衡量社交產(chǎn)品的好壞可以從用戶連接的數(shù)量、頻數(shù)來衡量，因此社交產(chǎn)品的重點(diǎn)就在于建立連接并強(qiáng)化連接。

智人（我們）屬于社會(huì)性動(dòng)物的一種，由于智人出眾的社交能力，使智人在眾多人種中勝出。社交的偏好是進(jìn)化帶來的一種功能性需求，后逐漸演變?yōu)榍楦行孕枨?。通信工具的出現(xiàn)一開始是為了解決功能性需求，后通信工具的普及，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，情感性的需求愈發(fā)重要。

社會(huì)物理學(xué)假設(shè)人是社會(huì)性的原子，從這個(gè)角度抽象，社交即：原子之間的關(guān)系（連接）。

互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性，將用戶原有需求釋放聚合，將線下原有場景下的關(guān)系鏈映射至線上。關(guān)系鏈隨著場景不同而動(dòng)態(tài)變化，同樣的兩個(gè)人在某一場景下的強(qiáng)關(guān)系鏈，轉(zhuǎn)換到另一場景下可能變?yōu)槿蹶P(guān)系鏈。產(chǎn)品的目的是關(guān)注當(dāng)前場景下用戶的社交需求，更有效率更低成本的幫助用戶實(shí)現(xiàn)目的。同時(shí)，連接的數(shù)量、頻次、強(qiáng)度決定社交系統(tǒng)的質(zhì)量，需要基于人性的產(chǎn)品引導(dǎo)。

從這個(gè)角度看，社交產(chǎn)品需要解決兩點(diǎn)問題：建立連接、強(qiáng)化連接。

建立連接

主要指陌生人社交，即如何搭訕。產(chǎn)品需要搭建社交場景，建立社交語境，引導(dǎo)互動(dòng)。場景、語境的建立基于共性的基礎(chǔ)，將有同樣需求、同樣特征的人群聚集在一個(gè)產(chǎn)品環(huán)境下。進(jìn)一步提供互動(dòng)理由，降低初次連接成本。

社交場景和語境很典型的產(chǎn)品之一要屬星座城。星座城是MONO團(tuán)隊(duì)的另一款產(chǎn)品，用戶定位非常精確——相信星座學(xué)的人群。每日星象-星座合盤-互動(dòng)社交，從工具到社交，產(chǎn)品鏈處理的很順暢。工具屬性帶來流量和平臺(tái)粘性，社交屬性帶來時(shí)間上粘稠度。所有垂直社交產(chǎn)品都繞不開微信和QQ的沖擊，星座城本身的工具屬性增加了用戶遷移成本。星座學(xué)類似宗教，靡靡中的力量引導(dǎo)用戶去相信，也有更多的話題從星座展開。

派派、抱抱這兩款產(chǎn)品為初次社交提供了多樣化的互動(dòng)玩法，解決了第一句聊什么的問題。

探探、nice通過貌似隨機(jī)的共性推薦，連接兩個(gè)用戶，互動(dòng)初始基于明確的相互有好感。

強(qiáng)化連接

包括連接頻次、連接深度。互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展降低了工具層面的互動(dòng)成本，從文字、圖片、語音、視頻、VR逐漸進(jìn)化，信息的時(shí)效性、承載力逐漸增強(qiáng)。

信息從表達(dá)-傳遞-消費(fèi)-互動(dòng)形成閉環(huán)，正反饋回路的形成在于更多樣化的表達(dá)、更低成本的互動(dòng)，從而提高連接頻次。

更多樣化的表達(dá)，需要建立更多的社交場景，主動(dòng)制造互動(dòng)話題。有效的信息組織，增加互動(dòng)接觸面。朋友圈的信息流定位于碎片化的生活場景，每個(gè)人都是信息流的中心，每條信息都是一個(gè)的話題，碎片化的話題帶來更多互動(dòng)的接觸面，更多的話題從話題之間衍生。

更低的互動(dòng)成本指的是社交層面，讓用戶不用過于糾結(jié)的表達(dá)信息，最有效的方式在于使用非文字性的信息，信息越輕度，互動(dòng)行為越簡單，互動(dòng)頻次也會(huì)越高。贊是最輕度的信息，簡單的點(diǎn)擊即可完成一次互動(dòng)，幾乎為零的操作、選擇成本。表情是濃縮的信息載體，所承載的信息更加豐富，準(zhǔn)確說承載的是一種情緒。

智人的語言相對(duì)其他物種，除了可以表達(dá)客觀的信息，更可以表達(dá)有關(guān)自己的信息，表達(dá)情緒。所有社交產(chǎn)品解決的都是用戶的情感需求，傳達(dá)情緒增加關(guān)系鏈的粘性，在時(shí)間維度上沉淀情緒，用戶的自我存在在產(chǎn)品上得到延伸，增加產(chǎn)品的粘性。

小恩愛是一款垂直社交領(lǐng)域的獨(dú)角獸應(yīng)用，用戶定位于戀愛中的情侶。情侶之間有很強(qiáng)的情感表達(dá)的需求，產(chǎn)品的核心在于提供情緒表達(dá)的契機(jī)，用輕量化的信息承載情緒，提供私有空間沉淀情緒。提煉人群特有的心理需求，轉(zhuǎn)化為情緒輸出。小恩愛的情緒處理：標(biāo)簽化的狀態(tài)、發(fā)送距離、叫醒，輔助傳達(dá)特有的小情緒。小姨媽，提供關(guān)心的契機(jī)。紀(jì)念日，時(shí)間力量，濃縮的情緒載體。日記本，記錄情緒點(diǎn)滴。

以上從原子結(jié)構(gòu)層延伸概述社交產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)，產(chǎn)品形式只是解決方案，底層定位不同，場景需求不同，所需要解決的問題側(cè)重點(diǎn)也不同。

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