復(fù)盤宗慶后的營銷心法:沒有理論,唯有實(shí)用
娃哈哈是一個(gè)老牌子了,能夠在變化的市場上一直存在,也有著其營銷邏輯,讓我們來學(xué)一下娃哈哈的營銷方法。
宗總?cè)ナ滥翘?,我寫了一段話?/p>
“紀(jì)念一個(gè)人最好的方式,是繼承他的思想,所謂「為往圣繼絕學(xué)」?!?/p>
經(jīng)歷了新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)浪潮的失敗,我覺得新消費(fèi)人更應(yīng)該向老消費(fèi)人認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)。宗總就是最值得我們學(xué)習(xí)的老消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者,很可能都沒有之一。
所以,今天我想和你一起研究幾個(gè)課題:
娃哈哈能推爆多款產(chǎn)品,背后的營銷模式是什么?
娃哈哈推出了這么多新品,能快速打開市場的經(jīng)驗(yàn)是什么?
娃哈哈是怎么打敗競爭對(duì)手的?
宗總的競爭策略是什么?
想建立一個(gè)全國分銷網(wǎng)絡(luò),要跟娃哈哈學(xué)什么?
娃哈哈能多年來保持老大地位,讓對(duì)手撼動(dòng)不了的原因什么?
時(shí)至今日,娃哈哈業(yè)績下滑的原因又有哪些?
一、競爭策略:后發(fā)制人、變奏廝殺、做大市場
如果你想知道一個(gè)企業(yè)家到底有沒有水平,問他的競爭對(duì)手,就會(huì)得到一個(gè)最靠譜的答案。1998年,有一位記者采訪樂百氏的創(chuàng)始人何伯權(quán)。記者問他:你最欣賞的人是誰?
何伯權(quán)回答:“是娃哈哈的宗慶后。”
當(dāng)年,樂百氏和娃哈哈是中國飲料界的雙子星,雙方廝殺多年,這兩個(gè)創(chuàng)始人是亦敵亦友的關(guān)系。為什么他會(huì)贏得對(duì)手這么高的尊敬?宗慶后的競爭策略是怎么制定的?他的原則到底是什么?
第一個(gè)競爭策略:“后發(fā)制人”
當(dāng)年,娃哈哈選定了果奶這條賽道,但是樂百氏是最開始做兒童果奶的,已經(jīng)在市場上頗有斬獲。而且,這個(gè)市場的認(rèn)知期已經(jīng)過了。但宗慶后認(rèn)為,這就是一個(gè)企業(yè)切入的最佳時(shí)機(jī)。娃哈哈非常擅長從市場后進(jìn)者的角色殺入市場,他們幾乎所有產(chǎn)品都是后發(fā)制人。
1992 年,娃哈哈對(duì)標(biāo)銀鷺推出八寶粥;1996 年,宗慶后看到礦泉水品類開始崛起,推出了純凈水;同年對(duì)標(biāo)樂百氏推出了 AD 鈣奶;1998 年,娃哈哈對(duì)標(biāo)可口可樂推出了非??蓸罚?005年娃哈哈對(duì)標(biāo)小洋人,推出了營養(yǎng)快線……娃哈哈幾乎所有產(chǎn)品都使用的跟進(jìn)策略。
為什么跟進(jìn)策略在宗慶后看來非常重要?因?yàn)閷?duì)手可以幫你培育市場、培育品類,并且驗(yàn)證哪些經(jīng)驗(yàn)是坑,哪些經(jīng)驗(yàn)是真經(jīng)驗(yàn)。跟在對(duì)手之后進(jìn)市場,效率是最高的。
但這個(gè)策略能成功是有前提的。因?yàn)橥薰⒘藦?qiáng)大的品牌和渠道網(wǎng)絡(luò),他想推一款新品,效率是高的。這個(gè)前提,加上后發(fā)制人的策略,娃哈哈的產(chǎn)品才能推一個(gè)爆一個(gè)。
這個(gè)策略跟騰訊其實(shí)很像。騰訊看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)某個(gè)有潛力的APP,他馬上就會(huì)復(fù)制一個(gè)一模一樣的東西,后發(fā)制人超越你。騰訊視頻就是后來進(jìn)入市場的,但是現(xiàn)在已經(jīng)是中國視頻領(lǐng)域的 TOP3 。
騰訊為什么能做到?因?yàn)轵v訊一有錢,二有流量。第一有錢,是因?yàn)樗@么多年建立了龐大的資金池。第二有流量,因?yàn)轵v訊是一個(gè)大互聯(lián)網(wǎng)矩陣,它推任何一個(gè)產(chǎn)品,都可以馬上拿出巨大的流量把它推爆。
騰訊和娃哈哈雖然身處不同的行業(yè),但是他們的經(jīng)營策略是一樣的,所以說“娃哈哈是飲料界的騰訊”。后發(fā)制人這個(gè)經(jīng)營策略,可能很多人都比較熟悉,但后兩個(gè)策略大家可能比較陌生。
第二個(gè)競爭策略:“變奏廝殺”
娃哈哈當(dāng)年不斷后發(fā)制人,搶了很多人的市場。很多人把娃哈哈當(dāng)成假想敵,去搶奪它的市場。這些想搶娃哈哈市場的人,慣用的伎倆就是低價(jià)策略。我進(jìn)入一個(gè)新市場,比市場龍頭老大價(jià)格要低,所以能搶奪你的市場。娃哈哈的對(duì)策是什么?
當(dāng)一個(gè)新進(jìn)入者或者是對(duì)手進(jìn)入市場,開始放低價(jià)的時(shí)候,他們選擇先不做對(duì)抗。宗慶后的判斷依據(jù)是:對(duì)方很可能只是以這個(gè)產(chǎn)品的犧牲來擾亂你的市場。如果這時(shí)候你也跟著他一起放價(jià),你的市場就亂了。
什么時(shí)候開始動(dòng)?等對(duì)手把市場用低價(jià)搜刮得差不多的時(shí)候,有一天一定會(huì)想賺錢,他一定會(huì)提價(jià)。等他提價(jià)的時(shí)候,娃哈哈就會(huì)突然間就發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)手措手不及,就會(huì)開始崩盤。
因?yàn)閷?duì)手早年為了爭市場,做了大量價(jià)格補(bǔ)貼,已經(jīng)沒有利潤了。這時(shí)候娃哈哈再打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)手是撐不住的。很多對(duì)手就因?yàn)橥薰@個(gè)策略崩盤了。宗慶后給他這個(gè)策略起名“彈鋼琴”。因?yàn)閺椾撉僖欢ㄒv究節(jié)奏。
宗慶后經(jīng)常說,我們要控制市場,不能被市場控制,不能被對(duì)手控制,控制對(duì)手的關(guān)鍵就是節(jié)奏。當(dāng)對(duì)手放價(jià)的時(shí)候,先避其鋒芒,等待時(shí)機(jī)后發(fā)制人,重新控制市場,這就是“變奏廝殺”、“彈鋼琴策略”。
第三個(gè)競爭策略:“做大市場”
當(dāng)年,娃哈哈最大的對(duì)手是樂百氏。他們當(dāng)年在市場上的捉對(duì)廝殺已經(jīng)白熱化到了一定境界。我舉一些例子。
1994 年娃哈哈推出了六種口味系列果奶,這個(gè)六瓶果奶一字排開,占據(jù)很大一片零售空間,而且一下可以喝六種口味,孩子很喜歡。這個(gè)方式打得樂百氏措手不及。
第一次被娃哈哈壓了一通,樂百氏就想翻盤。
1995 年,樂百氏的創(chuàng)始人何伯權(quán)發(fā)現(xiàn)中國大約有 33% 的兒童,鈣攝入量是不足的,于是率先在市場推出了以兒童補(bǔ)鈣為目的的產(chǎn)品樂百氏鈣奶,還拿到了中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)的推薦。樂百氏又重新奪回了市場的主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)轉(zhuǎn)型非常重要,因?yàn)樵缙诠叹褪侨樗崮?,定位就是休閑飲料,但鈣奶的出現(xiàn)徹底把這個(gè)戰(zhàn)場導(dǎo)向了功能訴求。你想,如果一種飲料對(duì)孩子的身體健康有好處,父母一定是愿意買的。第二年,娃哈哈針對(duì)樂百氏的鈣奶,推出 AD 鈣奶。產(chǎn)品理念就是如果你想有益于鈣的吸收,就要維護(hù)健康和營養(yǎng)平衡,所以 AD 鈣奶更好。宗慶后還特意拿到了國際營養(yǎng)學(xué)院的推薦。
1998年,樂百氏又出奇招升級(jí)了這個(gè)概念,推出一款“健康快車乳酸奶”,就是 AD 鈣奶加雙歧因子,一下子讓功能訴求飆到了巔峰。而且,他獲得的推薦背書是國家八五重點(diǎn)科研公關(guān)成果,首家由國家衛(wèi)生部簽發(fā)的保健食品批準(zhǔn)證書。娃哈哈沒辦法再做功效上的提升了,于是他推出了 200 毫升大容量 AD 鈣奶,單價(jià)不變。
1999年,樂百氏應(yīng)戰(zhàn)順勢推出了同類的大容量鈣奶,但它產(chǎn)品上做了一些調(diào)整,一口氣開發(fā)了旋風(fēng)鈣奶、粒粒果粒鈣奶等系列產(chǎn)品。同年娃哈哈又在營養(yǎng)成分上有所突破,推出了新一代產(chǎn)品——娃哈哈鐵鋅鈣奶。
樂百氏和娃哈哈一來一往,戰(zhàn)爭打得非常白熱化。但他們的戰(zhàn)爭有一個(gè)很明顯的特點(diǎn),就是果奶大戰(zhàn)硝煙彌漫,但是兩家始終不打價(jià)格戰(zhàn),只是概念升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)。為什么不打價(jià)格戰(zhàn)?
我覺得這一點(diǎn)特別值得中國的經(jīng)營者學(xué)習(xí),如果你跟對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn),最后肯定是雙輸?shù)木置?。因?yàn)槟銢]利潤,對(duì)手沒利潤,你只是給了消費(fèi)者便宜而已。但如果你在做產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí),最終的結(jié)果是雙贏的。娃哈哈樂百氏這兩家企業(yè)就是因?yàn)楫a(chǎn)品戰(zhàn)爭,占據(jù)了中國乳酸奶市場的半壁江山。
為什么能夠達(dá)成這樣的結(jié)果?因?yàn)楦拍畈粩嗟厣?jí)交錯(cuò),讓中國消費(fèi)者和整個(gè)市場處于一種興奮狀態(tài),這個(gè)產(chǎn)品的衰退期一再被推遲了。
什么叫產(chǎn)品的衰退期被推遲?幾乎任何一款產(chǎn)品都不可能一直在市場上火爆,一定是在幾年之內(nèi)是暢銷產(chǎn)品,過幾年逐漸衰退,這就是產(chǎn)品的生命周期。
早在 95 年的時(shí)候,就有專家預(yù)測果奶這種產(chǎn)品生命周期到頭了,它一定會(huì)被果凍或者一些其他的膨化食品所取代,但因?yàn)橥薰?、樂百氏在營養(yǎng)概念上不斷創(chuàng)新,專家的預(yù)言落空了,這兩款產(chǎn)品一直暢銷多年。直到今天, AD 鈣奶在市場上依然保持著一定的市場份額,還有很多人在買這款產(chǎn)品。
最主要的是,因?yàn)樗麄冎g的概念大戰(zhàn),淘汰了市場上幾乎所有小玩家。
大約1994 年前后,全國大大小小的果奶企業(yè)有 1 萬家,他們分布在各個(gè)區(qū)域,對(duì)娃哈哈和樂百氏展開低價(jià)競爭。尾隨策略下的小玩家像虱子一樣讓頭疼,讓領(lǐng)頭羊非常惱火。
但后來,兩家大企業(yè)打概念戰(zhàn),做技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí),幾乎淘汰了所有小玩家。到 1998 年左右,國內(nèi)果奶市場上的企業(yè)消失了80%,小玩家都被淘汰出局了。
所以你看,真正高明的競爭不是你死我活,而是共同把市場做大。
我們總結(jié)一下宗慶后的競爭策略:在產(chǎn)品策略上后發(fā)制人、在價(jià)格策略上變奏廝殺、通過和關(guān)鍵競爭對(duì)手PK,一起做大市場。
二、宗慶后的品牌觀:沒有理論,唯有實(shí)用
如果用一句話表達(dá)宗慶后的品牌觀,我覺得這句話是:沒有理論,唯有實(shí)用。怎么理解實(shí)用?我覺得分幾點(diǎn):
1. 實(shí)用=敢于挑戰(zhàn)人人都相信的邏輯
宗慶后有很多特立獨(dú)行的品牌觀念,敢于挑戰(zhàn)人人都相信的邏輯。這可能是大家不知道的。我先舉一個(gè)比較有代表性的例子??煽诳蓸饭居袀€(gè)總裁說過特別牛的一句話:“哪怕全世界可口可樂的工廠都被一把火燒掉了,可口可樂憑借這個(gè)「品牌」,第二天就能重新站起來?!?/p>
宗慶后不太同意這句話,他說可口可樂只是可能站起來,但不一定必然能站起來。
他說:“可口可樂想重新站起來需要有資金、設(shè)備、人才、營銷網(wǎng)絡(luò)。人們之所以愿意把這些東西拿出來給你,是因?yàn)樗腥硕颊J(rèn)為可口可樂能讓大家賺錢。能賺錢的前提不是只靠人氣,還得靠各種資源的組合和配備。”
中國市場有個(gè)例子可以證明宗總的觀點(diǎn)。
當(dāng)年廣東有一個(gè)特別知名的品牌叫愛多,他是做 VCD 的,這個(gè)品牌短短三年間投了大約3億元的廣告,一下子就成了中國特別知名的家電品牌。
后來,這家企業(yè)因?yàn)樘斑M(jìn)倒閉了。他們欠了一家廣告代理公司 2, 000 萬,因?yàn)闆]錢還債,代理公司只能拿 2, 000 萬置換了愛多 VCD 的品牌使用權(quán)。這家代理公司用愛多這個(gè)品牌掛牌賣東西,結(jié)果根本賣不動(dòng),半年就放棄不用了。
你看,光有一個(gè)知名強(qiáng)勢的品牌,其實(shí)不能幫你重新站起來。
宗慶后還有個(gè)判斷也和很多人不太一樣,那就是品牌延伸。
娃哈哈不管做什么產(chǎn)品都使用娃哈哈這一個(gè)家族品牌,做兒童營養(yǎng)液也好,做八寶粥也好,做 AD 鈣奶也好,都叫娃哈哈。但是國際公司信奉的是定位理論,和娃哈哈的品牌延伸理論是完全相悖的。
定位理論認(rèn)為消費(fèi)者心智資源是有限的,一個(gè)品牌只能代表一個(gè)品類。如果一個(gè)品牌代表多個(gè)品類,消費(fèi)者心智會(huì)混亂,這個(gè)品牌就會(huì)衰落。
最有代表性的例子就是寶潔,在洗發(fā)水領(lǐng)域,海飛絲打去屑、潘婷打滋養(yǎng)、飄柔打柔順,沙宣打?qū)I(yè)造型。寶潔用不同的品牌,把洗發(fā)水市場蠶食掉了。
這就是品牌定位理論推崇的品牌等于品類,多品牌戰(zhàn)略典型案例。宗慶后認(rèn)為多品牌當(dāng)然好了,但是你要知道企業(yè)的貨幣資源是不是豐厚的。
他的意思是,目前絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)是,你根本沒有這么多錢,沒有這么多人才實(shí)現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略,在這樣的情況下,企圖八面出擊、各個(gè)擊破,很可能只是美好的愿望。
再簡單點(diǎn)說,如果你現(xiàn)在想打造一個(gè)品牌,可能需要 1, 000 萬,需要4個(gè)關(guān)鍵負(fù)責(zé)人來解決問題。但如果你現(xiàn)在把這一個(gè)品牌分成4個(gè)品線,每個(gè)品線分別代表一個(gè)獨(dú)立品牌,以前你可能需要 4 個(gè)人才,現(xiàn)在你可能需要 16 個(gè)人才,以前可能需要2,000萬解決問題,你現(xiàn)在可能需要 8, 000 萬解決問題。
宗慶后認(rèn)為品牌延伸是好的,但是只是理論上很美好,現(xiàn)實(shí)常常是骨感的。
2. 實(shí)用=不信奉任何一種理論,根據(jù)實(shí)際情況變通
我們之前講過娃哈哈這個(gè)集團(tuán),一直信奉的是家族品牌戰(zhàn)略,不做品牌延伸。但它有特例,非??蓸肪褪翘乩!巴薰迸c“非??蓸贰倍际亲陨虡?biāo),這是一個(gè)雙品牌戰(zhàn)略。
為什么非??蓸犯薰渌肪€的品牌戰(zhàn)略不太一樣?
因?yàn)榭紤]到中國市場上已經(jīng)存在可口可樂、百事可樂這么強(qiáng)大的對(duì)手了,娃哈哈單純的品牌延伸,或者單純的多品牌戰(zhàn)略,都不是一個(gè)很好的選擇。
因?yàn)橥薰嬖谄放乒逃杏∠?,進(jìn)入強(qiáng)大的可樂市場,過往的包袱太重了,消費(fèi)者會(huì)有認(rèn)知誤差。但如果今天我不叫娃哈哈,我就叫非常可樂。用非常可樂這個(gè)名不經(jīng)傳的品牌沖擊百事和可口可樂的市場攻勢就太弱了,所以最終叫“娃哈哈非常可樂”,這就是宗慶后的變通。
宗慶后認(rèn)為:“凡事變則立,不變則廢?!逼放蒲由旄悴缓每赡苁瞧髽I(yè)發(fā)展中的滑鐵盧,但運(yùn)用得當(dāng)也極可能成為企業(yè)騰飛的加速器,關(guān)鍵在于怎么做。這就是他的實(shí)用觀。
3. 實(shí)用=和消費(fèi)者最近的,就是最對(duì)的
宗慶后的品牌實(shí)用觀還等于,和消費(fèi)者離得最近的,就是最對(duì)的。你看,娃哈哈這個(gè)名字就很有特點(diǎn),他們當(dāng)時(shí)怎么起的這個(gè)名字?
是娃哈哈通過當(dāng)?shù)孛襟w向全社會(huì)做征集的。當(dāng)時(shí),很多人報(bào)名給他名字,大部分的名字都是什么素、什么金、什么寶之類的。宗慶后最終鎖定的是,杭州上城區(qū)的一個(gè)少年宮主任朱松齡報(bào)送的一個(gè)名字,叫“娃哈哈”。
宗老回憶,選這三個(gè)字有兩個(gè)很重要的原因。
第一,娃哈哈三個(gè)字里有兩個(gè)字是韻母a,這是小孩子最早會(huì)發(fā)出的聲音,孩子很容易記住這個(gè)名字,并說出這個(gè)名字。
第二,哈哈代表快樂,不同膚色、不同國籍的人,表達(dá)歡樂的時(shí)候都是用哈哈。娃哈哈這個(gè)名字是大人小孩,各個(gè)國家、各個(gè)膚色的人都能叫出來的一個(gè)名字。所以,這個(gè)名字好。
我們再看娃哈哈的slogan,兒童營養(yǎng)液的 slogan 叫“喝了娃哈哈,吃飯就是香”、營養(yǎng)快線的 slogan 是“早上喝一瓶,精神一上午”、非??蓸返膕logan是“中國人自己的可樂”。娃哈哈所有slogan都是一個(gè)俗語。
今天品牌觀念已經(jīng)發(fā)展了很多年了,我們覺得slogan 就應(yīng)該是一個(gè)俗語這事是對(duì)的。但是,當(dāng)年品牌在中國還是一個(gè)稀罕的物種,大家還不具備這么前衛(wèi)的品牌觀念,還覺得品牌是陽春白雪一樣的東西。娃哈哈做營養(yǎng)液時(shí)期的對(duì)手太陽神,整個(gè)品牌戰(zhàn)略就是陽春白雪型的。
太陽神是在中國第一個(gè)做 CI 的企業(yè), CI 就是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng),今天我們做品牌的人可能了解這個(gè)專有名詞了,但當(dāng)時(shí)太陽神大約花了 1, 000 多萬,當(dāng)年的 1, 000 多萬可能等于現(xiàn)在一個(gè)億,做了企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng),做完之后整個(gè)太陽神的產(chǎn)品、品牌觀念都特別新潮,非常時(shí)尚。
它在央視打的廣告片也非常時(shí)尚。“當(dāng)太陽升起的時(shí)候,我們的愛天長地久?!边@句廣告語可能很多 80 后、 70 后還記得。所以,當(dāng)時(shí)很多人批評(píng)宗慶后,說你這個(gè)企業(yè)太土了。
宗慶后當(dāng)年的想法是,品牌不是拿來看的,怎么有利于企業(yè)盈利怎么來。我們是做中國老百姓相關(guān)的,形影不離的一個(gè)大眾消費(fèi)品,我不能那么去做。土的時(shí)候就要一起土,洋的時(shí)候就要一起洋。娃哈哈的產(chǎn)品名、slogan 聽起來都是土的,但娃哈哈也有洋的時(shí)候,娃哈哈洋在哪呢?洋在它的廣告片里。
當(dāng)年,娃哈哈很多的廣告片都是廣告歌,這個(gè)策略很超前的。
比如,果奶的廣告是“酸酸的、甜甜的,有營養(yǎng),味道好,天天喝真快樂,媽媽我要喝娃哈哈果奶?!?/p>
娃哈哈純凈水的廣告片,最早是歌手景崗山唱的《我的眼里只有你》,后來是王力宏的《愛你等于愛自己》,非常可樂那首歌是當(dāng)年的臺(tái)灣當(dāng)紅藝人庾澄慶唱的,叫《年輕沒有失敗》。娃哈哈的非常檸檬廣告歌是 Coco 李玟唱的叫《好心情》,這些歌在當(dāng)年聽起來是很洋氣很時(shí)尚的。
宗慶后覺得,該土的時(shí)候一起土,該洋的時(shí)候一起洋。你判斷離消費(fèi)者最近的方式是什么,什么樣的營銷方式就是對(duì)的。
4. 實(shí)用=遠(yuǎn)離虛名,選擇效率最高的資源組合打廣告
宗老的品牌實(shí)用觀還等于要遠(yuǎn)離虛名,選擇效率最高的資源組合打廣告。我覺得,當(dāng)年中國廣告界很多時(shí)候打廣告不只是為了爭市場,還為了爭一時(shí)之氣。比如,當(dāng)時(shí)央視廣告招標(biāo)的時(shí)候會(huì)有標(biāo)王誕生。為什么有標(biāo)王?
因?yàn)楫?dāng)時(shí)廣告是稀缺資源,所以要招標(biāo)。當(dāng)年白酒的品類標(biāo)王叫秦池,一年花了 3.2 億搶下了央視的標(biāo)王,到今天3.2 億也是個(gè)天文數(shù)字。為什么大家當(dāng)年會(huì)瘋狂地?fù)屵@個(gè)標(biāo)王呢?
按秦池老總的話說就是,成為央視的標(biāo)王,我是一輛寶馬開進(jìn)去,凱迪拉克開出來。當(dāng)年的標(biāo)王搶的是央視最黃金的廣告時(shí)段,投廣告全國人民都會(huì)能看到,有很大的轟動(dòng)效果,大家都會(huì)爭這個(gè)名氣。
娃哈哈當(dāng)年也得過標(biāo)王,但是后期他從來不強(qiáng)調(diào)標(biāo)王就是娃哈哈。而且,他一直沒有參與過一個(gè)廣告的競標(biāo),就是最熱門的新聞聯(lián)播后 5 秒廣告,這是一場生死大戰(zhàn)。
新聞聯(lián)播后 5 秒的標(biāo)王,是白酒企業(yè)和表類企業(yè)一直搶的資源。娃哈哈一直搶的資源,是天氣預(yù)報(bào)后 15 秒標(biāo)桿頭牌,而且連續(xù)搶了 8 年,每年都志在必得。因?yàn)樽趹c后的策略是搶有效的資源,不搶最大的資源。
而且,更有意思的是,有一年一個(gè)機(jī)構(gòu)評(píng)了一個(gè)獎(jiǎng)“中國品牌價(jià)值的排行榜”,娃哈哈是榜首。第二年這個(gè)榜單里就沒有娃哈哈了。因?yàn)橥薰鲃?dòng)退出了這個(gè)榜單。宗老的觀念是品牌價(jià)值不是評(píng)委算,而是市場算,所以我不進(jìn)這個(gè)榜。
這是一個(gè)非常實(shí)用的一個(gè)觀點(diǎn),我覺得他有一種考慮,他怕把娃哈哈放在那樣一個(gè)地位,公司內(nèi)部的人會(huì)因?yàn)檫@個(gè)事情而驕傲自滿,做一些信馬由韁的事情,這個(gè)是宗老不愿意看到的情況。
娃哈哈的市場推廣策略也非常追求時(shí)效,遠(yuǎn)離虛名。很多人去攻堅(jiān)市場的時(shí)候,習(xí)慣花大價(jià)錢砸市場,比如已經(jīng)破產(chǎn)的愛多VCD,3 年投了 3 個(gè)億的廣告。但娃哈哈的新品推廣策略不是這樣的。
宗慶后認(rèn)為,一個(gè)市場早期,應(yīng)該采取轟炸策略,因?yàn)橐蜷_這個(gè)市場。娃哈哈早期的策略就是包段一家電視臺(tái)一周所有黃金時(shí)段的廣告,是一個(gè)非常極端的做法。但市場啟動(dòng)期一旦過去,他的做法就是在電視臺(tái)保持一定頻率曝光,絕對(duì)不會(huì)再花大價(jià)錢買包段廣告。
而且娃哈哈的廣告是組合的,電視廣告是打品牌的,報(bào)紙廣告是訴求功能和促銷的。產(chǎn)品初入市場的時(shí)候會(huì)投放高密度、大篇幅的實(shí)證類廣告。把形象類廣告放雜志上。等到市場穩(wěn)定之后,所有的廣告都會(huì)縮減,廣告片會(huì)改成旺季促銷版本,而不是以形象廣告歌為主。所以,它的廣告資源組合策略也是非常實(shí)用的。
以上就是宗老的品牌觀,總結(jié)一個(gè)詞:實(shí)用。
實(shí)用等于敢于挑戰(zhàn)人人都相信的邏輯,等于不信奉任何一種理論、等于根據(jù)實(shí)際情況來變通、等于和消費(fèi)者最近的就是最對(duì)的、等于刻意遠(yuǎn)離虛名,選擇效率最高的組合去打廣告。
講了這么多宗老實(shí)用的觀點(diǎn),你可能覺得他在營銷上是一個(gè)沒有天賦的人,是一個(gè)靠努力打拼才贏得市場的人。其實(shí)你錯(cuò)了, 宗慶后是真正的營銷天才。他曾經(jīng)用天才般的創(chuàng)意,只花 15 萬塊打開了娃哈哈的鄭州市場,讓娃哈哈走進(jìn)千家萬戶,他是中國第一個(gè)做實(shí)證廣告的人、最早做粉絲營銷的人。
回顧娃哈哈的營銷史,宗慶后的很多思維都是領(lǐng)先于整個(gè)時(shí)代的。
專欄作家
梁將軍,公眾號(hào):梁將軍(ID-liangjiangjunisme),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。品牌IP戰(zhàn)略顧問,每兩周大約思考一個(gè)營銷課題。
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