一款工具類產(chǎn)品，如何提高用戶活躍度？本文作者以一款產(chǎn)品為例，為我們分享了圖和通過(guò)心理學(xué)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)，供大家參考。

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，冥想APP正成為年輕人緩解焦慮的新寵。

據(jù)DataBridge數(shù)據(jù)顯示，全球冥想市場(chǎng)規(guī)模在2029年預(yù)計(jì)將達(dá)到205億美元。美國(guó)作為全球最大的冥想市場(chǎng)，2017年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12.1億美元。在中國(guó)，冥想的普及率也在上升，有大約40%的人會(huì)定期進(jìn)行冥想練習(xí)。

許多企業(yè)紛紛涌入冥想APP市場(chǎng)，希望分得一杯羹。今天的主角“清兮APP”是其中一股清流，我也將用心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行改版提案，如何牢牢抓住用戶！

以下改版方案主要運(yùn)用的心理學(xué)知識(shí)為：

1. 富格行為模型：一個(gè)行為（Behavior）的發(fā)生需要三個(gè)要素同時(shí)滿足：動(dòng)機(jī)（Motivation）、能力（Ability）和提示（Prompt）；
2. 宜家效應(yīng)：人們傾向于對(duì)自己投入勞動(dòng)、努力和時(shí)間制作或改善的物品賦予更高的價(jià)值；
3. 社會(huì)認(rèn)同理論：人們傾向于對(duì)外表現(xiàn)出符合社會(huì)期待的行為，以獲得認(rèn)可和積極評(píng)價(jià)；
4. 霍桑效應(yīng)：當(dāng)個(gè)體意識(shí)到自己正被觀察或研究時(shí)，他們的行為往往會(huì)展現(xiàn)出更為積極或期望的一面；

以下大致有3塊內(nèi)容：困境&歸因——調(diào)整思路——方案呈現(xiàn)

一、當(dāng)前的清兮

目前清兮按內(nèi)容分為3個(gè)tab：

1. 放松：快速開(kāi)始用純音樂(lè)/環(huán)境音，放松
2. 靜坐：楷書開(kāi)始用人聲引導(dǎo)課程，進(jìn)行靜坐冥想
3. 課程：所有背景音樂(lè)分類

二、困境

存在情況：用戶數(shù)上不去，活躍度上不去！

歸因：

1. 定位不夠痛、不夠正向：為助眠而來(lái)，為減壓而來(lái)？
2. 核心賣點(diǎn)缺乏差異化：助眠減壓靜坐，同質(zhì)化嚴(yán)重；
3. 用戶之間的互動(dòng)弱：一個(gè)人來(lái)的還是一個(gè)人；
4. 可持續(xù)性弱（靜坐/分享）：收獲難以可視化，尤其沒(méi)有短期成就；靜坐冥想討論門檻高，基本是一次性，分享的內(nèi)容只有課程和數(shù)據(jù)；

三、調(diào)整思路

人群定位

有助眠、放松、靜坐需求的人，為什么而來(lái)？

誰(shuí)都不希望自己“有點(diǎn)小毛病”，與其“解決”問(wèn)題 不如“用提升對(duì)抗焦慮”

差異化核心賣點(diǎn)

同質(zhì)化：減壓放松、安心助眠、靜坐養(yǎng)心、高效專注？

更專注一點(diǎn) ，“解決什么問(wèn)題”是固定的，那就“解決問(wèn)題的方式”

用戶可持續(xù)互動(dòng)

用戶互動(dòng)：一個(gè)人來(lái)的，還是一個(gè)人？

冥想靜坐太高深，聊不動(dòng) ，需要來(lái)點(diǎn)低門檻、有溫度的小互動(dòng)；增加對(duì)其他用戶的感知；

可持續(xù)性

可持續(xù)：自律堅(jiān)持，長(zhǎng)期才有效果，每天一樣的內(nèi)容？

修行路漫漫，靜坐感受過(guò)于個(gè)人，需要來(lái)點(diǎn)短期可見(jiàn)、特別的、可分享的成果

四、改版方案

Tab1——今日：晨讀短句，提供低門檻、可持續(xù)、可分享的成果

Tab2——自在：個(gè)人清凈靜坐冥想，一對(duì)一“同桌”結(jié)伴

Tab3——同行：和大家一起靜坐

Tab4——共勉：社區(qū)互動(dòng)、交流學(xué)習(xí)主題

1. 今日Tab

為什么是“語(yǔ)音晨讀”？

• 20-40歲聲音社交、40歲+發(fā)語(yǔ)音的習(xí)慣
• 碎片化閱讀，自帶減壓作用（研究表明閱讀能緩解68%的壓力）
• 相較圖文，聲音互動(dòng)更有溫度、接觸感
• 同屬于傳統(tǒng)經(jīng)典，拓展性良好～

1. 每日一圖、每日一句、心情、感悟，可分享性強(qiáng)；
2. 錄音晨讀融入“小小付出”，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)門檻低，容易操作；
3. 同時(shí)“點(diǎn)贊”又是一個(gè)積極、簡(jiǎn)單的互動(dòng)行為；

為什么占這么大權(quán)重？

從微小可行的行為開(kāi)始，更容易養(yǎng)成持久的習(xí)慣，引導(dǎo)用戶從簡(jiǎn)單的晨讀微習(xí)慣開(kāi)始，進(jìn)而短時(shí)練習(xí)，進(jìn)而進(jìn)階練習(xí)；

（富格行為模型* B=MAP【“行為”發(fā)生于“動(dòng)機(jī)+能力+提示”】）；

2. 自在Tab

自在：個(gè)人靜坐，快速進(jìn)入獨(dú)自放松或靜坐冥想；同時(shí)展示自己的計(jì)劃，數(shù)據(jù)信息；

同桌： 一對(duì)一結(jié)伴，互相鼓勵(lì)堅(jiān)持；增加夸夸、催一催、邀請(qǐng)，增加堅(jiān)持的外部因素；

3. 同行Tab

大廳：看到更多正在靜坐冥想的人，營(yíng)造線下氛圍，自我驅(qū)動(dòng)，灌輸“早、午、晚”的固定模式；

小組： 聚集有明確共同目標(biāo)的人，有固定歸屬，團(tuán)隊(duì)監(jiān)督；

4. 共勉Tab

即為社區(qū)，提供更多用戶之間的互動(dòng)；