華為ERP商業(yè)化,失敗是注定的
成功并非總是一帆風(fēng)順,即便是華為這樣的巨頭,在ERP商業(yè)化的道路上也面臨著重重挑戰(zhàn)。本文將深入分析華為MetaERP商業(yè)化的潛在困境,探討在企業(yè)管理軟件這一高度專業(yè)化領(lǐng)域中,華為能否續(xù)寫其輝煌。
華為MetaERP宣布即將上線的當(dāng)天,金蝶的股價(jià)就大跌了近 20%。由此可見大家對(duì)metaERP 商業(yè)化的看好。
也難怪,華為實(shí)在是太成功了,僅今年一季度,華為的收入就高達(dá)1784億元,凈利潤(rùn)則是達(dá)到了驚人的196億元。
要知道,國(guó)內(nèi)ERP 兩大巨頭,用友和金蝶在 2023 年的收入,合計(jì)也不過 154 億元,虧損更是超過了 11 億元,和華為根本不在一個(gè)檔次。
更重要的是,華為是“國(guó)貨之光”,和某些互聯(lián)網(wǎng)大廠只會(huì)“窩里橫”不同,華為在國(guó)際市場(chǎng)上把思科等巨頭打得節(jié)節(jié)敗退,是中國(guó)企業(yè)的驕傲。
加上 ERP 高端市場(chǎng)長(zhǎng)期被 SAP、Oracle 等國(guó)外軟件壟斷,特別是國(guó)央企,對(duì)國(guó)產(chǎn)高端 ERP 產(chǎn)品的需求非常迫切。
在這種背景下,華為 MetaERP 的商業(yè)化可以說是萬(wàn)眾期待,成功幾乎是板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>
但是,華為做 ERP 就一定能成功嗎?
老實(shí)說,我個(gè)人并不看好。
我甚至認(rèn)為,華為 MetaERP 的商業(yè)化大概率是兩種結(jié)局:
- 小范圍試水以后,直接放棄商業(yè)化
- 大規(guī)模商業(yè)化以后,面臨巨額虧損,被迫放棄商業(yè)化
實(shí)際上,巨頭跨界做商業(yè)化軟件并不稀奇,中國(guó)平安 2023 年的收入高達(dá)9137 億元,甚至超過了華為的 7042 億元。
但是,平安集團(tuán)推出的商業(yè)化軟件 HRX,卻是一個(gè)徹頭徹尾的敗筆。
2018 年,HRX 一經(jīng)問世,就引起了業(yè)界的轟動(dòng)。憑借平安集團(tuán)的大廠光環(huán),以及強(qiáng)大的渠道能力,HRX 的訂單像雪片一樣飛來(lái)。
但是,災(zāi)難很快來(lái)臨,那就是,HRX 根本搞不定客戶。
面對(duì)客戶的個(gè)性化需求,HRX 的交付嚴(yán)重依賴二次開發(fā),這就導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果,訂單越多,虧損越大,而且根本看不到盈利的希望。
最終,平安集團(tuán)的董事長(zhǎng)親自解散了 HRX 團(tuán)隊(duì)。
HRX 的故事,是一個(gè)大廠自以為很先進(jìn),但其實(shí)根本不懂企業(yè)軟件的悲劇。
企業(yè)軟件和硬件產(chǎn)品、消費(fèi)者產(chǎn)品最大的區(qū)別,就在于前者的流程非常長(zhǎng),而且與企業(yè)管理深度融合。
相比之下,大部分硬件產(chǎn)品、消費(fèi)者產(chǎn)品更多只是支持某一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,而且也不需要遵循太多的管理要求。
更重要的是,企業(yè)管理根本不存在所謂的“標(biāo)準(zhǔn)方案”。
比如,你非要把阿里巴巴的管理方式套用到一個(gè)傳統(tǒng)國(guó)企,那非但不能解決問題,反而會(huì)制造更大的內(nèi)耗。
再比如,豐田汽車的精益管理很強(qiáng),但是大部分國(guó)內(nèi)汽車廠都無(wú)法照搬。
原因不是精益管理太復(fù)雜,而是我們?cè)谘邪l(fā)、供應(yīng)鏈管理等方面的能力與豐田相差太遠(yuǎn)。
即便是企業(yè)性質(zhì)、管理水平、所處行業(yè)都相似的兩家企業(yè),在管理方面也存在很大差異。
我曾經(jīng)為三家國(guó)企實(shí)施過 ERP 項(xiàng)目,他們同屬一個(gè)央企集團(tuán),制造同一類產(chǎn)品,有著相同的市場(chǎng)地位,但是在管理流程、制度上仍然相去甚遠(yuǎn)。
因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的管理方式,還受到他的發(fā)展歷史、高層風(fēng)格、具體市場(chǎng)環(huán)境的影響。
所以,哪怕是一套承載著世界一流企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 ERP 軟件,哪怕他的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)做得非常成熟,當(dāng)應(yīng)用到其他大企業(yè)的時(shí)候,也必然會(huì)面臨大量個(gè)性化的需求。
這并非軟件不好,而是企業(yè)管理的特性使然。
更何況,像 metaERP 這樣的“自研轉(zhuǎn)商業(yè)化”軟件,一開始只是為華為量身定做的,根本沒有太多考慮標(biāo)準(zhǔn)化的問題。
當(dāng)它開始商業(yè)化的時(shí)候,就必然面臨更加嚴(yán)重的交付問題。
另外,不管是 HR 還是 ERP,都是充分競(jìng)爭(zhēng)的賽道,在這種賽道,客戶對(duì)自己的需求非常清晰,并不會(huì)因?yàn)槟闶谴髲S就盲目接受你的方案。
所以就會(huì)出現(xiàn)以下場(chǎng)景:
客戶:這個(gè)需求對(duì)我們很重要,必須實(shí)現(xiàn)。
ERP 顧問:這個(gè)需求標(biāo)準(zhǔn)功能支撐不了,二次開發(fā)的改動(dòng)太大,你們能不能克服一下?
客戶:這么簡(jiǎn)單的功能,XX、XX 軟件都能支持,憑什么你們不行!我去找你們副總裁評(píng)評(píng)理!
副總裁:這個(gè)確實(shí)是合理需求,還是做吧。
ERP 顧問:……。
結(jié)果就是,原計(jì)劃半年交付的項(xiàng)目,硬生生交付了一年,而且成本還嚴(yán)重超標(biāo),看起來(lái)肥得流油的項(xiàng)目,實(shí)際上嚴(yán)重虧損。
我特別能理解大家對(duì)華為的認(rèn)可,我本人也是華為的用戶和粉絲。
但是,做企業(yè)軟件是一件非常專業(yè)的事情,必須遵循它特有的規(guī)律,哪怕你是華為。
當(dāng)然了,我有沒有可能被打臉?
有可能。
那就是當(dāng) metaERP 已經(jīng)不再是一件“商業(yè)化”的事情,而是“純政治”的要求。
但是,我們必須明白,華為的成功,靠的不是政策支持,而是它強(qiáng)大的研發(fā)和市場(chǎng)能力。
華為的利潤(rùn),主要不是來(lái)自于政府補(bǔ)貼,而是來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
所以,如果 metaERP的商業(yè)化真的很難成功,那么對(duì)于華為來(lái)說,直接放棄 metaERP的商業(yè)化,把精力放在其他項(xiàng)目上,也許才是最合理的選擇。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【ToB老人家】,微信公眾號(hào):【ToB老人家】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
真要做的話,什么ai大數(shù)據(jù)模型輔助功能模塊化之類的。人家估計(jì)也不靠那個(gè)掙錢,就是先虛后實(shí),站個(gè)位