沒有知識(shí)，創(chuàng)新不會(huì)發(fā)生，只有知識(shí)，創(chuàng)新也很難發(fā)生。

?伊卜生前兩周的文章：《如何跳出思維局限，開創(chuàng)新品類？》《你做了多年產(chǎn)品，但可能不懂什么是產(chǎn)品化》分別解析了創(chuàng)造新品類以及功能產(chǎn)品化的方法。

但仍然有個(gè)問題困擾我，為什么有些人總能產(chǎn)出與眾不同的想法，并作出創(chuàng)新，而另外一些人，雖然了解了很多創(chuàng)新的方法，但行為上卻依舊循規(guī)蹈矩，只能在一定范圍內(nèi)做到優(yōu)秀呢？

這篇文章就來講講，守則型的人和創(chuàng)新型的人在性格和思維特質(zhì)上的4種區(qū)別。

創(chuàng)造力是少部分卓越的人具備的能力，提到創(chuàng)造力，絕大多數(shù)人默認(rèn)的法則是：那些創(chuàng)造力突出的人，往往因?yàn)樗麄儽绕胀ㄈ艘娮R(shí)更廣。這也就是說創(chuàng)造能力的強(qiáng)弱，取決于外部因素。

但這無法解釋的一種現(xiàn)象是：由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多信息都已經(jīng)足夠公開化，如果把創(chuàng)新看作方法、技術(shù)、或是素材，那么你可以通過各種渠道獲取到全世界幾乎最先進(jìn)的科學(xué)文獻(xiàn)、查看最新品類產(chǎn)品的創(chuàng)造過程，習(xí)得其中的方法、掌握這門技術(shù)、積聚這些素材。但為什么90%以上的人卻依然難以超越規(guī)則，創(chuàng)造新事物呢？

實(shí)際上，大部分創(chuàng)新被扼殺的情形出現(xiàn)，并不源自外部因素，而是來自個(gè)體內(nèi)部，也就是說負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的人，本身特質(zhì)的作用力大于外部創(chuàng)新條件（方法、技術(shù)、素材…)的力量。

1.規(guī)避型人格 VS 趨進(jìn)型人格

每個(gè)人都知道要提倡創(chuàng)新，可一旦自己遇到該創(chuàng)新還是該墨守成規(guī)時(shí)，本能就會(huì)驅(qū)使他們追求風(fēng)險(xiǎn)小的那條路徑，而守則往往符合風(fēng)險(xiǎn)小這個(gè)選項(xiàng)的所有特征。

先來看幾個(gè)例子：

故事一：創(chuàng)業(yè)公司提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，目的是主打產(chǎn)品的獨(dú)特屬性，但考慮到受眾的接受程度，最后總是會(huì)選擇一個(gè)毫無特色的賣點(diǎn)（比如，性價(jià)比高）；

故事二：咨詢公司出方案，本來策劃了與眾不同戰(zhàn)略方向，但決策依據(jù)不是哪種方案可能在市場上脫穎而出，而是哪一種更可能被通過，因?yàn)榧追狡毡榈脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致性很高，所以最終的方案往往常規(guī)且平庸；

故事三：設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽評(píng)選，初衷是評(píng)出引領(lǐng)潮流的設(shè)計(jì)，但為了眼下的市場利益，不得不趨從于公眾的審美，但失去了重新定義審美標(biāo)準(zhǔn)的資格；

故事四：風(fēng)投選擇投資項(xiàng)目，目的是預(yù)判市場未來的機(jī)會(huì)，但大多數(shù)的決策者只能看到當(dāng)下的熱門行業(yè)，而不是抓住創(chuàng)新的底層邏輯，根據(jù)未來哪個(gè)領(lǐng)域可能存在機(jī)會(huì)的邏輯指導(dǎo)決策；

大多數(shù)企業(yè)正在抱怨的問題是：“為什么最終通過的解決方案，往往不是最好的那一個(gè)”？

一個(gè)非常重要的原因是：大部分人的都是采用“規(guī)避型決策”而非“趨進(jìn)型決策”，而創(chuàng)新的本質(zhì)是【保留可能性】，規(guī)避型決策恰恰相反，往往會(huì)扼殺可能性。

“規(guī)避型決策”看起來好像規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上卻是緣木求魚?？赡芤?yàn)檫x擇的往往是大多數(shù)人都會(huì)選擇的那個(gè)方案，從而導(dǎo)致卷入存量市場更激烈的競爭中。企業(yè)為了追逐成為1%的勝利者而浴血奮戰(zhàn)，卻不曾嘗試，創(chuàng)造增量市場的機(jī)會(huì)?？杀氖谴蠖鄶?shù)人，都遺傳下來“規(guī)避型人格”這種特性。

“過去我們總是在想什么是對(duì)的，現(xiàn)在要去想什么是未來可能被接受的”——馬化騰，2010

假如回到100萬年前石器時(shí)代的非洲草原，你有機(jī)會(huì)選擇一個(gè)物種，判斷它們中誰最有機(jī)會(huì)在未來統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)星球，并對(duì)他們進(jìn)行投資，從而享受這個(gè)物種成長的收益，你會(huì)選擇誰？

有以下幾個(gè)選項(xiàng)：

A 獅子

擁有無可比擬的力量、速度，群聚，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，可以輕易獵捕大型動(dòng)物，成年后幾乎無天敵；

B.鬣狗

團(tuán)隊(duì)力量僅次于獅子，但消化系統(tǒng)比獅子強(qiáng)大，生存能力更強(qiáng)，除了自行捕獵外，在食物匱乏時(shí)，以食用獅子沒吃盡的腐肉為生；

C.啄木鳥

進(jìn)化的典范，把鑿開樹干的工具直接進(jìn)化成了身體的一部分，因此可以吃到其他動(dòng)物吃不到的蟲子，規(guī)避競爭的同時(shí)提高了生存幾率；

D.智人

相比于大型猛獸，強(qiáng)健的肌肉和顎骨，沒有鋒利的爪牙，他們只能吃獅子和鬣狗剩下的獵物骨頭，而且他們無法運(yùn)用自身的能力鑿開骨頭，食用骨髓，必須借助石頭或其他利器；

早期石器最常見的一種用途，就是把骨頭敲開，人類才能吃到里面的骨髓。有些研究人員認(rèn)為，這正是人類最原始的專長。就像啄木鳥的專長是從樹干里啄出昆蟲，最早的人類專長就是從骨頭里取出骨髓。

取骨髓有什么大用？

以絕大部分人的風(fēng)格，定會(huì)選擇當(dāng)下資源獲取能力最強(qiáng)或生存能力最強(qiáng)那個(gè)物種進(jìn)行投資。因?yàn)榕c已經(jīng)把自己的身體進(jìn)化到了足以完美，以便更好適應(yīng)環(huán)境的獅子、鬣狗和啄木鳥相比，人類更像是邊緣物種。他們當(dāng)前競爭力最差，隨時(shí)可能因?yàn)樯钅茉床荒苡行Й@得，而面臨物種滅絕的風(fēng)險(xiǎn)，所以投資它們很可能意味著一無所獲。

如果僅僅是從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮，拒絕投資智人，確實(shí)是個(gè)好選擇，因?yàn)樗闹娜觞c(diǎn)，他們要花更多時(shí)間尋找食物，其次是肌肉退化猥瑣。這就像是政府把國防預(yù)算轉(zhuǎn)撥給了教育，縮減了軍事開支，人類也把手臂二頭肌所需的能量撥給了大腦里的神經(jīng)元。

現(xiàn)在，我們都知道這種進(jìn)化機(jī)制，造就了現(xiàn)在人類的競爭優(yōu)勢，但回到那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，誰也不知道這到底是不是一個(gè)好策略。

雖然難以下定論，但這種直接否定的決策很大程度上扼殺了可能性。

事實(shí)也證明最終征服地球的，恰恰是這幫當(dāng)初的邊緣物種。

如果真如我們假想的一樣，自然的大手在選擇時(shí)，只投資處于生物鏈頂端，及進(jìn)化先進(jìn)的物種，而不去投資、不給于人類發(fā)展的空間，甚至選擇淘汰人類這個(gè)物種，那么在另一個(gè)平行世界里，人類不僅不會(huì)發(fā)展到今天這種高度發(fā)達(dá)的狀態(tài)，甚至可能早就滅絕了。

物種當(dāng)前所處的生物鏈地位以及進(jìn)化的先進(jìn)程度，從而不去投資，不給予人類發(fā)展的空間，自然選擇淘汰這個(gè)物種，在另一個(gè)平行世界里，人類不僅不會(huì)發(fā)展到今天這種高度發(fā)達(dá)的狀態(tài)，甚至可能早就滅絕了。

那么既然規(guī)避型人格是大多數(shù)人類的本能，而它又不利于創(chuàng)新創(chuàng)造，那么我們有沒有辦法，沖破本能的束縛、重塑人格呢？

當(dāng)然可以，但首先要認(rèn)識(shí)到這種人格的成因。

（1）高估風(fēng)險(xiǎn)的易遭受性和嚴(yán)重性

舉日常行為的幾個(gè)例子：

買最適合自己服飾，可能不符合大眾審美，被周圍的人嘲笑，轉(zhuǎn)而選擇被大多數(shù)人認(rèn)可的風(fēng)格；

雖然看起來這種策略短期內(nèi)規(guī)避了被看作異類的風(fēng)險(xiǎn)，卻忽略了穿衣打扮的終極目的，逐漸失去了建立自己風(fēng)格，從而體現(xiàn)個(gè)性帶來的收益；

中午去一家距離公司很遠(yuǎn)但口味獨(dú)特的餐廳吃飯，可能會(huì)趕不上下午的會(huì)議，轉(zhuǎn)而選擇距離近，但口味一般的餐館；

綜合計(jì)算，即使距離相對(duì)較遠(yuǎn)，但因此造成會(huì)議遲到的幾率不足10%，即使偶然遲到幾分鐘，會(huì)議可能會(huì)因?yàn)槠渌艘策t到了而延遲幾分鐘，你也不會(huì)錯(cuò)過最重要的主題。但你會(huì)因?yàn)闉榱艘?guī)避小概率事件的發(fā)生，而放棄了就餐的本來意義——追求讓自己的味蕾得到更滿足。

貸款買車可能會(huì)增加自己未來一年的財(cái)政負(fù)擔(dān)，最終放棄購買；

短期來看，但因?yàn)椴荒苓€上貸款而破產(chǎn)或讓自己生活陷入窘迫的幾率不足1%，而提前買車帶來的收益是，縮短了上下班消耗在路上的時(shí)間，你可能因此提高了工作的效率，帶來了收入上的增長，從而降低了這部分支出在財(cái)政收入中的占比；

讀一本邏輯性很強(qiáng)的書，非常消耗精力和時(shí)間，并且不會(huì)帶來直接收益，大多數(shù)人會(huì)選擇放棄；

短期內(nèi)，這樣一類知識(shí)，確實(shí)無法帶來技能的提升，但卻能讓你提高判斷能力和理解事物變遷的底層邏輯，從而讓你在眾人中脫穎而出，建立差異化優(yōu)勢；

人的舊腦里有兩個(gè)微小的、杏仁狀的神經(jīng)組織，叫“杏仁體”，作為神經(jīng)系統(tǒng)的組成部分，“杏仁體”的一項(xiàng)重要功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍。

它是人類早期預(yù)警系統(tǒng)的一部分，它不斷掃描危險(xiǎn)事物，一旦你遭到威脅，就向你的身體發(fā)出警告。DNA告訴你此刻遇到大麻煩了。當(dāng)感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時(shí)，經(jīng)過幾百萬年進(jìn)化之后的哺乳類動(dòng)物的大腦，確切地知道這意味著什么——你將成為一頓盤中餐。

人類即便進(jìn)化到現(xiàn)在的這種地步，生存的危險(xiǎn)對(duì)大部分人早已構(gòu)不成威脅，但這種預(yù)警機(jī)制卻依然被保留了下來。

所以，大多數(shù)意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)，并不是理性分析的結(jié)果，而是被古老的預(yù)警機(jī)制左右的結(jié)果。

而人們想要從優(yōu)秀邁向卓越，就要克服本能帶給常人的束縛。

與其為了規(guī)避發(fā)生幾率很小、嚴(yán)重性也沒那么高的風(fēng)險(xiǎn)，不如從一開始，就去分辨這件事的本質(zhì)是什么，從而追逐更好的選項(xiàng)，為自己帶來更多可能性。

（2）用當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判未來

人們總是習(xí)慣于用當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)未來。

而在無法知道未來標(biāo)準(zhǔn)，或超出自己理解范圍過多時(shí)，就會(huì)采用單一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判所有事物。

就像前面提到的石器時(shí)代，當(dāng)時(shí)的自然標(biāo)準(zhǔn)是，運(yùn)動(dòng)能力更強(qiáng)的哺乳動(dòng)物獲得更多食物，競爭更有優(yōu)勢；

而后來我們知道，決定誰會(huì)主宰地球的標(biāo)準(zhǔn)是，誰能大面積的使用并創(chuàng)造工具，誰能大幅提高種群生產(chǎn)的效率，而不是肌肉的強(qiáng)健程度。

除此之外，另一種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的偏差，源于新事物改變的目標(biāo)物過小，以致被眾人忽視。

比如，在中國的明朝，出現(xiàn)了一種代替實(shí)體商品的商品票（餅票、鴨票、酒票），消費(fèi)者可以在不需要商品，但商品價(jià)格便宜的淡季優(yōu)先購買商品票，以比避免有需求時(shí)恰趕上旺季，從而不得不付出更多成本購買。而商家可以根據(jù)售賣出商品票的數(shù)量決定生產(chǎn)商品的規(guī)模，這種做法平衡了供需關(guān)系，但在當(dāng)時(shí)，卻因?yàn)楦淖兊哪繕?biāo)物太?。▋H僅是江南地區(qū)的個(gè)別商家在用），所以并未得到廣泛重視。

然而，數(shù)百年后，荷蘭人運(yùn)用這套邏輯發(fā)明了股票，直接推動(dòng)了商品交易的速率，也為新商業(yè)模式提供了資本支持，大幅度的提高了工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)效率。

再比如人工智能領(lǐng)域，當(dāng)前所解決的需求可能僅僅是下棋、無人駕駛、自然語言學(xué)習(xí)，解決的都是比較邊緣的事情，但在未來，當(dāng)這套邏輯應(yīng)用于更廣泛的場景時(shí)，就可能會(huì)為人類社會(huì)帶來又一次效率大提升。

（3）過度預(yù)測，致使結(jié)果發(fā)生扭轉(zhuǎn)

在認(rèn)知心理學(xué)中有一個(gè)概念叫做“第二混沌系統(tǒng)”，意思是當(dāng)人們主觀的去預(yù)測結(jié)果時(shí)，可能導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)改變，即便這個(gè)結(jié)果看起來相當(dāng)確定。

比如，如果今天你知道了一只股票漲停了，然后那你穿越回前天，以先知的身份告訴證券交易者，后天這只股票在幾點(diǎn)幾分會(huì)漲停，結(jié)果引發(fā)大量散戶低位掃貨，在當(dāng)天就漲停了，而主力基金看到后，本來之前打算選擇高位清掉自己手里的貨，正好趕上這個(gè)機(jī)會(huì)，第二天拋出，導(dǎo)致跌停，而散戶看到此狀，產(chǎn)生恐慌，在第三天跟風(fēng)拋貨，那么之前的明明相當(dāng)確定的預(yù)測就發(fā)生了扭轉(zhuǎn)。

當(dāng)人們遇到一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，往往喜歡先預(yù)測結(jié)果，以決定自己是否需要花費(fèi)時(shí)間和精力的成本投入進(jìn)去，如果覺得這件事很簡單，隨便換個(gè)人也能完成，那么就不會(huì)投入太多，導(dǎo)致結(jié)果差強(qiáng)人意，如果感覺這件事超出自己能力范圍太多，就會(huì)在開始前嘆息，“哎呀，這簡直太難了，我不可能完成”，而后發(fā)現(xiàn)這件事不得不去做，勉強(qiáng)操作，最后結(jié)果很可能一團(tuán)糟。

因此，與其在證據(jù)不足的情況下預(yù)測事件結(jié)果，刻意規(guī)避那些所謂的不良后果，不如專注于過程，采取趨進(jìn)的心態(tài)去改變看似早已確定的結(jié)果。

2.高監(jiān)控狀態(tài) VS 低監(jiān)控狀態(tài)

想象一下，你是一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，正在準(zhǔn)備10分鐘之后開始的一場演講。

此時(shí)，幾乎所有同事都到場了。如果這只是一個(gè)客戶會(huì)議，最壞的結(jié)果無非是少掙些錢，但現(xiàn)在，聽眾席上的人都認(rèn)識(shí)你。明天早上，甚至以后的每個(gè)早上，你都會(huì)在電梯里碰到他們。無論你在臺(tái)上說什么，在接下來的幾年里，你說過的話都會(huì)伴隨著你，成為人們討論、寫作甚至閑聊的內(nèi)容。他們已經(jīng)在看手表，并掏出智能手機(jī)，準(zhǔn)備在你離開講臺(tái)之前將你的演講稿和演講情況發(fā)到世界各地。

你能感覺到自己的心臟砰砰地跳個(gè)不停。此刻，你唯一能做的就是祈禱大家不要看到你臉上恐懼的神情。你還感覺到上唇周圍汗珠密布，只好伸手擦了擦。你又發(fā)現(xiàn)自己雙手在顫抖，只好插進(jìn)口袋，緊接著又抽出來。

這時(shí)，你會(huì)感覺自己處于高度被監(jiān)控的狀態(tài)，以至束手束腳，漏洞被無限放大，優(yōu)勢跑得無影無蹤。

而只要你了解什么致使你處于這種狀態(tài)，也就清楚該如何擺脫它的負(fù)面影響了。

人類之所以能夠傲視自然界，是因?yàn)槲覀兛梢孕纬蔁o限大規(guī)模的群體組織，這讓我們可以獲取更廣泛的信息，調(diào)動(dòng)更龐大的力量用于生產(chǎn)。

社會(huì)屬性再強(qiáng)的哺乳動(dòng)物（比如獅子、大象），單一群體的規(guī)模最多不過100，如果超出極限就會(huì)分裂成新的群體，而人類卻能形成上千人組成的村落、上百萬人的城邦、乃至過億人口的國家。

而這一切，就要?dú)w功于我們是地球上唯一相信“不存在”事物的生物。

法律不健全時(shí)，大多數(shù)平民也不會(huì)去殺人，因?yàn)樗麄兒V信“人在做，天在看”；

信息不發(fā)達(dá)時(shí)，很少有人發(fā)動(dòng)叛亂，因?yàn)樗麄兿嘈拧熬龣?quán)神授”；

團(tuán)隊(duì)面對(duì)外部壓力，所有人都能團(tuán)結(jié)一心，因?yàn)樗麄兇_信“公司體制是真實(shí)存在的”；

市場沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但一樣可以有序運(yùn)行，是因?yàn)槿藗兡J(rèn)“我所做的交易，總會(huì)有人看得到”；

“信仰的關(guān)鍵作用，是監(jiān)督人類的行為”

了解這些事物的不存在，并不是讓我們?nèi)プ骷榉缚疲钱?dāng)個(gè)體想要?jiǎng)?chuàng)造新的事物和規(guī)則時(shí)，這些不存在的法則就成了制肘。

比如前面提到的公司演講，事實(shí)上無論你演講質(zhì)量高低，都沒有自己想象中的那么引人注目，也許過不了幾個(gè)小時(shí)，你所講的大部分內(nèi)容，就被聽眾們忘得一干二凈了，所以你需要去想的是，如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓他們更多的記住你傳遞的信息，這樣你就能淡化自己的表現(xiàn)可能出現(xiàn)的漏洞了。

當(dāng)你想要?jiǎng)?chuàng)新，就要有意識(shí)降低你監(jiān)控指數(shù)，不需要過多的想著打破它可能會(huì)帶來的負(fù)面影響，因?yàn)槟且仓皇悄愕南胂蠖?，并非事?shí)。

因此，我們不僅要收集事實(shí)，還需要不斷地詮釋事實(shí)，理解發(fā)生在我們周圍的事情，降低外部對(duì)自我的監(jiān)控感。

比如，重新定義什么是市場，重新構(gòu)建公司以外的協(xié)作生態(tài)，重新解讀演講中面對(duì)壓力時(shí)的身體反應(yīng)，這就是迎接“創(chuàng)造”到來的方式。

3.場依存 VS 場獨(dú)立

場依存狀態(tài)是指，個(gè)體較多地依賴自己所處的周圍環(huán)境的外在參照，并以環(huán)境的刺激交往為中心，從而定義知識(shí)和信息，并決定自己的判斷。

場獨(dú)立則相反，是指個(gè)體較多依賴自己內(nèi)部的參照，不易受外來因素影響和干擾，習(xí)慣獨(dú)立對(duì)事物做出判斷。

當(dāng)人們傾向于依存于外部的場生存時(shí)，過多的參考外部因素，而很容易掉進(jìn)別人早就已經(jīng)做過的漩渦，也就難以創(chuàng)立新的方法。

我自己遇到的一個(gè)例子，之前在BAT其中一家公司的創(chuàng)新部門工作，成立這個(gè)部門的本意是打破傳統(tǒng)，創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式和生態(tài)，在一次會(huì)議上，我提出未來我們該怎樣建立新算法，以評(píng)判展現(xiàn)質(zhì)量，決定什么樣的內(nèi)容可以獲得更高的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

這時(shí)，大部分產(chǎn)品經(jīng)理給我講了一大通我早已知道的，以前的算法原理，而這些對(duì)創(chuàng)造新產(chǎn)品并沒有什么幫助。

在這個(gè)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理們就是處于場依存狀態(tài)，因?yàn)橐郧暗哪Ｊ剑瑸楣緞?chuàng)造了巨大的利潤，為合作公司帶來了不菲的收益，并且得到了廣泛的社會(huì)認(rèn)可，因此這個(gè)場實(shí)在是太過強(qiáng)大，以至于當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)造新模式時(shí)，成為了很多人的阻礙。

而事實(shí)上，在類似的情形下，組織中的決策者應(yīng)該更多的考慮，這種模式成立的前提，現(xiàn)在還存不存在，它的本源是什么，如果介入某種偶然因素，還會(huì)引發(fā)相同的結(jié)果嗎？

而不是僅僅依靠外部線索，參照以前的做法，權(quán)威的說法和大部分人的想法作決策。

4.評(píng)論型思維 VS 設(shè)計(jì)型思維

人們習(xí)慣于把自己和外部的世界劃分清晰的界限，很少有人能夠在大多數(shù)時(shí)間里做到把自己看作環(huán)境的一部分。

因此，當(dāng)看到別人的設(shè)計(jì)和思考成功時(shí)，總是第一時(shí)間，仿佛自己永遠(yuǎn)不會(huì)遇到類似的問題，永遠(yuǎn)可以置身于事外一樣，而當(dāng)自己遇到相同任務(wù)時(shí)，總是不知所措。

比如，看到某位明星演技不佳，喜歡在網(wǎng)上評(píng)論一番，可是當(dāng)自己參與會(huì)議發(fā)言、演講等需要表現(xiàn)自我的情形時(shí)，甚至連說話都不會(huì)了。

再比如，之前我在社群和別人分享自己對(duì)錢的看法，我提出“錢”本身是一種解決方案，而且還是一種折中的方案；這時(shí)有人提出，錢只是交易的符號(hào)，我認(rèn)為這種觀點(diǎn)沒有錯(cuò)，只不過并不是站在重新設(shè)計(jì)這件事的立場上，而只是在對(duì)我的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論。

他卻不知道，我的出發(fā)點(diǎn)是，當(dāng)把錢看作是一種折中的解決方案時(shí)，我們在遇到一些任務(wù)時(shí)，就要不斷地設(shè)想，有沒有比錢更好的方案。

當(dāng)品牌想要進(jìn)行推廣時(shí)，人們總是只能想到用“錢”解決用戶，比如降價(jià)促銷、下載送好禮等等，這就十分狹窄。

而實(shí)際上，主打更多尚未被滿足的需求，都比單純想到“錢”更適合作為解決方案要更優(yōu)。比如使用你的品牌是否幫助用戶塑造了理想身份，你的產(chǎn)品是否比競爭對(duì)手的產(chǎn)品更易用，你的產(chǎn)品是否幫助用戶實(shí)現(xiàn)了想了很久卻不能實(shí)現(xiàn)的愿望……

基于此，我們便可以去設(shè)計(jì)用戶的感知，通過不斷迭代帶給大眾更多不一樣的體驗(yàn)。

因此，當(dāng)你決定創(chuàng)造時(shí)，切忌站在無關(guān)自己的評(píng)判家視角看待別人的成果，而是把自己置于他人的場景中，想一想，“如果換作是我，能不能處理更好， 取得更好的結(jié)果”。

為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，我們不得不思考設(shè)計(jì)型思維的本質(zhì)到底是什么呢？

讓我用一張圖來解釋——當(dāng)你看到下邊這張圖時(shí)，如何描述它？

大多數(shù)的回答可能會(huì)是：“很明顯嘛，這就是一堆藥哇，哦，對(duì)啦，是一堆藥片和膠囊”。

然而，它們的分類卻絕不止片狀和膠囊狀這一種。

在善于觀察的人眼中，一類事物可以有更多維度的分類。

在評(píng)論型思維人的腦海里和眼中，世界就像是黑白且單維的，他們難以發(fā)現(xiàn)新的分類方式；

但在設(shè)計(jì)型思維的人眼中，事物的類別并不是固化的，可以有多維度劃分的方式；

設(shè)計(jì)型思維眼里的一堆藥：

STEP1：劃分新類別

• 按顏色區(qū)分：暖色調(diào)、冷色調(diào)、彩色單種、彩色雙種、彩色三色、透明……
• 按形狀區(qū)分：圓片狀、橢圓型、細(xì)棒型、擬動(dòng)物、擬卡通人物、擬水果……
• 按結(jié)構(gòu)區(qū)分：單層-厚、單層-薄、夾心層-厚、夾心層-薄、外涂層-厚、外涂層-薄、夾心+外涂、三層復(fù)合…..
• 按作用區(qū)分：減肥藥、糖尿病藥、胃藥、美容藥、維生素、咽喉含片……
• 按味道區(qū)分：澀苦、甘甜、回甘、酸澀、無味、混合味……
• 按質(zhì)感區(qū)分：高硬度、中等硬度、酥脆、松軟、綿軟、入口即化
• 按交互動(dòng)作：可掰開、可轉(zhuǎn)動(dòng)、可彎折、易持握、可拼接、可拉伸、可擠壓、可膨脹……

STEP2：提取分解出的元素，用于設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品和環(huán)節(jié)

假如你是一家食品公司的產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)前任務(wù)是要設(shè)計(jì)一款餅干，且沒有任何模版可以參考，這時(shí)，你就可以提取在你劃分藥的種類時(shí)所延伸出的元素，來設(shè)計(jì)這款餅干。

比如：顏色-彩色雙種、形狀-擬卡通人物、結(jié)構(gòu)-夾心層-薄、作用-減肥（代餐）、味道-混合味（再細(xì)分）、質(zhì)感-酥脆、交互-易持握、可拼接。

如此組合元素，有別于市場同類的新品就誕生了。

可以說，設(shè)計(jì)型思維并不是常人理解的，毫無依據(jù)天馬行空，而是發(fā)現(xiàn)更小的組合單元，再將它們拼接成完整模塊的過程。

結(jié)語

沒有知識(shí)，創(chuàng)新不會(huì)發(fā)生，只有知識(shí)，創(chuàng)新也很難發(fā)生。——伊卜生

19世紀(jì)的最后一天，英國著名物理學(xué)家開爾文男爵發(fā)表新年祝詞：“物理大廈已經(jīng)落成，所剩的只是一些修飾工作。”

5年后，愛因斯坦提出相對(duì)論。

1926年，無線電之父李.德福雷斯特預(yù)言，雖然電視在技術(shù)上是可行的，但沒有任何商業(yè)價(jià)值。

13年后，第一款民用黑白電視機(jī)問世（RCA）

現(xiàn)在我們大可肆意嘲笑預(yù)言家的愚蠢，但放在當(dāng)初，那些人可能代表的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)新者自己的力量，那些反對(duì)的聲音代表了權(quán)威和主流輿論，但凡哪一位頂不住外部的這些壓力，就很有可能中途放棄，如果是這樣很多偉大的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明，我們今天就不會(huì)看到，更不可能享受它們帶給我們的便捷、等紅利。

事實(shí)上，能堅(jiān)持下來的創(chuàng)新者只占極少數(shù)，更多的創(chuàng)新參與者，只能被歷史淹沒，這并不是因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)造不夠有突破性，不夠有新意，而是因?yàn)樗麄儫o法堅(jiān)定下去。

擁有新想法的人并不少見，但往往深陷于規(guī)避型心理、被高外部監(jiān)控感束縛、依存于外部場、以及像評(píng)論他們的人一樣不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的評(píng)論型思維，這些都會(huì)成為人們創(chuàng)造更多可能的阻礙。

#專欄作家#

伊卜生，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作者，微信公眾號(hào)：伊卜生（ID :?ibsen2020）

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