個人隨筆 區(qū)別在哪兒?用戶旅程 vs 用戶流程 怎么理解用戶旅程和用戶流程這兩大概念?二者之間的關系體現在哪些方面?本文作者就做了梳理,并拆解了繪制用戶旅程圖的相應步驟,一起來看看吧。 陳婉寧 用戶旅程用戶旅程圖用戶流程
用戶研究 7年操盤手,帶你實操「用戶旅程圖」 用戶旅程圖可以幫助我們更好地了解用戶的需求和體驗,也幫助產品團隊找到改進和優(yōu)化產品的機會點。那么,怎么在工作中繪制好用戶旅程圖呢?這篇文章里,作者做了實操分享,一起來看看吧。 大豐 價值主張用戶場景用戶情緒
產品設計 用一篇文章講清楚:如何設計線上患者健康管理產品 患者健康管理這個方向的產品設計和產品規(guī)劃,既存在機遇,也富有挑戰(zhàn)。這篇文章里,作者作為在患者健康管理產品方向有著相對豐富經驗的人,提出了她的看法和見解,一起來看看,或許會對你有所啟發(fā)。 女俠的產品江湖 上癮模型商業(yè)化患者健康管理
用戶研究 用戶旅程圖,你需要關注的六個要素 用戶旅程圖,是描述用戶使用一個產品或服務時經歷的各個階段和步驟的一種圖形化方法,能夠將用戶使用情況可視化。作者梳理了用戶路程圖需要關注的六個要素,歡迎感興趣的伙伴們閱讀。 番茄 2年初級用戶旅程圖
用戶研究 如何制作用戶旅程圖?這份保姆級教學案例,值得收藏 編輯導語:在產品后續(xù)的迭代升級中,用戶需求與用戶體驗是產品迭代的重要依據因素之一。其中,用戶旅程圖直接、清晰地描述了用戶人機交互時的體驗,而通過可視化地圖的... TCC翻譯情報局 1年初級用戶旅程圖
產品經理 產品經理硬技能——繪制用戶旅程圖 編輯導語:產品經理在日常工作中對于產品流程的把控以及推動起到了很大的作用,但隨著產品經理的職業(yè)生涯不斷發(fā)展,產品經理技能也需要不斷完善和進步;本文作者分享了... AI產品經理Echo 1年初級用戶旅程圖
產品經理 如何從用戶旅程圖中挖掘差異化需求? 同一品類產品往往數量龐大,作為新入局的產品,需要打造差異化,才能脫穎而出。具體該如何做?本文作者從用戶旅程圖出發(fā),結合相關案例,對不同階段如何打造差異點展開... Ericleen 2年初級差異化需求
產品設計 全面解析:服務藍圖的應用邏輯 服務藍圖是服務設計的主要工具,然而設計者們經常誤解它與用戶旅程圖的關系、誰應該參與流程以及如何將其價值展現給團隊。于是本文就為大家盤點服務藍圖與用戶旅程圖之... Clippp 2年初級服務藍圖
用戶研究 用戶旅程圖進階:實操與模板 之前筆者介紹過《UX中常用的四種地圖》和《如何做好用戶移情圖》,今天將來通過用戶旅程圖來挖掘用戶痛點。這篇文章介紹了關于用戶旅程圖的一些基礎知識:定義、相關術... Runwise創(chuàng)新 2年初級用戶旅程圖