從剛開始的一個初級程序員開始接觸IT行業(yè)，再到對產(chǎn)品崗位的熟悉了解深入，慢慢地改變了我對產(chǎn)品的看法和思維方式。

一開始也是被喬布斯的神話所吸引，對產(chǎn)品經(jīng)理這個互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的職位比較感興趣，覺得產(chǎn)品經(jīng)理是個好厲害的角色，可以把自己的想法變成實際的產(chǎn)物，讓用戶能夠親身體驗到產(chǎn)品帶來的良好體驗。自己剛開始時也是對身邊的各種不合理的產(chǎn)品設計，反人類的產(chǎn)品結構，顯而易見的營銷方式都不會用的商家感到悲哀，覺得要是自己一定能做的更好。

后來，確實之前發(fā)現(xiàn)的一些不好地方被人改進了，或者有更聰明的產(chǎn)品創(chuàng)造出來。心想：你看，我早就說過了吧（大二時預想到通用賬號系統(tǒng)，也就是現(xiàn)在各網(wǎng)站支持的微信、QQ、微博等第三方賬號登錄）。更加覺得自己應該是做產(chǎn)品的料，哇哈哈。于是毅然決然地辭掉了開發(fā)工作，開始轉型產(chǎn)品，現(xiàn)在想想其實也是蠻沖動的，倒是現(xiàn)在也不后悔。

做產(chǎn)品助理時，慢慢了解產(chǎn)品的工作內(nèi)容，再到現(xiàn)在做產(chǎn)品經(jīng)理了，更加了解一個產(chǎn)品從idea到最終呈現(xiàn)在用戶面前的樣子是經(jīng)歷過怎樣的糾結和反復。再看到現(xiàn)實中的各種產(chǎn)品時，更多的思考是人家為什么這么做？為什么沒有按照常人思維去做？它的本質(zhì)是為用戶解決什么樣的問題？而不會只關注在槽點了。（有點吹的嫌疑，哈）

首先，從商業(yè)本質(zhì)來講，做產(chǎn)品是要掙錢的，不是為了純讓用戶爽，無條件的滿足用戶需求的。真的有做到以解決用戶痛點，滿足用戶利益為首要條件，不考慮盈利的產(chǎn)品，請告訴我。在權衡之下，可能就產(chǎn)生了一些妥協(xié)，在體驗上打了折扣。例如：商品的定價策略（為什么不是越便宜越好？）、優(yōu)惠券的誕生（為什么不是直接打折？）、積分系統(tǒng)（為什么不直接折現(xiàn)？）等。

其次，從目標人群來講，不可能某一產(chǎn)品滿足所有人的需求，讓你覺得不爽的時候，可能你本身就不是該產(chǎn)品的目標用戶（當然也有可能產(chǎn)品本身就很爛）。這個應該都好理解。還有就是目標人群的規(guī)模，規(guī)模不夠時（也可以說是偽需求），針對這些精準用戶設計產(chǎn)品，可能產(chǎn)生的收益并不能滿足公司的日常運營成本，所以沒有一款你想要的產(chǎn)品誕生。例如：之前很火的上門洗車、還有朋友提到的預約點餐（先點餐后到店）等。

再次，從成本控制來講，為了達到一個企業(yè)最高利潤率或毛利，有時候不必要的廣告是可以提升利潤的。舉個栗子：我家小區(qū)對面有一家餐館，在十字路口的一個路口往里100米左右的地方，飯菜還算不錯，面積也算大，整個環(huán)境也不錯，生意也不錯，我也時常去那里吃。有一天就在想為什么這個店不去十字路口那打個廣告牌，吸引更多的食客來吃呢？后來觀察發(fā)現(xiàn)，其實餐館有很多像我這樣的穩(wěn)定客戶，已經(jīng)差不多達到了餐廳最優(yōu)進客效率，也就是說，這波顧客吃完了，下波顧客正好能接上，再多也要等，甚至等不上，還會影響客戶體驗。所以自然不用再打廣告。

還有，從交易風險來講，有的風險是可以把控的，有的風險是不可把控的。不能控制的風險，絕對會對產(chǎn)品和用戶造成傷害，甚至買賣根本進行不下去。當然有的風險是不明顯的，但也會造成很大的傷害，看的見的風險容易評估，看不見的風險，往往到發(fā)生的時候就已經(jīng)晚了。所以在產(chǎn)品設計前期就要充分考慮到各種風險。例如：ofo小黃車的各種被用戶私藏、損壞，客戶主觀對定制商品的不滿意，食品的不合法添加劑等等。

總之，會有各種各樣的因素影響到產(chǎn)品的設計和結構等方面， 沒有經(jīng)歷過產(chǎn)品的從0到1，作為局外人可能就不能理解其個中緣由吧。

個人經(jīng)驗有限，分析不到位的地方還望指出，共同討論進步。

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