ima知識號:繼微信公眾號、視頻號的第三極
騰訊于2025年3月27日正式上線的ima知識號,憑借其獨特的知識管理理念與強大的生態(tài)整合能力,有望成為繼微信公眾號、視頻號之后,微信生態(tài)中的“第三極”。本文將深入探討ima知識號的重要意義、獨特優(yōu)勢以及其對微信內(nèi)容生態(tài)的深遠影響。
眾所周知,微信代表的社交體系是騰訊最重要的護城河,也是其它護城河的根基。
好比一棵樹,在社交的基礎上,騰訊長出了游戲、金融科技與企業(yè)服務、網(wǎng)絡廣告這些盈利模式,總體構(gòu)建了騰訊的商業(yè)帝國。
但是你不要理解錯了,微信從來不僅僅是一個社交工具,更是一個生態(tài)。
在微信內(nèi),公眾號、視頻號、小程序、朋友圈、小商店和企業(yè)微信等,已經(jīng)形成了一個巨大的生態(tài)圈。
公眾號、朋友圈、視頻號為代表的內(nèi)容生態(tài)更是微信生態(tài)的重中之重。但隨著短視頻時代的來臨,抖音、快手的崛起,曾一度搶奪了大量用戶時長,對微信的內(nèi)容生態(tài)造成巨大沖擊。
微信迫切需要構(gòu)建新的內(nèi)容護城河。2025年3月27日,騰訊ima正式上線知識號,在我看來,有望成為繼公眾號、視頻號之后的第三極。
01 ima知識號為什么如此重要?
你是否仍然覺得,AI給出的回答過于空泛?
你是否仍然覺得,AI達不到專業(yè)領(lǐng)域的水準?
……
當我們與AI交互時,如果AI不能給到我們預期的結(jié)果,通常有三種情形:
1.我們沒有把需求說清楚,沒有很好地提出問題。
這就好比一個病人問診醫(yī)生,只是告訴醫(yī)生自己不舒服,再牛的醫(yī)生也無法給出精準的治療方案。
2.AI大模型缺乏相應的知識。
比如,原子彈的制造技術(shù),這類知識只可能封存在各國本地部署的數(shù)據(jù)庫,不可能上網(wǎng)的;比如一些智庫的獨家知識產(chǎn)品/模型,我前東家Kantar的MDS品牌力模型計算方式等;再比如錢學森作為科學家的個人學習和成長經(jīng)驗。
3.AI大模型本身能力不足。
比如由于訓練數(shù)據(jù)可能存在偏見(如性別、文化偏見)或覆蓋不全,或者無法處理敏感數(shù)據(jù)(如用戶隱私、商業(yè)機密),又或者預訓練模型數(shù)據(jù)可能過時,無法反映最新趨勢,黑箱模型輸出不可控(如生成錯誤內(nèi)容或有害信息)等等。
基于上述三個問題,我們分別可以采用提示詞、RAG知識庫檢索增強、模型微調(diào)訓練來解決。
ima知識號,正是基于RAG檢索增強的個人(共享)知識庫。
在AI時代,個人知識庫與通用知識庫將形成互補關(guān)系:
- 個人知識庫可以作為通用知識的過濾器和解釋器
- 通用知識庫可以為個人知識庫提供更廣闊的背景和參考
- 理想的知識管理應該是兩者的融合:利用AI增強個人知識管理,同時保持個人視角的獨特價值
個人知識庫與通用知識庫的關(guān)系,本質(zhì)上是“深度專業(yè)化”與“廣度泛化”的辯證統(tǒng)一。
AI的發(fā)展非但不會削弱個人知識庫的價值,反而通過技術(shù)賦能(如自動化整理、智能檢索)推動其進化。
未來知識管理的關(guān)鍵,在于構(gòu)建“通用模型打底+個人知識庫攻堅”的混合智能體系,實現(xiàn)效率與安全的雙重提升。
02 為什么非得是ima知識號?
能構(gòu)建個人知識庫的平臺/工具有很多,比如秘塔AI搜索:
為什么我看好ima并且相信ima的知識號會勝出?
是因為ima和微信生態(tài)深度綁定。
1.零摩擦的內(nèi)容遷移路徑
知識號主可將微信公眾號收藏夾、聊天記錄、視頻號內(nèi)容一鍵導入ima知識庫,解決其他工具(如Notion)需手動上傳的痛點。
這種“微信即知識庫”的設計,使IMA成為個人數(shù)字資產(chǎn)的天然入口。
簡單說,ima知識庫的建設/生產(chǎn)成本最低。
2.社交裂變的內(nèi)容分發(fā)
知識庫發(fā)布至ima廣場后,可通過微信好友、社群、朋友圈自然傳播。
例如,你分享的《DeepSeek研習社》知識庫,3天內(nèi)通過朋友圈觸達3000+潛在用戶,這種社交擴散效率是其他知識庫平臺工具比不了的。
這意味著個人知識庫的獲客成本低。
3.更加豐富的變現(xiàn)模式
能夠預見到的有:
(1)個人創(chuàng)作者。通過知識廣場流量分成(未來可能)、付費訂閱(如《Python實戰(zhàn)課》知識庫9.9元/月)、打賞功能實現(xiàn)收益。
(2)企業(yè)客戶。提供私有化部署(金融行業(yè)合規(guī)知識庫)、API調(diào)用(按次計費)、定制化知識中臺服務。
這意味著個人知識庫建設者有動力,這樣才有正循環(huán)。
4.企業(yè)級服務的無縫銜接
此外,還能和騰訊的企業(yè)服務打通,助力企業(yè)本地知識庫建設。
與騰訊會議、企業(yè)微信深度整合,實現(xiàn)“會議紀要自動生成→存入知識庫→新人培訓問答”的工作流閉環(huán)。
03 Ima知識號:微信內(nèi)容生態(tài)第三極
ima知識號有望成為微信生態(tài)繼公眾號(圖文)、視頻號(短視頻)后的“第三極”——即結(jié)構(gòu)化知識服務平臺。
這并不是不可能,原因有以下幾點:
1.符合騰訊布局AI的戰(zhàn)略
當前AI工具(如ChatGPT、文心一言)多聚焦于通用問答與生成,用戶需求分散且難以形成黏性。
而ima知識號選擇垂直的“知識庫管理”場景,瞄準企業(yè)、教育機構(gòu)、專業(yè)人士的結(jié)構(gòu)化知識需求,例如法律案例庫、政策文件庫、行業(yè)報告庫等,提供從內(nèi)容聚合、AI分析到商業(yè)變現(xiàn)的一站式服務。
這種垂直場景的深耕,既能避開與通用模型的直接競爭,又能通過高頻剛需建立用戶依賴。
2.微信生態(tài)資源的二次盤活
ima的核心優(yōu)勢在于打通微信公眾號內(nèi)容生態(tài),可直接檢索2012年以來的歷史文章。
知識號可將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識庫,例如將某科技公眾號的系列文章整合為“AI技術(shù)發(fā)展史”知識庫,并通過AI工具提煉要點、生成腦圖,進一步提升內(nèi)容價值。
3.填補微信內(nèi)容生態(tài)的深度空缺
微信公眾號以流量型圖文為主,視頻號側(cè)重輕量化短視頻,而知識號允許企業(yè)、教育機構(gòu)、專業(yè)人士將內(nèi)部知識庫(如行業(yè)報告、教學資料)發(fā)布至“知識庫廣場”,通過AI問答功能實現(xiàn)知識共享與變現(xiàn)。
例如,律師可創(chuàng)建“AI法律知識庫”,整合千余份法律法規(guī)和判例,提供精準咨詢服務。
這種垂直領(lǐng)域的深度內(nèi)容,滿足了用戶對專業(yè)性與可信度的需求,彌補了微信現(xiàn)有內(nèi)容生態(tài)的短板。
04 寫在最后
不妨大膽想象一下,如果有一天Ima知識號在微信的二級入口露出,會是怎樣的情形?
在AI時代,單純的技術(shù)優(yōu)勢難以形成壟斷,而“場景+生態(tài)”的組合拳才是關(guān)鍵。
若騰訊能持續(xù)優(yōu)化AI理解能力、完善商業(yè)化路徑,知識號或?qū)⒊蔀槠鋵雇ㄓ么竽P透偁幍暮诵奈淦?,甚?strong>重新定義AI時代的知識服務模式。
字節(jié)跳動依托短視頻流量主攻信息分發(fā),但視頻內(nèi)容難以結(jié)構(gòu)化;百度依賴搜索技術(shù)但缺乏閉環(huán)生態(tài)。
而騰訊通過ima知識號,以圖文深度+微信生態(tài)構(gòu)建“知識護城河”,既能防御競品入侵,又能為微信拓展B端商業(yè)化場景。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Peron用戶研究】,微信公眾號:【Peron用戶研究】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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