導(dǎo)讀：一份 NPS 問(wèn)卷中，除了要有最經(jīng)典的 “從0-10，您會(huì)有多愿意將我們的產(chǎn)品/服務(wù)推薦給身邊的人” 這一核心問(wèn)題，也要搭配開放式問(wèn)題來(lái)豐富問(wèn)卷維度，從而更好地了解...