剛進(jìn)入工作環(huán)境時(shí),產(chǎn)品新人怎么實(shí)現(xiàn)從 0 到 1?
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,進(jìn)入工作環(huán)境后我們該如何從 0 開始展開我們的產(chǎn)品工作呢?這個(gè)過程又可以分為幾個(gè)階段,每個(gè)階段的要點(diǎn)又是什么呢?
?序
實(shí)際的工作永遠(yuǎn)都和我們書本上看到、預(yù)想的有些出入,很多剛剛涉足產(chǎn)品經(jīng)理崗位的小伙伴可能和我第一次進(jìn)入工作場景相同,腦海中想到的第一個(gè)問題就是我該做什么?雖然招聘崗位職責(zé)中寫了很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作的描述,但進(jìn)入工作環(huán)境的我們依然不清楚我們應(yīng)該怎樣“冷啟動”自己的工作。
今天我們從實(shí)踐中去理解一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理從零進(jìn)階的幾個(gè)階段:
階段1:我們要怎么做?
在我們進(jìn)入工作崗位后,相信在短暫的產(chǎn)品熟悉后(運(yùn)氣好會有同事幫助你了解公司產(chǎn)品是做什么的,我們現(xiàn)在主要在完成什么目標(biāo)),我們會迎來產(chǎn)品負(fù)責(zé)人安排的第一個(gè)工作任務(wù),也是你產(chǎn)品生涯中的第一個(gè)需求。
這便是我們到達(dá)的第一個(gè)階段:我要怎么做(學(xué)會獨(dú)自如何完成一個(gè)有明確目標(biāo)的需求)
舉個(gè)栗子: 在我們連文案都沒有寫過的時(shí)候,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說:“我們的產(chǎn)品需要一個(gè)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動,你來寫一個(gè)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動?!笔盏饺蝿?wù)時(shí) 我們明確的知道了我們要做一個(gè)轉(zhuǎn)盤活動,我們需要做的就是學(xué)會如何寫一個(gè)完整的轉(zhuǎn)盤活動文案。去了解轉(zhuǎn)盤活動的構(gòu)成元素有哪些、UI的設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)的配置等等。
階段解析
- 這個(gè)階段經(jīng)常是局限為設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)功能、某個(gè)模塊。
- 我們要完成一個(gè)相對獨(dú)立的功能模塊文案,幫助我們快速的了解如何讓一個(gè)簡單的需求從文案到落地上線的過程。
- 學(xué)習(xí)如何構(gòu)建一個(gè)功能模塊最好的方法就是,像學(xué)書法一樣臨摹,誰做的好我就學(xué)誰的做,最終完成需求的構(gòu)建。當(dāng)我們可以快速且高質(zhì)量的完成負(fù)責(zé)人安排的工作任務(wù)時(shí),我想我們就可以進(jìn)入第二個(gè)階段了。
階段2:為什么要這么做?
如果我們不停的臨摹別人的書法,不去做更多的思考,終究只會淪為一個(gè)模仿者,所以當(dāng)我們感覺我們已經(jīng)可以輕松勝任當(dāng)前任務(wù)時(shí),我們要思考為什么產(chǎn)品要這么設(shè)計(jì),這么設(shè)計(jì)好在哪里,設(shè)計(jì)方式具有復(fù)用性嗎,適用在哪些類型的產(chǎn)品上?
我們用《陰陽師》的抽獎(jiǎng)活動舉栗子:
Q:大部分抽獎(jiǎng)活動都有獲得獎(jiǎng)勵(lì)分享的功能,我們要思考為什么需要這個(gè)分享功能?我們?yōu)槭裁匆@么設(shè)計(jì)?
A:紅極一時(shí)的陰陽師卡牌游戲相信大家并不陌生,然而讓我們成為他的用戶的原因不僅僅是開發(fā)商大量的買量,抽中SSR在朋友圈中的病毒式裂變分享給網(wǎng)易帶來了巨大用戶增長,而且這些用戶很多是通過朋友圈等社交鏈沉淀下的用戶,也為了陰陽師后續(xù)在社交層面的設(shè)計(jì)進(jìn)行布局。
在這個(gè)活動中我們學(xué)習(xí)到了為什么這些活動需要設(shè)計(jì)社交功能性強(qiáng)分享的功能,社交分享裂變可以給我們帶來什么好處,這樣在我們設(shè)計(jì)其他活動或者產(chǎn)品時(shí),如果我們的目標(biāo)是用戶增長,我們便可以使用這些方法來達(dá)到自己的設(shè)計(jì)目的。
階段解析
- 要做到知其然知其所以然。
- 核心:我們知道為什產(chǎn)品要這么設(shè)計(jì),這樣的設(shè)計(jì)邏輯可以用在以后的哪些工作中,而不是做一個(gè)只會臨摹的產(chǎn)品經(jīng)理。這樣永遠(yuǎn)不會有創(chuàng)新,因?yàn)槟悴恢涝O(shè)計(jì)的目的就無法以目的為基礎(chǔ)拓展出不同的產(chǎn)品表現(xiàn)樣式。
階段3:數(shù)據(jù)指標(biāo)為導(dǎo)向-OKR中的O
當(dāng)我們知道如何設(shè)計(jì)一個(gè)好功能后我們可以進(jìn)入第三個(gè)階段了。
這里我們先簡單了解下OKR:
- O= Objeact 意為目標(biāo)
- K = Key 為了完成目標(biāo)的關(guān)鍵路徑
- R = Result 最終的結(jié)果
Q:我們?yōu)槭裁匆O(shè)計(jì)這些功能?
A:當(dāng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和你說需要完成一個(gè)功能的時(shí)候不一定會告知你這個(gè)功能背后的意義,而每一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是有不可代替的存在意義的。我們要主動思考,知道為什么要做這個(gè)功能,才能從微觀跳出到宏觀視角看待產(chǎn)品。
階段解析
了解我們的產(chǎn)品目標(biāo),才能設(shè)計(jì)出更好的符合目標(biāo)的功能,對于功能的好壞也有一個(gè)量化的判斷。最終的目的指標(biāo)一定是收益:影響收益的往往是ARPU、 用戶生命周期、留存等等。以數(shù)據(jù)指標(biāo)為導(dǎo)向的工作是一種重要的思想,從微觀跳出到宏觀視角看待產(chǎn)品。
階段4:為了完成數(shù)據(jù)指標(biāo)我要做什么-OKR中的K
K = Key 為了完成目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。
我們知道這個(gè)指標(biāo)目標(biāo)后,我們就要尋找完成這個(gè)目標(biāo)的方法。即我們要做什么?如何完成目標(biāo)?
這里涉及到 如何提升DAU、 提升留存、 提升活躍 、提升ARPU等等,更貼近業(yè)務(wù)層面的設(shè)計(jì)、運(yùn)營問題,學(xué)習(xí)到這些相當(dāng)于學(xué)習(xí)了對于你所從事的產(chǎn)品種類升活躍、提升留存、提升變現(xiàn)、提升自傳播等等,掌握AARRR模型、財(cái)務(wù)模型、變現(xiàn)模型、如何買量、如何實(shí)現(xiàn)用戶裂變、認(rèn)識ROI等等。
在這里我們先不一一細(xì)分這些方法論,這些需要結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析最終決策,再通過實(shí)踐反饋的數(shù)據(jù)繼續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品 。
階段5:我們當(dāng)前要注重什么什么指標(biāo)(了解當(dāng)前Objeact目標(biāo)的來源)
無論是 產(chǎn)品初期、產(chǎn)品振蕩期、平穩(wěn)期等等,還是產(chǎn)品和市場環(huán)境相關(guān),我們要去學(xué)習(xí)我們所做的產(chǎn)品當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)屬于什么狀態(tài),我們是應(yīng)該進(jìn)行推廣買量獲取用戶,還是已經(jīng)進(jìn)入成熟期,新用戶減少,需要提升用戶的活躍和留存……
只有知道了我們什么時(shí)候該做什么,才可以控制整個(gè)產(chǎn)品,提升用戶LTV。
這個(gè)是我們對于自己產(chǎn)品的定位和生存的了解。到達(dá)這一階段我們基本上可以 把一個(gè)產(chǎn)品的從0做到1,帶領(lǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品戰(zhàn)略策略實(shí)施到位,然而只有這些可能還不夠。
階段6:如何創(chuàng)造產(chǎn)品
最后的階段我們要實(shí)時(shí)了解行業(yè)內(nèi)的動向、政策、技術(shù)(技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展,技術(shù)可以帶來新的產(chǎn)品模式)
舉個(gè)栗子:
- 移動互聯(lián)網(wǎng)2G到3G是文字到圖片的轉(zhuǎn)變
- 移動互聯(lián)網(wǎng)3G到4G是圖片到短視頻、直播的轉(zhuǎn)變
- 移動互聯(lián)網(wǎng)4G到5G是短視頻到長視頻的轉(zhuǎn)變
不僅僅如此,技術(shù)給產(chǎn)品帶來了更多的可能,新的模式等等;
對于經(jīng)濟(jì)、生活、預(yù)期(人口老齡化)等,我們可以比他人更早地想到以后用戶的需求。這樣你可以做到通過環(huán)境而創(chuàng)建新的市場,去吃第一塊蛋糕。
結(jié)語
通過上述階段我們不難發(fā)現(xiàn),做產(chǎn)品好像拼湊樂高模型一般,我們先了解房屋的一磚一瓦是如何搭建的,再學(xué)會以宏觀的視角創(chuàng)造屬于自己風(fēng)格的房子,從一個(gè)功能一個(gè)UI到對整個(gè)產(chǎn)品方向的把控都是如此。
上述只是身位產(chǎn)品經(jīng)理的部分工作思考方向,僅供剛進(jìn)入行業(yè)卻找不到方向的小伙伴參考,除了這些”技術(shù)”性指標(biāo)外,在真實(shí)的工作環(huán)境中,往往會有更多苛刻的要求和艱苦的條件,下一期我們再詳細(xì)闡述下產(chǎn)品經(jīng)理的工作之路。
本文由 @AdaWang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
大佬,階段4里面說到提升活躍那少寫了個(gè)字。
可以的,認(rèn)真閱讀是個(gè)好習(xí)慣!向你學(xué)習(xí)
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靠譜,是我打錯(cuò)了
還在繼續(xù)