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客戶體驗：拼多多“僅退款”，玩的是博弈論高端局！

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電商平臺在實施“僅退款”政策時，需要制定動態(tài)的平衡策略，保護(hù)消費者權(quán)益的同時確保商家的可持續(xù)發(fā)展，以實現(xiàn)多方共贏的局面。通過這種方式，平臺可以成功地在商家和顧客之間找到平衡點，維持良好的博弈關(guān)系。