產(chǎn)品新人在分析產(chǎn)品時，可能會陷入過于表層或者過于宏觀的陷阱，所以，到底怎么分析產(chǎn)品才更合適呢？這篇文章里，作者闡述了自己的4個角度，一起來看。

近期在面試產(chǎn)品新人，發(fā)現(xiàn)在考察新人的產(chǎn)品分析時，回答最多的誤區(qū)是：

?僅限表層

僅描述產(chǎn)品有哪些菜單、功能。這是記錄，而分析是：為什么要這樣劃分？

?過于宏觀

講一堆產(chǎn)品戰(zhàn)略、SWOT，若沒有足夠數(shù)據(jù)支撐就是自嗨，又不是找你做CEO！

??下面用一個案例，說明我分析產(chǎn)品的4個角度，給大家參考：

題目：3家快遞的首頁，頁面布局有什么差異？為什么？

先思考15秒 ~ ~ ~ ~ ~

再

看

分

析

一、產(chǎn)品核心亮點

每個產(chǎn)品都有其核心功能點、亮點，需要傳達給用戶。你需要先抓準，不管準不準確，至少得能感知到：

• 產(chǎn)品的核心亮點是什么？
• 核心亮點在業(yè)務流程、頁面如何體現(xiàn)？

??我的分析：

• 順豐：主打的是快、安全。體現(xiàn)在：寄快遞按鈕的描述是「一小時取件」，而申通是「支持2小時上門」，你細品。還有「同城急送」。
• 菜鳥：主打電商相關，畢竟靠tb起家。體現(xiàn)在有大按鈕：網(wǎng)購退貨。順豐的退貨按鈕就排序很靠后，知道為什么吧。
• 申通：與菜鳥用戶場景高度重合，但業(yè)務較單一，首頁都是和收寄遞相關的功能入口，那只能打價格，體現(xiàn)在口號上：好快省。個人建議是：寄快遞按鈕的角標文案：首單有獎可改為：6元起，可能更打動用戶。

二、使用場景

各自針對的目標人群、使用需求，有什么差異。

??我的分析：

• 順豐：對物流時間要求高（如生鮮、緊急文件）、貨品高價值（如手機）。
• 菜鳥：電商退換貨、對物流時間要求不高時、物品價值不高。
• 申通：電商退換貨、對物流時間要求不高時、物品價值不高。

三、業(yè)務流程

業(yè)務流程，指完成某個功能，需要操作的流程。
他們的流程是否差異，是什么原因？

大家可以去體驗一下，3個產(chǎn)品在寄快遞的流程。

四、頁面布局

同個業(yè)務的頁面布局，各有什么優(yōu)劣？為什么？

??我的分析：

用戶打開小程序，最常見的場景：要寄快遞、查看配送進度

在「寄快遞場景」下，只有申通將填寫收寄件人的信息放在首頁，是不是效率更高？沒有數(shù)據(jù)，我不敢下結論?；诟髯蕴攸c，我分析有以下幾個原因：

• 申通只有收寄快遞的業(yè)務，只能將入口最大化呈現(xiàn)。
• 順豐、菜鳥，還有其他周邊業(yè)務，需要將空間讓步給其他業(yè)務。從另一個角度看，是否順豐、菜鳥打開首頁的場景中，其他業(yè)務需求的占比也不小。

總結一下

• 多思考用戶場景（在什么情況會使用產(chǎn)品）
• 多思考目標用戶畫像
• 多思考產(chǎn)品核心定位
• 少一些大而空的分析

?最后再留一個問題：都是寄快遞頁面，他們展示了什么亮點信息？