微信送禮物的發(fā)展預(yù)測
微信小藍(lán)包功能自上線以來,不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,顯示出其在微信商業(yè)化戰(zhàn)略中的重要地位。本文將分析小藍(lán)包的發(fā)展趨勢,探討其在商品卡券化和本地生活服務(wù)方面的潛在應(yīng)用,以及如何通過創(chuàng)新的社交電商模式激發(fā)用戶的購物欲望。
微信在年前上架小藍(lán)包的功能,大概率是要在春節(jié)期間推廣一波的。功能剛上線的時(shí)候,我有寫過一篇文章,主要講的是微信對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則,以及微信會(huì)以怎樣的方式來做電商。
剛好近幾天,微信對(duì)于小藍(lán)包又做了幾點(diǎn)優(yōu)化:
1.入口的優(yōu)先級(jí)提升;
2.送禮后的卡片樣式紅包化;
雖然基本上都是一些小優(yōu)化,但小藍(lán)包作為微信商業(yè)化的第一步,以上這些改動(dòng)恰好能看出小藍(lán)包在微信內(nèi)的戰(zhàn)略地位。
從功能上線至今 ,外界對(duì)于小藍(lán)包的看法一直都是微信入局電商的信號(hào),但其實(shí)在我看來,微信的布局遠(yuǎn)不如此,這一次我也嘗試性的給出幾點(diǎn)預(yù)測。
一、商品卡券
傳統(tǒng)的電商模式一直都是即時(shí)交易,用戶下單,商家發(fā)貨,金額和商品兩者幾乎不會(huì)在平臺(tái)中有任何的停留,無論我購物是何種目的,傳統(tǒng)電商提供給用戶的本質(zhì)上都是交易。
但微信作為社交屬性拉滿的平臺(tái),單純金額、商品兩者的交易過于單薄,很大程度匹配不上微信的社交屬性。所以后續(xù)的商品卡券化是微信一定會(huì)重點(diǎn)考慮的功能之一。
當(dāng)然卡券功能本身對(duì)于商家在某種程度上是不算友好的,送禮的人下單后,收禮的人直到核銷卡券前,這中間的時(shí)間是需要商家暫管貨物的,甚至收禮的人后續(xù)還會(huì)存在再次轉(zhuǎn)贈(zèng)的可能性,這里面再涉及退款的場景,功能和體驗(yàn)復(fù)雜度是成倍上升的。
如何保證商家的利益,同時(shí)讓送禮更好的滿足微信社交屬性,為用戶帶來全新的體驗(yàn),小藍(lán)包還有很長的路要走。
二、本地生活
本地生活其實(shí)一直都是我很想講的話題,微信此前一直苦于商業(yè)化問題,互聯(lián)網(wǎng)早期為了彌補(bǔ)這種短板,更是重金投資京東電商以及美團(tuán)。
而送禮除了購物以外,日常的消費(fèi)、飲食能不能也包含在內(nèi)呢?答案一定是可以的。
試想一下,如果小藍(lán)包支持送奶茶、送電影票、送景點(diǎn)門票,這種體驗(yàn)是不是獨(dú)一無二的。當(dāng)然,這不僅僅只是體驗(yàn)上的改變,如何將送禮的這種驚喜提高到和微信紅包一樣,才是本質(zhì)問題。
以后的搶紅包是不是可以演變?yōu)椴鹈ず卸Y物,讓收禮物的人也能感受到搶紅包的體驗(yàn)。
這些年大家關(guān)于電商的討論從直播到貨再到興趣電商,所有新的模式本質(zhì)上都是在人貨匹配上,如何讓用戶看到更多的商品,又或者是如何讓用戶看到想看的商品。
但我一直覺得今天的市場,商品足夠多,足夠新奇,少的是購物欲望。就拿現(xiàn)在的各大電商平臺(tái),只要你搜索了某個(gè)商品,后續(xù)所有的推薦頁就會(huì)根據(jù)你的瀏覽給你推薦大量相關(guān)的商品,甚至是根據(jù)你的購買記錄去推薦,很多時(shí)候這種所謂的智能反而會(huì)讓我覺得算法的愚蠢。
而微信對(duì)于小藍(lán)包的嘗試,我相信會(huì)給我完全不一樣的體驗(yàn),激發(fā)欲望是促進(jìn)交易的關(guān)鍵所在。
通過線上展示商品,讓琳瑯滿目的商品激起用戶的購物欲望,這是淘寶最初的成功秘訣。而如今,微信似乎也慢慢上道了。
專欄作家
都市擺渡人,公眾號(hào):都市擺渡人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。電商行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,專注提升產(chǎn)品認(rèn)知和思維,期待共同進(jìn)步。
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