有些人看似很勤奮上進，但卻碌碌無為。相比那些優(yōu)秀的人，碌碌無為的人缺少結(jié)果思維。

不知在你的身邊，有沒有這樣一類人：

• 在讀書時：去圖書館自習，擺出一本書正襟危坐，期間卻打電話、看微信、翻雜志……到自習結(jié)束書也就隨便翻了幾頁；
• 找工時候：面試大都隨意，美其名曰“隨緣”，最終“隨”到了一個不好也不壞的工作，事后諸葛亮地發(fā)現(xiàn)這份工作的性質(zhì)、內(nèi)容及地域等都不適合自己；
• 進入職場后：由于不熱愛，表現(xiàn)為不拒絕不主動，美其名曰“享受過程，慢慢成長”；在工作中，領(lǐng)導(dǎo)的評價是無功無過，一般般，很多時候，工作只是“做完”，卻談不上“做好”。眼看同期的某某當了中層，眼看晚一批進單位的某某某成了業(yè)務(wù)骨干，而看看自己，混跡了多年，至今毫無建樹……

這種人身上最大的特點，就是“享受過程”，不求結(jié)果，這是一個萬金油借口，但卻是個很危險的存在，慢慢吞噬時間、斗志和希望。

做事情遵循“過程思維”和“結(jié)果思維”會讓人和人之間產(chǎn)生極大的區(qū)別。

• 對于過程思維的人，學習是任務(wù)，而結(jié)果思維的人，學習追求的是知識的運用；
• 對于過程思維的人，上班是任務(wù)，而結(jié)果思維的人認為，工作是創(chuàng)造價值的過程；
• 過程思維的人覺得開會是任務(wù)，而結(jié)果思維的人認為開會是要解決問題。

不同的思維帶來極大的區(qū)別。缺乏結(jié)果思維會導(dǎo)致我們感覺到自己忙個不停，卻一事無成。

那什么是結(jié)果思維？

結(jié)果思維是指在做一件事情的時候，關(guān)注這件事情可以產(chǎn)生的價值結(jié)果和進步，以此來指導(dǎo)具體的工作內(nèi)容，關(guān)注結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向和價值衡量的思維方式。

結(jié)果思維的模式，就像登山，你心中必須有在既定時間登頂?shù)哪繕耍愕拿恳徊讲庞幸饬x。

這也是我們在職場需要具備的做事的原則，比如風靡全球的，為全球眾多優(yōu)秀公司效仿的公司目標績效管理方法OKR正是遵循這樣的結(jié)果導(dǎo)向的原則的管理工具。

在OKR中，要求你先設(shè)定你工作的目標，其中O代表你做一件事情要達成的目標，然后列出達成這個目標要做的的工作KR。這是目標和過程的完美結(jié)合。

舉個例子，如果你是一個產(chǎn)品經(jīng)理，如果我們對自己的要求是，每天我都在做開發(fā)這個產(chǎn)品的工作，這樣的要求你可能陷入每天的繁雜的工作中，而失去正確的方向。

而以結(jié)果為導(dǎo)向的方式，比如我們以O(shè)KR的結(jié)果思維導(dǎo)向的方式來完成這個工作。

首先，我們給自己設(shè)定清晰的目標，如9月1日產(chǎn)品上線，并在上線當月注冊用戶數(shù)達到1萬。

這是我們的結(jié)果目標-O。然后為了達到這個目標，我們需要在過程的監(jiān)控，包括：

• 我們要在7月底完成第一個版本的產(chǎn)品的真實上線。
• 在八月對1000名用戶進行灰度測試。
• 我們在8月完成進行多個在線渠道的合作完成。

這樣以始為終的方式，才能確保你到9月份完成工作，達成目標，并在過程中確保一直在軌道上，不偏差。

這種結(jié)果思維方式的工作方式，能讓我們的每一分鐘付出產(chǎn)生真正的效果，并且隨著時間的推移產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。

缺乏結(jié)果思維在公司層面和個人層面都會帶來問題。

公司層面，如果缺乏結(jié)果思維，我們在開發(fā)某個功能的時候，只是為了開發(fā)這個功能而開發(fā)，并不考慮這個功能對于這個產(chǎn)品真正的價值和意義，或者這個功能最終到用戶那里呈現(xiàn)出的用戶體驗。

這樣的開發(fā)雖然花費了時間和人力，但卻是價值有限的工作過程。

從個人的角度，如果你在完成你的上級給你的任務(wù)時，僅僅從時間角度考慮完成的過程，而不去考慮你這件事情真正完成的效果和價值，不去思考產(chǎn)生“超出期望”的結(jié)果。

那你在你的領(lǐng)導(dǎo)心目中將永遠只能是一個一般的員工，而不能成為優(yōu)秀的值得信賴的員工。因為優(yōu)秀的員工會考慮這件事情真正帶來的價值，推進事情的進展，這是領(lǐng)導(dǎo)所期望的。

在麥肯錫一份對于全球優(yōu)秀管理的的行為特征的研究報告中，指出結(jié)果導(dǎo)向是優(yōu)秀管理者應(yīng)當具備的的前三項重要能力之一。

做到結(jié)果思維，需要：

• 做任何時候，要考慮這件事情的價值目標。對于什么人群，或者用戶，或者客戶，或者內(nèi)部的真正價值意義是什么，需要達成什么樣的目的，如果沒有產(chǎn)生影響和價值。只是在填充時間，那是在浪費時間。
• 將目標分解成一個個需要達成的任務(wù)和里程碑，在過程中嚴格執(zhí)行。
• 衡量工作的價值時，以質(zhì)來衡量工作成果，而不僅僅是量。
• 往往關(guān)注結(jié)果的過程是有難度的過程。

因為需要突破和解決，當你做事情的過程是平淡而毫無壓力的，那你要警惕你可能并沒有創(chuàng)造好的結(jié)果，或者你應(yīng)該提升工作內(nèi)容了。

當然，結(jié)果導(dǎo)向的思維切記不能走向另一個極端，就是我們凡事只考慮結(jié)果，不關(guān)注過程。沒有好的過程的監(jiān)控和執(zhí)行，也是達不成好結(jié)果的。

今天關(guān)于結(jié)果思維的內(nèi)容就講到這里，檢查一下你平時的工作習慣和思維，你在做一件事情的時候，你是做完了，還是做好了？

#專欄作家#

倪云華，公眾號：倪云華新知，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國管理咨詢顧問，曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部，為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù)。多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問。著有《共享經(jīng)濟大趨勢》。

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