首先，站在渠道角度看產(chǎn)品，會(huì)從四個(gè)大方向切入：

• 產(chǎn)品質(zhì)量
• 產(chǎn)品背景
• 廠商對(duì)游戲的調(diào)控力度
• 廠商與渠道的配合度

深入來談，我們可以發(fā)現(xiàn)不少值得拿捏之處：

一、產(chǎn)品質(zhì)量

接到一款產(chǎn)品，渠道會(huì)看產(chǎn)品質(zhì)量，正所謂內(nèi)容為王，這是一個(gè)必然趨勢(shì)；一般渠道會(huì)將產(chǎn)品交給內(nèi)部測(cè)評(píng)小組；測(cè)評(píng)小組會(huì)根據(jù)游戲IP、玩法、畫面、新手引導(dǎo)、交互、計(jì)費(fèi)點(diǎn)、操作性給予游戲一個(gè)綜合評(píng)定等級(jí)。

產(chǎn)品評(píng)測(cè)之后，渠道會(huì)輸出一些修改建議或者是反饋需求，若渠道提出修改意見，證明渠道至少對(duì)產(chǎn)品是有期望度的，廠商可以將渠道需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品在該渠道的競(jìng)爭(zhēng)力和表現(xiàn)力；畢竟有些渠道評(píng)測(cè)等級(jí)會(huì)影響后續(xù)的資源位供應(yīng)，那么綜合競(jìng)品而言，贏在起跑線上也很重要。

二、產(chǎn)品背景

產(chǎn)品是哪家公司的？公司怎么樣？此類信息對(duì)于我們而言，并不是重點(diǎn)，但此類可是渠道考慮的因素之一。

1.渠道看產(chǎn)品，除了產(chǎn)品質(zhì)量之外還會(huì)看產(chǎn)品背景

也就是這個(gè)產(chǎn)品是哪家公司的，大公司有大公司的品牌效應(yīng)，也有品牌實(shí)力；此款產(chǎn)品不行，或許下款產(chǎn)品很優(yōu)秀，那么就公司品牌而言，說不定搞好關(guān)系可以拿到下個(gè)優(yōu)質(zhì)游戲的首發(fā)，這也是渠道看產(chǎn)品背景的心態(tài)。

2.渠道看產(chǎn)品，除了廠商實(shí)力之外，還會(huì)考慮合作關(guān)系

這個(gè)合作關(guān)系，可以是之前有很深的合作關(guān)系；除此之外還有正面關(guān)系（例如高層認(rèn)識(shí)，扶持得到的友情），也可以是公關(guān)關(guān)系（例如送禮請(qǐng)吃飯，但是很多渠道內(nèi)部禁止收禮，否則開除）

3.產(chǎn)品影響力

例如《植物大戰(zhàn)僵尸》和《植物大戰(zhàn)僵尸2》的關(guān)系，受第一版游戲影響，第二版游戲的影響力無疑是巨大的，此類游戲擁有龐大的用戶基數(shù)，渠道很為重視；另一方面，如果此游戲已經(jīng)在其他平臺(tái)上線，產(chǎn)品在其他渠道的表現(xiàn)（數(shù)據(jù)）力度也會(huì)作為渠道對(duì)產(chǎn)品的評(píng)估參考。

4.是否移植

做游戲的都知道，手游有端游移植，頁(yè)游移植，例如XX游戲的手機(jī)版，或者說XX游戲換皮；此類因素渠道也會(huì)較為看重，因?yàn)檫@部分移植游戲在之前的端游/頁(yè)游已經(jīng)有一部分口碑，會(huì)有原來的骨灰級(jí)玩家換端繼續(xù)追。

5.產(chǎn)品在市場(chǎng)上的宣傳力度

渠道接到產(chǎn)品，一般會(huì)看廠商在市場(chǎng)上的宣傳力度，以及曝光度；玩家期望度，在這里，主要是通過媒體宣傳，不少渠道會(huì)參考百度指數(shù)或者行業(yè)內(nèi)/外的用戶認(rèn)知度。

三、廠商對(duì)游戲的調(diào)控力度

不管你有多大的品牌，不管你有多優(yōu)秀的游戲；如果你自己都不管自己的游戲，那么沒人會(huì)在乎你的產(chǎn)品；對(duì)于渠道而言，東邊不亮西邊亮，他們不會(huì)指望從你這一款產(chǎn)品中賺錢；所以廠商對(duì)游戲的調(diào)控力度，也會(huì)影響渠道對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。

1.調(diào)控力度

產(chǎn)品出現(xiàn)問題，或者說渠道提出新的優(yōu)化建議，廠商是否會(huì)根據(jù)渠道需求作出調(diào)控，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，事不過三；若連續(xù)三次，廠商對(duì)渠道反饋置之不理，那么渠道也不會(huì)在產(chǎn)品上耗費(fèi)太多無用精力。

2.更新力度

運(yùn)營(yíng)不是走流程，產(chǎn)品也不是一潭死水，節(jié)日、活動(dòng)、開服、維護(hù)、版本更新圖片更新、新聞更新這些是很有必要的；對(duì)于渠道而言，游戲更新力度越大，越容易提升用戶活躍度，但也不能盲目更新，影響用戶體驗(yàn)；這其中的度需要我們自己拿捏，畢竟渠道看重的根本是用戶質(zhì)量，如何提升用戶質(zhì)量，需要因人而異。

四、廠商與渠道的配合力度

將產(chǎn)品交給渠道，是甩給渠道，還是只放在渠道？不少?gòu)S商上產(chǎn)品，前期要了一點(diǎn)資源位，然后自己閉門造車，弄著弄著就死了；還有的廠商上產(chǎn)品，上了就不管了，跟托孤一樣，完全交給渠道；那么，這兩點(diǎn)對(duì)渠道而言，只能讓產(chǎn)品自生自滅了。

1.前期運(yùn)營(yíng)

大部分廠商都會(huì)為自家產(chǎn)品爭(zhēng)取資源位；而渠道也會(huì)盡力配合，有些資源按產(chǎn)品等級(jí)給，有些資源自己預(yù)約，有些資源在開發(fā)者后臺(tái)申請(qǐng)；還有些資源，看關(guān)系，刷臉；一般前期的渠道資源都會(huì)給足，對(duì)于這種合作開始的配合，雙方都會(huì)比較積極對(duì)待；當(dāng)然，在此階段，有些廠商會(huì)根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，合理的測(cè)試自然流量，而渠道對(duì)于自然流量，也是極為看重。

2.運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間

渠道給予產(chǎn)品資源位，便會(huì)綜合考慮，例如彼此真正的關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的宣傳/表現(xiàn)力度、產(chǎn)品互動(dòng)粘性等；在此階段，數(shù)據(jù)支撐也開始變得重要起來，因?yàn)槭钟嗡槠瘯r(shí)間，用戶流失高，所以需要產(chǎn)品吸引用戶然后留住用戶最后促使用戶付費(fèi)，綜合而言，渠道看產(chǎn)品數(shù)據(jù)依次便是：下載-注冊(cè)-登陸-留存-付費(fèi)率-付費(fèi)數(shù)。

從數(shù)據(jù)方面不難看出，渠道數(shù)據(jù)都按流程發(fā)展，從點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率到下載轉(zhuǎn)換率，留存數(shù)據(jù)到商業(yè)數(shù)據(jù)，即付費(fèi)率，arpu值；當(dāng)然，如果商業(yè)數(shù)據(jù)可觀，留存不佳，渠道也會(huì)重點(diǎn)協(xié)助廠商優(yōu)化產(chǎn)品。

3.后期的資源位

一般需要數(shù)據(jù)支撐；據(jù)有些渠道反饋，產(chǎn)品質(zhì)量不行，強(qiáng)上資源會(huì)出現(xiàn)拉低整個(gè)渠道數(shù)據(jù)的情況；在此階段，刷臉什么的，渠道也不會(huì)待見；與此同時(shí)，渠道也會(huì)對(duì)比產(chǎn)品與產(chǎn)品的導(dǎo)量效果，不同的素材在相同的位置，吸量能力如何；一款產(chǎn)品導(dǎo)量5000，那么他決不會(huì)放一個(gè)導(dǎo)量500的游戲在上面；若不與其他游戲?qū)Ρ龋總€(gè)資源位，渠道都會(huì)有一個(gè)平均水平線，產(chǎn)品一次沒過，可能是巧合；產(chǎn)量?jī)纱螞]過，可能有客觀原因；產(chǎn)品三次沒過，那一定是產(chǎn)品的問題，渠道之后對(duì)產(chǎn)品的扶持力度也會(huì)大大降低。

（渠道原話：資源位就那幾個(gè)，不是每個(gè)游戲都能安排得到的，具體也得看產(chǎn)品表現(xiàn)，上了幾次資源位，新增沒多大變化，消費(fèi)也起不來的，基本下次很難預(yù)約資源位）

4.以上是渠道對(duì)產(chǎn)品的資源扶持看法

除此之外，渠道也會(huì)聲明，活動(dòng)很重要；有些廠商做活動(dòng)，都是自己脫離渠道去做，送充值卡，送充電寶這些；就渠道看法，活動(dòng)最好結(jié)合做，例如渠道貨幣（U點(diǎn)、金幣）渠道獎(jiǎng)勵(lì)（公仔）；彼此配合，一方面可以從各渠道運(yùn)營(yíng)處得知用戶喜歡什么活動(dòng)，另一方面，渠道也會(huì)想辦法提供一些資源（例如獎(jiǎng)勵(lì)豐富全站置頂）；畢竟雙方結(jié)合做活動(dòng)，如果沒有玩家參與，雙方都會(huì)很尷尬；所以配合來做，彼此都會(huì)很上心。

要知道活動(dòng)也是游戲更新重要的一塊，據(jù)渠道反饋，用戶可能在不同渠道了解這款游戲在某天做活動(dòng)，這也是可以刺激玩家回歸游戲的，這一塊就和用戶回流直接掛鉤；在活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)上，渠道并不中意什么送車送房送手機(jī)，據(jù)他們所言，實(shí)用更重要；與其活動(dòng)炒作夸夸其談，倒不如坐真做實(shí)的把禮物發(fā)出去，玩家真的拿到禮物，就提高了用戶的忠誠(chéng)度，以及通過口碑吸引更多的潛在用戶群。

5.禮包

對(duì)于禮包而言，也是一項(xiàng)導(dǎo)量資源，另一塊也是提升用戶活躍的途徑（例如經(jīng)常有渠道做限免活動(dòng)）；據(jù)渠道表示，有專屬禮包最好，如果沒有專屬禮包，那么內(nèi)容也不能太小氣，用戶來一個(gè)渠道，領(lǐng)到的禮包看起來高大上，但是用起來卻不盡人意，在此，用戶期望值與實(shí)際價(jià)值所形成的反差會(huì)讓用戶對(duì)渠道失望；所以對(duì)于太寒酸的禮包，不是渠道不給資源，而是不想自己打自己的臉；正如渠道所說，渠道也想把游戲做好，但是他們沒有義務(wù)幫你把游戲做好，禮包不給力，卻一直纏著禮包推薦，回頭把商務(wù)得罪了，那以后更不用做了。

6.運(yùn)營(yíng)時(shí)效性

節(jié)日、版本更新、開新服這些，最好能提前告知渠道；例如節(jié)日的資料替換，版本更新的公告，開新服的開測(cè)表、開服表新聞提前告知，不要等到做了才說，先斬后奏，這時(shí)候渠道給不了資源，就是理所當(dāng)然的情況了；所以游戲的動(dòng)態(tài)要及時(shí)溝通，通過不斷做好游戲的更新提升渠道關(guān)注，渠道那邊越多人關(guān)注你的產(chǎn)品，那就是好事。

（渠道觀點(diǎn)：物料配合，物料配合，可以申請(qǐng)資源位；渠道對(duì)畫質(zhì)要求越高，證明對(duì)產(chǎn)品越關(guān)注，誰都愿意擺個(gè)很好看的圖片，這樣整個(gè)網(wǎng)站的檔次就上去了；再者，在同樣的廣告安排下，廣告圖好看的，用戶心情會(huì)好，也更樂意去點(diǎn)擊）

7.客服管理

有些渠道會(huì)有專區(qū)論壇，那么官方客服入駐至關(guān)重要，當(dāng)然，有些客服處理龐大的用戶群可能力不從心，所以渠道也會(huì)雇一些玩家作為版主輔助官方GM；在這里，需要與渠道版主做好溝通，畢竟玩家更懂玩家；做好論壇話題、活動(dòng)、專題整理；要知道，就渠道而言，交互尤為重要。

8.新聞

對(duì)于新聞而言，很重要，但是實(shí)際效果有很虛；不少渠道反映，拿到廠商稿件，自己看都不想看，更別說重點(diǎn)推送了，新聞質(zhì)量永遠(yuǎn)是徘徊不前，毫無閱讀欲望；放在專區(qū)只起到了板塊填充的價(jià)值，據(jù)渠道反映，稿子千篇一律，往往遇到資源位的文章，渠道掃個(gè)標(biāo)題就不想看了，新聞質(zhì)量不行，看了沒意思；誰又會(huì)去想到下載，畢竟這一塊主要針對(duì)新用戶和潛在用戶，文章毫無吸引力；刷來刷去，用戶看了覺得沒新鮮感，渠道也不樂意推。

說到這里，不少CP會(huì)慶幸，還好自己沒放太多新聞；尷尬的是，渠道對(duì)新聞需求度又很高，像維護(hù)、更新這些肯定都是需要提前以新聞的形式放出來讓大家知道的；往往不少?gòu)S商忽視這點(diǎn)，只在游戲內(nèi)部加一個(gè)公告窗口，就以為萬事大吉，不少用戶往往進(jìn)了不能玩，不進(jìn)去不知道啥時(shí)候能玩；造成大量流失。

所以渠道看產(chǎn)品，看新聞；質(zhì)量很重要，新聞的趣味性和營(yíng)養(yǎng)性將會(huì)大大提升用戶的閱讀樂趣，在形成閱讀粘性的同時(shí)，提升下載量及用戶忠誠(chéng)度；這一塊對(duì)文案要求較高，需要自己把握。

9.渠道要求

如果渠道提出產(chǎn)品之外的要求，例如游戲內(nèi)添加內(nèi)置接口這些，請(qǐng)盡量配合，雖然現(xiàn)在這種內(nèi)置已經(jīng)加入到了合作流程內(nèi)，但是有些額外要求，可以綜合產(chǎn)品情況去盡量配合，畢竟渠道提了，證明有人關(guān)注你這個(gè)產(chǎn)品；積極的配合一方面會(huì)讓他們覺得彼此理解，另一方面他們也很樂意去推游戲。

10.數(shù)據(jù)溝通

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)起時(shí)跌，或大起大落；這時(shí)候數(shù)據(jù)交流就變得重要起來，據(jù)渠道反映，后期的單個(gè)付費(fèi)金額很重要，可以分析游戲?qū)儆谀姆N付費(fèi)多，大額還是小額多，如果出現(xiàn)消費(fèi)波動(dòng)的時(shí)候就容易判斷了（例如：如果大額多的話，波動(dòng)會(huì)很大，可能昨天有1萬，今天只有5000，如果比較集中的，每天消費(fèi)數(shù)據(jù)變化不大的）這和產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)有關(guān)，也和用戶有關(guān)。

11.運(yùn)營(yíng)預(yù)熱

在運(yùn)營(yíng)階段，很多渠道都會(huì)重視試運(yùn)營(yíng)階段，據(jù)他們說，經(jīng)過預(yù)熱的產(chǎn)品和直接上線的產(chǎn)品，在他們平臺(tái)前者肯定比后者要好。

從渠道角度看產(chǎn)品，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品背景、產(chǎn)品調(diào)控力度，產(chǎn)品配合力度來看，我們可以很直觀的整理出一句話，即這產(chǎn)品怎么樣？有沒有后臺(tái)？廠商對(duì)著產(chǎn)品看重嗎？我們可以怎么配合？當(dāng)然，你的產(chǎn)品聽你的，是騾子是馬，拉出來溜溜；渠道看產(chǎn)品，但不會(huì)管產(chǎn)品，主動(dòng)權(quán)仍在你手上，如何正確對(duì)待，看產(chǎn)品、看運(yùn)營(yíng)、看自己！

作者：手游那點(diǎn)事VV5