編輯導(dǎo)語(yǔ)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是利用現(xiàn)代技術(shù)和通信手段，改變企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的方式。在本篇文章中，作者為我們介紹了傳統(tǒng)的服務(wù)商業(yè)模式與用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度之間的矛盾，并...