功能型產(chǎn)品經(jīng)理如何蛻變?yōu)楠?dú)當(dāng)一面
本文將指導(dǎo)功能型產(chǎn)品經(jīng)理如何通過(guò)心態(tài)轉(zhuǎn)變、專業(yè)能力提升和項(xiàng)目統(tǒng)籌能力增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)向能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并取得成果的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的蛻變。
最近一年多,我都在提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)一個(gè)小哥的產(chǎn)品能力,看到他一點(diǎn)點(diǎn)的信任我,聽(tīng)我的產(chǎn)品理念,應(yīng)用我的方式方法做需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì),我看到了他的改變,替他高興, 但看到他顧慮重重,畏首畏尾的樣子,又很著急。
我著急是因?yàn)檫@么一個(gè)優(yōu)秀的人,一個(gè)單純的大學(xué)生,畢業(yè)就到了這家公司,4年多了,依然是功能型產(chǎn)品經(jīng)理,就挺可惜。
產(chǎn)品經(jīng)理有兩個(gè)坎,一般3年一個(gè)坎,5年第二個(gè)坎;第一個(gè)坎就是從執(zhí)行到主導(dǎo),也就是獨(dú)當(dāng)一面。第二個(gè)坎是產(chǎn)品方法論成熟遷移。
這個(gè)小哥4年多快5年了還在第一個(gè)坎不著門道,確實(shí)可惜。
他可以變得更好,至少在產(chǎn)品經(jīng)理這條路上可以更專業(yè),更自信,他可以把自己變成一道光。
造成這個(gè)局面有幾個(gè)因素:
- 公司環(huán)境比如組織變來(lái)變?nèi)?,?dǎo)致他負(fù)責(zé)的內(nèi)容變來(lái)變?nèi)](méi)辦法持續(xù)精進(jìn)方法論和產(chǎn)品思維
- 沒(méi)有固定的mentor,導(dǎo)致沒(méi)辦法打開(kāi)那扇窗,不知道自己的目標(biāo)在哪兒,尤其不知道怎么努力達(dá)到那個(gè)目標(biāo)
- 學(xué)生思維,領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么。
那么如何讓他獨(dú)當(dāng)一面?獨(dú)當(dāng)一面又能怎么樣?
我們?cè)谡劒?dú)當(dāng)一面之前,需要詳細(xì)談?wù)劰δ苄彤a(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容,大家對(duì)號(hào)入座,看看占自己工作內(nèi)容的百分之多少。
業(yè)務(wù)提交業(yè)務(wù)需求,并給出業(yè)務(wù)方案,比如在現(xiàn)有系統(tǒng)上增加按鈕,對(duì)核心邏輯做一些迭代;工具性產(chǎn)品經(jīng)理大致了解了需求,感覺(jué)業(yè)務(wù)提出的產(chǎn)品方案也挺好,這一關(guān)就過(guò)了
- 產(chǎn)品方案確定:開(kāi)始針對(duì)需求細(xì)化,涉及到哪兒些頁(yè)面,涉及到哪兒些按鈕,涉及到哪兒些業(yè)務(wù)邏輯的變更,由于基本都是系統(tǒng)內(nèi)需求,也不涉及上下游拉通
- 寫PRD和畫(huà)產(chǎn)品原型:深入到數(shù)據(jù)庫(kù)表字段的變更, PRD和原型圖在技術(shù)評(píng)審時(shí)基本無(wú)返工
- 產(chǎn)品方案敏捷拆解:將完整的業(yè)務(wù)需求功能進(jìn)行拆解,分期迭代上線,并將工期與業(yè)務(wù)同步
- 跟進(jìn)研發(fā)開(kāi)發(fā)中問(wèn)題,評(píng)審測(cè)試Case,上線前做功能驗(yàn)收。
- 開(kāi)始下一輪需求的收集
業(yè)務(wù)需求調(diào)研呢?業(yè)務(wù)需求分析呢?業(yè)務(wù)需求收益評(píng)估呢?功能上線后需求指標(biāo)的再驗(yàn)證呢?沒(méi)有,都沒(méi)有,每天忙著接需求,做需求,上線,然后繼續(xù)接需求。
長(zhǎng)此以往樂(lè)此不疲。
這個(gè)過(guò)程他所磨練的技能:
原型能力,PRD能力,努力的話,深入數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表,業(yè)務(wù)字段會(huì)比較熟悉
和研發(fā)/測(cè)試溝通協(xié)調(diào)的能力
這些都是執(zhí)行力,而不是統(tǒng)籌的能力,以及全面的專業(yè)能力,這也正是獨(dú)當(dāng)一面所要求的。
一個(gè)公司需要專業(yè)的人做事是為了拿結(jié)果,而不是為了培養(yǎng)專業(yè)的人,大家先意識(shí)到這一點(diǎn),建立技術(shù)委員會(huì),產(chǎn)品委員會(huì)也是為了培養(yǎng)專業(yè)的人更好的完成公司的項(xiàng)目。所以一個(gè)產(chǎn)品必須在項(xiàng)目上拿到結(jié)果,做到獨(dú)當(dāng)一面才能得到公司認(rèn)可,也就是晉級(jí)。
所以說(shuō)獨(dú)當(dāng)一面的內(nèi)涵分兩部分:
- 專業(yè)能力全面
- 能統(tǒng)籌項(xiàng)目拿到結(jié)果。
想要做到這兩點(diǎn),要經(jīng)過(guò)幾個(gè)大的關(guān)卡:
一、心態(tài)上要轉(zhuǎn)變
公司的人是因?yàn)楣餐瓿墒虑槎墼谝黄?,相互協(xié)作,所以針對(duì)部門內(nèi)部,部門之間的相互串聯(lián),甚至與部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通是經(jīng)常的事情,這里就需要轉(zhuǎn)換學(xué)生思維,部門領(lǐng)導(dǎo)不是老師,你沒(méi)必要心里發(fā)怵,他也沒(méi)有義務(wù)教你,你只是因?yàn)槟阖?fù)責(zé)的事情需要他的配合。所以你坦誠(chéng)的說(shuō)出你的事情,請(qǐng)他調(diào)配資源協(xié)助,這是一個(gè)正常職場(chǎng)人的心里活動(dòng),坦誠(chéng)點(diǎn)。
同時(shí)要心態(tài)開(kāi)放,一個(gè)項(xiàng)目 ?一個(gè)業(yè)務(wù)需求是多方協(xié)助,多方求證,那么打開(kāi)心態(tài),不要想著這口飯我自己獨(dú)吃, 也不要想著這么多部門協(xié)作我搞不定
二、專業(yè)度要過(guò)關(guān)
產(chǎn)品經(jīng)理最核心的點(diǎn)在于業(yè)務(wù)需求挖掘與分析,需求本質(zhì)的不斷論證,以及合理產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì),至于執(zhí)行端的產(chǎn)品宣講,測(cè)試評(píng)審和上線驗(yàn)收不應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作。
那么怎么證明你已經(jīng)達(dá)到了專業(yè)的程度呢?
去和業(yè)務(wù)一線聊天(常年跑外的采購(gòu),運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī),做單的調(diào)度員/制單小妹,倉(cāng)庫(kù)揀貨和打包的小哥)他們說(shuō)的你懂,你回應(yīng)的內(nèi)容他也認(rèn)可,這代表你在系統(tǒng)交互層和表示層達(dá)到了專業(yè)的程度,一線注重的是效率,效率是通過(guò)系統(tǒng)交互層和表示層來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
去和業(yè)務(wù)部門 和你領(lǐng)導(dǎo)同級(jí)別或者高一級(jí)別的人,聊一兩個(gè)小時(shí),他依然樂(lè)意聽(tīng)你聊,并聊天有來(lái)有回,這說(shuō)明你達(dá)到了對(duì)業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)規(guī)劃,業(yè)務(wù)稽核,系統(tǒng)在業(yè)務(wù)的支持作用達(dá)到了專業(yè)的程度。
串聯(lián)上下游部門的需求去和不同部門的人聊,去分辨部門之間的矛盾,去理解他們給出的業(yè)務(wù)方案,哪兒些內(nèi)容是基于本位思考導(dǎo)致的認(rèn)知局限,哪兒些是包含其他目的。從而給出公正的產(chǎn)品方案。
嘗試站在上下游系統(tǒng)角度去看待自己負(fù)責(zé)的系統(tǒng)或者模塊所在的位置,一遍遍的畫(huà)系統(tǒng)架構(gòu)圖,體會(huì)自己負(fù)責(zé)系統(tǒng)/模塊的邊界。
能夠通過(guò)復(fù)盤自己做的功能/模塊/系統(tǒng)不斷抽象出產(chǎn)品方法論,比如分層分段思想。比如5W2H去明細(xì)業(yè)務(wù)需求
能夠知道自己負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的一級(jí)二級(jí)業(yè)務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)變化理解業(yè)務(wù)的變化。
三、項(xiàng)目拿結(jié)果的能力
做項(xiàng)目重要的是控風(fēng)險(xiǎn),拿結(jié)果;風(fēng)險(xiǎn)怎么控?結(jié)果怎么拿?
風(fēng)險(xiǎn)是屏蔽在項(xiàng)目執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)心態(tài)對(duì)齊,步調(diào)對(duì)齊;基于時(shí)序的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)事件,項(xiàng)目里程碑,項(xiàng)目核心人員就位,項(xiàng)目進(jìn)度的及時(shí)周知同步;
所以項(xiàng)目執(zhí)行TODOLIST,CHECKLIST必不可少,這也是項(xiàng)目執(zhí)行的路書(shū),每一步的執(zhí)行都要盡量卡在他應(yīng)該發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)。
項(xiàng)目結(jié)果用指標(biāo)衡量,所以指標(biāo)的定義和指標(biāo)(或者是組合指標(biāo))的變化來(lái)證明
做項(xiàng)目是最容易證明一個(gè)人能力的,因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。相互之間不同利益的置換。
我們以產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常做的 業(yè)務(wù)板塊從老系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)為例子:比如WMS系統(tǒng)切換
- 涉及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員,切換期間倉(cāng)庫(kù)停止作業(yè),那么倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種角色需要通知到位
- 涉及上游做單人員,防止供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)無(wú)法收貨。
- 涉及下游門店/前置倉(cāng)人員,切換期間無(wú)法送貨
- 涉及數(shù)據(jù)提取與分析人員,數(shù)據(jù)讀取來(lái)源發(fā)生變更。
- 這么多的關(guān)聯(lián)方需要協(xié)調(diào)到位,本身就是一種統(tǒng)籌能力的體現(xiàn)。
同時(shí)切換前系統(tǒng)側(cè)各種配置,主數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),切換時(shí)步驟的梳理,切換后驗(yàn)證都是要考慮的內(nèi)容。
所以找到一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的主脈絡(luò),比如按照時(shí)間線為主要脈絡(luò)的系統(tǒng)切換項(xiàng)目,將各個(gè)角色方的TODO內(nèi)容落到時(shí)間線上。
項(xiàng)目執(zhí)行圖就是豐富魚(yú)骨圖的過(guò)程,在經(jīng)歷各種角色對(duì)接和項(xiàng)目脈絡(luò)梳理,并和項(xiàng)目干系方頻繁對(duì)接后。整個(gè)人的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力有很大的改觀。
項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中要嚴(yán)格按照時(shí)序執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)通報(bào)甲乙雙方干系人,尤其是項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)。
在經(jīng)歷:心態(tài)變化,專業(yè)能力,項(xiàng)目統(tǒng)籌能力的全面提升,并由實(shí)際案例支撐以后,這個(gè)人就達(dá)到了獨(dú)當(dāng)一面。
大家是否對(duì)獨(dú)當(dāng)一面有了一個(gè)具象的了解了?
最后:尊重每個(gè)人的性格不同,有的人本身就喜歡開(kāi)疆?dāng)U土,對(duì)未知的好奇;有人本身就喜歡在熟悉的領(lǐng)域深入下去摳細(xì)節(jié)做精做細(xì)。所以對(duì)不同的人幫扶,需要不同的培育方法。
就說(shuō)這么多吧,能讀到這兒你也真的聽(tīng)進(jìn)去了,也可以給自己點(diǎn)個(gè)贊,承認(rèn)自己是一個(gè)積極努力的好青年。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老楊產(chǎn)品進(jìn)化論】,微信公眾號(hào):【老楊產(chǎn)品進(jìn)化論】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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