編輯導(dǎo)讀：很多時(shí)候，面對領(lǐng)導(dǎo)的一些“無理”需求，產(chǎn)品經(jīng)理不僅不能反駁，還要自動(dòng)背鍋。想要拒絕老板，就必須對需求到底能不能滿足進(jìn)行分析，具體怎么做？本文作者從自身工作實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合搜索功能的案例，分享了自己功能分析的具體方法，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)：其他產(chǎn)品都有這個(gè)功能，我們怎么沒有？

運(yùn)營：有客戶反饋需要某某功能，產(chǎn)品安排下

作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們，身邊是不是經(jīng)常充斥著這樣的聲音？

此時(shí)，你會(huì)如何選擇：

• A：好的，立即安排!
• B：各位容我三思……

很多時(shí)候，我們明知道不合理，但還是會(huì)選擇A，很大原因是我們找不到合適的理由去反駁對方的觀點(diǎn)。但即使選擇妥協(xié)，苦逼的產(chǎn)品最后還是背鍋的那個(gè)。

為了讓咱們跟老板同事客戶……PK的時(shí)候更有底氣，我把自己的思路整理成文章，結(jié)尾附上大家喜聞樂見的模板，相信看了這篇文章后，你的思路會(huì)更清晰。

前段時(shí)間做過一款資訊類產(chǎn)品，對于資訊類產(chǎn)品而言，搜索是個(gè)常見的功能。很多產(chǎn)品會(huì)在1.0版本的時(shí)候就標(biāo)配上，但是搜索并非是一個(gè)簡單的功能，開發(fā)起來必定要占用一定的時(shí)間。因此，借著思考：“資訊產(chǎn)品初期是否需要有搜索功能？”這個(gè)問題，我們來看下怎么分析功能的取舍問題。

一、缺失功能的影響

如果要問搜索的定義是什么，很多人都能不假思索的回答出來，搜索就是從多個(gè)內(nèi)容中找到想要的答案。用戶可以通過這個(gè)功能快速找到目標(biāo)，從而節(jié)約時(shí)間成本。

這個(gè)定義并沒有什么問題，但是如果我們僅從這個(gè)定義去看待這個(gè)問題的話，很容易得出一個(gè)結(jié)論：用戶需求+功能有效性=功能必要性，所以開發(fā)就對了。

真的是這樣嗎？

場景一，沒有搜索功能：

由于最近國外疫情比較嚴(yán)重，我想要看國際疫情的最新情況如果沒有搜索功能我需要怎么去尋找目標(biāo)？只能通過列表逐條查找，由于產(chǎn)品是1.0版本，資訊總計(jì)100條不到，刷完全部資訊可能需要花費(fèi)兩三分鐘左右的時(shí)間，并不會(huì)太久，但是如果有1000條，10000條，甚至更多，再要通過一個(gè)個(gè)找，就不太現(xiàn)實(shí)。

通過場景，我們明白了以下幾點(diǎn)

1. 搜索真正的價(jià)值：當(dāng)內(nèi)容越多時(shí)，開發(fā)搜索的必要性越高，當(dāng)內(nèi)容越少，搜索的必要性越低。
2. 搜索缺失影響的用戶范圍很?。核阉魅笔д嬲绊懙氖怯刑囟ú檎倚枨蟮挠脩簦敲淳托枰{(diào)查影響的用戶比例是多少？這些用戶搜索的頻率是多大？在產(chǎn)品初級很顯然這樣比例和頻率肯定是很少的。
3. 缺少搜索有其他替代方案達(dá)到目標(biāo)：用戶通過列表中的資訊逐條查找要看的內(nèi)容，由于當(dāng)前資訊的數(shù)量少，可以解決這個(gè)問題。

二、獲得該功能的結(jié)果

場景二，有搜索功能：

當(dāng)產(chǎn)品有搜索功能時(shí)，用戶通過搜索來查找目標(biāo)信息，由于產(chǎn)品的資訊少，用戶在實(shí)際使用中，很大幾率獲得的結(jié)果是：跳轉(zhuǎn)至缺省頁，頁面中顯示“未找到相關(guān)資訊”

“未找到”相當(dāng)于明目張膽的告訴用戶：抱歉，您的需求無法滿足。

此時(shí)用戶的感覺肯定是糟糕的。因?yàn)?strong>用戶要的是搜到，而非功能本身。因此，我們需要規(guī)避掉產(chǎn)品的弱點(diǎn)，避免搜索為空和搜索錯(cuò)誤時(shí)給用戶帶來不好的影響。此時(shí)開發(fā)搜索功能顯然是吃力不討好之舉。

以上場景，我們可以得到：搜索的關(guān)鍵在于搜到，而當(dāng)前開發(fā)這個(gè)功能反而有一定的風(fēng)險(xiǎn)

三、該功能在當(dāng)下的優(yōu)先級怎么樣？

為了完整的思考這個(gè)問題，除了以上幾點(diǎn)外，還需要考慮功能的優(yōu)先級，在產(chǎn)品的不同生命周期產(chǎn)品的目標(biāo)也有所不同。

1. 結(jié)合自身產(chǎn)品的情況，當(dāng)下產(chǎn)品目標(biāo)是提升閱讀上的體驗(yàn)，增加搜索功能并沒有什么幫助；
2. 核心功能是閱讀和品牌發(fā)布與搜索功能無關(guān)；
3. 在跟開發(fā)評估開發(fā)難度后，得到此功能的開發(fā)并沒有這么簡單。

以上分析可得到：

1. 搜索不符合當(dāng)下產(chǎn)品目標(biāo)
2. 非核心功能或者急需解決的問題
3. 功能的開發(fā)難度中等

因而，在優(yōu)先級評定上，該功能并非緊急重要，同樣的開發(fā)時(shí)間在其他更需要解決的問題上性價(jià)比更高。

四、總結(jié)

通過以上幾點(diǎn)，我們能得出結(jié)論：資訊產(chǎn)品初期并不適合開發(fā)搜索功能。如果貿(mào)然開發(fā)，可能好不容易積攢的種子用戶，就跑到競品那兒去了。

搜索這個(gè)案例可以給我們提供思考的幾個(gè)方向：

1. 缺失該功能的影響范圍大不大，有沒有替代方案？
2. 該功能是否符合當(dāng)下的場景，即開發(fā)能不能滿足用戶真正的需求，有沒有什么風(fēng)險(xiǎn)？
3. 功能的優(yōu)先級怎么樣，是不是核心問題，是否符合產(chǎn)品目標(biāo)，開發(fā)難度怎么樣？

文末附上整理好的表格以及文章的思維導(dǎo)圖，可以根據(jù)表格上的參考自身情況。

模板：

思維導(dǎo)圖：

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。