這是10月18日我在2013互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大會(huì)(IxDC)上的一個(gè)主題演講，現(xiàn)場(chǎng)大概上千名產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)闀r(shí)間相對(duì)較短，重點(diǎn)講兩個(gè)關(guān)鍵詞：1、毀三觀;2、微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新就是以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新，它有三個(gè)特征，微小硬需、微小聚焦、微小迭代。微創(chuàng)新不是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利，但是卻是互聯(lián)網(wǎng)做的最極致，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司有個(gè)職業(yè)操刀群體，那就是：產(chǎn)品經(jīng)理。很多時(shí)候面對(duì)問題，我們要先拷問一下：你的產(chǎn)品真的給力嗎?

===微創(chuàng)新的分割線：

口述：金錯(cuò)刀

剛才李明順講的挺有意思的，看到他的這個(gè)主題挺驚訝的，一個(gè)以前跟金融界沒有半毛關(guān)系的人，也殺入到銀行領(lǐng)域?？渴裁茨?其實(shí)也是我們今天說的一個(gè)核心。

現(xiàn)在今天有大量的外行殺入了內(nèi)行，靠的是互聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)新。李明順講了半天有一點(diǎn)沒講太清楚，好貸網(wǎng)給在座各位最大的痛點(diǎn)是什么?能讓我獲得5倍、10倍的收入還是怎么著。在我演講之前先說一句話，微創(chuàng)新思維能解決大家最大的痛點(diǎn)是什么，你們能把握這個(gè)武器，個(gè)人的工資最起碼翻一番，創(chuàng)業(yè)公司能獲得10倍級(jí)成長。為什么這樣說?

今天的主題是“微創(chuàng)新思維：產(chǎn)品經(jīng)理第一秘密武器”。講之前想先做個(gè)簡單的調(diào)查，在座各位是產(chǎn)品經(jīng)理的舉個(gè)手，差不多一半。今天我們想給大家分享一個(gè)主題微創(chuàng)新思維，也是產(chǎn)品經(jīng)理第一秘密武器，沒有之一。

為什么要?dú)^?

我們身處一個(gè)大變化的背景，我們其實(shí)要面對(duì)一個(gè)問題：誰搶了我的奶酪，換句話說我能搶了誰的奶酪，靠什么搶。我們知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司正在殺入很多傳統(tǒng)領(lǐng)域，產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)也是一個(gè)幕后的殺手。

我想跟大家今天帶來兩個(gè)關(guān)鍵詞：第一個(gè)關(guān)鍵詞是毀三觀。因?yàn)槲覀兊沫h(huán)境，我們的用戶，我們的世界，互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來很大變化，作為產(chǎn)品經(jīng)理我們自己首先要?dú)б幌氯^。

為什么這樣講呢?想跟大家說一個(gè)詞，叫“吳莫愁魔咒”。大家知道上一屆的中國好聲音的冠軍是誰?梁博?，F(xiàn)場(chǎng)不少人都知道，但我調(diào)查好多小白用戶不知道，他們以為是吳莫愁，用戶不一定記住第一，但會(huì)記住唯一。另外一個(gè)例子，就是蘋果的土豪金，我們知道蘋果這次推出了5C、5S這樣的產(chǎn)品。其實(shí)對(duì)蘋果的產(chǎn)品經(jīng)理來講，他覺得他們自己設(shè)計(jì)上突破最大的是5C，多種顏色，但蘋果自己都沒有想到，土豪金會(huì)成為自己的最大亮點(diǎn)。這就是吳莫愁魔咒，用戶想的跟我們想的是不一樣的。換句話說，我們辛辛苦苦做一個(gè)產(chǎn)品做一個(gè)設(shè)計(jì)，到用戶那里完全沒有感覺。

我們也可以看下另外一個(gè)魔咒：諾基亞魔咒。諾基亞手機(jī)過去曾經(jīng)是全球手機(jī)的王者，就四年時(shí)間，諾基亞就被顛覆了。四年時(shí)間，諾基亞的市值蒸發(fā)了千億。諾基亞剛被賣給微軟賣了70億美元，小米現(xiàn)在市值是100億美元。這也是跟在座設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理要深刻反省的問題，諾基亞是特別重視設(shè)計(jì)、特別重視用戶的公司，但很快就就被干掉了。為什么這樣?

大家看看幾個(gè)數(shù)字，諾基亞在四年前全球市場(chǎng)占有率將近40%，現(xiàn)在是6%左右。，我們這個(gè)世界確實(shí)發(fā)生了很多毀三觀的事情。前段時(shí)間有個(gè)調(diào)查，諾基亞自從裝了WindowsPhone系統(tǒng)后，在三四線城市,好多店員不愿意推薦諾基亞，因?yàn)榈陠T自己不會(huì)操作。諾基亞原來是好用易用的代名詞，現(xiàn)在是怎么回事呢，為什么搞不定用戶了。

這幾年，一個(gè)很重要的變化就是互聯(lián)網(wǎng)顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)顛覆我們知道最大的顛覆是互聯(lián)網(wǎng)公司、電商網(wǎng)站的崛起，但這還不是最重要的，重要的是用戶消費(fèi)行為發(fā)生巨大的改變。我們用戶的三觀已經(jīng)被毀了。比如，現(xiàn)在中國消費(fèi)者有40%買商品到線下只是為了體驗(yàn)，他們購買是線上解決，這個(gè)就是消費(fèi)行為的改變。

另一個(gè)重要的變化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呼嘯而至，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)變成了傳統(tǒng)企業(yè)，那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶行為的改變更加巨大。我們現(xiàn)在各位不少是做設(shè)計(jì)做產(chǎn)品經(jīng)理的，我們的用戶都發(fā)生改變，我們的方法論也要發(fā)生相應(yīng)變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把我們世界徹底改變了，以前我們用手，現(xiàn)在我們都用手機(jī)。

用戶行為發(fā)生很大的改變，危險(xiǎn)很大，機(jī)會(huì)也很大，最近幾年有的產(chǎn)品迅速崛起，像小米。為什么?就是因?yàn)樗麄儼盐兆⌒碌睦顺薄?/p>

微創(chuàng)新方法論

這些有的公司被顛覆，有的公司遭遇滅頂之災(zāi)，其實(shí)所有所有背后都有幕后黑手：微創(chuàng)新。微創(chuàng)新其實(shí)也是一個(gè)本土的理念，是我在四年前提出的一個(gè)理念，關(guān)于微創(chuàng)新有好多講法和說法，今天想跟大家正本清源一下，什么是真正的微創(chuàng)新，也是我想給大家?guī)淼牡诙€(gè)關(guān)鍵詞微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)顛覆市場(chǎng)的第一秘密武器，為什么這樣說?我們看一個(gè)產(chǎn)品重要的是我們看看它的微創(chuàng)新。美國硅谷一個(gè)觀察家說的一句話：如果美國能從中國學(xué)到微創(chuàng)新的要領(lǐng)，一切還有轉(zhuǎn)機(jī)，否則會(huì)一敗涂地。特別在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，跨國公司在中國全面潰敗。不管是谷歌，還是雅虎，還是MSN，很重要的一點(diǎn)是什么呢?中國本土企業(yè)干掉跨國公司，最重要最重要來講是中國企業(yè)更加深度理解用戶。我想告訴大家一句話，諾基亞為什么被蘋果被小米干掉，是因?yàn)橹Z基亞只是做到理解用戶，在這個(gè)世界理解用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須要做到深度理解用戶。什么叫深度理解用戶呢?這就需要我們產(chǎn)品經(jīng)理。

微創(chuàng)新背后是對(duì)用戶的深度理解，但是做起來特別特別不容易。我們知道QQ是干掉MSN，一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)轵v訊更擅長微創(chuàng)新。比如，QQ采取了小閃模式。小閃模式就是在我們屏幕的下方，在左邊叫大閃，在右邊叫小閃。MSN采取的就是大閃，當(dāng)然很多人沒有意識(shí)到這個(gè)問題，好多人說大閃跟小閃有什么區(qū)別呢?但我告訴你們，對(duì)中國很多屌絲用戶來講，大閃和小閃非常重要，中國和美國用戶不太一樣，中國上司喜歡看員工的電腦，假如你的電腦大閃著一個(gè)聊天工具，你想你在公司是什么樣的形象。

這樣小的微創(chuàng)新它的背后是什么，背后只能是對(duì)用戶深度了解。假如不能深度理解用戶，你找不到這樣的創(chuàng)新點(diǎn)，我們說MSN死的一點(diǎn)不冤，因?yàn)樗谥袊⒉荒苌疃壤斫庥脩?。在?dāng)下這個(gè)世界，只是簡單的理解用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槟愕膶?duì)手會(huì)比你更深度理解用戶，假如對(duì)手深度理解用戶，你會(huì)死的很很慘。

微創(chuàng)新不是十年磨一劍的技術(shù)創(chuàng)新，今天在座有技術(shù)工程師，技術(shù)不是不重要，特別特別重要，但是現(xiàn)在微創(chuàng)新大于技術(shù)創(chuàng)新，微創(chuàng)新的背后是應(yīng)用創(chuàng)新，而且我們不要用這種十年磨一劍的方式，要小步快跑的方式。

微創(chuàng)新也不是微小的改進(jìn)，它就是創(chuàng)新，它是應(yīng)用創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)的一些事

微創(chuàng)新也不是一招先吃遍天，它是持續(xù)的創(chuàng)新，好的微創(chuàng)新必須可持續(xù)，我們講很猛很持久。

微創(chuàng)新也不是山寨抄襲，山寨抄襲不是微創(chuàng)新，有本事你山寨一個(gè)陌陌試試，你山寨一個(gè)微信試試，沒有那么簡單，因?yàn)閷?duì)有用戶的理解是一個(gè)巨大的門檻。

微創(chuàng)新的本質(zhì)是什么呢?微創(chuàng)新的本質(zhì)就是一針捅破天。通過產(chǎn)品一陣捅破天，我們必須找到產(chǎn)品的最大的痛點(diǎn)和亮點(diǎn)，我們的產(chǎn)品哪怕解決用戶很小很小的一個(gè)硬需，它都能產(chǎn)生巨大的能量。我們說微創(chuàng)新是什么呢?

微創(chuàng)新就是以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新，它有三個(gè)特征，微小硬需、微小聚焦、微小迭代。微創(chuàng)新不是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利，但是卻是互聯(lián)網(wǎng)做的最極致，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司有個(gè)職業(yè)群體，微創(chuàng)新的操刀者：產(chǎn)品經(jīng)理。我一直在推崇也在鼓吹產(chǎn)品經(jīng)理精神，我們也希望互聯(lián)網(wǎng)公司的這種產(chǎn)品經(jīng)理的文化向其它行業(yè)推進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)公司的潛規(guī)則是什么呢?就是得產(chǎn)品經(jīng)理得天下。所有的公司的背后都是產(chǎn)品經(jīng)理。小米的成功特別的毀三觀，為什么毀三觀呢?因?yàn)樾∶撞扇×艘粋€(gè)完全不一樣的方式：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。今天上午聽到了黎萬強(qiáng)曾經(jīng)講過小米，小米代表的是什么呢?代表的是一個(gè)現(xiàn)象，外行殺入內(nèi)行，讓內(nèi)行丟盔卸甲。比如最近的余額寶，銀行也特別特別緊張。過去，傳統(tǒng)企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)公司都一句話“不可能”。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)公司看傳統(tǒng)企業(yè)也是一句話“你好土”。小米這樣的公司出現(xiàn)后，讓傳統(tǒng)企業(yè)特別驚悚，讓他們過去覺得不可能的事情，在今天沒有什么不可能?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)殺入傳統(tǒng)企業(yè)能量這么強(qiáng)，假如你們懂微創(chuàng)新，不要在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域混，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域太紅海，你去看傳統(tǒng)企業(yè)一片藍(lán)海，滿眼都是痛點(diǎn)。雖然傳統(tǒng)企業(yè)自己覺得競爭很慘烈，換一個(gè)角度世界完全不一樣。

小米其實(shí)給我們一個(gè)特別大的啟發(fā)，微就是大，微小的東西反倒能產(chǎn)生巨大的能量。我不知道大家最近看不看凡客，凡客遇到了很大的挫折，凡客最近公司也在反思，我最近正好見著一個(gè)凡客的高管，凡客內(nèi)部正在啟動(dòng)一個(gè)向小米學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型文化，學(xué)習(xí)什么呢?產(chǎn)品。我自己曾經(jīng)寫過一個(gè)東西，陳年必須要重塑產(chǎn)品經(jīng)理精神。陳年是個(gè)有產(chǎn)品經(jīng)理精神的人，因?yàn)樵缙诜部偷暮芏喈a(chǎn)品都是陳年做的，比如帆布鞋，但是今天隨著凡客的長大，他忘記產(chǎn)品和用戶的原點(diǎn)，現(xiàn)在重新的回到這樣一個(gè)原點(diǎn)。

只想跟大家講一句話：微創(chuàng)新的一大軸心就是一切以用戶為中心，其它紛至沓來。支撐著一針捅破天的，是我的微創(chuàng)新三點(diǎn)式方法，一痛點(diǎn)思維，第二尖叫點(diǎn)思維，第三爆點(diǎn)思維。

來源于芒果運(yùn)營文/金錯(cuò)刀(微信公眾號(hào)ijincuodao)