這句話可以理解成男朋友總是需要記住女朋友的生日，愛好，習(xí)慣，好的交互也是一樣，需要記住用戶的個人信息。

貼心的交互是具有常識的

在不合適的地方提供不合適的功能是產(chǎn)品的特點，多數(shù)產(chǎn)品將經(jīng)常使用的和不經(jīng)常使用的功能放在一起，所以功能情景預(yù)設(shè)就出現(xiàn)了，設(shè)計師就用設(shè)計情境，讓產(chǎn)品變得更聰明。

貼心的交互是可以預(yù)見用戶需求的

這個可以檢查交互設(shè)計來使用，用戶是否清楚當(dāng)前界面狀態(tài)，當(dāng)前界面想讓用戶干什么，用戶如果進(jìn)行某項操作是否清楚會發(fā)生什么。

貼心的交互不會因為自己的問題增加用戶的負(fù)擔(dān)

多余的提問和不必要的通知會打斷用戶的任務(wù)流，讓本應(yīng)該自然的交互被阻礙，所以設(shè)計產(chǎn)品時，要讓產(chǎn)品自信起來，例如：當(dāng)我想刪除照片的時候，不需要一而再再而三的確認(rèn)，只需要設(shè)計一個撤銷刪除即可。

貼心的交互知道什么時候調(diào)整規(guī)則

例如在用戶注冊賬號時，只需要填寫必要信息迅速地完成注冊即可，而其他具體的信息可以之后填寫，例如性別生日等，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整規(guī)則，使用戶當(dāng)前行為目的性更強。

貼心的交互不過問過多的問題

過多的提問會讓用戶失去耐心，讓用戶自己去選擇比審問要好得多

貼心的交互承擔(dān)責(zé)任

有 責(zé)任感的產(chǎn)品會從長遠(yuǎn)的角度來執(zhí)行任務(wù)，例如，把同名稱的文件夾合并到一起并且不過問用戶，這個就是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，試想一下，當(dāng)用戶想儲存文件時，軟件 不僅提供了文件名，并且自動加上了當(dāng)前日期后綴，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有相同名稱文件的時候，會自動分類，并且即時反饋給用戶，這樣用戶體驗會非常好。

貼心的交互會及時反饋

用戶只想知道關(guān)心的信息，所以在我們需要這些信息時，產(chǎn)品可以及時的提供。

貼心的交互式聰明的，既有記憶能力

如果產(chǎn)品是一位好像你肚子里蛔蟲的管家，每次在你發(fā)出指令前，都能通過過去的行為來提前預(yù)測并達(dá)到你當(dāng)前的行為預(yù)期，可想而知，這個產(chǎn)品體驗一定是非常好的，而且減少了每次詢問用戶的附加工作，在心理上，表示這對用戶權(quán)威的肯定。