對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品匯報(bào)能力是非常重要的能力，而關(guān)于產(chǎn)品匯報(bào)的技巧雖有很多，卻大多是干巴巴的方法論。本文作者從兩個(gè)小故事著手，分享了產(chǎn)品匯報(bào)的一個(gè)小技巧，一起來(lái)看一下吧。

故事力，往往意味著穿透力和生命力。

上周我組織了一場(chǎng)產(chǎn)品職責(zé)內(nèi)訓(xùn)會(huì)，發(fā)現(xiàn)很多峽谷同學(xué)在描述產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)時(shí)，總是會(huì)止步于上線迭代，往往會(huì)忽略了產(chǎn)品匯報(bào)這項(xiàng)重要職責(zé)。

回想一下，我們耳熟能詳?shù)膯處椭?、雷總、微信之父、紅衣教主等等大佬們，不能說(shuō)都是產(chǎn)品演講匯報(bào)的黑段高手，但他們手拿產(chǎn)品站在臺(tái)上，身后是藍(lán)黑色的落地PPT背景，面對(duì)觀眾或鏡頭的畫面總是讓人印象格外深刻。

產(chǎn)品經(jīng)理要具備良好的產(chǎn)品匯報(bào)能力，這是峽谷森林里基礎(chǔ)的生存法則。

“性格內(nèi)向?qū)е庐a(chǎn)品匯報(bào)不擅長(zhǎng)”，這句話既沒(méi)有因果邏輯，也沒(méi)有語(yǔ)法道理，不應(yīng)該成為咱們推脫的借口。

而關(guān)于產(chǎn)品匯報(bào)的技巧有很多，我們?cè)趦?nèi)訓(xùn)會(huì)上大家探討的雖然很充分，但大多都是干巴巴的方法論，事實(shí)證明，太干了往往難以下咽，并不一定是用戶體驗(yàn)最好的表達(dá)方式。

我想起來(lái)了月初去北京和IBM產(chǎn)品同學(xué)交流的場(chǎng)景，他們幾個(gè)的產(chǎn)品匯報(bào)各有特色，但都有一個(gè)共同的技巧讓我印象深刻。

鏡同學(xué)覺(jué)得這個(gè)技巧很樸素但異常實(shí)用：樸素到你很容易就忽略，實(shí)用到效果立竿見(jiàn)影。

除了IBM產(chǎn)品匯報(bào)這件事，還有兩個(gè)異曲同工、殊途同歸的小故事，姑娘鉆石一并送上，排名不分先后，望師爺、縣長(zhǎng)老爺們有所啟發(fā)。

01 公園的“凄美愛(ài)情”

產(chǎn)品讀書小群里的同學(xué)應(yīng)該看到過(guò)上圖，這是鏡同學(xué)早上公園跑步遇到一幕：一個(gè)丹頂鶴意外死亡，其伴侶連續(xù)三天哀鳴與守護(hù)。

那天我照例在公園跑步，突然聽(tīng)見(jiàn)幾聲鳥(niǎo)兒哀鳴，聞聲尋跡就看見(jiàn)了上圖，可圖片放大后的右圖，有一只丹頂鶴已經(jīng)死去，旁邊有只同類一直在身邊踱步與鳴叫（忽略右邊第三只，那是意外飛進(jìn)來(lái)的~）。

這個(gè)公園的環(huán)境很不錯(cuò)，早上跑步的同學(xué)不少，而且，全民直播的年代，早上也能看到三三兩兩的播主在這里直播，就在我正拍照的功夫，旁邊有個(gè)直播的女生開(kāi)口了：“家人們，一直以來(lái)，愛(ài)情都是永恒的主題，大家肯定都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：?jiǎn)柺篱g，情為何物，直教人生死相許。

丹頂鶴象征著純潔與忠貞，傳言，丹頂鶴一旦尋找到伴侶就會(huì)就會(huì)一起飛行、一起覓食，一起育雛。即使是對(duì)方生病，對(duì)方也不離不棄，如果其中一只丹頂鶴死亡，另一只也不會(huì)獨(dú)活，它們會(huì)絕食而死。

我身后這只丹頂鶴意外死亡，連續(xù)三天了，它的伴侶一直在旁邊哀鳴，我每天早上都能看到這一幕，不虧是愛(ài)情的化身，太讓人感動(dòng)了。就像咱們直播間的吉祥絲帶一樣，寓意也是永恒和守護(hù)，我們總歸需要信仰，我從來(lái)不覺(jué)得這只是一份單純的商品，而是一份美好的寄托。讓我們?yōu)樾叛稣覀€(gè)載體吧……”

我就在這個(gè)播主的旁邊，身臨其境，感性先于理性到達(dá)，聽(tīng)完之后瞬間感到人格都升華了，我看了下這個(gè)女生，似乎是帶貨手工編織物的播主，她是不是優(yōu)秀的網(wǎng)紅我不知道，但她一定是個(gè)出色的產(chǎn)品經(jīng)理啊。

你看，萬(wàn)物皆產(chǎn)品絕非噱頭，是有著無(wú)比廣泛的群眾基礎(chǔ)的，可見(jiàn)咱們絕對(duì)沒(méi)有選錯(cuò)職業(yè)方向呀，這個(gè)女生的優(yōu)勢(shì)就在于共情心與產(chǎn)品宣講遙相輝映，最重要的是，懂得為產(chǎn)品找一個(gè)故事載體。

說(shuō)實(shí)話，她講的是不是客觀事實(shí)我不知道，甚至那幾個(gè)小鳥(niǎo)是不是丹頂鶴我都不確定，但她講的故事也是最讓我感到意外收獲的地方，鏡同學(xué)一直認(rèn)為，產(chǎn)品是商業(yè)的載體，做好產(chǎn)品很重要，講好產(chǎn)品故事更重要。

這個(gè)播主拼命向粉絲傳遞一個(gè)核心理念：我的產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的小商品，而是情感的寄托和愛(ài)情的載體。

你看，她背后的邏輯很清晰：產(chǎn)品是商業(yè)的載體，故事是產(chǎn)品的載體。

我當(dāng)時(shí)最先想到的就是雷總，小米產(chǎn)品好不好咱先不說(shuō)，但講故事雷總絕對(duì)是專家，比如，一塊鋼板的藝術(shù)之旅、原研哉的logo設(shè)計(jì)故事，他總是擅長(zhǎng)用宏大的敘事為簡(jiǎn)單的產(chǎn)品做一個(gè)厚重的情感背書。

因?yàn)椋适铝τ兄鴺O強(qiáng)的穿透力。

02 IBM產(chǎn)品宣講會(huì)

月初我去北京拜訪IBM的產(chǎn)品伙伴，參加了他們的產(chǎn)品宣講會(huì)，感受很深的有兩點(diǎn)，一是他們的產(chǎn)品匯報(bào)很準(zhǔn)時(shí)，幾乎都不超時(shí)，卡點(diǎn)演講完畢，從容而不擁擠；二是，他們的產(chǎn)品演講匯報(bào)很有感染力，通俗易懂，讓人對(duì)產(chǎn)品功能印象深刻。

我復(fù)盤良久，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的訣竅：他們懂得講故事。

我這里簡(jiǎn)單分享幾個(gè)片段，大家可感受一二：

1. 數(shù)據(jù)治理

在談到IBM的AI數(shù)據(jù)能力時(shí)，除了“數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融合”這些干巴巴的方法論之外，他們產(chǎn)品同學(xué)講了不少產(chǎn)品案例。

舉個(gè)例子，數(shù)據(jù)庫(kù)里沉淀有大量的用戶數(shù)據(jù)，有手機(jī)號(hào)，有身份證號(hào)，有用戶姓名等等，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是基于某個(gè)具象的畫像，比如，對(duì)用戶年齡進(jìn)行分層建模。

而IBM的AI數(shù)據(jù)治理則通過(guò)算法引擎高效進(jìn)行，在眾多繁雜混亂的數(shù)據(jù)之中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)18位數(shù)字時(shí)會(huì)主動(dòng)去識(shí)別是否是身份證號(hào)，當(dāng)為11位數(shù)字時(shí)會(huì)識(shí)別是否為手機(jī)號(hào)，并通過(guò)運(yùn)籌學(xué)等引擎做出AI的判斷。

2. 數(shù)據(jù)分析：IBM S學(xué)習(xí)

在講到IBM SPSS圖形化機(jī)器學(xué)習(xí)在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用，尤其是助力企業(yè)快速獲得準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析結(jié)果時(shí)，他們舉了一個(gè)非常得體的例子：在鋼材加工生產(chǎn)時(shí)，最后都需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測(cè)，以往都是進(jìn)行破壞性試驗(yàn)，也就是把鋼制品破壞，從而獲得試驗(yàn)結(jié)果，比如，有沒(méi)有損傷，進(jìn)而統(tǒng)計(jì)鋼材故障率。

而應(yīng)用IBM SPSS圖形化機(jī)器學(xué)習(xí)功能之后，不再是生產(chǎn)出產(chǎn)品之后的破壞檢驗(yàn)，而是轉(zhuǎn)換為預(yù)測(cè)性檢驗(yàn)，算法會(huì)對(duì)鋼制品的過(guò)程進(jìn)行圖形AI分析，通過(guò)關(guān)鍵工序的采集與分析，預(yù)測(cè)故障率和問(wèn)題點(diǎn)。

根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比，采用IBM SPSS產(chǎn)品后的AI識(shí)別情況甚至要優(yōu)于人工識(shí)別結(jié)果，最重要的是在識(shí)別效率、人力成本節(jié)省和預(yù)測(cè)性識(shí)別上都是巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

你看，這么一個(gè)枯燥的產(chǎn)品功能，如果是純干貨的技術(shù)分享，聽(tīng)眾大多很難理解，甚至缺乏認(rèn)知耐心，但通過(guò)故事表達(dá)，效果卻出奇的好，更讓人對(duì)其產(chǎn)品印象深刻。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，故事就是產(chǎn)品的外衣。

你看，你看，好的產(chǎn)品離不開(kāi)好的表達(dá)。

產(chǎn)品宣講應(yīng)當(dāng)成為你的基礎(chǔ)能力，看到這里我們放松一下：假如說(shuō)本文是我的一個(gè)產(chǎn)品，也許你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，我也是用幾個(gè)故事，表達(dá)了這篇作品的觀點(diǎn)：

故事力，往往意味著穿透力和生命力。