增長(zhǎng)是一個(gè)范圍很廣的話(huà)題,國(guó)家希望經(jīng)濟(jì)獲得增長(zhǎng),企業(yè)希望收入和利潤(rùn)獲得增長(zhǎng),個(gè)人希望財(cái)富獲得增長(zhǎng)……
- 在工作中,我們希望收入獲得增長(zhǎng)。
- 在生活中,我們希望智慧獲得增長(zhǎng)。
- 在學(xué)習(xí)中,我們希望見(jiàn)識(shí)獲得增長(zhǎng)。
下面介紹 100 種分析思維模型的第 62 種:增長(zhǎng)思維,主要關(guān)注與個(gè)人成長(zhǎng)和產(chǎn)品相關(guān)的增長(zhǎng),它能幫助我們提升判斷能力,更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化和挑戰(zhàn)。
一、為什么學(xué)習(xí)增長(zhǎng)思維?
如果一個(gè)人的收入增長(zhǎng)快于消費(fèi)增長(zhǎng)的速度,就會(huì)變得越來(lái)越富裕,否則就會(huì)變得越來(lái)越窮困。
如果一個(gè)人的智慧增長(zhǎng)快于年齡增長(zhǎng)的速度,就會(huì)讓人感覺(jué)充滿(mǎn)活力,否則就會(huì)讓人感覺(jué)未老先衰。
如果一個(gè)人的見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)快于時(shí)代發(fā)展的速度,就能獲得更多的好機(jī)會(huì),否則就有可能錯(cuò)失良機(jī)。
增長(zhǎng)能力,是持續(xù)做出正確決策的能力。
學(xué)會(huì)在正確的時(shí)間、用正確的方式、做正確的事情,這是需要我們終身學(xué)習(xí)和實(shí)踐的東西。
二、什么是增長(zhǎng)思維?
人們對(duì)增長(zhǎng)的理解五花八門(mén):有人說(shuō),增長(zhǎng)就是以技術(shù)的方式做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo);有人說(shuō),增長(zhǎng)黑客是技術(shù)變現(xiàn);有人說(shuō),增長(zhǎng)是考量效果的營(yíng)銷(xiāo);還有人說(shuō),增長(zhǎng)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)……
在某種程度上來(lái)講,這些說(shuō)法都有一定的道理,但是沒(méi)有反映增長(zhǎng)的本質(zhì)。
增長(zhǎng)其實(shí)是比營(yíng)銷(xiāo)更底層的一個(gè)概念,它以供需分析為基礎(chǔ),主要是研究供給和需求的平衡問(wèn)題,從用戶(hù)全生命周期中尋找適合的增長(zhǎng)點(diǎn)。
增長(zhǎng)的本質(zhì),是一個(gè)資源再配置的過(guò)程,核心是找到關(guān)鍵的供需失衡問(wèn)題,然后想辦法調(diào)節(jié)供需,使其趨向平衡。
好產(chǎn)品是增長(zhǎng)的根本,運(yùn)用產(chǎn)品思維,要知道產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么、目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí),否則無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段有多高明,或者廣告投入有多大,都不會(huì)獲得可持續(xù)的增長(zhǎng)。
增長(zhǎng)不只是AARRR模型,你可以根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,探索出不同的增長(zhǎng)路徑。只有用更加底層的邏輯思維來(lái)理解增長(zhǎng),由此發(fā)展出來(lái)的方法論才會(huì)更加有效。
增長(zhǎng)的模式主要有 2 種:
① 換位思考型:站在用戶(hù)的角度去思考,用同理心去滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,這需要理解用戶(hù)的能力。背后的理念是:大膽假設(shè),小心求證。
② 推己及人型:從自己的需求出發(fā),影響一群跟自己有同樣需求的人,這需要與用戶(hù)產(chǎn)生共情。背后的理念是:己所不欲,勿施于人。
三、怎么培養(yǎng)增長(zhǎng)思維?
培養(yǎng)增長(zhǎng)思維,需要突破關(guān)卡。
梁寧在得到的課程《增長(zhǎng)思維 30 講》中,把增長(zhǎng)分為 4 個(gè)重要的關(guān)卡:
1. 機(jī)會(huì)拿捏
在成熟穩(wěn)定的地方,增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)相對(duì)比較少。但在一個(gè)新興的市場(chǎng),增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)比較多,關(guān)鍵看你是否有能力把握住機(jī)會(huì)。
在尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的過(guò)程中,通常都會(huì)經(jīng)歷失敗,就像「勝敗乃兵家之常事」。
輸贏不是靠一次博弈,而是在一次又一次的探索和嘗試中,對(duì)預(yù)判進(jìn)行確認(rèn)和修正,然后繼續(xù)博弈,努力抓住潛在的機(jī)會(huì),關(guān)鍵是要把控好風(fēng)險(xiǎn),避免孤注一擲,讓自己一直留在牌桌上。
只要保住最核心的東西,比如品牌、信用、團(tuán)隊(duì)、信心等,未來(lái)就還有增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
小的成就可以靠機(jī)會(huì)和技巧,但要想取得巨大的成就,就要靠趨勢(shì)和周期,學(xué)會(huì)順勢(shì)而為、順應(yīng)周期,才能獲得更快的增長(zhǎng)。
成也周期,敗也周期,周期幾乎無(wú)處不在,歷史有周期,技術(shù)有周期,產(chǎn)業(yè)有周期,市場(chǎng)有周期,用戶(hù)也有生命周期。
一次抓住機(jī)會(huì),也許是因?yàn)檫\(yùn)氣好,但如果能夠持續(xù)跨越周期,就肯定具有強(qiáng)大的增長(zhǎng)能力,而運(yùn)氣往往會(huì)垂青那些努力進(jìn)取的人。
2. 模式整合
搭建一個(gè)模式,就是構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng),運(yùn)用系統(tǒng)思維,系統(tǒng)包括 3 種構(gòu)成要件:要素、連接和目標(biāo)。
模式和目標(biāo)不一樣,核心要素和結(jié)果也會(huì)不一樣。只有模式清晰,目標(biāo)堅(jiān)定,執(zhí)行堅(jiān)決,才能獲得持續(xù)的增長(zhǎng)。
商業(yè)模式能夠成立,因?yàn)樾纬闪四撤N增強(qiáng)回路,讓系統(tǒng)的動(dòng)能越來(lái)越高。
但是,增長(zhǎng)不可能永無(wú)止境,因?yàn)橄到y(tǒng)存在調(diào)節(jié)回路和延遲效應(yīng)。
一個(gè)人常常是被自己的生存模式塑造的,要想持續(xù)獲得成長(zhǎng),不能靠一時(shí)的熱情或意志力,而要設(shè)計(jì)一個(gè)模式。
比如,減肥的模式很簡(jiǎn)單,就是「管住嘴和邁開(kāi)腿」,但 90% 的人都失敗了,為什么?
因?yàn)闇p肥是違反人性的,「管住嘴」要克制對(duì)能量的貪欲,而「邁開(kāi)腿」要拉高能量的消耗,如果目標(biāo)不夠堅(jiān)定,心理能量不足,就很容易半途而廢。
我運(yùn)用終局思維,明確減肥的目標(biāo)之后,通過(guò)記錄加執(zhí)行等方式,最終讓體重逐漸下降到健康的水平(BMI 約為 21 千克/平方米)。
3. 組織擴(kuò)容
組織研究的是如何把人連接起來(lái),變成一個(gè)整體,去做個(gè)體無(wú)法完成的事情。
人不是機(jī)器,人有情感,會(huì)產(chǎn)生恐懼等情緒。人是社會(huì)性的動(dòng)物,絕大多數(shù)人都希望能夠成為某個(gè)組織的一員。
限制增長(zhǎng)的,也許不是機(jī)會(huì),而是組織能力。
組織能力不等于管理能力,組織更注重關(guān)系,而管理更注重規(guī)則。
- 三流的組織,講規(guī)則;
- 二流的組織,講利益;
- 一流的組織,講信仰;
- 頂級(jí)的組織,講性情。
如果一個(gè)人缺乏組織能力,就算有很好的機(jī)會(huì),往往也很難把握住。
4. 借助勢(shì)能
借勢(shì)增長(zhǎng),順勢(shì)而為,明道取勢(shì),這些都是抽象的概念,怎么把它們落實(shí)為具體操作的方法?
我們不妨把做事的初心當(dāng)作支點(diǎn),把行動(dòng)的自由度當(dāng)作杠桿,撬動(dòng)增長(zhǎng)的飛輪。
不忘初心,對(duì)自己誠(chéng)實(shí),對(duì)他人真誠(chéng),才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。
比如,我寫(xiě)作的初心是為了提升自己和幫助他人,所以我把文章的「分享量」作為寫(xiě)作的北極星指標(biāo),讓自己更加注重文章的質(zhì)量,而不是「閱讀量」,否則就有可能陷入「標(biāo)題黨」和「追熱點(diǎn)」的漩渦。
在《增長(zhǎng)思維》這本書(shū)中,有一個(gè)增長(zhǎng)八卦模型,其核心是「啊哈」時(shí)刻,也就是讓用戶(hù)感受到產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的時(shí)刻。如果一個(gè)產(chǎn)品缺少「啊哈」時(shí)刻,就很難驅(qū)動(dòng)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。
增長(zhǎng)八卦模型的外圈是用戶(hù)生命周期的 8 個(gè)部分,內(nèi)圈是對(duì)應(yīng)的供給策略,也就是提升外圈效率的方法。
在運(yùn)用增長(zhǎng)思維的時(shí)候,要從增長(zhǎng)的核心出發(fā),找到產(chǎn)品的「啊哈」時(shí)刻,因?yàn)檫@是增長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。另外,還要考慮用戶(hù)的全生命周期,這樣才能找到可以改善的點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)化分析,不斷優(yōu)化迭代,形成增長(zhǎng)的閉環(huán)。
結(jié)合福格行為模型,從動(dòng)機(jī)、能力和觸發(fā)這 3 個(gè)方面去思考問(wèn)題,可以有效提升增長(zhǎng)的動(dòng)力,降低增長(zhǎng)的阻力。
在用戶(hù)生命周期的不同階段,具體增長(zhǎng)的方法有很多,但隨著時(shí)代的發(fā)展,具體的「增長(zhǎng)之術(shù)」一直在變,感興趣的朋友可以自行查找相關(guān)資料。
四、最后的話(huà)
人生充滿(mǎn)了各種變數(shù),世界一直在變化,但我們終身學(xué)習(xí)的理念不變。
通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷完善自己的知識(shí)體系,這是一個(gè)優(yōu)秀人才的增長(zhǎng)之路。
俗話(huà)說(shuō):光說(shuō)不練假把式,光練不說(shuō)傻把式,又練又說(shuō)真把式。
很多人感嘆:懂得很多道理,卻依然過(guò)不好這一生。學(xué)了很多方法,卻依然做不好增長(zhǎng)。
事實(shí)上,只有在學(xué)習(xí)之后,學(xué)以致用,付諸實(shí)踐,知行合一,才有可能獲得真正的增長(zhǎng)。
每個(gè)生命都是能量的載體,讓我們彼此連接,相互賦能,形成增強(qiáng)回路,撬動(dòng)世界朝著更好的方向去改變。
增長(zhǎng)思維是個(gè)人與企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵呢。