編輯導(dǎo)讀：在工作中，經(jīng)常會看見一些專業(yè)模型，它可以幫助我們更清晰地認(rèn)識世界，解決問題。那么，本文將究模型背后的模型，規(guī)律背后的規(guī)律，給大家提供一個思考的角度，希望對你有幫助。

大家都知道，“模型”是個好東西。

重要的報告會上，稍有經(jīng)驗的員工總是免不了在PPT里亮出一些專業(yè)模型，老板喜歡聽，參會的同事們也更容易被說服。

知識付費(fèi)時代，我們到底在為了什么付費(fèi)？其實也是模型：XXX必備十大技能；成為一個XXX的人，僅需三步；10天get XXX的體系化增長方法。凡此種種，你必定也見過很多。

但模型到底是什么？它又是如何被構(gòu)建的？

如果不思考背后的原因，我們頂多是一個不斷去尋找模型然后去套用的工具人而已。

這篇文章，試圖去探究模型背后的模型，規(guī)律背后的規(guī)律，給大家提供一個思考的角度。

人類對事物的認(rèn)識，就是在頭腦中建模的一個過程。

人腦根本無法存儲大量的無序信息，因此需要不停的在龐大的知識庫里尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，形成模型并不斷優(yōu)化，模型幫助我們更清晰的認(rèn)識世界，解決問題。

模型，是對事物規(guī)律的可視化描述。

但模型只是一個結(jié)果，關(guān)鍵是我們怎么得到規(guī)律的？

為了搞懂這個問題，讓我們返回上一句：模型，是對事物規(guī)律的可視化描述。

事物又是什么？這里必須要引出一個跨哲科的概念：類。

凡是世間存在的事物必定屬于某個“類”。

比如家里的桌子椅子是家具，路邊的小草、花朵是植物，以及人類，還有由人類重點組成的家庭、企業(yè)。再到城市、國家，地球，宇宙。從父類到子類，從宏觀到微觀，無限級套娃。

從認(rèn)知科學(xué)的角度看，我們認(rèn)識一個事物，首先是將其歸類，就像把信息存儲到大腦中的一格格已經(jīng)存在的抽屜里面一樣。

比如我們碰到一棵香樟樹，首先在大腦里的反應(yīng)是它是一棵樹，然后是樹的名字。也就是“香樟樹”被儲存到了大腦中“樹”這格抽屜里面。

我們常說的品牌定位，其實就是在消費(fèi)者心智中一個已有的 “類”上占據(jù)位置，這個“類”可以是品類（如：網(wǎng)校就上學(xué)而思），也可以是一個獨特的場景（如：累了困了喝紅牛），或者功能特性（如：神舟專車，就是安全）。

“類”是從哪里來的？它是從語言中來的。

人類自從有了語言，就開始對事物進(jìn)行分類命名，將自己和萬物建立一種關(guān)系，在這種關(guān)系中，人對事物有了一定的支配力。

所以當(dāng)你在路上遇見一只從沒見過的狗時，大腦會告訴自己，不必驚慌，這只是一只狗，和家里的那只狗差不多。

而當(dāng)我們無法將事物歸類時，大腦對它的感受是模糊的，這時你要么選擇性忽略，比如一件晦澀的藝術(shù)作品，要么會產(chǎn)生困惑和混亂，比如上學(xué)時候不得不做的數(shù)學(xué)難題，初入職場時不得不面對的棘手方案。

由此可以總結(jié)一下：

萬物都是用“類”來表達(dá)的，認(rèn)識事物的過程就是分類的過程，而對“類”的混淆，是大腦產(chǎn)生混亂的根源。

01“類”是個什么樣的東西？

既然萬物都屬于“類”，那么如果我們能夠抽象出“類”的特征樣貌，是不是能夠指導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識“萬事萬物”的特征呢？

沿著這個思路，我找到了計算機(jī)編程中對“類”的總結(jié)。

百度百科上對“類”的第一解釋是一種編程術(shù)語，即一種用戶定義的引用數(shù)據(jù)類型。用戶是如何進(jìn)行“定義”的？它正是人類在現(xiàn)實生活中，通過語言對一類具有共同特征事物的抽象。

比如小紅和小明，他們的共性是人，那么他們可以被歸到“人”這個類中。

襯衫和褲子，他們的共性是衣服，那么他們可以被歸到“衣服”這個類中。

在編程的世界里，“實現(xiàn)一個類“的意思，就是把這個類（事物or行為）用代碼寫出來，這個過程本身就是對“類”深刻理解的過程。

從這個角度來看，編程中的“類”的特性，和我們現(xiàn)實世界中“類”的特性是相通的。編程中另外一個概念“領(lǐng)域模型”，即“對領(lǐng)域內(nèi)的概念類或現(xiàn)實世界中對象的可視化表示”，恰恰也和我們說的模型思想相吻合。

當(dāng)然本文僅僅借用編程中的概念來做分析，請程序員大大們不要嫌棄它太土太簡單。

編程中“類”的特性：

編程中“類”的使用，是為了避免重復(fù)創(chuàng)造函數(shù)（方法），提高代碼的復(fù)用性和擴(kuò)展性，從而讓系統(tǒng)建設(shè)更有序、更簡單、更安全。

編程中對“類”的特性有幾個總結(jié)。一是封裝性，二是繼承性，三是多態(tài)性。

分別怎么去理解呢？

1. 封裝性：類是一個有機(jī)的整體

封裝性的表現(xiàn)是將數(shù)據(jù)和操作封裝為一個模塊化的有機(jī)整體，給外部人員提供一個接口，從而能夠增加安全性和簡化編程。

在創(chuàng)建一個類時，需要考慮其內(nèi)部實現(xiàn)細(xì)節(jié)；當(dāng)封裝后使用類時，不需要關(guān)心其實現(xiàn)細(xì)節(jié)，主要使用它的接口即可。

應(yīng)用在現(xiàn)實場景中，比如公司將部分無法內(nèi)部消化的項目進(jìn)行外包，就相當(dāng)于使用一個可封裝的類，當(dāng)找到了合適的外包，我們就不用過于關(guān)心對方是怎么實現(xiàn)的，只要關(guān)心他們能不能幫我達(dá)成某個目標(biāo)即可。

再如職場中的常用黑話SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序），就是體現(xiàn)“封裝性”的典型案例。將某類工作的操作流程量化并以統(tǒng)一的格式描述出來，讓原本比較困難、風(fēng)險較高的工作變得有方法可循，并且即便員工離職了，新來的人也可以通過對接SOP接口快速跟上執(zhí)行，他只要在原有的SOP基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，而不必發(fā)明新的輪子。

但假若這個SOP設(shè)計的極其復(fù)雜，缺乏可操作性，那么就說明SOP沒有抓住該類工作的關(guān)鍵，沒有經(jīng)過深入的思考抽象出一個有機(jī)的整體。這才是實際工作中最難的問題，弄得不好就是代碼越寫越復(fù)雜，整個系統(tǒng)越來越龐雜混亂，徒增人力成本。

2. 繼承性：類具有層級結(jié)構(gòu)

繼承性揭示了“類”的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

繼承發(fā)生在兩個類之間：子類和父類。子類具有父類的各種屬性和方法，構(gòu)建子類的時候可以調(diào)取父類，而不需要再次編寫相同的代碼。

其核心思想是抽象提取共性。

當(dāng)我們已經(jīng)認(rèn)識了“動物”這個父類，那么在見到某個動物的時候，即便不知道它的名字，我們也能知道它是一個動物，因為它繼承了父類“動物”的屬性特征：能自主運(yùn)動。

所以我們在認(rèn)識某個事物或者行為的時候，最重要的是，搞清楚對應(yīng)的父類是什么，父類的父類又是什么，通俗說，就是刨根問底，找到問題的根源。

3. 多態(tài)性：每個子類都具有特殊性

多態(tài)性是建立在繼承性的基礎(chǔ)上的，如果沒有層級結(jié)構(gòu)，也就不存在一個父類下的多個不同的子類狀態(tài)。

多態(tài)性告訴我們子類既有父類的一般性，也有自己的特殊性，從而讓整個系統(tǒng)不斷進(jìn)化。

如“私域運(yùn)營”的本質(zhì)是對人的回歸。它繼承了父類“用戶運(yùn)營”的一些屬性和行為，但同時又在父類的基礎(chǔ)上擴(kuò)張了版圖，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，成為一個重要又特殊的運(yùn)營手段。

想想我們在梳理公司的品牌建設(shè)體系的時候，通常是從公司戰(zhàn)略層的使命愿景出發(fā)，再推導(dǎo)出品牌的系統(tǒng)和傳播規(guī)劃，雖然所有事都是一件事，但越是下層的子類越具有多態(tài)性，傳播規(guī)劃會隨著市場環(huán)境的進(jìn)化而不斷改變，手段逐漸增加。

用編程術(shù)語來說就是：“我們必須在繼承的基礎(chǔ)上，重寫一些屬性?！?/p>

因此人們總說，在變化的世界里要抓住不變的東西，所謂不變的東西，就是最上層的父類，而最最上層的父類，往往都是“存在”問題，即為何存在？若放在企業(yè)中就是使命愿景，若放在個體的人生中就是你的本心，若放在某個具體項目中就是其最終目標(biāo)。如果抓不住這些本質(zhì)的東西，子類行為都是在抓瞎。

總結(jié)一下：

萬事萬物都屬于某個“類”，每個“類”首先是一個整體，其次具有層級結(jié)構(gòu)，另外子類具有父類的屬性或行為，且可以具有自身的特殊性。

這么說似乎有點抽象，對應(yīng)到實際生活中，比如一個企業(yè)：企業(yè)首先是一個整體，其次它從董事長到各部門再到員工，具有層級結(jié)構(gòu)；另外每個部門、部門中的每個員工在履行上一級所賦予的職責(zé)之外，還有自身的特殊性，比如員工需要遵循企業(yè)的價值觀，同時他也有自己的價值體系，個性和喜好，且在整個管理系統(tǒng)中不可被忽視。

基于以上關(guān)于“類”的三個特性，我們可以抽象出一個概念，姑且叫它“類思維”，就是我們將萬事萬物看作“類”，來觀察其整體結(jié)構(gòu)，子類之間的關(guān)系。

一旦我們看清了一個“類”的全貌，拆解清楚了子類之間的關(guān)系，那么也意味著我們理解了這個類，從而可以提取它的模型，大腦從混亂到有序。

這個過程，是分類的過程。

所以類思維暗含著兩層意思：

1. 類，是事物的歸屬；
2. 分類，是認(rèn)識事物的方法。

02 分類的方法??還原論&整體論

分類是認(rèn)識事物的方法。而“類”的特性暗含著分類的兩大角度：還原論和整體論，即：“類”可以被層層拆解，還原成N個子類， 同時它又是一個整體，有其明確的功能或目標(biāo)。

還原論認(rèn)為，任何復(fù)雜的問題都可以拆解成一系列相對簡單的部分，如果覺得還太大，就再分解，如果分子級別搞不清楚，就深入到原子級別，一點點直至問題解決。

世上無難事，只要肯拆解。

相信還原論的人，在面對一個別人看來毫無頭緒的項目時總是更樂觀一點，無非就是細(xì)分拆解嘛，即便這件事以前從來沒有做過，只要將它拆解成一小塊一小塊，總是可以一個個實現(xiàn)的。

像Xmind思維導(dǎo)圖，就是日常工作中很好的拆解工具，它采用層級結(jié)構(gòu)，強(qiáng)制你把輸入的內(nèi)容放到某個父類下面，促使你在事物之間找到共性以歸成一類，從而不斷拆解事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。不管在學(xué)習(xí)中梳理知識系統(tǒng)，還是工作中寫PPT，思維導(dǎo)圖都能幫助我們高效理清思路，簡化問題，減輕大腦的負(fù)擔(dān)。

最基本的分類拆解邏輯有這么幾種：

• 二分法：即找出一個維度，把事物分成既對立又統(tǒng)一的兩個部分。比如對內(nèi)和對外；陰和陽；利與弊；是和非
• 矩陣法：把二分法再次二分，就可以得到2×2矩陣，比如工作中按照重要緊急程度分的時間管理矩陣；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定中，按照市場占有率和市場增長率分的波士頓矩陣。
• 要素法：即構(gòu)成事物的要素組成，把一個整體分成多個部分。比如公司的組織架構(gòu)圖；比如一個房子按照房間類型可以分成客廳、臥室、書房、廚房、洗手間等。
• 過程法：即按照事情發(fā)展的時間、流程、程序，對過程進(jìn)行逐一的拆解。比如運(yùn)營中的AARRR模型，用戶生命周期模型；活動策劃中的活動前、活動中、活動后。
• 公式法：即可以用公式表達(dá)的分類邏輯。比如銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價

從理論上來說，任何復(fù)雜事物都可以進(jìn)行拆解和組裝，即便是一個宇宙系統(tǒng)。但實際上，人們認(rèn)識世界是一個無窮無盡的過程，我們總是沒辦法全面的了解一個全局復(fù)雜的類。

全局復(fù)雜的類，比如一個企業(yè)、一個星系、人體、大腦、我們的整個人生等等。他們的共同特征是，具有很多層級結(jié)構(gòu)，且子類之間的關(guān)系比較復(fù)雜，同時又和外部的環(huán)境有交互，保持隨時間的動態(tài)變化，這讓還原論的拆解組裝方法也有點力不從心。

于是認(rèn)知學(xué)界又提出了“整體論”，指出要把事物和行為視作一個整體，而不是分解為各種構(gòu)成元素進(jìn)行研究。

其實整體論和還原論并非二元對立的。

老子說：“道生一，一生二，二生三，三生萬物?！逼渲芯吞N(yùn)涵著深刻的整體觀和還原觀。

“美國圣菲研究所的科學(xué)家們認(rèn)為，中國的老子把世界看作是整體的、無限的、永遠(yuǎn)變化的。這種思想，對于他們研究復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)實在是太重要了?！?/p>

在面對一個復(fù)雜系統(tǒng)式的“類”時，我們不僅需要拆解，更要開啟旁觀和上帝視角，打破原有的框框和邊界，跳出來將該“類”視為一個整體，從系統(tǒng)功能或目的出發(fā)，思考如何形成正循環(huán)（系統(tǒng)科學(xué)中又稱為“增強(qiáng)回路”）。

比如喬布斯在思考智能手機(jī)的創(chuàng)新問題時，沒有像諾基亞等傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣，想方設(shè)法去改變鍵盤的外觀，材質(zhì)或者位置等等，而是抓住手機(jī)鍵盤的本質(zhì)——信息輸入，創(chuàng)造了今天人們手中的觸摸屏。

對于個體來說，我們經(jīng)常思考怎樣才能過好這一生？選擇躺平還是奮斗？這個問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)答案，但這里面有一個正循環(huán)系統(tǒng)。如果能夠真正領(lǐng)會，煩惱會減去大半。

在這個系統(tǒng)中，首要因素是意愿，因為能夠驅(qū)動個人不斷突破的根本動力是意愿，往大了說，是個人的使命。方法是可以學(xué)的，唯有內(nèi)心的意愿，因人而異。躺平還是奮斗都沒錯，明白自己想要什么，人就變得比較平靜，人生的系統(tǒng)就可以歸于平衡。而不至于今天羨慕這個人，明天羨慕那個人，搞得自己很焦慮，很迷茫。

從“類思維”的角度來看，解決一個復(fù)雜問題的步驟是：

• 跳出子類，抽象出父類，即從整體上弄清楚系統(tǒng)的目的或功能;
• 用還原論方法拆解出影響系統(tǒng)目的或功能的要素;
• 提取關(guān)鍵要素，抓住主要矛盾;
• 用還原論方法分析關(guān)鍵要素/主要矛盾，找到相互關(guān)系;
• 得出解決問題的模型。

03 從復(fù)雜的模型到簡潔的思維

如開頭提到，現(xiàn)實生活中，我們遇到無窮無盡的概念、復(fù)雜的事物、以及被無數(shù)前人總結(jié)出來的模型，面對這些，我們并不需要去死記硬背或者生搬硬套，而是抽象出思維方式來理解，甚至構(gòu)建出自己的模型。

當(dāng)然，如今關(guān)于思維方式的概念也層出不窮，比如組塊思維、結(jié)構(gòu)化思維、系統(tǒng)化思維、開放思維、第一性原理等等。

當(dāng)我們理解了“類”，即事物本身的規(guī)律，我想我們就不容易被種種概念的表象所迷惑。

因為人類大腦的結(jié)構(gòu)在一定程度上是環(huán)境結(jié)構(gòu)的“鏡像”。

為什么會有組塊思維，是因為“類”可以被封裝，將碎片化信息組合成一個整體，便于理解和記憶；

為什么會有結(jié)構(gòu)化思維，是因為“類”本身具有金字塔式的層級性；

為什么會有系統(tǒng)化思維，是因為復(fù)雜“類”的結(jié)構(gòu)和動態(tài)關(guān)系太多，而我們無法拆解出每個細(xì)節(jié)，而需要從整體上思考目標(biāo)和循環(huán)系統(tǒng)；

為什么會有開放思維，因為在邊界之外，永遠(yuǎn)有更大的類。開放思維，讓我們不會讓自己困在眼前的類別之中。

而第一性原理，就是通過整體論的方法，找到最接近本質(zhì)的父類。

如何找到最接近本質(zhì)的父類？查理·芒格常說，“永遠(yuǎn)用最基本的方法去尋找答案”。這是因為，最基本的方法更接近因果鏈的源頭，更有普遍的解釋力，更接近本質(zhì)，因此，也最經(jīng)得起時間的考驗。

最基本的方法，往往存在于各個基礎(chǔ)學(xué)科，比如物理學(xué)、數(shù)學(xué)、生物學(xué)、腦科學(xué)等等。這又引出了人們常說的“跨學(xué)科思維”。

請注意，當(dāng)你受困于某某事物，如名利、職場、行業(yè)、情緒等等時，請記得抽身看看你正在使用的類別，確保沒有被困在一個封裝的存儲類中。

聊到這里，也許你會發(fā)現(xiàn)，自上而下，所有的事仍然是一件事。

但理解以上這些，并非抵達(dá)認(rèn)知的盡頭，恰恰是我們理解事物的開始。只是更底層的思維可以讓我們在認(rèn)識世界和解決問題的過程中，少一些畏懼和庸人自擾，多一些自在和樂觀，如同置身于大型積木樂園中探索玩耍，開心的搭建自己的人生作品。

都看到這里了，不如在留言區(qū)聊聊你的看法～～

可參考書目：

[1]《 錢學(xué)森論系統(tǒng)科學(xué)》 錢學(xué)森

[2]《復(fù)雜》梅拉妮·米歇爾

[3]《系統(tǒng)之美》德內(nèi)拉·梅多斯

作者：Lemon；公眾號“檸檬了嗎”（ID：bzcopy）

本文由 @檸檬了嗎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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