著行動指令。

更進一步說你要為每件事情尋找意義，并且提前認知到此事遇到阻力時，我該怎么辦。

放棄還是堅持；放棄就回到原來系統(tǒng)中，堅持就是迭代；然后不斷給自身加碼，我把它總結為像一套正向的PDCA，刻意練習。

過程中也要及時清理“認知的殘渣”，那它是什么？

智遠總結為有色眼鏡形成的偏見，如河南人一定不是好人嗎？湖北人一定不宜深交嗎？這些偏見會讓自身社交形成阻力，你的頓悟也不可能有所提升。

若把開放化系統(tǒng)比作技術的基礎設施，那思維模式就是上面的APP，如手機上的各種軟件，電腦上的各種應用，因此也需要打破固定思維。

2. 如何打破固定思維？

上述中對于學習的規(guī)律，解決問題的規(guī)律；自我認知執(zhí)行系統(tǒng)（cognitive control）的規(guī)律；

大腦如何制定目標以及目標決策導向的被設計，維持目標和制定計劃的編碼已進行詳細拆解，那改變固有思維本質(zhì)就是“打破重組”。

可是問題來了，怎么打破固定思維？當你有意識在內(nèi)心提出此問題時，已經(jīng)開始在改變的路上，除先天性因素外，通過有意識的控制方向也能逐漸調(diào)整到理想的狀態(tài)。

智遠經(jīng)常使用的有“每天觀察自身思維方式，用動態(tài)循環(huán)眼光去看待事物，注意表達與言辭，行動謹慎，控制沖動，直面誘惑并調(diào)解多巴胺，冥想這7個方面”。

人進化的魅力在于有兩個我，原始的我受本能的影響，進化的我有意識監(jiān)視自身。

正因為進化機制，我們才能每時每刻監(jiān)控自身思維，即“我知道自己知道”，所以對于外界任何事物觸發(fā)自身，你不妨停下思考下它是積極的還是負面的？

嘗試著記錄并調(diào)解它，這能讓你看清楚思維模式，從而消除那些不切實際的想法，持續(xù)迭代；你不妨設定個期限，譬如10天，15天，觀察一個周期后用動態(tài)眼光去看待它。

當然在思維與行動間保留間隔也很重要，系統(tǒng)是循環(huán)，但循環(huán)的速度可以減慢，當你在處理問題時有消極想法出現(xiàn)試著深呼吸，不要立刻行動而是想想怎么做才能改善此極端局面。

言辭和行動是認知決策的折射，在說話表達前試著停頓一下把注意力放在事物的積極面，然后問問自己這樣做對不對，有什么意義？

有沒有更好的方式，你所選擇的思維模式都應當助于你成為理想的自己。

當然也要嘗試抵制那些不同情況的誘惑，譬如抽煙酗酒的毛病，間歇性的努力。

到這個階段你也許就從原有模式中逃出，此刻你的認知系統(tǒng)與思維模式并行迭代，你對處理問題舊編碼的記憶方式也會發(fā)生變化。

再者改善周邊關系也很重要，找到比自身優(yōu)秀的人學習的核心在于“拉高認知”，你要明白今年這樣，是去年造就的；明天怎么樣，是今天決定的。

因此你要有我今天做什么？接觸那些人，才能為我未來累積；對了，這些方法持續(xù)循環(huán)，刻意練習才是關鍵。

總結一下：

困擾你很久的問題突然想通了，并不是問題太難。

而是以前自己可能就沒直擊面對過，只不過忽然在某個契機與機緣下，因某個沖突得到結論，令你感到從未有過的體會和意境而已，實則它只是換了一個角度。

所謂的頓悟不僅是靈光乍現(xiàn)，而是不斷迭代的過程。

頓悟的升級伴隨境界也不同，早期頓悟是解決問題的能力，伴隨成長效率，隨之發(fā)展開始關注自我成長與工作的意義。

我們都是在迷宮中闖關的智者，闖到最外圍一層也就開始研究道生一，一生二；二生三，三生萬物；無為而無不為，有為而有所不為，祝你茅塞頓開，如夢初醒。

關鍵部分專業(yè)理論參考文獻：

1. 《認知神經(jīng)科學》（第五版）

#專欄作家#

王智遠，公眾號：王智遠，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)學者，左手科技互聯(lián)網(wǎng)，右手個體認知成長。

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