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用戶(hù)研究
探索用戶(hù)需要完成的任務(wù)(創(chuàng)新篇二)

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傳統(tǒng)的產(chǎn)品場(chǎng)景里需要定義 Persona,它的定義是具體化這個(gè)人物形象,包括他的年齡、性別、工作特色、需求和場(chǎng)景。但是在創(chuàng)新領(lǐng)域,你遇到的會(huì)是更加不清晰的需求,角色之間的差異也較大。如何明白用戶(hù)的需求呢?一起來(lái)看一下吧。