品牌1號(hào)位:從0到1 聚焦占空位
從0到1的過程充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何在資源有限的情況下聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,如何找準(zhǔn)產(chǎn)品賣點(diǎn),如何避免在品牌成長(zhǎng)初期的常見誤區(qū)?本文將詳細(xì)探討這些問題,為你提供實(shí)用的策略和深刻的見解,供大家參考。
從0到1,面對(duì)最大的挑戰(zhàn)來自于創(chuàng)業(yè)者對(duì)于市場(chǎng)與需求、需求與產(chǎn)品之間的認(rèn)知初挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷4P講產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣,市場(chǎng)認(rèn)知的初挑戰(zhàn)就是產(chǎn)品、價(jià)格、到渠道、推廣的認(rèn)知挑戰(zhàn)。認(rèn)知初挑戰(zhàn),既:知行果合一。這是每個(gè)創(chuàng)業(yè)必然經(jīng)歷的階段。在這個(gè)階段中核心考核的是創(chuàng)業(yè)者對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)、用戶體感的感知能力。
產(chǎn)品賣點(diǎn)、定價(jià)策略、渠道選擇、推廣策略,從最初的想法到干法,達(dá)到知行合一,拿到結(jié)果。通過,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)做出判斷、復(fù)盤、調(diào)整,找到行之有效的產(chǎn)品賣點(diǎn)與需求點(diǎn)的適配;進(jìn)而從新回到產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣修正、精進(jìn)認(rèn)知。
01. 首先,資源要聚焦
在資源有限、市場(chǎng)反饋不清晰的情況下,聚焦是基礎(chǔ)。一上來就多產(chǎn)品,全價(jià)格段的打法,無異于把資源攤的更薄。畢竟每個(gè)人手上的牌是有限的。為此,0到1產(chǎn)品要聚焦,價(jià)格要卡住段位,產(chǎn)品(品相)要有記憶點(diǎn)、要有視覺錘。
吃是天理,吃胖是天性、貪吃是人欲。產(chǎn)品容易越做越多,產(chǎn)品線也容易越做越寬,這也要、那也要的結(jié)果就是運(yùn)營(yíng)失焦。
從內(nèi)部看不賺錢的產(chǎn)品越來越多,長(zhǎng)尾的8吃掉了優(yōu)勢(shì)的2;從外部看顧客對(duì)于品牌的認(rèn)知越來越模糊,品牌失去認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì);
0到1要做產(chǎn)品,但不能陷入到內(nèi)部思維。如果用科特勒的話說,就是市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥。既:只看到自己的產(chǎn)品好,而忽略了消費(fèi)者的需求。另外,產(chǎn)品線的延伸如果超越了品牌認(rèn)知的半徑,對(duì)于品牌來說短期收益、長(zhǎng)期受害。短期的收益來自于品牌和流量,當(dāng)流量紅利乏力、品牌又因?yàn)楫a(chǎn)品線的延伸而淹沒時(shí),問題就來了。
很多問題,是在企業(yè)高點(diǎn)時(shí)造成的,在高點(diǎn)過后浮出水面而已。
02. 其次,賣點(diǎn)要清晰
產(chǎn)品賣點(diǎn),這是個(gè)老生常談的話題,大部分的產(chǎn)品賣不好90%的原因是因?yàn)橘u點(diǎn)沒有找對(duì),賣點(diǎn)不夠尖。
誤區(qū)-1
常見的是在0到1的階段,沒有圍繞產(chǎn)品功能、利益、價(jià)值找賣點(diǎn),而是搞情感訴求,這顯然是不明智且無果的。創(chuàng)業(yè)的情懷思維如何與0到1的理想思維相結(jié)合、相平衡對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言不只是0到1,而是伴隨著組織的發(fā)展。
誤區(qū)-2
0到1的階段,就搞形象代言人,更是無稽之談。本質(zhì)上形象代言人,是原點(diǎn)人群畫像清晰后的品牌形象投射。所謂:千江有水千江月,只有真正的消費(fèi)者才是那真正的像。
代言人2種情況可用,(1)品牌破圈階段,(2)產(chǎn)品進(jìn)入生命周期衰退期。在如今的媒體環(huán)境下,如果代言人不是配合著大規(guī)模的分眾廣告,無異于白花錢——代言人是1,媒介廣告投放是0。
品牌要先在圈里做強(qiáng)、再在圈外做大
若是真想為品牌請(qǐng)個(gè)代言人,代言人的費(fèi)用X10倍的媒介投放才有效果。否則,就不是明星給你代言,是你給明星代言。事實(shí)上,大部分的產(chǎn)品是因?yàn)橘u火了,請(qǐng)了代言,而不是請(qǐng)了代言賣火了。
賣點(diǎn)二則:
(1)從產(chǎn)品自身找;(2)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里找,最終要落地顧客的差異化感知上。一句話,能賣貨的核心是打動(dòng)了目標(biāo)消費(fèi)者、打穿了目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值感知。
產(chǎn)品自身:原料、工藝、成分、技術(shù)、包裝、組合。找產(chǎn)品賣點(diǎn),要深入工廠一線,和技術(shù)聊、和廠長(zhǎng)聊,在技術(shù)、廠長(zhǎng)哪里看似是常識(shí)的點(diǎn),可能在消費(fèi)者那里就是價(jià)值點(diǎn)。這個(gè)過程,要保持空杯心態(tài)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:海飛絲說去屑,你就中藥去屑用霸王;中藥去屑用霸王,你就重度頭皮屑,用彩樂。本質(zhì)上都是滿足消費(fèi)者不同層次的同一需求。當(dāng)然,你也可以說:男士去屑用清揚(yáng)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的意義,就是幫你去鎖定消費(fèi)者,通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以幫你建立市場(chǎng)認(rèn)知的初級(jí)模型。比如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線、電商銷售數(shù)據(jù)、定價(jià)、消費(fèi)者購(gòu)買評(píng)價(jià)。尤其是要關(guān)注真實(shí)消費(fèi)者的曬單圖片,文字描述。
當(dāng)你看完主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的這些數(shù)據(jù)之后,再結(jié)合自身產(chǎn)品,賣點(diǎn)相對(duì)來說不是難事。難的是如何在一堆賣點(diǎn)中,找到真正的打動(dòng)消費(fèi)者的差異化點(diǎn)。判斷點(diǎn)就在你對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的理解。
現(xiàn)在有個(gè)好的地方是,我們可以通過電商數(shù)據(jù),看到真正的消費(fèi)者。從這個(gè)角度說,還是容易了很多。還有就是,專家是找不到賣點(diǎn)的。因?yàn)?,專家太太太專業(yè)。所以,可以專業(yè),不要當(dāng)專家,要當(dāng)小學(xué)生,保持愚蠢、保持饑餓。
另外,客觀的說,如果你就買個(gè)幾百塊錢的東西,品牌真的是后面的事,賣貨才是首要的事。所以,聚焦先從產(chǎn)品賣點(diǎn)找起。
市場(chǎng)三個(gè)原點(diǎn):
原點(diǎn)市場(chǎng)、原點(diǎn)人群、原點(diǎn)渠道,是個(gè)相互涌現(xiàn)的過程。通過原點(diǎn)人群,清晰原點(diǎn)渠道,進(jìn)而在原點(diǎn)人群、原點(diǎn)渠道不斷疊加的過程中找到原點(diǎn)市場(chǎng)。
市場(chǎng)是個(gè)泛泛而談的概念,市場(chǎng)=渠道+人群。在0到1的過程中,對(duì)于市場(chǎng)的理解首先是原點(diǎn)人群。既:清晰原點(diǎn)人群畫像,所謂原點(diǎn)人群畫像不只是年齡、性別、收入、學(xué)歷,更多的是原點(diǎn)人群的行為、喜好、觸媒習(xí)慣。
比如:原點(diǎn)人群對(duì)于媒介、內(nèi)容的偏好,是小紅書、還是抖音、是圖文,還是短視頻;另外,要注意在原點(diǎn)人群中那些具有意見領(lǐng)袖特質(zhì)的“人像”,他們通常會(huì)成為超級(jí)用戶,這就需要對(duì)于原點(diǎn)人群的數(shù)據(jù)、行為“跟蹤”。
換句話說就是:
- 了解真正的消費(fèi)者是如何買(需求、認(rèn)知)
- 了解真正的消費(fèi)者是為何買(價(jià)值、賣點(diǎn))
- 了解真正的消費(fèi)者是在哪買(渠道、媒介)
- 了解真正的消費(fèi)者是如何用(場(chǎng)景、復(fù)購(gòu))
通過了解真正的消費(fèi)者進(jìn)而逐步清晰消費(fèi)者如何買、為何買、在哪買、如何用,進(jìn)而逐步完善、建立清晰的市場(chǎng)初認(rèn)知。這個(gè)初認(rèn)知一旦建立起來,那么對(duì)于后面的原點(diǎn)渠道也就會(huì)逐步清晰。甚至反過來,對(duì)于產(chǎn)品的宣傳、媒介、推廣、圖文、KOL投放也會(huì)有的放矢。
生意的一切,都是圍繞著真實(shí)的消費(fèi)者而來,從0到1的過程中要從消費(fèi)者中來,到消費(fèi)者中去,進(jìn)而達(dá)到去粗取精、去偽存真、循序漸進(jìn)、知行合一。
原點(diǎn)人群后,就是原點(diǎn)渠道。原點(diǎn)渠道就是那些真正能走貨、賣貨的通路。不同消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣不同、同樣的產(chǎn)品京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、快手效率也不同。
人、貨、場(chǎng)的邏輯在于,從原點(diǎn)人群(人)到原點(diǎn)渠道(場(chǎng)),進(jìn)而達(dá)到人、貨、場(chǎng)的匹配,找到原點(diǎn)市場(chǎng)。進(jìn)而建立、打造樣板市場(chǎng)、逐步建立根據(jù)地。從4P到三原點(diǎn)、再到樣板市場(chǎng)、再到根據(jù)地建設(shè)。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新消費(fèi)品牌研究社】,微信公眾號(hào):【老高商業(yè)與品牌】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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