電商ERP-運(yùn)費(fèi)模版與運(yùn)費(fèi)
本文將深入探討運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)計(jì)和實(shí)施細(xì)節(jié),以及如何通過(guò)靈活配置運(yùn)費(fèi)模板來(lái)滿足多樣化的市場(chǎng)需求,提升商家運(yùn)營(yíng)效率,并增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。
運(yùn)費(fèi)模版的需求背景:
不同商品、不同客戶、對(duì)不同商品的運(yùn)費(fèi)需求是不一樣的。
比如:
1、客戶A的商品A,運(yùn)費(fèi)的需求是:全場(chǎng)所有商品包郵
2、客戶B的商品A,運(yùn)費(fèi)的需求是:固定運(yùn)費(fèi)6元
3、客戶B的商品A,運(yùn)費(fèi)的需求是:江浙滬包郵,其他偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)20
以上知識(shí)列舉了其中的幾個(gè)場(chǎng)景,從中可以了解到,客戶對(duì)運(yùn)費(fèi)的需求是多樣的。另外,在設(shè)計(jì)采購(gòu)時(shí),我們和供應(yīng)商的之間結(jié)算時(shí),不同商品的運(yùn)費(fèi)也是各有不同。
對(duì)電商ERP來(lái)說(shuō),需要將運(yùn)費(fèi)模版作為各種自定義的計(jì)費(fèi)方式中,抽離出來(lái),單獨(dú)管理。有些電商erp會(huì)有一個(gè)「運(yùn)費(fèi)模版」模塊,單獨(dú)管理多種不同的運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)模版。
一、常規(guī)的運(yùn)費(fèi)模版的配置項(xiàng)
1. 不同收貨地址:運(yùn)費(fèi)不同
比如我們常見(jiàn)的,江浙滬包郵,但某些偏遠(yuǎn)地區(qū)收運(yùn)費(fèi),因此需要在配置運(yùn)費(fèi)模版時(shí),對(duì)不同的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整
2. 運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式:階梯計(jì)費(fèi)和固定運(yùn)費(fèi)
運(yùn)費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式,會(huì)是根據(jù)某個(gè)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行階梯計(jì)費(fèi),比如20kg以內(nèi),0-1kg,固定運(yùn)費(fèi)20,超出1kg,每公斤收費(fèi)2元。這種方式即為階梯計(jì)費(fèi)。
我們常見(jiàn)的京東,其實(shí)在未滿包郵條件下,是固定運(yùn)費(fèi)6元。(20kg以內(nèi)),那么這種計(jì)費(fèi)方式,也是某個(gè)范圍內(nèi)的固定運(yùn)費(fèi)。
因此,我們?cè)谂渲脮r(shí),需要按照不同的要求,配置計(jì)費(fèi)規(guī)則,如固定運(yùn)費(fèi)、階梯計(jì)費(fèi)、固定計(jì)費(fèi)+階梯計(jì)費(fèi)等
3. 按重量、件數(shù)、體積計(jì)算運(yùn)費(fèi)
有些商家為了促進(jìn)消費(fèi),會(huì)有一些:兩件包郵的運(yùn)費(fèi)規(guī)則。 因此,我們?cè)谂渲眠\(yùn)費(fèi)模版時(shí),除了常規(guī)的按照重量、體積等階梯計(jì)費(fèi)時(shí),還會(huì)有按產(chǎn)品數(shù)量/件數(shù)等方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 4. 包郵條件
對(duì)于大多數(shù)面向C端的電商平臺(tái),大多數(shù)時(shí)候,會(huì)采用包郵的運(yùn)費(fèi)方式,但在配置運(yùn)費(fèi)模版時(shí),需要配置相應(yīng)的免郵條件。
如:全場(chǎng)200包郵、滿2件包郵等。
二、運(yùn)費(fèi)模版的優(yōu)點(diǎn)
- 增加商品計(jì)費(fèi)方式的靈活性,適應(yīng)不同的地區(qū)的物流成本。有些電商ERP的運(yùn)費(fèi)配置維度時(shí)用戶/賬號(hào),即商戶ERP賬號(hào)上的所有商品的運(yùn)費(fèi)模式都是一種,這時(shí)候,稍有些差異化的運(yùn)費(fèi)需求就會(huì)難以滿足。
- 通過(guò)將運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式單獨(dú)抽離,可以增加電商平臺(tái)各功的復(fù)用性。當(dāng)某些用戶創(chuàng)建完運(yùn)費(fèi)模版后,此運(yùn)費(fèi)模版可以服用至其他商品、平臺(tái),省去了重復(fù)配置、重復(fù)造輪子冗余操作。減少商家運(yùn)營(yíng)成本。
- 另外,因?yàn)橥ㄟ^(guò)不同的模版設(shè)置,也能夠精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商家的商品,通過(guò)不同的運(yùn)費(fèi)配置,能夠會(huì)更精準(zhǔn)的核算物流成本,并為差異化運(yùn)營(yíng)提供支持,比如會(huì)看到某些商家,與物流公司有一定的物流優(yōu)惠方式,會(huì)推出只收運(yùn)費(fèi)的「0元購(gòu)」產(chǎn)品,對(duì)于此類產(chǎn)品,需要控制好不同地區(qū)的購(gòu)買限制,因此,通過(guò)運(yùn)費(fèi)模版可以更好的精細(xì)化管理。
三、電商ERP中運(yùn)費(fèi)模版與不同模塊的管理
1. 與商品和訂單模塊的集成
根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,運(yùn)費(fèi)模版的配置關(guān)聯(lián)維度可以時(shí)SKU、SPU、商家、平臺(tái)、用戶等。
與訂單處理和計(jì)費(fèi)流程相結(jié)合,可以給到商家運(yùn)營(yíng)段清晰的展示每個(gè)訂單的收取的運(yùn)費(fèi)和實(shí)際的運(yùn)費(fèi)成本。
運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)與其他計(jì)費(fèi)功能的解耦,可以更實(shí)時(shí)的展示不同商品、不同地區(qū)、不同運(yùn)費(fèi)方式下的運(yùn)費(fèi)數(shù)額。
2. 與庫(kù)存模塊的結(jié)合
運(yùn)費(fèi)的計(jì)算,結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)模塊對(duì)商品重量、體積、數(shù)量的數(shù)據(jù),可以計(jì)算出對(duì)應(yīng)模版的計(jì)算費(fèi)用。另外,通過(guò)模版和倉(cāng)庫(kù)地的關(guān)聯(lián),可以根據(jù)根據(jù)不同的倉(cāng)庫(kù)和發(fā)貨地點(diǎn)不同,計(jì)算出相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)
3. 支持多商家/平臺(tái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景
通過(guò)多樣化的計(jì)費(fèi)方式,按重量、體積、件數(shù)和數(shù)額等不同的運(yùn)費(fèi)模版支持不同商家對(duì)運(yùn)費(fèi)的需求 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)不同的運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的配置,以適配多元化的優(yōu)惠及商家運(yùn)營(yíng)的需求,比如平臺(tái)設(shè)置某個(gè)運(yùn)費(fèi)模版,為全場(chǎng)200元包郵,某個(gè)商家設(shè)置100元包郵??砂凑赵O(shè)置的優(yōu)先級(jí),平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)模版優(yōu)先級(jí)高于商家的運(yùn)費(fèi)模版優(yōu)先級(jí)。
總結(jié)
在多商家、多平臺(tái)的復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中,運(yùn)費(fèi)模板可以簡(jiǎn)化運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和管理,結(jié)合ERP的其他模塊,能夠支持更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和計(jì)費(fèi)方式。
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