在商業(yè)產(chǎn)品全流程中,產(chǎn)品經(jīng)理不同階段的位置

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不同的產(chǎn)品經(jīng)理在不同的發(fā)展階段,對(duì)應(yīng)著不同的工作職責(zé)。本文以幾張圖,總結(jié)不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。

最近看了些產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行需求分析,總感覺(jué)哪里不對(duì)。

發(fā)一下我自己的認(rèn)識(shí),供有心人探討。

我認(rèn)為,一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品的全流程是這樣的:

一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

大體上分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃三個(gè)部分。但大多數(shù)級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理基本只涉及到產(chǎn)品規(guī)劃這個(gè)部分。

一、初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

初級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理,基本往往只涉及到【產(chǎn)品規(guī)劃】這個(gè)部分中的【產(chǎn)品設(shè)計(jì)】這個(gè)環(huán)節(jié)。

綠色為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍

這個(gè)時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理,往往不知道為何要這個(gè)功能,也不清楚業(yè)務(wù)本身的情況,不清楚自己承擔(dān)的這部分功能設(shè)計(jì)在整體中扮演著怎樣的角色,也不清楚該功能的重要性如何。

產(chǎn)出物主要為PRD+原型。

二、中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

更進(jìn)一步的產(chǎn)品經(jīng)理,可以開(kāi)始觸碰到制訂產(chǎn)品環(huán)節(jié):

綠色為中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍

他們往往可以根據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)的要求,承擔(dān)產(chǎn)品矩陣或者產(chǎn)品線(xiàn)中某一獨(dú)立產(chǎn)品的全局設(shè)計(jì)。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,在產(chǎn)品上進(jìn)行完整的業(yè)務(wù)支持。

產(chǎn)出物為該產(chǎn)品的未來(lái)規(guī)劃方案。主要涉及到的問(wèn)題包括:

  • 【需求收集】手段該如何選取才能確保需求來(lái)源的信度與效度;
  • 該以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行【需求篩選】,以確保篩選出的需求優(yōu)先級(jí)是符合整體產(chǎn)品矩陣?yán)娴模?/li>
  • 【業(yè)務(wù)分析】是否已經(jīng)將要支持的業(yè)務(wù)考慮清楚;輸入、輸出、goal、角色、商業(yè)用例以及業(yè)務(wù)流程是否完整;
  • 【系統(tǒng)性分析】是否將業(yè)務(wù)中的各個(gè)元素進(jìn)行了足夠的抽象,以適配后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展,從而做到續(xù)恰。

以上的產(chǎn)出物是包括BRD在內(nèi)的業(yè)務(wù)分析文檔,圖中舉的是以UML為基礎(chǔ)的一套業(yè)務(wù)分析產(chǎn)出體系。

三、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理涉及的地方會(huì)更多。

綠色為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍

這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理往往已經(jīng)是產(chǎn)品總監(jiān)的title,或者是產(chǎn)品部門(mén)的負(fù)責(zé)人。

主要工作是配合公司需要,遵循業(yè)務(wù)大圖,統(tǒng)一安排和調(diào)配整體產(chǎn)品方向,以更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)布局規(guī)劃。

這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理往往需要承擔(dān)一些稍微邊緣的業(yè)務(wù)KPI,人力KPI。這些KPI往往是過(guò)程指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)大圖的主體KPI服務(wù)的。

產(chǎn)出物是產(chǎn)品戰(zhàn)略的匯報(bào)材料,既要不斷進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略的匯報(bào),也要承擔(dān)產(chǎn)品的內(nèi)外部推廣的責(zé)任,確保各部門(mén)之間的交流是順暢的,確保產(chǎn)品戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)大圖的各個(gè)支撐戰(zhàn)略中(如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,人力戰(zhàn)略,技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等)是不斷更新且與周?chē)鷳?zhàn)略共同協(xié)作的。

四、頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

更厲害的一些產(chǎn)品經(jīng)理,就開(kāi)始不斷往【業(yè)務(wù)規(guī)劃】這個(gè)部分里努力:

綠色為頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍

這時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理,往往已經(jīng)很難只考慮單單產(chǎn)品這一個(gè)方面的事情了,要開(kāi)始承擔(dān)對(duì)一個(gè)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,其中要涉及的營(yíng)銷(xiāo)、人力、技術(shù),甚至場(chǎng)地、預(yù)算(或者融資)等各個(gè)方面的支持。

由于其是如此重要,以至于有些支持工作甚至由頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)并承擔(dān)責(zé)任。

一般對(duì)標(biāo)大公司創(chuàng)新事業(yè)群中創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,或者中小公司中某個(gè)小業(yè)務(wù)的操盤(pán)手。

五、五絕級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

最頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理,除了這些以外,就要開(kāi)始往【企業(yè)戰(zhàn)略】這個(gè)方向上努力:

綠色為五絕級(jí)別產(chǎn)品經(jīng)理涉及范圍

這個(gè)級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理,除了企業(yè)最終極問(wèn)題——如何長(zhǎng)期可持續(xù)地生存并發(fā)展以外,企業(yè)上上下下的問(wèn)題都要開(kāi)始考慮。其中最重要的就是,我們?nèi)绾潍@得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何在市場(chǎng)中勝出并占有一席之地。

如果承擔(dān)了這種職責(zé),往往就要參與到企業(yè)愿景與使命的建設(shè)中。要想清楚我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么,企業(yè)的最終形態(tài)是怎樣,以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)最終形態(tài)最需要注意的關(guān)鍵動(dòng)作是什么。

做到以上這些的產(chǎn)品經(jīng)理,基本就是五絕級(jí)別的存在,整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)中不會(huì)超過(guò)50人。

本文由 @月火連城 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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