產(chǎn)品經(jīng)理始于執(zhí)行，但戰(zhàn)略眼光才是暗中指引你的明燈，戰(zhàn)略眼光決定你最終成長(zhǎng)的高低。

零·「戰(zhàn)略思考」讓高層眼前一亮

首先，這篇文章并不是標(biāo)題黨，而是真實(shí)發(fā)生在我身邊的案例。

筆者的好友：一位4年期的金融行業(yè)工具型產(chǎn)品經(jīng)理，順利拿到了薪資double的offer。筆者跟他進(jìn)行了深度交流了解到：在leader面試之后的合伙人面試中，合伙人很欣賞他的戰(zhàn)略眼光和初入行業(yè)的分析思路，所以給出了認(rèn)可和薪資的提升；同時(shí)筆者整理了一些資深產(chǎn)品經(jīng)理能力評(píng)估的方向和技巧，又接觸了很多校招的小伙伴，通過(guò)各個(gè)大廠的試題歸納，得到了相似的技巧，即戰(zhàn)略思考法。

戰(zhàn)略思考法在如下四種場(chǎng)景都可以幫到你：

1. 回答產(chǎn)品評(píng)估相關(guān)的問(wèn)題。
2. 決策眼前的offer是否有前景，要不要接受。
3. 快速認(rèn)識(shí)一個(gè)行業(yè)的布局及發(fā)展態(tài)勢(shì)，在跨行業(yè)的社交中有話可聊。
4. 在回問(wèn)面試官的時(shí)候，給出讓人眼前一亮的問(wèn)題。

戰(zhàn)略思考法，是筆者拍腦門(mén)想出的名稱(chēng)，也許過(guò)于宏大，意會(huì)即可。這個(gè)方法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是回答兩個(gè)問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題是任何產(chǎn)品經(jīng)理面試和考慮產(chǎn)品offer都繞不開(kāi)的，即：

1、這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)在哪里？

市場(chǎng)分析：通過(guò)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)容量的估算、產(chǎn)品定位的分析和各產(chǎn)品體量的評(píng)估，可以得出我們的賽道在哪。

2、這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有多大？

產(chǎn)品評(píng)估：再通過(guò)對(duì)選定賽道的目標(biāo)用戶進(jìn)行選定分析，可以找到我們的“跑法”，即發(fā)力點(diǎn)和主攻方向。

一·「市場(chǎng)分析」賽道三要素：場(chǎng)地、項(xiàng)目、觀眾數(shù)

在我們選擇賽道，或評(píng)判市場(chǎng)情況時(shí)，離不開(kāi)這三個(gè)因素，首先我們需要對(duì)整體的市場(chǎng)容量有一個(gè)預(yù)估，如果絕對(duì)值難以預(yù)估，至少要給出一個(gè)相對(duì)值；然后我們要分析場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品所處的定位和態(tài)勢(shì)，了解份額和情況；最后我們根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)得出產(chǎn)品的狀況評(píng)估，看看是否靠譜。

「容量估算」看場(chǎng)地

相信80%的產(chǎn)品經(jīng)理都被問(wèn)過(guò)估算題，比如估算北京的加油站數(shù)量、估算某某區(qū)的房?jī)r(jià)、估算某某行業(yè)的消費(fèi)者數(shù)量等。這種估算題體現(xiàn)了兩種思想：一個(gè)是評(píng)估思維廣度和靈活性，一個(gè)是評(píng)估邏輯和數(shù)據(jù)感覺(jué)。我們要盡可能在認(rèn)知范圍內(nèi)得出相關(guān)的信息，再通過(guò)邏輯關(guān)聯(lián)找到線索進(jìn)行估算。這里常用的方法主要是漏斗法，因?yàn)檎w性的數(shù)據(jù)和比例是較易估算且誤差影響較小的。

當(dāng)然實(shí)際的市場(chǎng)評(píng)估還是要進(jìn)行行研，這個(gè)估算法只是為了在進(jìn)行面試、設(shè)計(jì)或簡(jiǎn)單判斷時(shí)能有所依托，大家不妨平時(shí)多多練習(xí)，這樣下次遇到陌生的行業(yè)也能做到心里有底。

「產(chǎn)品定位」看項(xiàng)目

幾乎所有產(chǎn)品在規(guī)劃或撰寫(xiě)MRD時(shí)，都有自己在市場(chǎng)中的定位。比如娛樂(lè)版塊的眾多游戲產(chǎn)品，可能對(duì)于品牌價(jià)值的提升沒(méi)有收入的提升大，所以相對(duì)而言我們姑且可以把游戲產(chǎn)品算作創(chuàng)收型產(chǎn)品。這也是為什么T廠近一半的利潤(rùn)來(lái)自?shī)蕵?lè)，且拒絕娛樂(lè)多年的A廠也開(kāi)始建設(shè)互娛事業(yè)群。產(chǎn)品定位更多是分析同一家公司的眾多產(chǎn)品做橫向比較。

產(chǎn)品定位的劃分眾說(shuō)紛紜，筆者認(rèn)為以上四種是比較中肯清晰的。分析產(chǎn)品定位可以避免我們做無(wú)謂的比較，比如不能講一個(gè)公益類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)收跟游戲產(chǎn)品相比，這是沒(méi)有意義的。透過(guò)產(chǎn)品定位我們可以看到目前市場(chǎng)內(nèi)各個(gè)公司的戰(zhàn)略布局和份額情況，這樣對(duì)我們選擇定位也提供了支點(diǎn)。

「增長(zhǎng)模型」觀眾數(shù)

1. 去分析場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品的新增流失情況，可以判斷產(chǎn)品態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)活躍度
2. K值即傳播率，往往更能說(shuō)明運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品定位的好壞
3. 留存率是保持優(yōu)勢(shì)和警惕風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)
4. 最后要衡量一下用戶價(jià)值和獲取成本，這是我們計(jì)算投產(chǎn)比的關(guān)鍵

最后一點(diǎn)著重提一下，面對(duì)補(bǔ)貼型戰(zhàn)略的產(chǎn)品，比如之前的共享系列，通過(guò)計(jì)算他的融資情況和補(bǔ)貼幅度，甚至可以得到他們認(rèn)為的用戶生命周期和終生價(jià)值。當(dāng)然，過(guò)于離譜的補(bǔ)貼我們就要警示，是否是龐氏騙局了。比如對(duì)于一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)貸行業(yè)，一個(gè)本科生四年周期的情況下，平均償還能力假定為5000，除去平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本，給出的補(bǔ)貼若超過(guò)1000時(shí)，顯然是不合理的。

以上指標(biāo)是我們面試或考量時(shí)的背書(shū)，比如被問(wèn)到該不該做時(shí)，即使沒(méi)有數(shù)據(jù)，也要提到以上幾點(diǎn)。這樣可以展現(xiàn)出我們對(duì)于理性認(rèn)知和數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

二·「產(chǎn)品評(píng)估」方向三要素：目標(biāo)用戶、痛點(diǎn)分析、場(chǎng)景梳理

產(chǎn)品是為用戶而生的。

而眾所周知，目標(biāo)用戶是決定產(chǎn)品生死的關(guān)鍵。我們看到很多人講“產(chǎn)品經(jīng)理是青春飯”，其實(shí)不然。我們這一代產(chǎn)品經(jīng)理隨著時(shí)代浪潮同步發(fā)展，但等到五年后，互聯(lián)網(wǎng)的主要流量群體在95后時(shí)，如果我們依然對(duì)二次元文化、對(duì)他們的體驗(yàn)、他們的價(jià)值觀置之不理的話，恐怕不是時(shí)代拋棄了我們，而是我們拒絕踏入新時(shí)代。

所以說(shuō)，做自己熟悉、熱愛(ài)的產(chǎn)品，也許還不是最強(qiáng)。能理解自己不理解的產(chǎn)品，才是產(chǎn)品經(jīng)理的追求。

就算自己永遠(yuǎn)不可能是目標(biāo)用戶，也能完整理解目標(biāo)用戶，更是同理心的最高境界。

「目標(biāo)用戶」麥肯錫八法勾勒目標(biāo)用戶信息

舉例說(shuō)明某職場(chǎng)APP的目標(biāo)用戶群體：

1. 地理位置：非農(nóng)村，以一二線城市為主。
2. 使用場(chǎng)合：隨時(shí)、隨地、多終端
3. 態(tài)度：有求職需求、有了解行情需求、有職場(chǎng)社交需求
4. 需求動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)因素：八卦欲、窺私欲、利己型人脈拓展欲望、扁平化管理傾向
5. 使用行為：中等頻次，查看、聊天、互動(dòng)為主
6. 人口特征：職場(chǎng)新人及中堅(jiān)力量，年齡22到50之間，性別均等，收入平均水平
7. 價(jià)值觀和生活方式：渴望扁平透明、推崇人脈力量、推崇減少職場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)
8. 利潤(rùn)潛力：在用戶步入高層之前，利潤(rùn)潛力較大

分析完目標(biāo)用戶我們發(fā)現(xiàn)，市面上較多的職場(chǎng)社交APP目標(biāo)用戶還是大量的新人群體。倘若一個(gè)具有匿名吐槽、薪資爆料等功能的APP被推薦給高管，肯定是沒(méi)有市場(chǎng)的，因?yàn)楦吖苄劫Y透明且一般沒(méi)有吐槽需求。

所以梳理目標(biāo)用戶，是我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)隔和找對(duì)產(chǎn)品角度的關(guān)鍵點(diǎn)。

「痛點(diǎn)分析」四個(gè)方向全面分析痛點(diǎn)

何為痛點(diǎn)呢？我們通?？梢杂眠@四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)試圖評(píng)判：

1. 必不可少：如果一個(gè)社交APP沒(méi)有頭像，這將是一個(gè)讓人如鯁在喉到崩潰的痛點(diǎn)。
2. 逆向思考：假設(shè)我們把某資訊的篩選功能去掉，冗雜的信息會(huì)馬上變得索然無(wú)味，我們無(wú)法忍受。
3. 樂(lè)于付費(fèi)：可以置頂或更改裝飾，的確是商業(yè)型用戶的必備功能，他們會(huì)愿意為了這個(gè)痛點(diǎn)付費(fèi)的。
4. 外部法：比如政策監(jiān)管要求各大金融機(jī)構(gòu)引入“雙錄”，就是外部給我們的一個(gè)痛點(diǎn)。

「場(chǎng)景梳理」場(chǎng)景是痛點(diǎn)的前提

痛點(diǎn)并不是一成不變的，對(duì)于不同用戶來(lái)說(shuō)、甚至同一個(gè)用戶的不同場(chǎng)景，都可能有不同的痛點(diǎn)。

比如一個(gè)表達(dá)型用戶，在表達(dá)的場(chǎng)景下，他的痛點(diǎn)就是編輯、分享功能的完善。而到了白天的商業(yè)場(chǎng)景下，轉(zhuǎn)發(fā)功能反而成為了重點(diǎn)。通勤場(chǎng)景的閱讀需求，可能會(huì)對(duì)收藏功能有需求。但是對(duì)于社交場(chǎng)景，只要能滿足私信和群組就可以了。

不但要找到目標(biāo)用戶，更要理清用戶的群體和場(chǎng)景，讓痛點(diǎn)動(dòng)起來(lái)。

三·「應(yīng)用實(shí)例」融會(huì)貫通

我們使用戰(zhàn)略思考法針對(duì)短視頻領(lǐng)域的兩款產(chǎn)品進(jìn)行分析如下：

1、短視頻市場(chǎng)狀況：

艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，截止2016年7月1日，短視頻行業(yè)共獲得43筆投資，2014年之前短視頻行業(yè)獲投資較少，2014、2015年短視頻行業(yè)投資持續(xù)火熱：2016年截止7月已有9筆投資，絕大部分投資為天使輪和A輪投資，共計(jì)30筆，占比69.8%。秒拍2016年5月獲得C輪5000萬(wàn)美元融資。2016年11月，擁有秒拍、小咖秀的一下科技向外宣布完成5億美元E輪融資。2016年9月，微博宣布投入1億美元補(bǔ)貼短視頻創(chuàng)作者，頭條視頻稱(chēng)將拿出10億元進(jìn)行短視頻補(bǔ)貼。

2、短視頻產(chǎn)品布局：

秒拍、快手、頭條視頻等。這三家各有所長(zhǎng)：一下科技的秒拍依托微博這棵“大樹(shù)”，為其帶來(lái)巨大流量；快手以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，贏得二三線城市觀眾的青睞；頭條視頻是今日頭條最大的流量源，超前的推薦引擎讓今日頭條成為資訊媒體的新領(lǐng)軍者。

抖音以極具個(gè)性的展示模式，吸引了大量娛樂(lè)大咖參與，內(nèi)容形成病毒式傳播。

秀兜A(chǔ)PP。與抖音“娛樂(lè)之死”的模式相比，秀兜是致力于打造黑科技視頻社交平臺(tái)，更有意思的是，秀兜是一個(gè)“短視頻+智能硬件+社交分享+電商”性質(zhì)的平臺(tái)。

3、短視頻的流量情況：

今日頭條的短視頻播放量上半年增長(zhǎng)260%，日均播放量高于10億，超過(guò)了圖文內(nèi)容。圖文和短視頻內(nèi)容比重的此消彼長(zhǎng)，已成定勢(shì)。短視頻獨(dú)立APP也極為強(qiáng)勢(shì)，在三四線城市大受歡迎的快手，2015年6月用戶數(shù)突破1億，2016年2月即超過(guò)3億，8個(gè)月時(shí)間俘獲2億新用戶。

4、同屬于短視頻賽道的兩款產(chǎn)品：

明顯主打了不同的用戶群體：

前者在視頻編輯上做足功夫，目的是為了提高自由度，變成導(dǎo)演型用戶的利器。

后者在隨手拍上做到極致，目的是滿足用戶的便捷記錄，為記者型用戶提供了樂(lè)園。

5、對(duì)于這兩種目標(biāo)用戶群體來(lái)說(shuō)：

前者是用戶群體具有精致、慢生活的屬性，具有創(chuàng)造力。

后者的用戶群體具有獵奇、樂(lè)于探險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)的屬性，具有開(kāi)放性。

6、對(duì)用戶進(jìn)行場(chǎng)景梳理來(lái)看：

對(duì)于導(dǎo)演型用戶制作官方視頻來(lái)講，更多正式的素材是痛點(diǎn)所在；日常搞怪分享時(shí)，可以增加群組的運(yùn)營(yíng)以加強(qiáng)認(rèn)同感。

對(duì)于記者型用戶隨手拍爆料時(shí)，可以增加快速簡(jiǎn)單分享功能；可以增加LBS功能推薦給用戶某種拍攝模式以適應(yīng)場(chǎng)景。

四·「總結(jié)」戰(zhàn)略思考法總結(jié)

對(duì)于戰(zhàn)略層面來(lái)講，包含了財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、政策合規(guī)、成本等太多方面的因素，所以本文僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景下的快速分析思路，對(duì)于更深刻的研究，很可能是一個(gè)企劃人員半年的工作量。筆者在此做出梳理的主要場(chǎng)景是應(yīng)付面試、交談、日常的資訊評(píng)論等，將其作為一種方法論。但是這套方法，也足夠讓你做到下次看到相關(guān)面試題時(shí)，不會(huì)一片空白。

正如我的寫(xiě)作初衷而言，一千個(gè)人眼中有一千個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。我所能做的只是客觀而又坦誠(chéng)地分享出自己的方法論，它一定不是解決問(wèn)題唯一固定的方案，但并不影響我們拋磚引玉進(jìn)行更多的嘗試。希望大家可以對(duì)以上的每一點(diǎn)內(nèi)容仔細(xì)思考，一定受益頗多。

戰(zhàn)略眼光，是新人潛力的一大指標(biāo)，也是邁入資深的瓶頸。他可能是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的上限，但也同樣影響著你的下限。產(chǎn)品經(jīng)理始于執(zhí)行，但戰(zhàn)略眼光才是暗中指引你的明燈。

作者：花生醬先生，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品之術(shù)，微博：Mr花生醬先生，歡迎交流

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