項目總結(jié)要怎么寫才算合格?
項目做完了,要開完總結(jié)會,寫完總結(jié)報告才算完美收尾。那開完總結(jié)會后,一份合格的項目總結(jié),具體需要怎么寫?且看本文作者的分享。
項目總結(jié)在實際工作中應(yīng)該是我們經(jīng)常要做的一件事,通過項目總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)項目運作過程中的致命問題,而如何寫好一份項目總結(jié)報告其實也關(guān)乎到我們后續(xù)項目的正常運作。今天這篇文章,我們就來系統(tǒng)的聊聊關(guān)于如何寫好項目總結(jié)的話題。
一、如何看待項目總結(jié)
無論是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是一般傳統(tǒng)公司,在我們進(jìn)行一個項目收尾結(jié)項時,都會涉及到一個環(huán)節(jié)——項目總結(jié)。不同的公司對于項目總結(jié)其實看待的角度是不一樣的,往往就是對于項目總結(jié)的角度不同,則會出現(xiàn),有些項目組的項目推動起來很輕松,而有的項目則面臨失敗。
因此,項目總結(jié)的好壞將會對項目成功取決定性作用。
1.項目總結(jié)的重要性
我們在一些項目的走訪中,經(jīng)過會遇到如何才能提高項目成功概率的述求,很多時候,其實整個項目組都很疲勞,花費了很多時間和精力,甚至于是通宵達(dá)旦的進(jìn)行加班趕進(jìn)度,可最后,項目還是不盡人意,甚至于走向失敗的邊緣。
拋開項目經(jīng)費不夠,項目被迫解散的情況外,幾乎都可以總結(jié)為項目經(jīng)理沒有做好項目的過程把控所導(dǎo)致。而在過程把控中,項目總結(jié)又成為重中之重。
2.項目總結(jié)不要走過場
很多公司把項目總結(jié)的流程導(dǎo)入項目中,但是并沒有在一定程度上改善項目的日常管理。通過調(diào)研和實際的采訪,我們發(fā)現(xiàn)并不是項目總結(jié)的方法不實用,而是大家并沒有把項目總結(jié)的效果執(zhí)行到位。這里主要表現(xiàn)在有些項目組在實際的項目總結(jié)中將其當(dāng)成一項形式主義,走走過程,并沒有認(rèn)真思考項目真正面臨的問題是什么。總以為大家反饋了問題,也給了一些執(zhí)行計劃,但并沒有推進(jìn)執(zhí)行到位,其實也是徒勞無功。
3.項目總結(jié)一般步驟
做好項目總結(jié),五步走:
第一步:發(fā)現(xiàn)問題。通過項目總結(jié),找到項目運作過程中存在的現(xiàn)實問題,并對問題進(jìn)行一定優(yōu)先級排序。
第二步:分析問題。通過分析問題,找到導(dǎo)致項目存在這些問題的真實原因,以便于在后面的項目管理過程中如何規(guī)避?
第三步:制定計劃。針對存在的問題,我們需要制定一項可以改善這些問題的計劃。
第四步:執(zhí)行計劃。如果已經(jīng)確定了要去整改一些項目問題,那么就應(yīng)該嚴(yán)格按照計劃方案執(zhí)行。
第五步:監(jiān)控計劃。計劃在執(zhí)行過程中,要定期進(jìn)行計劃的效果監(jiān)控,如果存在問題,需要隨時反饋,并給到修改的解決方案。
二、一份詳細(xì)的項目總結(jié)表
項目總結(jié)表包含:
- 項目基本情況。
- 項目完成情況總結(jié)。
- 項目經(jīng)驗,項目總結(jié)。
- 項目成員簽字。
1.項目基本情況
項目名稱:總結(jié)的項目名稱。
項目編號:總結(jié)的項目編號。
客戶名稱:如果是客戶項目,需要寫清楚客戶名稱。
合同金額:如果是客戶項目,需要寫清楚客戶合同金額。
項目經(jīng)理:項目的項目經(jīng)理是誰,明確寫清楚。
產(chǎn)品經(jīng)理:項目的產(chǎn)品經(jīng)理是誰,明確寫清楚。
2.項目完成情況總結(jié)
時間總結(jié):寫清楚什么時候進(jìn)行的項目總結(jié)時間。一般為開始時間,計劃完成時間,實際完成時間。
時間差異分析:當(dāng)開始時間,計劃完成時間,實際完成時間之間存起不相符時,我們需要寫清楚為什么有這個差異。
成本總結(jié):寫清楚具體的成本花費,一般為計劃費用和實際費用,當(dāng)成本出現(xiàn)差異時,我們還需要寫清楚這個差異產(chǎn)生的原因。
交互結(jié)果總結(jié):寫清楚計劃交互結(jié)果和實際交付結(jié)果,當(dāng)交付結(jié)果存在差異時,我們需要寫清楚結(jié)果差異分析。
3.項目經(jīng)驗、教訓(xùn)總結(jié)
通過該項目,我們積累了哪些有用的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是否可以進(jìn)行下次復(fù)用。
同時,在這個項目中,我們踩到了哪些坑,是否可以把這些焦教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),避免下次在同一個地方二次犯錯。
4.項目成員簽字
參與整個項目的成員,都需要進(jìn)行簽字確認(rèn),以確保大家對這次項目總結(jié)的認(rèn)可,同時,以便于后面二次再進(jìn)行項目復(fù)盤時,可以快速找到參與相關(guān)人員,增強大家對這次復(fù)盤的印象。
最后的話
總結(jié)來說,項目總結(jié)是整個項目管理過程中的重要一環(huán),有著承上啟下的作用,項目總結(jié)做好了,可以為后面項目順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
反之,項目走向失敗的可能性將會提高。
因此,正確認(rèn)識和做好項目總結(jié)成為項目管理中必須要修煉的一項內(nèi)功心法。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Mtian夢天】,微信公眾號:【Mtian夢天】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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