產(chǎn)品運營 SaaS 102 | 如何提升 SaaS 產(chǎn)品的續(xù)費率? 編輯導(dǎo)語:傳統(tǒng)軟件主要以一次性銷售軟件,收取后期維護費賺錢用戶的利益。自從SaaS模式出現(xiàn)后,這一現(xiàn)狀就改變了,這一模式意味著需要做好簽約年限內(nèi)的業(yè)務(wù)服務(wù),并保... Teddy Chan 2年SaaS產(chǎn)品初級
產(chǎn)品經(jīng)理 ?SaaS產(chǎn)品經(jīng)理與B端產(chǎn)品經(jīng)理,原來不是一回事? 編輯導(dǎo)語:SaaS產(chǎn)品經(jīng)理與B端產(chǎn)品經(jīng)理在技能、崗位要求等方面有所不同。一方面,SaaS產(chǎn)品應(yīng)當是服務(wù)產(chǎn)品,而不僅是軟件;另一方面,做SaaS與做B端產(chǎn)品的方式也有所不同... ToBeSaaS 2年b端產(chǎn)品SaaS產(chǎn)品
產(chǎn)品設(shè)計 SaaS產(chǎn)品的權(quán)衡取舍:標準化與定制化的博弈 8月的會員直播,我們邀請到了擁有7年+互聯(lián)網(wǎng)B端產(chǎn)品經(jīng)驗和多年SaaS產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的@趙世哲老師,為大家解開SaaS產(chǎn)品中的經(jīng)典難題《SaaS產(chǎn)品的權(quán)衡取舍:標準化與定制化的... 起點課堂會員 2年SaaS產(chǎn)品初級
用戶研究 SaaS成功的關(guān)鍵:持續(xù)幫助客戶成功 編輯導(dǎo)語:在SaaS產(chǎn)品設(shè)計中,團隊人員需要站在用戶角度來進行產(chǎn)品思考和商業(yè)模式的搭建,提供用戶其所想要的東西,滿足客戶的真正需求,從而實現(xiàn)更穩(wěn)定的長效增長。本... B端周玥 2年SaaS產(chǎn)品初級
產(chǎn)品設(shè)計 6900字深度長文講解:如何才能打造出一款好的SaaS產(chǎn)品? 編輯導(dǎo)語:近年來,SaaS產(chǎn)品頗受市場的歡迎,那么如何打造一款好的SaaS產(chǎn)品就成為了一個關(guān)鍵問題。作者從六個方面分享了如何打造一款好的SaaS產(chǎn)品的思考,本文主要從戰(zhàn)... 豐憲飛 3年SaaS產(chǎn)品中級
產(chǎn)品設(shè)計 B端SaaS產(chǎn)品原則 編輯導(dǎo)語:B端產(chǎn)品設(shè)計并不是一個人的事情,往往是一個團隊共同完成的。在整個團隊中,會涉及到四個環(huán)節(jié):需求環(huán)節(jié)、設(shè)計環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)和運營環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中,需要... 原始森林 1年SaaS產(chǎn)品初級
產(chǎn)品設(shè)計 從商業(yè)視角看MVP在SaaS產(chǎn)品中的落地實踐 上周的會員直播,我們邀請到了具有8年資深TOB產(chǎn)品經(jīng)驗的專家@張浩然老師,為大家分享《從商業(yè)視角看MVP在SaaS產(chǎn)品中的落地實踐》。本文為直播內(nèi)容整理,內(nèi)容有刪改。 ... 起點課堂會員 2年MVPSaaS產(chǎn)品
業(yè)界動態(tài) SaaS產(chǎn)品,很難做嗎? 編輯導(dǎo)語:SaaS是軟件還是服務(wù)?怎么才能做好一款SaaS產(chǎn)品?這需要SaaS產(chǎn)品找準自身定位與最終的發(fā)展趨勢,并要求產(chǎn)品經(jīng)理有一定的眼界和能力。本篇文章里,作者對如何... ToBeSaaS 2年SaaS產(chǎn)品初級
用戶研究 SaaS 102:為什么要區(qū)分誰是客戶、誰是用戶? 編輯導(dǎo)語:如何區(qū)分自身產(chǎn)品的客戶與用戶?這一點在B2B產(chǎn)品中十分重要。用戶是產(chǎn)品的使用者,客戶不一定是產(chǎn)品的使用者,但其決定有時能影響或決策產(chǎn)品的購買。本篇文章... Teddy Chan 1年SaaS產(chǎn)品初級
業(yè)界動態(tài) 做不好軟件,就做不好SaaS 編輯導(dǎo)讀:作為以軟件起步的SaaS公司,產(chǎn)品才是我們的底盤;底盤不穩(wěn)固,其他服務(wù)乃至商業(yè)化都是空中樓閣。本文作者對此發(fā)表了自己的看法,與你分享。 01 前言 近一兩... ToB老人家 1年SaaS產(chǎn)品初級
業(yè)界動態(tài) SaaS產(chǎn)品的第一步:找到你的聚焦點 編輯導(dǎo)讀:要說產(chǎn)品,必談定位。產(chǎn)品定位是指面向誰解決什么痛點/障礙,而要做好SaaS產(chǎn)品,就要找到產(chǎn)品的聚焦點。本文作者對此進行了分析,與你分享。 一、何為聚焦——... B端周玥 1年SaaS產(chǎn)品初級
產(chǎn)品設(shè)計 客戶成功實戰(zhàn)筆記(10):長期有耐心做好客戶服務(wù) 編輯導(dǎo)語:在做SaaS產(chǎn)品時,我們經(jīng)常會收到客戶的一些埋怨,盡管我們做的已經(jīng)夠努力了,但還是逃不過客戶的追問。對于這樣的情況,我們該如何應(yīng)對呢? “這個不應(yīng)該是... SAAS老司機 2年SaaS產(chǎn)品初級