很多同學(xué)在面試的時(shí)候，大多缺乏結(jié)構(gòu)化的思考，那文章就總結(jié)一個(gè)解題框架，幫助大家在面試的時(shí)候更有條理的思考，去說清楚自己的想法。

最近幾天接觸了一些準(zhǔn)備校招的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)他們大多存在：面對(duì)問題想到哪兒說哪兒，缺少結(jié)構(gòu)化的思考。

這會(huì)導(dǎo)致無論自己還是面試官，都很難在短時(shí)間內(nèi)將想法完整的表述/理解清楚。

在和這些同學(xué)的溝通和練習(xí)中，總結(jié)出了下面的解題框架，能夠幫助面試者更有條理的思考，去說清楚自己的想法，在此分享給大家。

我在解決一個(gè)什么樣的問題

我們先看看下面這道面試題：

如果讓你來設(shè)計(jì)一款更受人歡迎的瀏覽器，你會(huì)進(jìn)行怎樣的設(shè)計(jì)？請(qǐng)以真實(shí)的瀏覽器市場(chǎng)來分析，請(qǐng)自行組織描述結(jié)構(gòu)，例如市場(chǎng)狀況與對(duì)手分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要等均可以描述。

題目要求面試者設(shè)計(jì)一塊更受人歡迎的瀏覽器，所以看起來我們需要先弄清楚市面上現(xiàn)有的這些瀏覽器有什么問題，有那些用戶需求/痛點(diǎn)還沒有被解決。

這里引出我們解題的第一步：描述痛點(diǎn)。

以上面這道題為例，想一想現(xiàn)在市面上的瀏覽器有哪些讓你不爽的？比如：加載速度慢；存在很多不感興趣的信息流內(nèi)容；廣告多……等等。

依此，解題的第一步就可以這么來說：

我設(shè)計(jì)的這款瀏覽器，主要想解決用戶的如下幾個(gè)痛點(diǎn)：

1. 網(wǎng)頁加載速度慢；
2. 有很多不感興趣的內(nèi)容；
3. 廣告太多；
4. ……

我希望怎么解決這個(gè)問題？

想要解決的問題列出來了，下面就是針對(duì)這些問題，輸出一些相對(duì)可行的解法。

這里引出我們解題的第二步：提出解法。

而在提出自己的想法前，我們需要先：

1. 看看競(jìng)品是怎么做的

依舊拿上面這道題舉例，其實(shí)這些痛點(diǎn)可能已經(jīng)被市面上的瀏覽器產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)并提出了一些解法，如：

1. UC提供圖片壓縮/屏蔽等功能以解決因網(wǎng)速慢造成的網(wǎng)頁加載慢；
2. 大多瀏覽器提供廣告屏蔽的功能等等；
3. ……

在解題中，我們需要對(duì)此有一些描述：

市場(chǎng)上幾個(gè)主要的瀏覽器廠商，如UC、QQ瀏覽器等，對(duì)上述痛點(diǎn)均提出了一些解法，如：

1. 圖片壓縮/屏蔽功能；
2. 廣告屏蔽功能；
3. ……

2. 那我還可以做什么

我們需要在現(xiàn)有的這些解法中，發(fā)現(xiàn)不足，并提出一些自己的解決方案，如：

圖片壓縮算法對(duì)圖片質(zhì)量影響嚴(yán)重，可以嘗試一些新的壓縮技術(shù)，既滿足圖片體積減小同時(shí)不太影響觀看；廣告屏蔽會(huì)影響網(wǎng)頁的布局/有些廣告無法屏蔽等等，可以嘗試新的網(wǎng)頁布局形式、自定義屏蔽廣告等等；羅列出解法后，可以對(duì)應(yīng)痛點(diǎn)和解法進(jìn)行描述。

我希望設(shè)計(jì)的創(chuàng)新瀏覽器，計(jì)劃在這些方面進(jìn)行創(chuàng)新，來更好的滿足用戶需求：

1. 針對(duì)網(wǎng)頁加載速度慢的問題，我計(jì)劃：……
2. 針對(duì)廣告太多的問題，我計(jì)劃：……
3. ……

可以獲得怎樣的收益

當(dāng)我們提出了用戶痛點(diǎn)并提出解法后，接下來就要去預(yù)估這么做能帶來的效果和影響。這里面可能存在正面的，也可能存在負(fù)面的。如：網(wǎng)頁加載速度提升后，可能會(huì)吸引更多的用戶來使用。但隨之，用戶的使用時(shí)長可能會(huì)有所減少。

在答題中，需要盡可能的去羅列解法實(shí)施后可能產(chǎn)生的影響，同時(shí)給出判斷：雖然影響有正面的和負(fù)面的，但整體看仍舊正面影響更多。

What’s more？

除了上面的內(nèi)容解法外，根據(jù)時(shí)間和實(shí)際情況，亦可簡(jiǎn)單聊聊下面兩個(gè)點(diǎn)：

（1）產(chǎn)品的受眾是誰，我要怎么針對(duì)性推廣給他們？

這里面可能會(huì)涉及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、推廣的渠道、推廣方案的策劃等等，這部分不細(xì)展開，大家可以簡(jiǎn)單準(zhǔn)備一些相關(guān)的內(nèi)容。

（2）這個(gè)產(chǎn)品的盈利點(diǎn)在哪里？

一般會(huì)用C端用戶的盈利模式和B端用戶的盈利模式：

• C端如：會(huì)員收入、虛擬物品收入等；
• B端如：廣告、技術(shù)授權(quán)等。

這部分想清楚，簡(jiǎn)單描述即可。

以上，是最近和校招同學(xué)們總結(jié)出來的一些面試答題框架，希望可以幫助到大家。

有什么問題，歡迎在下面留言交流。

本文由 @丁小鬧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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