產(chǎn)品經(jīng)理怎么能不知道點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融

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關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融,相信絕大多數(shù)人已經(jīng)非常耳熟,但是是否能夠講的明白呢?我們通俗的理解應(yīng)該就是互聯(lián)網(wǎng)+金融,或者說(shuō)傳統(tǒng)的金融搭上了互聯(lián)網(wǎng)的便車吧。這理解正確嗎?從中國(guó)四十人論壇上的各位專家的講座,我們來(lái)對(duì)中國(guó)的金融行業(yè)有一個(gè)整體的大局觀。

1. 互聯(lián)網(wǎng)金融到底是什么

互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)概念,最初是2012年謝平教授在中國(guó)四十人論壇上提出來(lái)的。要知道的是國(guó)外沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)概念,國(guó)外的是數(shù)字金融(Digital Finance)或者金融技術(shù)(Fintech)。我們的互聯(lián)網(wǎng)金融解釋的話分為兩種,廣義和狹義,廣義的互聯(lián)網(wǎng)金融指互聯(lián)網(wǎng)公司從事金融交易活動(dòng),例如阿里巴巴的螞蟻金服(包括支付寶和余額寶等),和金融機(jī)構(gòu)在從事金融交易時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),例如招商銀行提供網(wǎng)銀服務(wù)等。狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融主要指前一種業(yè)態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)公司從事金融。國(guó)外的則更多指?jìng)鹘y(tǒng)金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)金融能夠發(fā)展的原因一方面在于互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)上能夠有效地幫助解決金融交易的信息不對(duì)稱問(wèn)題這個(gè)根本挑戰(zhàn),它能夠在降低成本的同時(shí)有效地降低信息不對(duì)稱的問(wèn)題,比如幫助風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)或信用評(píng)價(jià)和信用監(jiān)督等。另一方面,在中國(guó)興起應(yīng)歸功于制度、市場(chǎng)和技術(shù)三個(gè)要素。制度上來(lái)看,監(jiān)管當(dāng)局對(duì)于新興行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展比較寬容;市場(chǎng)上來(lái)看,中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)大部分服務(wù)于大型企業(yè),中小型企業(yè)和個(gè)人沒(méi)有較好的金融服務(wù),這給新興的金融提供了有利條件;從技術(shù)上,互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)超過(guò)13億部智能手機(jī)將大量的潛在客戶連接起來(lái),擁有極低的邊際成本,通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算推動(dòng)了個(gè)人征信的發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,有效地推動(dòng)了普惠金融的發(fā)展。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,也促生了大量的問(wèn)題,例如P2P跑路和金融監(jiān)管問(wèn)題,這些問(wèn)題我們后面再作討論。

2. 互聯(lián)網(wǎng)金融2.0時(shí)代

我們的社會(huì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展會(huì)進(jìn)行升級(jí)換代,那么金融在更新迭代上也必不可少。所謂互聯(lián)網(wǎng)金融1.0也就是社會(huì)爭(zhēng)辯互聯(lián)網(wǎng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)的階段,在經(jīng)過(guò)跨界融合、規(guī)范發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)之后,進(jìn)入了我們的新金融,也就是2.0階段。

金融是一個(gè)賦能型的行業(yè),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的血脈,目的是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,達(dá)成社會(huì)目標(biāo)。我們這兩年流行的供給側(cè)改革,本質(zhì)上是從生產(chǎn)要素(技術(shù)、資本和勞動(dòng)力)的角度發(fā)力,通過(guò)制度安排的改變來(lái)釋放生產(chǎn)要素相關(guān)行業(yè)的潛力,提高全要素生產(chǎn)率。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)條件下,強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就是消費(fèi),通過(guò)小型化、專業(yè)化的生產(chǎn)去匹配個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)。

互聯(lián)網(wǎng)金融的功能就是支付、融資、理財(cái)和保險(xiǎn),支付是金融的最基本功能,融資是第二個(gè)功能能夠幫助資源在全社會(huì)的有效分配,理財(cái)和保險(xiǎn)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散來(lái)增加企業(yè)和家庭的福利。

現(xiàn)階段我們已經(jīng)接觸到了互聯(lián)網(wǎng)所有功能的方方面面,那么未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)金融將會(huì)如何發(fā)展呢?首先了解金融未來(lái)的三環(huán):商業(yè)生態(tài)、金融機(jī)構(gòu)和金融監(jiān)管。社會(huì)的發(fā)展是先有了物質(zhì)交換,才有了商業(yè),然后才有金融,所以商業(yè)是金融的基礎(chǔ),金融是為商業(yè)服務(wù)的,例如支付寶。所以現(xiàn)在很多的P2P平臺(tái)很多不成熟的原因就是沒(méi)有根植在商業(yè)生態(tài)中。第二個(gè)是金融機(jī)構(gòu),金融的底層就是渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù),渠道的觸達(dá)能力是金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)入流量、接近免費(fèi)、屌絲經(jīng)濟(jì),例如騰訊的社交帝國(guó)。當(dāng)然金融的另一個(gè)核心能力就是數(shù)據(jù)能力,基于信息和數(shù)據(jù)做風(fēng)險(xiǎn)甄別,征信機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生就是為了更好地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù),也是任何金融的底層,技術(shù)改變世界。第三個(gè)是金融監(jiān)管,人性貪婪,金融消費(fèi)者更是貪婪、短視,因此金融監(jiān)管必須要在創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)方面尋找一個(gè)平衡。

未來(lái)改變金融的正是渠道、數(shù)據(jù)和技術(shù)。渠道拓展,能夠結(jié)合更多的場(chǎng)景和需求,例如余額寶與基金的消費(fèi)場(chǎng)景緊密結(jié)合,還有Uber、微信社交金融等等。數(shù)據(jù)分析,提升商家和消費(fèi)者的連接效率,甄別風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)更好匹配。技術(shù)的更新,幫助我們更安全、更低成本地拓展渠道和消費(fèi),做到金融普惠。

金融服務(wù)

3. P2P的發(fā)展和監(jiān)管

P2P,就是個(gè)人對(duì)個(gè)人借貸服務(wù),大約從2005-2006年開(kāi)始興起。在中國(guó),從大學(xué)生開(kāi)始,到白領(lǐng)、工薪階層、小微企業(yè),甚至農(nóng)戶,這些都是我們傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)覆蓋不到的,他們的需求都比較小,目標(biāo)特征非常明顯,那么他們這些金融需求要如何解決呢,互聯(lián)網(wǎng)金融就在這方面金融了創(chuàng)新——P2P,可以通過(guò)有價(jià)值的人際關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)判斷這個(gè)用戶的信用值,基于信用給予金融需求滿足。

剛才我們提到商業(yè)是金融的本質(zhì),P2P平臺(tái)很多通過(guò)拆東墻補(bǔ)西墻的形式在根本上就沒(méi)有滿足商業(yè)生態(tài),所以必然會(huì)遇到過(guò)種各樣的問(wèn)題。而根據(jù)發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》對(duì)于P2P平臺(tái)的定義,也僅僅是信息中介,那么它在實(shí)際中有哪些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)呢?

第一是反欺詐,平臺(tái)本身需要處理業(yè)務(wù)和風(fēng)控,所以很容易成為詐騙團(tuán)伙的目標(biāo)。因?yàn)槠脚_(tái)交易時(shí)提供的身份、各類記錄和熟人等信息很容易造假,同時(shí)真實(shí)信息也存在片面性,這就造成了交易雙方的信息不對(duì)稱。

第二是資金來(lái)源和存管,平臺(tái)缺乏對(duì)資金來(lái)源審查的手段,所以就極有可能被淪為洗錢工具或從事高利貸風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)合作監(jiān)督存管資金時(shí),也就避免了借貸交易真實(shí)性和唯一性,以及資金歸屬權(quán)的問(wèn)題(例如交易資金在途時(shí)資金權(quán)歸屬),同時(shí)也為平臺(tái)提供了誠(chéng)信保障。

第三是多元化監(jiān)管,創(chuàng)新領(lǐng)域一般都存在監(jiān)管滯后的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)表的《意見(jiàn)》中仍然存在一些有待解決的問(wèn)題。例如不設(shè)門(mén)檻的備案制度,地方金融辦監(jiān)管是否恰當(dāng),互聯(lián)網(wǎng)金融無(wú)地域性的限制,當(dāng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,地方金融辦與銀監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)局之間如何協(xié)調(diào)呢。

最后,根據(jù)北大互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心的研究中,提出了幾個(gè)快速辨認(rèn)問(wèn)題平臺(tái)的角度和方法。第一注冊(cè)資本越低,生存概率越低(沒(méi)有公示注冊(cè)資本的,一年的生存概率只有25%);第二實(shí)繳資本越低生存概率越低;第三平臺(tái)利率越多樣則生存概率越高,小于8%和大于20%的生存概率也會(huì)更低;第四期限多樣性越多生存概率越高;第五項(xiàng)目多樣性越低生存概率越低,例如平臺(tái)上只有一個(gè)項(xiàng)目,那么它就很容易出問(wèn)題;第六第三方保障,如果是銀行或者保險(xiǎn)公司那么它的生存概率會(huì)更高些;第七是保本付息,越是保本付息的平臺(tái),生存概率越低。一些信息確實(shí)的平臺(tái)那就很可能是危險(xiǎn)平臺(tái)。

4. 中國(guó)的個(gè)人征信

征信是指依法收集、整理、保存、加工自然人、法人及其他組織的信用信息,并對(duì)外提供信用報(bào)告、信用評(píng)估、信用信息咨詢等服務(wù),幫助客戶判斷、控制信用風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行信用管理的活動(dòng)。金融活動(dòng)中最常見(jiàn)的活動(dòng)就是借貸,借貸的預(yù)期回報(bào)率可以用下面的近似公式來(lái)計(jì)算:1+預(yù)期回報(bào)率≈(1+承諾名義利率)*(1-違約概率)所以信用風(fēng)險(xiǎn)越高,借貸產(chǎn)品的利率越高。我們?cè)诮栀J的過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)大致分為兩類,第一類是事前風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)你借給一個(gè)人資金的時(shí)候,不知道他的信用如何,不了解世界狀況,所以高風(fēng)險(xiǎn)的人就對(duì)應(yīng)高利率,用來(lái)彌補(bǔ)對(duì)應(yīng)的信用風(fēng)險(xiǎn);另一類是事后風(fēng)險(xiǎn),借款人做的事情可能會(huì)賠錢,那么如何規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)呢,我們傳統(tǒng)的做法是設(shè)置抵押品,在P2P上主要是兩種,尋找擔(dān)保公司和風(fēng)險(xiǎn)保證金,這種方法在行業(yè)中叫做增信。

征信系統(tǒng)嚴(yán)格來(lái)講分為兩類,一類是企業(yè)征信,這個(gè)可以通過(guò)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)定;另一類是個(gè)人征信,中國(guó)的個(gè)人征信發(fā)展是從1996年個(gè)人征信的十點(diǎn)開(kāi)始的,后續(xù)03年設(shè)立征信管理局,06年設(shè)立中國(guó)人民銀行征信中心,2013年征信業(yè)開(kāi)始社會(huì)化、市場(chǎng)化,至此中國(guó)的征信發(fā)展才完全進(jìn)入軌道。央行的征信中心的消息來(lái)源主要是銀行和金融機(jī)構(gòu)為核心,而互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的征信尤其以螞蟻金服的芝麻信用最為廣泛,中國(guó)八家民營(yíng)征信機(jī)構(gòu)的征信產(chǎn)品如下可以作為參考。

常見(jiàn)征信產(chǎn)品

說(shuō)到征信的發(fā)展,我們的個(gè)人征信體系完全可以基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的高效率、多層次建立一個(gè)適應(yīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新體系,形成1+K+N的競(jìng)爭(zhēng)格局,以央行征信中心提供作為公共產(chǎn)品的基礎(chǔ)金融信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),少數(shù)幾家成為征信寡頭的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)型民營(yíng)征信公司,和其他的專注于垂直細(xì)分領(lǐng)域的小型征信公司。

征信評(píng)分,常用的有信用評(píng)分和征信評(píng)分兩種。金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的叫做信用評(píng)分,分為申請(qǐng)?jiān)u分、客戶行為評(píng)分和催收評(píng)分。征信局評(píng)分叫做征信評(píng)分,囊括了消費(fèi)者在不同金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的全部信貸行為和記錄,征信報(bào)告就是想消費(fèi)者在多家銀行的信用記錄。通常信用評(píng)分都是基于統(tǒng)計(jì)模型來(lái)統(tǒng)計(jì)的,目前全球通用的是費(fèi)埃哲公司的評(píng)分模型(FICO),主要包含付款歷史、未償債務(wù)、信貸時(shí)長(zhǎng)、爭(zhēng)取新信貸和信貸組合等方面。

信貸模型

5. 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)前景大有可圖

現(xiàn)在世界影響最大的科技趨勢(shì)第一類是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),第二類是基因技術(shù)和生命科學(xué),第三類是人工智能。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主要聚焦于四個(gè)方面,電子商務(wù)、信息獲取、溝通交流和娛樂(lè),通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、第三方支付和移動(dòng)支付等技術(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,促使金融降低了成本,降低了信息不對(duì)稱。特別是保險(xiǎn)行業(yè),最重要的特點(diǎn)就是信息不對(duì)稱。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,涉及到了我們的衣食住行等各個(gè)方面,我們的保險(xiǎn)發(fā)展相對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō),仍有很大的距離,因此近幾年各種的互聯(lián)網(wǎng)和其他行業(yè)的企業(yè)紛紛進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè),極大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新,同時(shí)線上線下的深度場(chǎng)景化結(jié)合和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都給互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)帶來(lái)了更大的發(fā)展空間。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展方向主要在于精準(zhǔn)定價(jià)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精準(zhǔn)服務(wù)和精準(zhǔn)管理,以點(diǎn)到點(diǎn)、端到端、個(gè)性化和碎片化的方式來(lái)呈現(xiàn)。

6. 金融未來(lái)——大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)這個(gè)概念是在40年前托夫勒的《第三次浪潮》中提出來(lái)的,到現(xiàn)在已經(jīng)是我們各行業(yè)都在熱談的內(nèi)容。而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),需要處理大量的業(yè)務(wù)、客戶和產(chǎn)品等,所以大數(shù)據(jù)對(duì)于銀行的管理和運(yùn)作至關(guān)重要。關(guān)于大數(shù)據(jù),我們可以分為上中下游,上游是大數(shù)據(jù)匯集,包括形成巨大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的各種機(jī)構(gòu)、組織和企業(yè)等;中游是專門(mén)提供大數(shù)據(jù)挖掘分析的軟件工具和硬件平臺(tái)的一些公司,例如IBM、Oracle等;下游則是借助了大數(shù)據(jù)的分析軟件和平臺(tái)來(lái)展開(kāi)大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的各種機(jī)構(gòu),包括政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等為自身開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,和受托為第三方開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析獲取服務(wù)費(fèi)用的各類大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。

大數(shù)據(jù)建設(shè)的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)治理和標(biāo)準(zhǔn)化,主要通過(guò)建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理一方面是數(shù)據(jù)清洗,對(duì)于多方面的數(shù)據(jù)需要保證數(shù)據(jù)的唯一性和正確性;另一方面就是異常值需要識(shí)別并且特別關(guān)注,比如一個(gè)人的年齡肯定不會(huì)是負(fù)數(shù)吧;最后就是需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,這就需要建立多個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的規(guī)則和模型。信息標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)際上是信息統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一計(jì)量的過(guò)程,五個(gè)原則就是:定義統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、名稱統(tǒng)一、來(lái)源同一和參照統(tǒng)一。

信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則

關(guān)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向,第一階段是報(bào)告型,設(shè)定報(bào)表,簡(jiǎn)單進(jìn)行事后查詢;第二階段就是分析型,可進(jìn)行靈活查詢,對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,找出為什么;第三個(gè)階段就是預(yù)測(cè)型,可以告訴你將來(lái)會(huì)發(fā)生什么;第四個(gè)階段,就是實(shí)時(shí)性的運(yùn)營(yíng)分析型,本質(zhì)上是一個(gè)流平臺(tái)可以反映、分析正在發(fā)生的事情;第五個(gè)階段,是智慧型,對(duì)于業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、營(yíng)銷機(jī)會(huì)可以自動(dòng)捕捉,同時(shí)也可以自動(dòng)觸發(fā)一些操作等等。流數(shù)據(jù)處理平臺(tái)就是對(duì)于正在運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,并且及時(shí)能夠反饋到前臺(tái)部門(mén),甚至反饋到客戶。

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展方向

7. 互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范與發(fā)展

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管,不僅僅是經(jīng)濟(jì)角度的研究,還需要了解政治、法律甚至別的學(xué)科,對(duì)于問(wèn)題多發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)金融問(wèn)題,這就需要政府使用多學(xué)科交叉方法來(lái)研究市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)行為。我們這里就互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)規(guī)范的幾個(gè)問(wèn)題作簡(jiǎn)要說(shuō)明,第一是客戶資金的第三方存管制度必須建立,需客觀準(zhǔn)確地披露機(jī)構(gòu)的信息和風(fēng)險(xiǎn);第二是網(wǎng)絡(luò)和信息安全,需要妥善保管客戶資料和交易信息;第三是反洗錢和防范金融犯罪問(wèn)題,需有效識(shí)別客戶身份,并主動(dòng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告可以交易,保存記錄等;第四是加強(qiáng)行業(yè)自律,具體的業(yè)務(wù)規(guī)范、消費(fèi)者保護(hù)和信息共享等需要自律;最后是監(jiān)管協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)共享,建立互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和檢測(cè)體系。

互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)不斷地技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)行業(yè)成本降低,并盡可能最大范圍地覆蓋金融服務(wù)人群,這是互聯(lián)網(wǎng)金融承載普惠金融,為更多人提供金融服務(wù)的重要使命。

注:本文為《互聯(lián)網(wǎng)金融12講》書(shū)評(píng),想要深入分析了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展、形態(tài)和監(jiān)管等方面的可具體查閱。

 

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    1. 謝謝,微信18605953201,多多交流

      來(lái)自福建 回復(fù)
  4. 看好互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)~期待未來(lái)能夠給大家?guī)?lái)更多的便利 ??

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 在書(shū)中針對(duì)保險(xiǎn)有個(gè)更詳細(xì)的介紹,有機(jī)會(huì)會(huì)做個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的研究補(bǔ)充 ??

      來(lái)自福建 回復(fù)