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產(chǎn)品新人：如何收集和處理用戶反饋
作為一名產(chǎn)品新人，或許你常聽說過騰訊的“10/100/1000法則”，沒錯這就是作為一名騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理每月必須做的事情，10個用戶調(diào)查，關(guān)注100個用戶博客，收集1000個用戶的...
"用戶反饋"相關(guān)的文章
產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該如何聽取受眾反饋，開發(fā)出更受歡迎的新產(chǎn)品呢？
編者按：本文編譯自題為“When you’re building a product, whose opinion should you listen to?”的文章。在用戶需求越發(fā)多樣和刁鉆的今天，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該如何聽取受眾...
關(guān)于設(shè)計(jì)保真度的難題
編者按：偷看了一眼上次的更新，約莫還是在兩周前；中間忙一些事務(wù)，讀一些書，又去寶島休假了一周，差不多就是這樣了；出行期間略有感觸，接下來找一期單聊吧。之前有...
如何收集整理應(yīng)用商城中的用戶反饋
本文將以 Foodie 的 App Store 用戶評價(jià)整理為例，跟大家分享其做這件事的具體做法。
老規(guī)矩，凡事都要先問為什么，弄清楚背后的原因之后再開始動手做，這樣做事目的性...
在按鈕置灰時(shí)，該如何提供給用戶反饋？
給予用戶即時(shí)反饋是交互設(shè)計(jì)中十分重要的一個原則，那么在按鈕置灰時(shí)，該如何給用戶提供反饋呢？通過本文一起來看看。
給予用戶即時(shí)反饋是交互設(shè)計(jì)中十分重要的一個原...
淺談用戶分析（一）：通過用戶反饋發(fā)現(xiàn)問題
如何通過用戶反饋發(fā)現(xiàn)問題？作者分享了自己的一些想法和心得。
用戶對于產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理而言，既是熟悉的，也是陌生的，熟悉的地方在于，我們產(chǎn)出的產(chǎn)品是給用戶使用，我...
如何從用戶熱線中挖掘用戶聲音的價(jià)值？
所有的產(chǎn)品都是基于用戶使用的基礎(chǔ)，用戶的聲音才能真實(shí)的反饋產(chǎn)品是否適合市場，他們發(fā)現(xiàn)的問題才能更好的促進(jìn)產(chǎn)品的更新迭代，一切都是以用戶為核心來做產(chǎn)品的運(yùn)營工...
產(chǎn)品基本功：用戶分析基本方法與調(diào)研基礎(chǔ)
對于一個產(chǎn)品經(jīng)理而言，用戶可以算是“最親密的陌生人”了。
需求都是從用戶中來，到用戶中去的，可能有不少人會疑惑，很多時(shí)候用戶也不知道自己想要什么，那PM還要聽用...
產(chǎn)品基礎(chǔ)功能之求助反饋：小功能大門道
“求助反饋”作為App基礎(chǔ)功能之一常常被產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)忽略其重要性，一個優(yōu)秀的“求助反饋”設(shè)計(jì)不僅能解決用戶在產(chǎn)品使用中遇到的問題，還能在產(chǎn)品迭代和風(fēng)險(xiǎn)排查中扮演重要角色...
淺析app信息提示：提示的概念及人性化設(shè)計(jì)要點(diǎn)
本文根據(jù)提示信息中的正反例子、各種提示的作用，為大解釋：提示的人性化設(shè)計(jì)與提示形式的多樣性。
上一篇文章為設(shè)計(jì)師們撥云見霧了彈窗的模態(tài)與非模態(tài)，受到了挺多讀...
用戶反饋分析：網(wǎng)易蝸牛讀書用戶評論分析流程及結(jié)果
文章針對網(wǎng)易蝸牛讀書的500條用戶評論展開分析，希望通過分析能夠?qū)さ卯a(chǎn)品不足以及用戶潛在需求與特征，為產(chǎn)品迭代發(fā)展提供調(diào)整意見。
一、確定目標(biāo)
本次分析的主要目...
用戶運(yùn)營：用戶反饋的運(yùn)營技巧和渠道建立
在運(yùn)營工作中，有一個對情感交流要求極高的崗位—用戶運(yùn)營，而我們今天要說的，是用戶運(yùn)營中的用戶反饋。
一. 用戶反饋的作用是什么
1. 幫助產(chǎn)品改進(jìn)
用戶與產(chǎn)品是相輔...
