企業(yè)出海官網(wǎng)建設(shè)是一個(gè)綜合性的工程，涉及視覺(jué)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷策略三個(gè)方面，而一個(gè)合格的出海官網(wǎng)需要這三個(gè)方面都達(dá)到卓越， 才能為企業(yè)的出海保駕護(hù)航。

在企業(yè)出海的熱潮下，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際化，更需注重身份與形象的全球化塑造。一個(gè)堅(jiān)實(shí)的國(guó)際品牌形象，能夠有效傳遞企業(yè)的價(jià)值觀，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度和信任感。

在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的官方網(wǎng)站扮演著至關(guān)重要的角色。官網(wǎng)是企業(yè)向全球客戶展示自身實(shí)力、文化和產(chǎn)品的重要窗口。它不僅為企業(yè)提供了一個(gè)直接與國(guó)際消費(fèi)者溝通的平臺(tái)，也是企業(yè)形象國(guó)際化的體現(xiàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)精良、內(nèi)容全面、技術(shù)先進(jìn)的官網(wǎng)，可以為企業(yè)在海外市場(chǎng)贏得先機(jī)。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的出海官網(wǎng)對(duì)于企業(yè)的國(guó)際化擴(kuò)展至關(guān)重要，它不僅是是企業(yè)對(duì)外展示的窗口,更是進(jìn)行全球市場(chǎng)拓展和品牌宣傳的前沿陣地。企業(yè)出海官網(wǎng)建設(shè)是一個(gè)綜合性的工程，涉及視覺(jué)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷策略三個(gè)方面，而一個(gè)優(yōu)秀的官網(wǎng)需要這三個(gè)方面都達(dá)到卓越，以此作為支點(diǎn)，才能為企業(yè)的出海保駕護(hù)航，從而撬動(dòng)海外市場(chǎng)。

• 視覺(jué)效果決定了訪客對(duì)官網(wǎng)的第一印象，它包括色彩、字體、圖像及布局等，能夠迅速傳達(dá)品牌的專業(yè)性和審美標(biāo)準(zhǔn)；
• 良好的用戶體驗(yàn)不僅能延長(zhǎng)用戶在官網(wǎng)停留的時(shí)間，還能提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度；
• 而適時(shí)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略則能夠吸引訪客的關(guān)注，促使他們采取行動(dòng)。

一、出海官網(wǎng)建設(shè)流程的基礎(chǔ)管理

和一般的企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)流程無(wú)差，出海官網(wǎng)建設(shè)的一般流程包括：需求調(diào)研-原型設(shè)計(jì)-UI設(shè)計(jì)-程序開發(fā)-部署上線-程序迭代。對(duì)于企業(yè)而言，做好官網(wǎng)建設(shè)的流程管理，是確保網(wǎng)站項(xiàng)目成功執(zhí)行的基石，也是確保完成的官網(wǎng)確實(shí)為我們的目標(biāo)服務(wù)的保障。

企業(yè)官網(wǎng)的建設(shè)流程包含的學(xué)科非常多，可以拉出來(lái)說(shuō)明的內(nèi)容也非常多，增長(zhǎng)超人《中國(guó)出海官網(wǎng)建設(shè)指南》指出，我們不能指望這里面所有的工作都親力親為，但是對(duì)流程中每個(gè)環(huán)節(jié)越了解，對(duì)我們把控整個(gè)項(xiàng)目則越有利。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，每個(gè)環(huán)節(jié)需要做什么，需要驗(yàn)收什么內(nèi)容，環(huán)節(jié)中產(chǎn)出什么產(chǎn)出物，是我們至少要了解的。

而市場(chǎng)上大多數(shù)官網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的每一階段都是各自獨(dú)立進(jìn)行的，完成一個(gè)階段后再推進(jìn)下一階段。然而要求獨(dú)立完成官網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目中的每一階段是難以得到理想效果的，更好的方法是讓每一階段的工作在下一個(gè)階段結(jié)束之前完成。

對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，全面把控每一個(gè)流程環(huán)節(jié)既不現(xiàn)實(shí)也不高效。聚焦于更具戰(zhàn)略性的方面，如設(shè)計(jì)與技術(shù)、語(yǔ)言本地化、運(yùn)維與迭代，以及出海營(yíng)銷，將有助于我們更精準(zhǔn)地定位出海官網(wǎng)建設(shè)的核心要素，確保項(xiàng)目的成功落地實(shí)施。

二、以設(shè)計(jì)與技術(shù)構(gòu)建出海官網(wǎng)的核心

設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)成了海外官網(wǎng)的核心。增長(zhǎng)超人認(rèn)為我們不僅要追求官網(wǎng)在設(shè)計(jì)層面的好看，還需要保證其在實(shí)用層面的好用、有用。為海外官網(wǎng)打造定制化審美，滿足全球化市場(chǎng)的多元化用戶需求，并確保官網(wǎng)在全球范圍內(nèi)不同地區(qū)和設(shè)備上都能保持出色的兼容性和性能。

在確定設(shè)計(jì)方向之前，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)投入時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)受眾的喜好和行業(yè)趨勢(shì)，以及確保設(shè)計(jì)決策得到了相關(guān)部門，如市場(chǎng)部、產(chǎn)品部和用戶體驗(yàn)部等多方的反饋和同意，將視覺(jué)設(shè)計(jì)原則轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐，確保網(wǎng)站不僅在視覺(jué)上吸引人，同時(shí)能夠有效傳達(dá)品牌形象、企業(yè)文化以及與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的專業(yè)感，能夠在實(shí)際落地時(shí)，滿足各相關(guān)部門的使用需求。

一般情況下，我們可以從以下幾個(gè)原則來(lái)確定出海官網(wǎng)的風(fēng)格走向

• 一致性(Consistency)
• 可讀性(Readability)
• 簡(jiǎn)潔性(Simplicity)
• 風(fēng)格化(Style)
• 對(duì)比(Contrast)
• 本地化(Localization)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是官網(wǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)非常重要又容易被忽視的方面。增長(zhǎng)超人發(fā)現(xiàn)，相較看得見(jiàn)的“視覺(jué)設(shè)計(jì)”，看不見(jiàn)的“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”在很多項(xiàng)目里往往都得不到應(yīng)有的重視。而事實(shí)上，相較于視覺(jué)設(shè)計(jì)，官網(wǎng)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要更加具有落地意義，它幾乎決定了這個(gè)官網(wǎng)好不好用，有沒(méi)有用。

在很多電子產(chǎn)品中，用戶體驗(yàn)都是一個(gè)比較成熟的學(xué)科，各種成熟的理論知識(shí)，如菲茲定律、希克定律、特斯勒定律等，都能夠輔助我們更好地做好一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，而在海外官網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，用戶體驗(yàn)的要素應(yīng)用具體體現(xiàn)在：

• 導(dǎo)航易用性：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀的導(dǎo)航欄，采用清晰易懂的標(biāo)簽和分類。針對(duì)不同語(yǔ)言版本，確保翻譯準(zhǔn)確且符合當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言習(xí)慣，避免歧義。
• 響應(yīng)式設(shè)計(jì)：采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)框架，確保官網(wǎng)在各種移動(dòng)設(shè)備上自動(dòng)適應(yīng)屏幕尺寸和分辨率。
• 交互設(shè)計(jì)考量：這不僅涉及到網(wǎng)站菜單和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，確保用戶能夠快速找到他們需要的信息，還涉及到感官設(shè)計(jì)，即如何通過(guò)頁(yè)面布局、顏色、字體和圖形元素與用戶溝通互動(dòng)。
• 頁(yè)面加載速度：選擇具有優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)連接和高性能的海外服務(wù)器，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的地理位置進(jìn)行優(yōu)化部署。采用圖片懶加載技術(shù)，僅在用戶需要時(shí)加載圖片，減少初始加載時(shí)間。對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼進(jìn)行壓縮和優(yōu)化，去除不必要的空格和注釋。利用內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）加速全球范圍內(nèi)的內(nèi)容分發(fā)。

三、在出海官網(wǎng)建設(shè)中同步全球化業(yè)務(wù)

海外官網(wǎng)不僅是企業(yè)品牌形象的展窗口，更是至關(guān)重要的全球化業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器。它不僅應(yīng)當(dāng)展示企業(yè)的魅力和核心價(jià)值，還必須承載起跨國(guó)業(yè)務(wù)溝通與管理的重任。通過(guò)多語(yǔ)言內(nèi)容策略、合法合規(guī)的本地化建設(shè)、以及跨時(shí)區(qū)的優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)，幫助企業(yè)開拓全球市場(chǎng)。

企業(yè)在進(jìn)行進(jìn)行海外官網(wǎng)的建設(shè)時(shí)，通常會(huì)選擇多市場(chǎng)布局，建設(shè)多語(yǔ)言站點(diǎn)，此時(shí)面臨的問(wèn)題則是多語(yǔ)言站點(diǎn)的搭建策略選擇，多語(yǔ)言站點(diǎn)一般分為兩類：

集中式多語(yǔ)言站點(diǎn)：

統(tǒng)一主站管理,節(jié)省成本,保證設(shè)計(jì)和體驗(yàn)一致性，但可能影響本地化內(nèi)容深度。如果重點(diǎn)是品牌一致性和用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一，且預(yù)算有限，可以考慮在主站點(diǎn)下搭建多語(yǔ)言版本。

比如：

https://www.modernatx.com/ja-JP

https://www.modernatx.com/en-H

分布式獨(dú)立站點(diǎn)：

每個(gè)語(yǔ)言市場(chǎng)獨(dú)立站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)深度本地化和個(gè)性化，增強(qiáng)品牌親和力，但維護(hù)成本和技術(shù)挑戰(zhàn)增加。如果重視市場(chǎng)深度本地化和個(gè)性化需求的滿足，以及市場(chǎng)獨(dú)立性，選擇各自獨(dú)立搭建的策略可能更優(yōu)。

比如：

https://cn.sunrate.com/

https://www.sunrate.com/

https://vn.sunrate.com/

增長(zhǎng)超人建議，選擇哪一種語(yǔ)言站點(diǎn)搭建方式取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位、預(yù)算限制和資源可用性。理想情況下，企業(yè)可能會(huì)結(jié)合兩種方式，即在保持品牌一致性的同時(shí)，為關(guān)鍵市場(chǎng)提供高度本地化的服務(wù)。

出海企業(yè)官網(wǎng)全球化業(yè)務(wù)建設(shè)的另一重要建設(shè)是本土化的文化內(nèi)容應(yīng)用。它涉及企業(yè)、內(nèi)容，和目標(biāo)市場(chǎng)之間的平衡，在進(jìn)行本土化建設(shè)時(shí)，內(nèi)容是企業(yè)重要的溝通工具，能夠迅速幫助企業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)建立聯(lián)系。在這其中，品牌故事是企業(yè)的靈魂，通過(guò)本土化的適配，可以讓我們更容易被目標(biāo)市場(chǎng)所接受。

四、以運(yùn)維和迭代確保出海官網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)優(yōu)秀的海外官網(wǎng)需要持續(xù)的維護(hù)和不斷的技術(shù)迭代，以確保其能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化和跟上技術(shù)的進(jìn)步。重要的是，官網(wǎng)的維護(hù)和改進(jìn)措施應(yīng)包括例行檢查和更新，同時(shí)積極地根據(jù)用戶反饋和分析數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，確保網(wǎng)站始終處于最佳狀態(tài)并有效支持業(yè)務(wù)需求。

在企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)中，“運(yùn)維”通常指的是網(wǎng)站的運(yùn)維管理，也就是指對(duì)一個(gè)已經(jīng)建設(shè)并投入運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站進(jìn)行持續(xù)的日常管理和維護(hù)。這里的維護(hù)不僅涉及到技術(shù)層面，還包括內(nèi)容更新、流量監(jiān)控、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等多個(gè)方面。

五、如何構(gòu)建企業(yè)出海官網(wǎng)的營(yíng)銷力

優(yōu)秀的海外官網(wǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)是企業(yè)成功出海的一個(gè)關(guān)鍵要素。增長(zhǎng)超人《中國(guó)企業(yè)出海官網(wǎng)建設(shè)指南》指出，我們不僅需要企業(yè)整合營(yíng)銷渠道，通過(guò)官網(wǎng)打造營(yíng)銷矩陣。而且在出海官網(wǎng)建設(shè)中，也應(yīng)該注意對(duì)營(yíng)銷的設(shè)計(jì)，通過(guò)以官網(wǎng)為中心的營(yíng)銷矩陣，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的占有率。

營(yíng)銷集成

營(yíng)銷集成在企業(yè)出海官網(wǎng)建設(shè)中是一個(gè)至關(guān)重要的營(yíng)銷設(shè)計(jì)規(guī)劃，其核心內(nèi)容在于將企業(yè)的在線營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有效整合，構(gòu)建一個(gè)以官網(wǎng)為核心的，具備協(xié)同、高效、可持續(xù)的跨渠道營(yíng)銷平臺(tái)。

官網(wǎng)中的營(yíng)銷設(shè)計(jì)應(yīng)用

20秒原則：

• 先說(shuō)重點(diǎn)和結(jié)論;
• 訪客感興趣的優(yōu)先于你想說(shuō)的;
• 講明白一件事情比粉飾一個(gè)故事重要;
• 不要想著教育客戶誰(shuí)都不喜歡被教育;
• 抱著和客戶交朋友的心態(tài)做內(nèi)容。

CTA按鈕優(yōu)化：

• 明確的CTA設(shè)計(jì)：色彩鮮明、語(yǔ)言直接
• 合理布局CTA：位置顯著、視線適中
• CTA的測(cè)試和優(yōu)化：A/B測(cè)試、調(diào)整優(yōu)化

表單優(yōu)化：

• 只詢問(wèn)關(guān)鍵的信息，避免冗余、錯(cuò)誤或不相關(guān)的信息，縮短填寫時(shí)間。
• 如果表單較長(zhǎng)，可以將其拆分為幾個(gè)小部分，按步驟引導(dǎo)用戶完成。
• 提供如折扣、禮品或特別服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)引導(dǎo)用戶行動(dòng)。
• 根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的語(yǔ)言，提供適當(dāng)語(yǔ)言的表單，以便用戶理解和填寫
• 在表單上明確告知數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)和保密措施，增加用戶信任感。

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)&數(shù)據(jù)跟蹤：

不同文化的用戶有著不同的網(wǎng)上行為模式，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)來(lái)發(fā)現(xiàn)并適應(yīng)這些差異，值得注意的是，我們需要確保埋點(diǎn)符合目標(biāo)國(guó)家的隱私法規(guī)，如GDPR。

六、總結(jié)

出海官網(wǎng)建設(shè)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)全新嘗試。依靠合理規(guī)劃和高效執(zhí)行的官網(wǎng)建設(shè)流程，企業(yè)能夠更好地把控項(xiàng)目的推進(jìn)。而官網(wǎng)建設(shè)是一個(gè)集技術(shù)、藝術(shù)與項(xiàng)目管理為一體的復(fù)雜過(guò)程，從需求調(diào)研的起始點(diǎn)，經(jīng)過(guò)原型設(shè)計(jì)、界面開發(fā)、程序編碼、產(chǎn)品上線直至持續(xù)優(yōu)化，每一步都至關(guān)重要，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連。精準(zhǔn)地把握并掌控這些基礎(chǔ)流程，使企業(yè)能夠在建站全過(guò)程中保持效率，加速項(xiàng)目的順利實(shí)施與完工。

而相較于官網(wǎng)建設(shè)的流程，聚焦于更具戰(zhàn)略性的方面，如設(shè)計(jì)與技術(shù)、語(yǔ)言本地化、運(yùn)維與迭代，以及出海營(yíng)銷，將有助于我們更精準(zhǔn)地定位出海官網(wǎng)建設(shè)的核心要素，確保項(xiàng)目的成功落地實(shí)施。