在很多人眼里，Google的產(chǎn)品一直與優(yōu)雅設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。但現(xiàn)在，搜索巨人比其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭都懂得如何打造一款設(shè)計(jì)優(yōu)雅的軟件（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品，如果你不相信這個(gè)判斷，不妨放下你對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的鐘愛(ài)，做個(gè)深呼吸，好，現(xiàn)在我們來(lái)對(duì)比一下Google與蘋(píng)果在移動(dòng)操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：Android vs iOS。

首先來(lái)對(duì)比一下通知欄。當(dāng)你在iOS設(shè)備的鎖屏界面看到一條通知時(shí)，如果你不小心沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)通知而是滑動(dòng)解鎖了手機(jī)，那么這條通知就看不到了！如何才能找到那條通知呢？你需要把手指挪到屏幕頂部，然后下滑，此時(shí)，你發(fā)現(xiàn)十幾條通知羅列在這里，你只知道這些通知來(lái)自于哪個(gè)App，但很遺憾，這些通知并非按照時(shí)間線(xiàn)排序，以至于你要一個(gè)個(gè)篩選重要通知。

相比來(lái)說(shuō)，Android最新正式版本Lollipop則非常人性化。在Android系統(tǒng)中，通知會(huì)放在「抽屜」里，同樣也是位于手機(jī)屏幕的頂部，不過(guò)，Android的通知設(shè)計(jì)更有邏輯性：同一個(gè)App內(nèi)的多個(gè)消息會(huì)折疊起來(lái)；不同App通知之間有明顯的分割線(xiàn)，確保你能區(qū)分地圖、FB以及Uber這些常用App不會(huì)按錯(cuò)；而且這些通知展示的背后還有一套復(fù)雜的智能算法——它可以把最「重要」的通知優(yōu)先呈現(xiàn)給你。這樣的設(shè)計(jì)幾乎不會(huì)讓你在滑動(dòng)通知的時(shí)候出錯(cuò)，也不會(huì)讓你打開(kāi)某些不太適合在公開(kāi)場(chǎng)合打開(kāi)的App。

Android 與iOS 的通知界面

這些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)原本屬于蘋(píng)果。但現(xiàn)在，Google已經(jīng)趕超。Google去年發(fā)布了一款名叫Material design的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，號(hào)召開(kāi)發(fā)者將其運(yùn)用到手機(jī)、平板以及桌面設(shè)備上，從而為用戶(hù)提供完整而一致的體驗(yàn)。正因?yàn)槿绱?，很多設(shè)計(jì)師表示，他們更鐘愛(ài)Android。然而蘋(píng)果的iOS還是沒(méi)有大的進(jìn)步，Google則通過(guò)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，從常用設(shè)備延伸到智能手表、汽車(chē)等新興智能設(shè)備上。Nicholas Jitkoff領(lǐng)導(dǎo)了「創(chuàng)造」Material Design語(yǔ)言的過(guò)程，他這樣說(shuō)道：「我們并不是在一個(gè)情境下設(shè)計(jì)UI，而是創(chuàng)造一種從一臺(tái)設(shè)備到未來(lái)多個(gè)設(shè)備都交互一致的UI?！?/p>

John Wiley是一位在Google工作九年的設(shè)計(jì)師，他目睹了公司設(shè)計(jì)文化的轉(zhuǎn)變。他回憶道「在過(guò)去，當(dāng)我們?cè)贕oogle提到設(shè)計(jì)時(shí)，公司內(nèi)部很多人都嗤之以鼻。這也讓我們很難找到優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師?！购髞?lái)的插曲則是，Google為了一個(gè)藍(lán)色的陰影而測(cè)試了42種不同陰影，以至于蘋(píng)果都要向他們學(xué)習(xí)。

Evelyn Kim畢業(yè)于著名的羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院，在學(xué)校期間，她接觸并最終成為用包豪斯設(shè)計(jì)理念詮釋功能與美學(xué)的圖形設(shè)計(jì)師。八年前，作為Google一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有史以來(lái)招聘的第一位視覺(jué)設(shè)計(jì)師，Evelyn Kim所帶來(lái)的「設(shè)計(jì)改變公司」的理念與當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大拿Douglas Bowman——同時(shí)也是她的主管——所持的想法不謀而合。于是，Bowman讓Evelyn Kim參與到他的一個(gè)機(jī)密項(xiàng)目，重新設(shè)計(jì)幾乎所有的Google產(chǎn)品UI。

這份執(zhí)著的背后有著強(qiáng)烈的邏輯。為了讓許多創(chuàng)新的想法生根發(fā)芽，Google采用的是「諸侯模式」——即扁平化運(yùn)作，以此來(lái)抵消大公司官僚體系的阻礙。因此，每個(gè)Google產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都有一兩位設(shè)計(jì)師，當(dāng)產(chǎn)品研發(fā)完成以后，這些設(shè)計(jì)師所要做的就是美化產(chǎn)品，僅此而已。

這種設(shè)計(jì)方式帶來(lái)很多問(wèn)題，比如設(shè)計(jì)風(fēng)格能否統(tǒng)一？Kim記得她的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)在數(shù)十種Google產(chǎn)品里收集所有Google商標(biāo)的繪制作品。在那密密麻麻的陣列中，本該一致的商標(biāo)卻存在像素偏差。當(dāng)時(shí)，公司任何人都能很快意識(shí)到，如果任憑這種混亂持續(xù)，Google產(chǎn)品的設(shè)計(jì)界面將會(huì)淪為與東方某大國(guó)山寨一般偽劣粗糙。

因此，在接下來(lái)的幾個(gè)星期，Kim與她的小伙伴們制定了一套涉及電子郵件、地圖與搜索產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，代號(hào)「Kanna」（冰島語(yǔ)里指「探索」）。最終，她們忐忑不安地將作品展示給時(shí)任Google CEO 的Eric Schmidt以及沒(méi)有設(shè)計(jì)背景卻升任Google用戶(hù)體驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工程師 Marissa Mayer（也就是現(xiàn)任雅虎CEO——譯者注）。不過(guò)這次展示并不順利，這些高管們?cè)趽涿娑鴣?lái)的選擇面前有些無(wú)所適從。Schmidt和Mayer都認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目挺有趣，但還不足以讓他們下定決心去做這件事。

頗具諷刺意味的是，當(dāng)時(shí)Mayer鼓吹Google是如何理解設(shè)計(jì)的重要，譬如公司輪換用42種藍(lán)色色調(diào)作為鏈接，用以精確測(cè)試用戶(hù)更愿意點(diǎn)擊哪款色調(diào)。不過(guò)，與其說(shuō)這是設(shè)計(jì)理念，還不如直白地將其認(rèn)為是Google對(duì)搖錢(qián)樹(shù)產(chǎn)品的呵護(hù)有加。

四年之后的2011年，在當(dāng)時(shí)重新出任CEO的 Larry Page要求下，Evelyn Kim發(fā)現(xiàn)自己如重拾舊夢(mèng)般的分到了一個(gè)相似項(xiàng)目里。幾乎同時(shí)，Page充滿(mǎn)自信地向Google員工宣布：Google重視產(chǎn)品美感和用戶(hù)體驗(yàn)。

這對(duì)很多Google內(nèi)部人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直不能想象。早年間的某個(gè)場(chǎng)合，當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)人員向Page提問(wèn)：「Google的設(shè)計(jì)美學(xué)是什么？」Page的回答很簡(jiǎn)短：「Pine」——這是Page大學(xué)時(shí)代非常流行的一個(gè)基于命令行的郵件交流系統(tǒng)，除了速度快之外沒(méi)有別的亮點(diǎn)。

Pine的界面

毫無(wú)疑問(wèn)，Page對(duì)所謂「設(shè)計(jì)美學(xué)」的想法左右了Google工程師們的思維，即一切以速度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，給交互界面增加過(guò)度設(shè)計(jì)元素會(huì)影響運(yùn)行速度。換句話(huà)說(shuō)，最好的設(shè)計(jì)就是沒(méi)有設(shè)計(jì)。這種想法在計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)的早期非常合適，彼時(shí)，網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，只要能夠快速做出滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品，無(wú)論界面是多么有礙瞻觀(guān)都可以接受。上世紀(jì)70年代有一個(gè)所謂的「兩秒鐘原則」：如果計(jì)算機(jī)未能在這個(gè)時(shí)幀響應(yīng)，那么用戶(hù)便在下一個(gè)時(shí)幀立馬流失。

但「pine」的設(shè)計(jì)理念在2007年至2011年之間被逐漸消解，這期間伴隨著Larry Page與Google的成長(zhǎng)，也有互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的變化。作為一家之前無(wú)視設(shè)計(jì)理念的公司，Google能夠轉(zhuǎn)型成為一家能夠創(chuàng)造絕倫設(shè)計(jì)感軟件的互聯(lián)網(wǎng)公司，堪稱(chēng)公司進(jìn)化的典范（機(jī)器之心1章）。

新的設(shè)計(jì)管理者來(lái)了

作為谷歌最負(fù)盛譽(yù)的設(shè)計(jì)師，Matias Duarte往往令人印象深刻。緊密裁剪過(guò)的山羊胡子，似乎幾天未洗的頭發(fā)盤(pán)繞成一綹光滑的額發(fā)，看來(lái)就像是Mephistopheles（《浮士德》中的惡魔——譯者）的極客弟弟。上一次見(jiàn)面時(shí)，他穿著紅格子襯衫和紅褲子，看起來(lái)很拘謹(jǐn)。早前，他還穿過(guò)碎天鵝絨夾克，以及有一次穿著帶有漩渦星顏色的襯衫，就像是畫(huà)家的調(diào)色板。

Matias Duarte

Duarte曾負(fù)責(zé)過(guò)Palm的WebOS開(kāi)發(fā)。2010年，他來(lái)到Google，那時(shí)的Google產(chǎn)品設(shè)計(jì)一團(tuán)糟，需要更多創(chuàng)意來(lái)推動(dòng)。Mayer時(shí)代留下來(lái)的「遺產(chǎn)」——?jiǎng)e把它搞砸的理念對(duì)于公司文化影響很大。Duarte要做的第一件事是搞定Android系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。不久之后，他的工作越來(lái)越多。Duarte拿著一張當(dāng)時(shí)的Gmail界面截圖說(shuō)道：「看到Gmail這個(gè)樣子，我的確很難過(guò)。但是，公司內(nèi)部的人并非不知道這個(gè)界面有多糟糕，只是Google不知道該怎么設(shè)計(jì)?！?/p>

Duarte坦言，Google「天生」具備了創(chuàng)造雜亂產(chǎn)品的能力，而這恰巧也是Google對(duì)人才具備吸引力的原因。下面這張舊圖列出了多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同的公司文化，比如在亞馬遜，貝佐斯通過(guò)層層控制實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行，而曾經(jīng)的蘋(píng)果則是喬布斯一人獨(dú)大，他幾乎會(huì)干涉到公司每個(gè)人的工作。

至于Google，則是一束瘋狂指向各處的線(xiàn)條。這種天然的雜亂為各種創(chuàng)新提供了搖籃，但與此同時(shí)，這種雜亂也失去了優(yōu)雅設(shè)計(jì)所需要的一致性。

正如前文所言，在曾經(jīng)的蘋(píng)果公司，喬布斯可以干涉任何人的工作，雖然他不是設(shè)計(jì)師，但他卻負(fù)責(zé)「設(shè)計(jì)」整個(gè)公司——從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品到文化。不過(guò)，Duarte并不認(rèn)可喬布斯的做法，在他看來(lái)：「除非你能將創(chuàng)新決策集中起來(lái)，否則結(jié)果會(huì)很糟糕。」而最好的做法是建構(gòu)一個(gè)個(gè)獨(dú)立單元，每個(gè)單元擁有自己的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)創(chuàng)意。

如果去仔細(xì)觀(guān)察幾家產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)雅的公司，比如Braun、Olivetti和蘋(píng)果，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有個(gè)特點(diǎn)，那就是公司老板和首席設(shè)計(jì)師關(guān)系密切。但模仿這些公司產(chǎn)品或運(yùn)作模式并不明智。一個(gè)好的設(shè)計(jì)不僅與產(chǎn)品有關(guān)，它同樣也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的故事。

到2011年的時(shí)候，Google公司必須把設(shè)計(jì)放在優(yōu)先級(jí)位置。從某種意義上說(shuō)，蘋(píng)果公司之所以能成為歷史上最有價(jià)值的公司，歸因于其對(duì)設(shè)計(jì)完美主義的不懈追求。為了與蘋(píng)果進(jìn)行全方位的競(jìng)爭(zhēng)，Google產(chǎn)品必須重新設(shè)計(jì)。另一方面，Page對(duì)于設(shè)計(jì)理念的覺(jué)醒也反映出技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新風(fēng)向。

Google負(fù)責(zé)Android Wear的設(shè)計(jì)總監(jiān)Brett Lider認(rèn)為，2005年左右的時(shí)候，Google的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)注重的是效用。那個(gè)時(shí)候，用戶(hù)對(duì)Web的依賴(lài)性很大，回憶一下2005、06年的時(shí)候，用戶(hù)除了用瀏覽器上網(wǎng)還能有什么新的玩法？因此，那些精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)由于頁(yè)面元素較多而延緩了加載速度。在當(dāng)時(shí)，富有野心的設(shè)計(jì)實(shí)際上意味著缺乏工程專(zhuān)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。

Google具有完美的極客氣質(zhì)，從Android logo就可以看出來(lái)。精簡(jiǎn)至簡(jiǎn)的語(yǔ)言雖然功能性很強(qiáng)但缺少想象力，但這正好滿(mǎn)足一條古老的人機(jī)交互的訓(xùn)誡：你能做的最友好的事情就是讓計(jì)算機(jī)跑得更快些，因?yàn)樽銐蚩觳拍芪藗兊淖⒁狻?/p>

Android logo

但形勢(shì)正在發(fā)生變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬的發(fā)展，速度已不再是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。另一方面，隨著iPhone的問(wèn)世，智能手機(jī)登上了歷史舞臺(tái)，與電腦不同，智能手機(jī)的用戶(hù)群體更廣泛，從專(zhuān)業(yè)IT工作者到毫無(wú)IT經(jīng)驗(yàn)的中老年人，一個(gè)更廣泛的用戶(hù)群體讓工程師和設(shè)計(jì)人員不得不思考如何通過(guò)更友好的界面減少用戶(hù)使用成本？當(dāng)時(shí)，微軟和蘋(píng)果主宰著該領(lǐng)域的前進(jìn)步伐，用戶(hù)體驗(yàn)正通過(guò)不斷迭代的新款A(yù)pp得以提升。

如同13個(gè)殖民地的聯(lián)合

Page的宣言立刻引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng)。首先，他聚集了一群設(shè)計(jì)師，包括負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)Google搜索的Wiley、負(fù)責(zé)Chrome瀏覽器用戶(hù)體驗(yàn)的Nicholas Jitkof、Gmail和Google地圖的設(shè)計(jì)師Kim。這群人將負(fù)責(zé)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)重新設(shè)計(jì)Google的桌面產(chǎn)品。

Larry Page和他的設(shè)計(jì)師們

托Page的福，這個(gè)計(jì)劃奏效了：短短數(shù)月，Google的一系列產(chǎn)品，比如Gmail、日歷、地圖和搜索產(chǎn)品都換了「新裝」。產(chǎn)品變得更整潔，而且從菜單欄的位置到顏色使用，都遵循著相同的設(shè)計(jì)原則。大量用戶(hù)測(cè)試證明新設(shè)計(jì)取得了成功，也堵住了工程師們抱怨的嘴。

對(duì)設(shè)計(jì)一致性的重視正成為Material Design的核心精神。不過(guò)，最重要的結(jié)果則是Google各個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目組之間逐漸建立起聯(lián)系。公司蜂巢般的意識(shí)開(kāi)始自我組織。在尋找新的設(shè)計(jì)組織形式的過(guò)程中，Duarte偶然發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)關(guān)鍵要素：草根聯(lián)系（Grassroots connections)和對(duì)更大的目標(biāo)感（sense of a greater cause）。

正如Google地圖的Kim所說(shuō)，像她這樣的設(shè)計(jì)師開(kāi)始能夠更好地描述設(shè)計(jì)是什么?！笧榱苏f(shuō)服其他人設(shè)計(jì)有用，我們不得不說(shuō)，『它能解決用戶(hù)問(wèn)題，能減少操作步驟。』或者人們會(huì)發(fā)現(xiàn)它是尋找浪漫晚餐的最佳地方。你總是不得不這么說(shuō)，因?yàn)樗麄兙褪俏覀冊(cè)噲D幫助的對(duì)象。你會(huì)試著說(shuō)，這很重要，因?yàn)楣編椭牟皇俏覀冏约憾侵铝τ诟斜聘瘢╞igger）的東西?！归L(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)Google搜索產(chǎn)品設(shè)計(jì)的Wiley也認(rèn)為「美本身就有效用。這是我們內(nèi)部認(rèn)同的主要部分。美能讓功能變得有層次，彼此聯(lián)系什么、如何聯(lián)系？」

回首往事，那時(shí)Kim試圖以閉門(mén)造車(chē)的方式重新設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，現(xiàn)在情況發(fā)生了驚人變化。在她看來(lái)，Google最終之所以能成為現(xiàn)在可以f轉(zhuǎn)型為優(yōu)雅設(shè)計(jì)的公司，原因在于之前失敗過(guò)太多次。她說(shuō)，「我們嘗試過(guò)很多次，我們已經(jīng)知道怎么做了?！筀im和其他設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法以代理公司的模式進(jìn)行工作，這種模式需要遁世般的設(shè)計(jì)師們?cè)谝粋€(gè)大的報(bào)告會(huì)上公布解決方案。在一個(gè)孕育如此多想法的公司，這種模式行不通。

Duarte說(shuō)道：「或許是因?yàn)槲依寺木壒?，或者因?yàn)槲沂敲绹?guó)人，我相信這些人應(yīng)該崛起并團(tuán)結(jié)起來(lái)創(chuàng)造改變。就像歷史上十三個(gè)殖民地（美國(guó)獨(dú)立并建國(guó)正是來(lái)自于十三個(gè)殖民地聯(lián)手防抗英國(guó)——譯者注）攜起手來(lái)?！?/p>

Duarte就是這項(xiàng)方案中的「華盛頓」，他的妙計(jì)不是要求Google產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致，而是讓他們相信他的愿景與他們的最佳利益是一致的（機(jī)器之心1章）。他并沒(méi)有告知每個(gè)人Google的新設(shè)計(jì)應(yīng)該如何如何，而是說(shuō)服大家，所有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)時(shí)常要解決同樣的問(wèn)題，Lider舉了之前的一個(gè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的例子——比Material Design早幾個(gè)月——有關(guān)如何在手機(jī)界面使用動(dòng)畫(huà)的問(wèn)題。在尋找比喻或模擬的過(guò)程中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員想到一個(gè)創(chuàng)意：動(dòng)畫(huà)應(yīng)該像舞臺(tái)編舞那樣工作。

Material Design設(shè)計(jì)語(yǔ)言里鬧鐘的交互動(dòng)畫(huà)

舞臺(tái)上，如果演員左邊退場(chǎng)，很難迅速?gòu)奈枧_(tái)右邊出現(xiàn)。這正是Google移動(dòng)應(yīng)用中動(dòng)畫(huà)形象的運(yùn)作方式。舞臺(tái)上，那些對(duì)抗物理慣性、讓人震驚的跳躍讓你有種出離在此的感覺(jué)，虛擬世界也是如此。Lider將這份洞見(jiàn)——關(guān)于視覺(jué)延續(xù)性和編排一致性——稱(chēng)為「Material Design 的原型 (proto Material Design)」，最后發(fā)展為完備系統(tǒng)的指導(dǎo)性設(shè)計(jì)原則。通過(guò)擷取每個(gè)小組最好的作品并將它們整合進(jìn)系統(tǒng)，Duarte和他的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了共同目的——就像美國(guó)贏得獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。

Material Design設(shè)計(jì)語(yǔ)言里計(jì)算器的交互動(dòng)畫(huà)

剩下的問(wèn)題是：如何將一時(shí)的好設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)久的文化。正如Kim所說(shuō)，Duarte與Page的私人關(guān)系，以及他向高管團(tuán)隊(duì)兜售某個(gè)設(shè)計(jì)故事的能力，已經(jīng)為像她這樣的設(shè)計(jì)師進(jìn)行更大的冒險(xiǎn)清除了障礙。他們不再需要解釋設(shè)計(jì)如何重要，因?yàn)镻age已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了「設(shè)計(jì)很重要?！?/p>

但是，Duarte仍然希望「十三個(gè)傲慢殖民地」的聯(lián)系能夠更加緊密，無(wú)論由誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)它們。因此，他創(chuàng)立了類(lèi)似國(guó)會(huì)的機(jī)構(gòu)。如今，Material Design 是google內(nèi)部的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，輔助公司里的無(wú)數(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，解決他們遇到的各種問(wèn)題。解決方案會(huì)綜合反饋到Materal Design團(tuán)隊(duì)。Google內(nèi)部各產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)人員也會(huì)被安排到Material Design團(tuán)隊(duì)值班——以便更好地傳達(dá)團(tuán)隊(duì)精神。

Google會(huì)持續(xù)關(guān)注設(shè)計(jì)嗎？

對(duì)Google來(lái)說(shuō)，多年以來(lái)收集的海量信息正在開(kāi)創(chuàng)計(jì)算新紀(jì)元。你已經(jīng)通過(guò)Google Now提供的服務(wù)領(lǐng)略過(guò)這種新能力，下班時(shí)，它能提供交通信息作為你的通勤參考，到了蔬菜店，它又會(huì)出現(xiàn)shopping提示。正如Lider所言，「計(jì)算能力越來(lái)越以人為中心。我們正在靠近我們所需要的東西，而不是受制于技術(shù)?！谷欢?，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)很糟糕，這種交互方式就會(huì)人失去興趣。

Google Now界面

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)Android Wear的Lider經(jīng)常在思考如何讓計(jì)算或智能無(wú)縫地融入到我們的日常生活中。他比任何人都清楚設(shè)計(jì)在其中的重要性。他認(rèn)為，以人為本的技術(shù)并非裝腔作勢(shì)，有時(shí)需要細(xì)微的洞見(jiàn)。他舉了一個(gè)人們不宜察覺(jué)的例子，但這個(gè)問(wèn)題確實(shí)需要設(shè)計(jì)來(lái)解決：設(shè)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)，智能手表有時(shí)不需要用手操作，有時(shí)卻需要兩只手操作。也就是說(shuō)，有時(shí)人們瞟一眼手表就行了，有時(shí)需要用空閑的手撥弄手表。但是，如果騰不出雙手卻又需要查詢(xún)信息，腫么辦？

Android Wear 設(shè)備的設(shè)計(jì)基本原則之一是「零接觸（no touch）」交互

。因此，Lider想了個(gè)辦法，搖一搖手腕即可瀏覽表面信息。如果你佩戴過(guò)手表，就會(huì)想起看時(shí)間時(shí)大家都會(huì)本能地抖一下手腕。本能，是交互設(shè)計(jì)的圣杯，這也是Google特別易于理解的設(shè)計(jì)原則之一。

Android Wear的UI

另一個(gè)比較優(yōu)雅的設(shè)計(jì)表現(xiàn)在Android Wear如何管理表情。想象這個(gè)近乎滑稽的場(chǎng)景：如果你在手表上收到信息而想回復(fù)一個(gè)皺眉的表情，但你滑動(dòng)了N屏表情之后才找到這個(gè)表情。Android Wear做的很好，它允許你用指尖畫(huà)出一個(gè)表情。如果你畫(huà)的不好看，沒(méi)關(guān)系，軟件會(huì)猜測(cè)你所畫(huà)的那個(gè)表情究竟是什么，然后推薦給你一個(gè)類(lèi)似的。這種方法似乎無(wú)法提供精確的表情，但Google已經(jīng)收集了10萬(wàn)人畫(huà)出來(lái)的表情。你在Android 手表上畫(huà)的每一筆都會(huì)和數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，并通過(guò)不斷優(yōu)化的算法找到你想要的那個(gè)表情。

目前還尚不確定這些在用戶(hù)洞察方面的投資和設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)一直堅(jiān)持下去。畢竟，Google在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了很多偉大產(chǎn)品，同時(shí)也砍掉一些看起來(lái)「不合時(shí)宜」或者「過(guò)時(shí)」的產(chǎn)品。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，做一個(gè)好的設(shè)計(jì)不過(guò)是短跑比賽，而一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)則是馬拉松，Google離所謂的終點(diǎn)還有很長(zhǎng)一段距離。

對(duì)Google而言，有一個(gè)障礙阻礙了他們將最好的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)在用戶(hù)面前——Android系統(tǒng)。目前，只有不到10%的Android設(shè)備更新到Lollipop——它是第一個(gè)采用Material Design設(shè)計(jì)語(yǔ)言的Android系統(tǒng)，而且還是去年秋天發(fā)布的。如此碎片化的Android 系統(tǒng)也嚴(yán)重影響了Google為用戶(hù)「升級(jí)」體驗(yàn)的進(jìn)程?；蛟S假以時(shí)日，Google可以通過(guò)強(qiáng)制性的措施解決這個(gè)問(wèn)題，事實(shí)上他們已經(jīng)開(kāi)始著手了。 曾負(fù)責(zé)Material Design 的Jonathan Lee目前在不斷「教育」開(kāi)發(fā)者們?nèi)绾巫裱璏aterial Design設(shè)計(jì)規(guī)范，以及在設(shè)計(jì)中要注意的問(wèn)題。為了取得最后的成功，Google正全力以赴。他們的設(shè)計(jì)師也表示，Google的文化已經(jīng)發(fā)生了變化并持續(xù)影響著公司的發(fā)展。

Kim這樣說(shuō)道：「我們能感覺(jué)到在工作中的變化，這種細(xì)微的變化使我更多地進(jìn)入到戰(zhàn)略決策層面，而此前八年時(shí)無(wú)法想象的。」更重要的一點(diǎn)在于，Google的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)取得到Page的支持，Kim認(rèn)為「當(dāng)你在公司內(nèi)部與Larry有過(guò)談話(huà)后，別人就會(huì)說(shuō)『我們也需要這么做』，當(dāng)有人看到其他團(tuán)隊(duì)的做法時(shí)他們就會(huì)模仿，而如果一些產(chǎn)品做的很不錯(cuò)，那么他們還會(huì)讓產(chǎn)品看起來(lái)更棒?！?/p>

選自 Fastcodesign

作者：Cliff Kuang

翻譯：微胖，曾用，趙賽坡

審核：趙賽坡

來(lái)源：微信公眾號(hào)：機(jī)器之心（almosthuman2014）