天天被領(lǐng)導(dǎo)叫去頭腦風(fēng)暴,費時低效沒想法,運營狗如何改變無效的腦暴會議?
編輯導(dǎo)讀:如果說什么會議最容易浪費時間,頭腦風(fēng)暴會一定名列前茅。這種會議效率低,產(chǎn)出低,最后還給老板留下不思考沒創(chuàng)意的壞印象。如何才能改變無效的腦暴會議呢?本文作者對此進行了分析,與你分享。
初入職場的產(chǎn)品運營小伙伴,可能也曾遇到過這樣的場景:
- 在專心地統(tǒng)計著數(shù)據(jù),老大突然把你叫過去要討論一個項目推廣方案
- 明明你不負責(zé)活動業(yè)務(wù)線,經(jīng)常無緣無故被叫過去討論活動創(chuàng)意
- 有時候連對外地公關(guān)方案,領(lǐng)導(dǎo)也需要拉你一起討論?
被突然拉去腦暴的你,也許心里有過無數(shù)的os:“這事兒跟我有半毛錢關(guān)系嗎?麻煩下次腦暴前能否提前告知一下要腦暴的主題好做準(zhǔn)備?沒有任何準(zhǔn)備的腦暴真的一點價值都沒有,浪費時間?!?/p>
這是很多職場人經(jīng)歷過的“崩潰”場景,浪費時間,會議效率低,產(chǎn)出低,最后還給老板留下不思考沒創(chuàng)意的壞印象,得不償失。運營狗如何扭轉(zhuǎn)局面,促成一段高效的頭腦風(fēng)暴?
一、頭腦風(fēng)暴的作用
頭腦風(fēng)暴為什么被企業(yè)廣泛應(yīng)用?起到什么效果?
我們常說:“三個臭皮匠,頂過一個諸葛亮。”頭腦風(fēng)暴高頻使用,正是因為它能取長補短,彰顯團隊的力量和價值。通過腦暴會議將有價值的有創(chuàng)意的信息聚焦再發(fā)散,最終輸出可行性方案。
二、頭腦風(fēng)暴的定義
那么,究竟什么是頭腦風(fēng)暴?
頭腦風(fēng)暴法(英文Brain Storming,BS法),又稱為智力激勵法,自由思考法,是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出。
頭腦風(fēng)暴法以收集創(chuàng)意為目的,通常將具有相關(guān)科研能力和知識素養(yǎng)的人集中組成一個小組,進行集體討論,相互啟發(fā)和激勵。當(dāng)然企業(yè)經(jīng)常召開的頭腦風(fēng)暴會通常沒這么專業(yè)嚴(yán)格,一般都是領(lǐng)導(dǎo)隨便拉上幾個人,就能開展一場頭腦風(fēng)暴會,而風(fēng)暴會是否能高效執(zhí)行,跟與會人員和環(huán)境有很大關(guān)系。
三、頭腦風(fēng)暴的原則
想要促成一場高效的頭腦風(fēng)暴會,要遵守哪些原則?
3.1 自由發(fā)散原則
在頭腦風(fēng)暴過程中,要營造輕松的氛圍,盡量消除上下級層級關(guān)系。
每個人有自己獨立自主的思想和想法,作為管理層不能也不應(yīng)該因為自己的權(quán)力而否定別人的想法。先讓與會人員痛痛快快的將真實想法表達好,再針對“想法”做篩選。
3.2 主題聚焦原則
在開始正式頭腦風(fēng)暴前,一定要確定好腦暴主題。參會者可以發(fā)散思維,但必須要圍繞所討論的主題開展,聚焦觀點找出解決方案。
3.3 以量求質(zhì)原則
腦暴就是個天馬行空的階段,每個人可以暢所欲言的將自己想到的想法說出來,數(shù)量可多可少。當(dāng)然數(shù)量越多能給你迸發(fā)的靈感也越多,主持人要鼓勵大家多思考,多設(shè)想,多創(chuàng)新。
3.4 延時評判原則
在腦暴會上,切忌別人剛開始發(fā)表一個言論你就打斷他人的發(fā)言。不管觀點對錯,先讓別人完整的發(fā)表完觀點,再做延時評判。(除非對方發(fā)言的東西跟本議程無任何關(guān)連,這時候可以直接打斷對方,節(jié)省與會人的時間。)
3.5 二次創(chuàng)新原則
腦暴后,決策者應(yīng)該要認真閱讀腦暴會的成果文檔,必要時進行更高層次的頭腦風(fēng)暴討論。
四、如何做有效的頭腦風(fēng)暴?
也許你會說:“頭腦風(fēng)暴的原則和道理都懂,但通常一場頭腦風(fēng)暴會的主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)在管理層。如果領(lǐng)導(dǎo)無法很好的遵守以上原則,運營狗該怎么辦?”
作為下屬,怎么由下至上的去推進一場高效率的頭腦風(fēng)暴會?有沒有解決方案?這正是本篇要給大家分享的主要目的。
一場有效的頭腦風(fēng)暴,應(yīng)該要有組織有規(guī)劃。運營狗之所以害怕頭腦風(fēng)暴會,是因為實際工作中不少會議都是臨時起意,討論發(fā)散漫無目的。運營狗想要高效的推進一場腦暴會議,我認為可以針對兩種會議場景進行突破——有準(zhǔn)備的腦暴會議、突發(fā)的腦暴會議。
4.1 有準(zhǔn)備的會議
提前通知的頭腦風(fēng)暴會議,領(lǐng)導(dǎo)肯定非常重視并希望能有成果輸出。這類會議可通過3個流程去提高頭腦風(fēng)暴會議質(zhì)量。
會議流程分為“會前準(zhǔn)備、開放討論、成果整理”3個階段,每個階段對頭腦風(fēng)暴效果都有重要意義。
階段一:會前準(zhǔn)備
①確定好頭腦風(fēng)暴的主題和討論目標(biāo)。這是最核心的。
②確定與會人員的數(shù)量
與會人員是只需要核心成員參加即可?還是全員參加?需提前確定好,讓與會者規(guī)劃好時間。會議中是否需要主持人控場,也需要提前跟相關(guān)人員溝通。
③會議的形式。腦暴會是茶話會的方式還是圓桌討論形式?這決定頭腦風(fēng)暴會議的整體氛圍。
④會議設(shè)備
頭腦風(fēng)暴會是否要用到相關(guān)設(shè)備。比如故事板、投影儀、紙和筆、便利貼、相關(guān)道具等。提前確定好會議中需要用到的設(shè)備,節(jié)省會議時間。
階段二:開放討論
開放討論主要發(fā)生在頭腦風(fēng)暴會議過程中。開放輕松的討論氛圍,往往能收獲更多好的想法。在討論過程中,也可以制定會議流程,比如:
①會前由主持人來公布整場會議的議題,并介紹相關(guān)的參考情況,讓與會者心里有數(shù),在頭腦風(fēng)暴中產(chǎn)生更多想法。
②制定與會人員的討論流程,如:
- 與會人員輪流發(fā)言,不管觀點是否與前面人員相似或有所重復(fù)
- 與會人員在前面發(fā)言人的基礎(chǔ)上做補充,疊加想法和設(shè)想
- 點名發(fā)言(這種討論方法不太建議,會打擊有提前準(zhǔn)備材料的參會人員的積極性)
- 以小組為單位集體討論,最后派代表集中闡述
整場腦暴會議時間最好控制在1個小時左右,會議過長不見得是件好事兒。
階段三:成果整理階段
頭腦風(fēng)暴一定要重視腦暴成果的整理,成果整理也可分三種:
①會中整理
會中整理即記錄員針對頭腦風(fēng)暴內(nèi)容進行記錄、整理和標(biāo)注,為會后整理提供便利。會中整理有點類似會議記錄。
②會后整理
完成頭腦風(fēng)暴會議后,可利用更直觀、高效的工具對會議內(nèi)容進行整理和美化,最后輸出相關(guān)的doc/pdf/png等文檔資料。
③成果報告
將整理過的各種符合需求的想法、創(chuàng)新性的舉措、可行性的方案進行匯總報告。成果報告一般是各種有想法的優(yōu)勢組合,成果報告價值高。
4.2 臨時的腦暴會議
臨時的腦暴會議最難搞,作為下屬你不能直面跟領(lǐng)導(dǎo)說——這樣的會議很無效,浪費大家時間,還不能“教育”領(lǐng)導(dǎo)腦暴會議不是這樣開的。
想讓突發(fā)的腦暴變得高效,就非??简炦\營狗的應(yīng)變能力和情商,以下兩個方法推薦大家試試。
①快速融入會議,并擔(dān)任角色
很多臨時的會議之所以耗時長,沒產(chǎn)出,正是因為與會人員抱著一副“生無可戀”的心態(tài)參加會議,全程抗拒進入與會者角色,甚至在現(xiàn)場選擇沉默不言。
不說話顯然不是最好的解決方案,你不說老板不知道你對會議不滿;你不說老板甚至還覺得你是沒創(chuàng)意。正確的打開方式應(yīng)該是快速融入會議,并充當(dāng)會議中的身份角色。
比如如果會議沒有主持人,你可以自告奮勇給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)主持人,把控整場會議的進度和節(jié)奏;如果會議有主持人,你也可以充當(dāng)會議記錄員,時刻給領(lǐng)導(dǎo)同步你記錄的情況,側(cè)面也提醒領(lǐng)導(dǎo)會議進度。(小tips:根據(jù)我的觀察,人在說話的時候往往沒感覺時間過去得很快,對時間的感知度很低,因此cue流程反而更高效。)
②以游戲的方式推進會議
玩游戲的時候,一個人最容易進入心流,想法創(chuàng)意也比較容易迸發(fā)。為了更高效的推進腦暴會議,你可以給領(lǐng)導(dǎo)提議以游戲化的方式推進會議。比如分小組PK賽,個人積分賽等。
你可能會困惑,作為下屬我怎么能說服老板讓會議以游戲的方式進行呢?卡卡的建議是以學(xué)習(xí)的態(tài)度去給領(lǐng)導(dǎo)提建議。比如你可以跟老板說:“老板我最近看了一本《游戲改變世界》的書,里面提到的游戲化的4個機制對工作提升特別顯著,找個時間我也想給大家分享分享這個知識點,不知道今天的會議能否也以游戲化的方式進行,驗證效果也能為后面的分享積累經(jīng)驗?
雖然你這么提了老板不一定會接受你的建議,但是沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡有上進心、愛學(xué)習(xí)愛分享的員工,即使這次他沒接納你的建議下一次腦暴會議他可能就愿意讓你試試了。
如果你不想繼續(xù)將時間消耗在“沒營養(yǎng)”的頭腦風(fēng)暴會議上,可以試試這些小TIPS,期待你們的有效反饋,
參考文獻:
《設(shè)計調(diào)研》
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#專欄作家#
卡卡,微信公眾號:卡卡的產(chǎn)品札記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。8年大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗。曾負責(zé)過稻殼兒、手機主題等產(chǎn)品,對IP字體的打造引領(lǐng)了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。既當(dāng)過業(yè)務(wù)操盤手,也當(dāng)過自媒體創(chuàng)作者,對產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營有自己的見解。
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