作為實(shí)習(xí)生小白,我們到底要學(xué)習(xí)什么?

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作為實(shí)習(xí)生小白,在日常的實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,應(yīng)該如何從有意識(shí)的從工作態(tài)度、工作能力和工作方法這三個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)?

你好,我是劉大林,最近家里有急事,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新,望見(jiàn)諒?;氐郊依?,才有時(shí)間去思考以前實(shí)習(xí)的種種,從2017年9月讀碩士以來(lái),算起來(lái)已實(shí)習(xí)了四份工作,涉及工作的主要有咨詢、供應(yīng)鏈支持等。

昨天花了一些時(shí)間去整理實(shí)習(xí)的公司以及心得,總結(jié)出:我們作為實(shí)習(xí)生小白,在日常的實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,應(yīng)該有意識(shí)的從工作態(tài)度、工作能力和工作方法這三個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)。如果你透徹的理解這三個(gè)方面,一定對(duì)你的各方面成長(zhǎng)都有很大的牽引作用。

01?為什么我會(huì)去實(shí)習(xí)這么多份工作?

作為一名學(xué)生,讀書(shū)學(xué)習(xí)肯定為第一要?jiǎng)?wù);但作為一名成長(zhǎng)者,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)肯定為第一要?jiǎng)?wù)。

首先,我們需要對(duì)自己有個(gè)清楚的定位。

初中到高中,我還是個(gè)和女生聊天都會(huì)臉紅的靦腆小男生,那個(gè)時(shí)候,我就知道讀書(shū)學(xué)習(xí),不懂什么叫成長(zhǎng)。

大學(xué)期間,我意識(shí)到這種靦腆、內(nèi)向的性格與這個(gè)世界格格不入,我需要改變。于是,我拼命的去找銷售相關(guān)的實(shí)習(xí)工作。我心里還深刻的記著的是第一次在推銷東西的時(shí)候,雙手發(fā)抖……

那個(gè)時(shí)候,我就知道要去改變這種性格,不懂什么叫成長(zhǎng)。

但從初中到大學(xué),我一直沒(méi)有忘記讀書(shū)學(xué)習(xí)。

碩士期間,我明白了什么是成長(zhǎng)——成長(zhǎng)就是你愿意去花時(shí)間、花精力、花金錢去成為一個(gè)更好的人,這個(gè)時(shí)候我是一名成長(zhǎng)者。

但是,首先我還是一名碩士研究生,是一名學(xué)生。于是,在學(xué)校政策允許的情況下,我第一個(gè)學(xué)期修完了18門課程,大概的生活就是早上八點(diǎn)上課一直上到晚上九點(diǎn)左右,幾乎每天的生活都是如此。

結(jié)果是,我第一個(gè)學(xué)期就修完了研究生期間95%的課程,比別人多出了半年的實(shí)習(xí)時(shí)間。

「熟知理論與實(shí)踐同等重要」,我只要有時(shí)間,就會(huì)去實(shí)習(xí),因?yàn)閷?shí)習(xí)能給我們帶來(lái)成長(zhǎng),能帶來(lái)課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。

這些知識(shí)是「眼界」

這里的眼界主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

  1. 接觸的人、事和物,實(shí)習(xí)可以接觸到更多的人,形成以后的人脈;可以遇到很多新鮮的事兒,形成以后的交流的素材;可以看到很多新奇的事物,更好的了解這個(gè)世界。
  2. 思考的維度,經(jīng)常遭職場(chǎng)boss詬病的學(xué)生思維,就是我們沒(méi)有去真正的企業(yè)待過(guò),不知道企業(yè)的所思所想,思考的深度和廣度都沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的要求,通過(guò)實(shí)習(xí)就很好的避免了這一點(diǎn)。

這些知識(shí)是「職場(chǎng)能力」

這里的職場(chǎng)能力包括職場(chǎng)技能和職場(chǎng)應(yīng)急能力,職場(chǎng)技能主要是一些辦公軟件的使用,職場(chǎng)應(yīng)急能力主要指以后工作中對(duì)突發(fā)事件的處理能力。

這些知識(shí)是「情商」

智商決定一個(gè)人的下限,情商決定一個(gè)人的上限。

實(shí)習(xí)不像學(xué)生時(shí)代,不會(huì)所有人都寵著我們,適者生存,末尾淘汰。職場(chǎng)的情商可以更好的教會(huì)我們?nèi)绾螢槿颂幨溃鴮?shí)習(xí)則是歷練成本最低、效果最佳的途徑之一。

02?實(shí)習(xí)工作的三角模型,每一環(huán)都很重要

作為一名實(shí)習(xí)生小白,我們?cè)诓饺雽?shí)習(xí)階段之初,一定給自己灌輸一個(gè)理念:老板是以結(jié)果為導(dǎo)向的冷血?jiǎng)游铩?/strong>

結(jié)果導(dǎo)向,就是要求我們一切以結(jié)果為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果達(dá)標(biāo),那很好,一切都好說(shuō);結(jié)果不達(dá)標(biāo),那就得重做或者懲罰。

我們只要決定去實(shí)習(xí),就必然對(duì)實(shí)習(xí)后有所期待,不管是為了鍛煉自己的能力,還是為了賺取生活費(fèi)等等,這就是結(jié)果導(dǎo)向思維。

實(shí)習(xí)后一定要對(duì)自己的實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤,多問(wèn)幾個(gè)有沒(méi)有——實(shí)習(xí)后有沒(méi)有鍛煉自己的能力呀?實(shí)習(xí)后有沒(méi)有賺取生活費(fèi)呀?」

作為實(shí)習(xí)生小白,我們到底要學(xué)習(xí)什么?

結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)果很好確定,那去完成“結(jié)果”可不是一件簡(jiǎn)單的事。

如何更好的去完成這個(gè)“結(jié)果”,那就要求我們?nèi)フ莆諏?shí)習(xí)工作的三角模型,并且在實(shí)習(xí)過(guò)程中要有意去學(xué)習(xí)、總結(jié)。

態(tài)度決定工作的成敗

實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容一般都是雜、亂和小,往往「實(shí)習(xí)小白的工作態(tài)度不是小白的態(tài)度」。

大學(xué)稍微好一點(diǎn)的學(xué)生,可能會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)不屑一顧,純粹抱著完成學(xué)校必須的實(shí)習(xí)任務(wù)或者心中的“實(shí)習(xí)想法”的態(tài)度,實(shí)習(xí)工作草草了事,雖然不影響工作進(jìn)度,但是這樣的態(tài)度并不能學(xué)習(xí)到什么。

對(duì)于一些實(shí)習(xí)工作繁重,稍微有點(diǎn)難度的工作,往往這種態(tài)度會(huì)導(dǎo)致我們打退堂鼓,實(shí)習(xí)一兩天就辭職不干。稍微差一點(diǎn)的學(xué)校,這種風(fēng)氣依然存在。

這些態(tài)度,對(duì)我們實(shí)習(xí)小白來(lái)說(shuō),當(dāng)然不可??!

那些通過(guò)多份實(shí)習(xí),順利拿到多家名企的offer的學(xué)生對(duì)待實(shí)習(xí)有幾種態(tài)度:

  1. 「學(xué)習(xí)的態(tài)度」:只有抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能保有好奇心,有了好奇心,才能驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)。
  2. 「謙卑的態(tài)度」:能在任何一家公司立足的員工,都有其立足的本領(lǐng),我們都要謙卑的向每一個(gè)帶我們的在職人員學(xué)習(xí),他們是我們的前輩、老師,如果有謙卑的態(tài)度,他們能教給我們很多有用、有趣的事情。
  3. 「用心的態(tài)度」凡事用心則立,不用心則費(fèi)。我們實(shí)習(xí)所需要負(fù)責(zé)的事情,一般都比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么需要特別的技能、技術(shù)的,只要我們用心,就能完成的很好。

方法決定工作的效率

實(shí)習(xí)工作就好比我們的讀書(shū)學(xué)習(xí),光有態(tài)度也不行,畢竟我們的時(shí)間、精力和金錢是有限的,我們需要不斷的學(xué)習(xí)工作方法,以提高工作效率。

我們通過(guò)實(shí)習(xí)工作,也有有意識(shí)的去學(xué)習(xí)方法,這里的方法有兩個(gè)維度。

  1. 工作技能:工作技能就要求我們?cè)谄綍r(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,積累一些office軟件的使用方法,學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖去分解問(wèn)題,以及具體工作所需要的具體技能。
  2. 「尋找解決工作的方法的思維」:我碰到過(guò)很多實(shí)習(xí)生,當(dāng)他們第一次遇到?jīng)]有做過(guò)的事項(xiàng)時(shí),往往第一反應(yīng)是去找做過(guò)該項(xiàng)工作的前輩指點(diǎn)迷津。

但是,這個(gè)路子是不對(duì)的。首先,我們遇到?jīng)]有處理過(guò)的事情,是要第一時(shí)間去尋找解決的方法,只是其中一條解決的方法是找前輩指點(diǎn)。

所以,我們培養(yǎng)尋找解決工作的方法的思維很重要,這樣才能更好、更全面的解決問(wèn)題,進(jìn)而學(xué)習(xí)到真正的本領(lǐng)。

能力決定工作的完美程度

工作能力因人而異,因事而異。實(shí)習(xí)生的能力由儲(chǔ)備的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和眼界共同決定,老板對(duì)實(shí)習(xí)生工作的完美程度沒(méi)有特別的要求。

如果實(shí)習(xí)生把工作處理的特別完美,老板就對(duì)其會(huì)另眼相看,甚至有留任的機(jī)會(huì)。

鍛煉能力的方法有很多,主要可以從以下方面有意準(zhǔn)備和練習(xí):

  1. 必備知識(shí):必備知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)和常識(shí),主要在于平時(shí)多閱讀書(shū)籍,多積累、多總結(jié)。
  2. 專業(yè)技能:專業(yè)技能可以根據(jù)實(shí)習(xí)工作,歸納總結(jié)自身的缺點(diǎn)與不足,有針對(duì)有目的的去補(bǔ)強(qiáng)和完善。
  3. 眼界:一個(gè)人的處事能力和其眼界有很大的關(guān)系,如果處理的事,你之前遇到過(guò)或者處理過(guò),那就會(huì)事半功倍。這就要求多問(wèn),多去實(shí)習(xí),多去旅行。

任何工作都離不開(kāi)態(tài)度、方法和能力的支撐,只有三者完美的融合,才能將工作做到極致。

03?用心實(shí)習(xí),向上生長(zhǎng):一名咨詢助理的進(jìn)階之路

提前準(zhǔn)備,刻意練習(xí),以下是我去年的一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷習(xí)得,用工作三角模型復(fù)盤所得。

公司雖小,五臟俱全,有幸加入創(chuàng)業(yè)型的咨詢公司——A公司的大家庭,作為一名咨詢助理實(shí)習(xí)生,雖然時(shí)間短,工作簡(jiǎn)單,但也學(xué)習(xí)到了很多東西。

剛剛做完三個(gè)月,我就離開(kāi)公司,其實(shí)也滿愧疚的。但事實(shí)已定,就不談這些無(wú)關(guān)痛癢的事了。作為一名實(shí)習(xí)生,姑且不談為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值,我們就聊聊學(xué)習(xí)到了什么。

咨詢助理工作很簡(jiǎn)單,主要是搜集資料、整理資料、編輯資料以及雜志期刊的校正。工作內(nèi)容不是很多,足及以小見(jiàn)大,透視以后正式工作的細(xì)節(jié)要求。

學(xué)習(xí)的獲得不是簡(jiǎn)單的工作流程的習(xí)得,而是「透過(guò)這些工作的表面,深入強(qiáng)化工作背后的邏輯和方法。」

我將用“工作三角模型”闡述在A公司實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)得:態(tài)度、方法和能力在這份實(shí)習(xí)工作中到底有怎樣的習(xí)得?由于每個(gè)人的經(jīng)歷不同,學(xué)習(xí)習(xí)得也是千差萬(wàn)別。

態(tài)度決定工作的成敗

一開(kāi)始布置任務(wù)的時(shí)候,如果你是排斥或是拒絕的,那這件事的失敗率已經(jīng)達(dá)到了80%,甚至更高。

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:A公司咨詢有個(gè)很簡(jiǎn)單的工作是期刊校正,工作內(nèi)容是將紙質(zhì)期刊通過(guò)掃描機(jī)掃描成PDF格式,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成文字Word形式。

在轉(zhuǎn)成Word形式的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)文字亂碼的形式,這些亂碼的文字就需要我們?nèi)バU?/p>

每周都有相應(yīng)的任務(wù)量,我在第一周還是挺反感這個(gè)工作的,起初,我是拒絕的。

造成的結(jié)果是第一周,我的任務(wù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)標(biāo),可以說(shuō)這次任務(wù)是失敗的,雖然沒(méi)有懲罰措施,但還是覺(jué)得蠻尷尬的。

隨著工作的深入,逐漸發(fā)現(xiàn)在校正期刊的同時(shí)可以閱讀期刊的內(nèi)容,豐富見(jiàn)識(shí),態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,之后的每周都是超任務(wù)的30%完成期刊的校正。

工作態(tài)度不是一成不變的,態(tài)度隨著工作的進(jìn)度變化也會(huì)隨之不同。

我們的工作還會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,比如:某些數(shù)據(jù)很難找到,有些人遇到這種情況,一般會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)找不到,原因有可能她只是在百度沒(méi)找到。

而態(tài)度好的人,則會(huì)想盡辦法,通過(guò)各種渠道去搜集資料,百度、微信、淘寶、知乎和各大論壇等等,當(dāng)嘗試所有的辦法都不能找到時(shí),再去向老板反映情況,尋求另一種可能解決問(wèn)題的方法。這也是工作態(tài)度表現(xiàn)的一個(gè)方面。

方法決定工作的效率

當(dāng)接觸一份工作時(shí),光有態(tài)度還不行,沒(méi)有方法就像無(wú)頭蒼蠅,只能瞎轉(zhuǎn),碰碰運(yùn)氣。

只有方法正確、得當(dāng),才能讓工作做起來(lái)事半功倍。每一個(gè)工作環(huán)節(jié)所用的方法有很多種,此時(shí),就需要我們根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)選擇適合的方法。

A公司的整理、編輯資料的工作所涉及的方法比較多,比如:有一周我需要做的工作是對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)部工作環(huán)節(jié)協(xié)同度的分析,需要建立模型,綜合評(píng)價(jià)其內(nèi)部的協(xié)同度。

當(dāng)時(shí),模型是有現(xiàn)成的,令我頭疼的是數(shù)據(jù)和展示方式。

我想過(guò)直接以論文的形式用文字去描述,但考慮到這個(gè)模型是為了以后便于咨詢分析,用文字描述并不能直觀的表現(xiàn)。

于是,我用Excel隨機(jī)生成數(shù)據(jù),將模型公式直接嵌入Excel表格中,當(dāng)改變?cè)紨?shù)據(jù)時(shí),模型結(jié)果也隨之產(chǎn)生。為以后的工作節(jié)省了很多工作量。

當(dāng)然,這種工作方法是提高效率的一個(gè)方法。

A公司的方法還有一個(gè)方面是:知識(shí)方法。A公司是電商、物流、供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)管理的綜合解決方案提供者。特別是公司創(chuàng)始人對(duì)電商物流的獨(dú)到見(jiàn)解,涉及電商物流運(yùn)營(yíng)八大流分析方法,都很值得學(xué)習(xí),我們對(duì)其也只是一知半解。

以嚴(yán)謹(jǐn)、多向考慮,選擇合適的方法,總是可以提高我們的工作效率。在論文寫作方面,也是同樣的道理。

能力決定工作的完美程度

這里的能力有先天的和后天的,先天的是天賦,后天的是平時(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)得,這里統(tǒng)稱能力。

當(dāng)做一項(xiàng)工作有了態(tài)度和方法,就已經(jīng)很多不錯(cuò)了,完成這份工作已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了。但是你要錦上添花,則需要你的能力了。

我始終相信每一份工作(除需要特殊技能的工作外),只要有態(tài)度,并且付出了努力,任何一個(gè)人都可以做成。

只是完美程度有所差異,我們或許經(jīng)常遇到這樣的情況,當(dāng)我們完成了某項(xiàng)任務(wù)時(shí),就覺(jué)得一切都結(jié)束了,等待著被結(jié)束任務(wù)。

最后環(huán)節(jié),往往是見(jiàn)證能力的關(guān)鍵時(shí)刻。能力強(qiáng)的人會(huì)再檢查一遍,或者會(huì)向自己提問(wèn):我還可以做什么?我還可以完善什么?

在A公司,我們經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題,每次完成了一個(gè)任務(wù),總是迫不及待的想提交任務(wù)。

其結(jié)果總是,拿回去往這個(gè)方面在深入一點(diǎn),或是格式調(diào)一下,亦或是換一種展示方式。

我們?cè)趯懳⑿殴娞?hào)的推送文章遇到這樣的問(wèn)題比較多,基本上反復(fù)修七八次稿件,才能正式在微信公眾號(hào)上推送。

咨詢助理的工作就像導(dǎo)師布置我們的學(xué)習(xí)任務(wù)一樣,很簡(jiǎn)單,但是考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)心。只有你真正的接受她,方法運(yùn)用得到,才能將你的能力發(fā)揮出來(lái),亦能做出好的工作結(jié)果。

現(xiàn)在的每一次學(xué)習(xí),都是在為未來(lái)的工作、生活奠定基石。從來(lái)沒(méi)有一蹴而就的成功,只有腳踏實(shí)地努力。

只要態(tài)度有、方法會(huì)、能力不差,就能做到優(yōu)秀。

這次實(shí)習(xí)很短暫,意識(shí)到自身在學(xué)術(shù)積累、書(shū)籍閱讀、邏輯思考、文字功底和待人處事等方面還有眾多不足,還有很多方面需要提高和加強(qiáng)的。

稍縱即逝的時(shí)光,靠抓是抓不住的,只能通過(guò)擠時(shí)間,來(lái)提高學(xué)術(shù)研究能力,提高書(shū)籍閱讀消化、吸收能力,加強(qiáng)邏輯思考分析能力,文字撰寫能力。

 

作者:劉大林,微信公眾號(hào):i思考(ID:TAYI20180620),i思考,與你一起向上生長(zhǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)(微信ID:huil222333)

本文由 @劉大林 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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