打造爆款,做好“定位+場景營銷”就夠了
現(xiàn)在的營銷推廣,并不是以前無腦的循環(huán)廣告內(nèi)容,或者簡單的增加更多廣告位就可以實(shí)現(xiàn)的。在弄清楚自己定位的同時(shí),與用戶的場景相匹配,才是“新營銷”的正確打開方式。
許多令人印象深刻的產(chǎn)品廣告都與某個(gè)具體場景有關(guān)。
像“怕上火喝加多寶”“沒事就吃溜溜梅”,還有“小餓小困就喝香飄飄”,品牌在營銷中先找到自己的核心定位,再抓住一個(gè)清晰的、與用戶息息相關(guān)的生活場景,通過場景突出產(chǎn)品特性,可以很好地在消費(fèi)者心目中建立起“場景=產(chǎn)品”的強(qiáng)認(rèn)知,被用戶進(jìn)一步記住。
這套方法論的核心是定位+場景營銷,企業(yè)做好這兩點(diǎn),就相當(dāng)于找到了突破營銷定勢(shì)的核武器。
一、場景營銷的前提:定位
在競爭激烈的市場環(huán)境中,建立品牌的差異化競爭優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。通過獨(dú)特的定位,企業(yè)可以塑造出自己獨(dú)特的品牌形象和品牌價(jià)值,從而與競爭對(duì)手進(jìn)行有效的區(qū)分。
想要做好這點(diǎn),不僅需要品牌對(duì)于自身有足夠了解,對(duì)目標(biāo)人群所處的環(huán)境和狀態(tài)也需要有敏銳的感知。
小罐茶誕生之初,中國就已經(jīng)有6萬多家茶葉公司,但上市兩年之后,小罐茶就成了茶葉市場的龍頭企業(yè),年銷售額突破20億。
最重要的原因就是小罐茶找到了自己的精準(zhǔn)定位。
中國人送禮走人情不外乎幾樣:煙,酒,茶。在當(dāng)時(shí),煙有中華,酒有茅臺(tái),唯獨(dú)茶葉沒有一個(gè)在國人心目中形成共識(shí)的高端品牌。
小罐茶正是瞄準(zhǔn)這一空白,將自身定位于中高端禮品市場,迅速站穩(wěn)了腳跟。
去年,瑞幸簽約谷愛凌為品牌代言人,并推出“年輕就要瑞幸”的品牌slogan,明確自身「年輕」的品牌定位,將咖啡受眾由白領(lǐng)精英逐漸廣大年輕用戶。
這一全新定位讓瑞幸抓住了機(jī)會(huì),迅速向年輕化和大眾化市場滲透,做到了星巴克多年來始終沒有做到的事情。
無數(shù)的案例都可以證明“定位”的重要性。
在藥企中,也有這樣一個(gè)善于找準(zhǔn)自身定位的產(chǎn)品——康恩貝腸炎寧。
產(chǎn)品上,康恩貝腸炎寧區(qū)別于市面上其他的止瀉藥,主打“不僅止瀉,更能消腸炎”,讓腸道恢復(fù)健康,腹瀉不再反復(fù)。
這不僅是多了一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn),更是真正深入用戶的痛點(diǎn)。
對(duì)于腸道不適的患者而言,“止瀉”只是表層需求,“腸道健康”才是深層需求,康恩貝腸炎寧正是洞察到這點(diǎn),才建立起品牌差異化的競爭優(yōu)勢(shì)。
在用戶價(jià)值層面,康恩貝腸炎寧也根據(jù)自身定位,找到了新的營銷場景。
今年以來,出游成了人們關(guān)心的一大熱門話題,且在旅行過程中,水土不服、腸胃不適、廁所難找等情形時(shí)常出現(xiàn)。
康恩貝腸炎寧瞄準(zhǔn)這一痛點(diǎn),將自身產(chǎn)品打造成了“出游必備腸道藥”。
原本人們可能在發(fā)生腸胃不適、腹瀉等癥狀之后才去購買藥品,但當(dāng)人們形成”出行要最好帶腸胃藥應(yīng)急“這一觀念之后,等于將需求前置了,沒有出現(xiàn)不適癥狀的人也有可能產(chǎn)生消費(fèi)行為。
精準(zhǔn)的目標(biāo)市場定位是場景營銷的基礎(chǔ),在這點(diǎn)上,品牌至少應(yīng)該做到以下三件事:
- 明確目標(biāo)用戶是誰;
- 深入理解目標(biāo)用戶的需求、興趣和生活方式;
- 打造出更具針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、場景營銷:創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn)
當(dāng)目標(biāo)市場被精準(zhǔn)地定位后,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造出獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn)來吸引和留住消費(fèi)者。場景營銷可以通過營造特定場景的氛圍和情境,讓消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,獲得一種獨(dú)特的體驗(yàn)和情感聯(lián)系,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度和口碑傳播。
好的場景營銷能在過去很久后依舊被人記得,就像許多人在長大后依然記得《家有兒女》里餐桌上總是出現(xiàn)的巧克力味高樂高,依然記得南方黑芝麻糊廣告里那個(gè)舔碗底的小男孩。
找到了產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上打造自己的需求鏈條,做有針對(duì)性的場景營銷。
比如康恩貝腸炎寧在找到了“出游必備藥”的新定位之后,將自身產(chǎn)品與出游場景相結(jié)合,打造了一支“美食吃吃吃”、“景區(qū)擠擠擠”、“高速堵堵堵”的15s廣告片。
廣告片站在出游者視角,指出了在游客在吃美食、逛景區(qū)、上高速時(shí)最擔(dān)心的事情——拉肚子。
隨后再給出解決方案:康恩貝腸炎寧,不僅止瀉,更能消腸炎。
今年五一假期,“進(jìn)淄趕烤”的游客發(fā)現(xiàn)淄博公共廁所的物資籃里,不僅有濕廁巾、酒精棉片、衛(wèi)生巾,甚至還有康恩貝腸炎寧。
隨后,話題#淄博公廁配衛(wèi)生巾和腸炎寧片很快在微博上走紅,之后還被其他國家抄走了作業(yè):泰國最大的NAKA夜市,也復(fù)刻了淄博的物資籃。
線上社媒全方位傳播+線下渠道精準(zhǔn)展示,幫助康恩貝腸炎寧將應(yīng)用場景從家庭拓展到旅行、聚會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域,從家庭小藥箱走向出行應(yīng)急包,帶來了新的增長空間,釋放出更多品牌勢(shì)能。
通過構(gòu)建生活化場景,康恩貝腸炎寧先與用戶站在了同一陣線上,拉近了品牌和消費(fèi)者的距離,再去推銷自己,企業(yè)將場景描繪得越真實(shí),越與用戶息息相關(guān),被用戶記住的幾率就越大。
美團(tuán)去年圍繞著“萬物到家”的思路做了一系列場景營銷:過年時(shí)買年貨,露營季送5L奶茶桶,還有寵物版美團(tuán)外賣和“送手機(jī)”“送飛盤”等。
在無數(shù)真實(shí)場景的填充之下,美團(tuán)的“能送萬物”便不再只是一句喊得漂亮的廣告,用戶接收到這些場景,便可以逐漸在心目中建立起美團(tuán)“萬物到家”品牌認(rèn)知。
有句老話說,用戶想要的不是產(chǎn)品,而是要它的理由。因此品牌光是做好產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是要給用戶一個(gè)恰當(dāng)?shù)馁徺I理由。
這些場景打造其實(shí)就是品牌在告訴用戶“我們還可以這樣”。
三、定位+場景營銷=企業(yè)突破營銷的核武器
看起來獨(dú)立的兩件事疊加,可以取得1+1大于2的成績。
2022年,康恩貝腸炎寧銷售額突破10億大關(guān),而截止今年8月,康恩貝腸炎寧已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了銷售額突破10億門檻,并且有望在年底實(shí)現(xiàn)13億歷史新高的業(yè)績。
僅用了不到一年,康恩貝腸炎寧就實(shí)現(xiàn)了從銷量第一到遙遙領(lǐng)先的爆發(fā)性增長。
除此之外,康恩貝腸炎寧還獲得了許多明星、達(dá)人的自發(fā)推薦。谷愛凌拉肚子時(shí),谷愛凌媽媽會(huì)第一時(shí)間給她吃腸炎寧片;國慶假期前,女星鐘麗緹在快手視頻中分享自己的出行好物,其中便有康恩貝腸炎寧。
市面上很多成功的營銷案例也都符合這套公式,比如涼茶加多寶,自從找到了“涼茶+火鍋”這一場景,便勢(shì)如破竹從嶺南走向全國,直到如今“怕上火喝加多寶”的廣告語依然廣為人知。
比如曾經(jīng)家喻戶曉的“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,都是精準(zhǔn)定位下場景營銷的成功案例。
品牌搭建的場景越貼合用戶的真實(shí)需求,與產(chǎn)品相關(guān)度越高,就越容易被消費(fèi)者記住,同樣是場景營銷,“累了困了喝東鵬特飲”就比“下雨天和巧克力更配”的德芙廣告更加深入人心。
因?yàn)橄掠晏祀m然也是一個(gè)高頻場景,但和巧克力的關(guān)聯(lián)性并沒有那么強(qiáng)。
其底層邏輯是品牌需要找到自己精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,立足于用戶的情感,洞察用戶的需求,在此基礎(chǔ)上打造需求鏈,將產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活場景緊密相連,提高消費(fèi)者的購買欲望和忠誠度。
找到了適合的場景,品牌可以優(yōu)先選擇那些容易引起話題度流行元素進(jìn)行表達(dá),比如對(duì)于國慶長假來說,旅游就是熱點(diǎn)話題,比如一首魔性洗腦的品牌歌,比如借助明星、大V等超級(jí)IP參與傳播。
在快手,康恩貝腸炎寧發(fā)起品牌話題,為用戶提供品牌相關(guān)的創(chuàng)作背景、BGM、魔法表情等素材,將空間留給用戶,鼓勵(lì)用戶自由地進(jìn)行創(chuàng)作,也因此誕生了許多精彩的內(nèi)容和有趣的梗。
這種做法相當(dāng)于品牌與用戶共創(chuàng),消費(fèi)者自己也有在為作品投入時(shí)間和精力,品牌可以借此機(jī)會(huì)與用戶建立更深的情感鏈接,同時(shí),抖音快手的平臺(tái)特性也讓好作品得到更快速的曝光,加速傳播路徑。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位是核心,根據(jù)產(chǎn)品定位延展出系列使用場景,再圍繞這些場景,在不同的渠道用不同的方式表達(dá),像一張蜘蛛網(wǎng)一樣,由點(diǎn)及面。
現(xiàn)代營銷學(xué)領(lǐng)航者菲利普·科特勒將營銷的發(fā)展分為三個(gè)階段,以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)時(shí)代,以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到現(xiàn)在以場景營銷為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
在這樣的環(huán)境中,消費(fèi)者的購買決策過程更加復(fù)雜,品牌能夠如果找到適合的、有針對(duì)性的場景營銷方式,便可以為消費(fèi)者提供更加溫暖、人性化的服務(wù),更好地滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而擁有更大的把握在競爭激烈的市場中脫穎而出。
本文由 @張美芽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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把腸炎寧片定義為旅游必備,實(shí)在是太聰明了,尤其現(xiàn)在大家都開始報(bào)復(fù)性旅游,更是抓準(zhǔn)了流量風(fēng)向,康恩貝的場景營銷做的真巧妙,學(xué)習(xí)了
國慶在泰國旅游的時(shí)候還“偶遇”了腸炎寧片,不知道是營銷還是商家自購的 但確實(shí)讓我印象深刻哈哈哈
康恩貝腸炎寧的廣告營銷真是用對(duì)了場景,深入人心
品牌的差異化競爭優(yōu)勢(shì)是通過場景營銷凸顯出來的,很有道理。
定位+場景營銷的組合確實(shí)是企業(yè)突破營銷困局的強(qiáng)有力武器,這篇文章中提到的幾個(gè)例子都很生動(dòng)呀,我對(duì)定位和場景營銷有了更直觀的認(rèn)識(shí)了
找到適合的場景并利用流行元素進(jìn)行表達(dá) 是很巧妙的方法,品牌要提供溫暖、人性化的服務(wù) 場景營銷可以幫助品牌去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的
文章中提到的精準(zhǔn)的目標(biāo)市場定位很關(guān)鍵,善于構(gòu)建生活化場景的品牌能更貼近消費(fèi)者,非常有智慧。
定位和場景營銷的結(jié)合,能夠讓品牌在市場中更具競爭力,對(duì)企業(yè)來說也是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),尤其是做品牌的 刷新了我的認(rèn)知,作者大大寫的太好了
品牌的定位真的很重要,這樣才能創(chuàng)造出獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn),文章里舉的這個(gè)康恩貝腸炎寧的例子很有說服力,定位準(zhǔn)確,場景營銷精彩。至少成功讓我記住了“康恩貝腸炎寧,不僅止瀉,更能消腸炎”。
這篇文章點(diǎn)醒了我對(duì)于廣告營銷的認(rèn)識(shí),我喜歡文章中提到的“定位+場景營銷”策略,很有見地!??