產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何給產(chǎn)品做減法
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,“做減法”這句話不斷被聽到,被說起,被實(shí)踐,那么從產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā)要如何去做減法呢?
做減法之前要思考:
做減法看上去簡(jiǎn)單,然而事實(shí)上它比做加法難多了。
個(gè)人覺得做減法之前產(chǎn)品經(jīng)理要先思考以下3點(diǎn):
1. 為什么做減法
我們首先要想清楚原因和目的,才可以動(dòng)手去做減法。是為了降低成本?是為了提升用戶體驗(yàn)?還是為了讓用戶使用產(chǎn)品的路徑更加“短平快”?還是為了要給某個(gè)新功能讓路?
而上述這一切要求,產(chǎn)品經(jīng)理要站在產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角度去思考。所謂站在產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角度,就是說要全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)地看待整個(gè)產(chǎn)品功能;要從整個(gè)商業(yè)模式和鏈路去思考為什么要做減法。不同階段不同場(chǎng)景下,做減法的原因和目的都會(huì)不一樣。不能局限于眼前,也不能局限于某個(gè)局部場(chǎng)景;
2. 確定評(píng)價(jià)和衡量的標(biāo)準(zhǔn)
明確了原因和目的之后,接下來我們要明確衡量做減法做得是否正確的標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn),我們也無從評(píng)判減法做的是不是有價(jià)值?
通常來說,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)和用戶反饋。數(shù)據(jù)指標(biāo)有很多,建議找到產(chǎn)品核心價(jià)值相關(guān)的幾項(xiàng)核心數(shù)據(jù)即可;用戶反饋,則是要從用戶反饋之中去重點(diǎn)觀察某個(gè)功能的消失與否對(duì)用戶使用產(chǎn)品帶來什么影響?積極的?消極的?顯著的?微小的?這些影響是否只能是削減某個(gè)功能才能產(chǎn)生?
3. 明確不能砍的功能
有些功能的存在并不是簡(jiǎn)單的從產(chǎn)品角度出發(fā),有可能是和外部產(chǎn)品合作,有可能是為了更大的戰(zhàn)略目的而存在。理論和實(shí)際總是有差距的,有的功能不是產(chǎn)品經(jīng)理想砍就能砍的哦。事先知道這些限制條件,可以采取更加合理的應(yīng)對(duì)方式。這也是為什么上文會(huì)首先提出要站在產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角度去思考這個(gè)問題的又一個(gè)原因。
怎么做減法?
做減法,并不是簡(jiǎn)單地去砍掉某個(gè)功能或是某個(gè)頁面。做減法的本質(zhì)其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理基于產(chǎn)品核心價(jià)值和自身工作方法的一次回爐思考和再造。
具體如何做,可以從以下幾點(diǎn)去入手:
1. 明確產(chǎn)品定位和主線業(yè)務(wù)
當(dāng)我們要去做減法的時(shí)候,我的建議是回到初心?;氐轿覀冏詈诵牡膬r(jià)值鏈路上來,核心價(jià)值鏈路肯定就是我們的主線業(yè)務(wù),在梳理主線業(yè)務(wù)上的功能,按重要性依次疊加,那些最后被加上的功能可以重點(diǎn)去考慮要如何調(diào)整,可以合并的就合并,該砍的就要考慮去砍掉。
另外,圍繞我們的產(chǎn)品定位,哪些功能事實(shí)上是可用可無的,哪些功能離產(chǎn)品定位比較遠(yuǎn)的,哪些功能用戶反應(yīng)不好(數(shù)據(jù)和用戶反饋兩方面)。
2. 數(shù)據(jù)說話
做減法和做產(chǎn)品是一樣的,最怕拍腦袋做決定,最怕產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人主觀臆斷,最怕老板要求。為了盡可能保證我們所做的決定客觀,就是要用數(shù)據(jù)說話。通過對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析,去挖掘功能的價(jià)值點(diǎn)。具體怎么做數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)上有很多專業(yè)的文章,大家可以自行去搜索。
3. 結(jié)合用戶調(diào)研
為什么要結(jié)合用戶調(diào)研?數(shù)據(jù)畢竟是冰冷的,有一定的局限性。你可以通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某個(gè)頁面的訪問下降,但為什么下降?數(shù)據(jù)可能沒有辦法完整地展現(xiàn)原因,這時(shí)候就需要結(jié)合用戶調(diào)研,深入用戶去分析原因了。怎樣做用戶調(diào)研,也有相當(dāng)多的文章做了說明,在此不贅述。
4. 初步驗(yàn)證
做減法,砍功能我們最終都是要在真實(shí)的市場(chǎng)上去驗(yàn)證。然而如果我們有條件的話,可以在正式投放市場(chǎng)之前通過一些手段去做提前驗(yàn)證,這樣可以提早發(fā)現(xiàn)一些問題。常見的手段包括,小范圍的可用性測(cè)試啊,A/B測(cè)試啊等等。
5. 合理的項(xiàng)目規(guī)劃
在做減法的時(shí)候,我們也需要合理的項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目規(guī)劃或者說版本規(guī)劃,可以1-3個(gè)月為周期,也可以根據(jù)你的實(shí)際情況,一周兩周一個(gè)周期都可以。每個(gè)周期里盡量只做一個(gè)核心功能,那其他的功能自然可以考慮是不是要做減法。
項(xiàng)目規(guī)劃還要結(jié)合嚴(yán)格的deadline制度,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中不斷修改dealline,就是為了可以加進(jìn)去這樣或那樣的功能。如果可以嚴(yán)格的執(zhí)行deadline,我們可以被迫去減掉一些不必要的功能和需求。
做減法是持續(xù)的修煉
在我看來,做減法是一項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)的修煉。沒有人能輕松地說清楚產(chǎn)品的邊界在哪里,什么時(shí)候是多?什么時(shí)候是少?什么情況是加?什么情況是減?你在這個(gè)產(chǎn)品上的做法未必適合下一個(gè)產(chǎn)品,需要我們不斷在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn),去總結(jié)。
#專欄作家#
肥寒,微信公眾號(hào):chanpingdog,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過數(shù)字閱讀,電商,社區(qū),目前致力于在線教育。
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